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建立良好工作习惯,养成良好的工作习惯,良好的工作习惯有哪些,如何养成良好工作习惯

时间:2013-08-16 来源: 小苹果范文网

《告别陋习,树立良好职业习惯》全面介绍了职场人士应该拥有的良好习惯。《告别陋习,树立良好职业习惯》采用“漫画、观点、故事、技巧”相结合的方式,内容包...

建立良好工作习惯 培训发展部 目的 ?让新员工掌握养成良好工作习惯 的一些方法,提高员工的整体素 质 提 ? 1、制定工作计划 纲 ? 2、熟悉业务知识 ? 3、按公司规定操作 ? 4、注意将业务流程转化为操作习惯 ? 5、工作的安排要注意主次、轻重缓急 ? 6、对于发生在别人身上的事情,要善于吸取教 训 ? 7、工作完成情况要及时向上级反馈 一、制定工作计划 ? 良好工作习惯的建立,最根本的在于做好工作计 划。 ? 工作计划包括 短期计划、中期计划和长远 计划。 如何做? ? 计划:每天工作结束后,把第二天要做的事记录 下来,第二天一上班,即打开笔记本,明了当日 的工作事项。

? 检查:下班时,检查当日的事情是否完成。

? 总结:隔一段时间要对过去的工作进行总结,针 对下阶段的重点工作做一个执行计划。 要求: ? 工作需要有长远的计划性。 ? 一旦目标确立下来,就应该严格地执行。没有合理的 理由一般不能随便更换。 要求: ? 个人的工作计划应根据公司的总体安排计划来制 订,个人的计划不能超出公司的整体工作安排范 围,要紧紧围绕公司的计划安排工作。 ? 如公司制订了今年要进一步落实手册的计划,那么, 个人就应相应地制订一个月、一周、一天的学习计划, 今天学哪一部分,明天学哪一部分。这样才能适用公 司的发展。 制订计划的步骤: ?选定目标——制订计划——实 施——追踪——反馈——修改— —达到目标。 2、要熟悉业务知识。 ? 业务知识包括商品知识和操作流程。 ? 商品知识是工作的基础,没有熟练的商品知识,就无 从进行工作。

? 公司的操作流程是工作的规范要求。 –在工作中要通晓业务流程,对于本岗位的操作规定要掌握得 非常清楚,遵循业务流程的规定进行操作。 3、平时按公司规定操作。 ? 公司的规定是从实际工作得来的。 ? 如《手册必读》中规定,“搬运商品时严禁跨跳及一 脚踩梯,另一只脚踩货架。”这就是从活生生的教训 中得出的。 案例分析 ? 深圳某商场一名员工从货架上取完商品,为了省 事,然后一手攀货架,从货架上往地上跳,结果 手指被卡在货架中,造成手指折断。 提醒: ? 在学习公司规章制度时,一定要多去想几个 为 什么 。为什么这样规定?多想出几个为什么, 对规定的理解也就深了一个层次,在 理解 的基 础上去执行,这样才能真正达到执行效果。 4、注意将业务流程转化为操作习惯。 ? 业务流程、《手册》是公司多年的经验总结。 ? 它来源于大量的实践工作,如果能将手册管理规定、 业务流程转化为自己日常工作的习惯,那么对工作的 帮助大有好处。

? 如工牌的佩戴等 5、工作的安排要注意主次、轻重缓急 ? (1)工作先完成主要工作、重要工作,留下 的工作再一件件地完成。 ? 做一件,成一件,好一件。 –工作要尽可能做一件事完成一件事,当机立断处理 完毕,不要让手头积压很多事情,形成难解难分的局 面。 5、工作的安排要注意主次、轻重缓急 ? (2)优先与销售相关的工作。 ? 我们每天的工作有很多,但是工作总是有轻重缓 急之分,要优先完成与销售紧密相关的工作。一 切为了营业是我们的理念,在工作中要时时记住 这一条。 6、对于发生在别人身上的事情,要善于吸取 教训 ?前事不忘,后事之师。 ? 别人的经验和教训是非常宝贵的,要善于吸取 经验和教训。 案例分析 ? 如 : 某商场玉器柜曾丢失过一条手链,价值上万 元。当时顾客并不是很多,丢失商品的一个很重 要原因是顾客挑选时,营业员将多个商品放在柜 台上任顾客挑选,挑选时间一长,营业员也记不 清到底拿了多少个商品出来,给了一些心存不良 想法的人创造了机会,结果造成商品丢失。 经验及教训 ? 教训 ——从这件事我们可以得出经验:开单柜组 给顾客挑选商品时,一次取一件商品,顾客若想 继续挑选,应先将柜台外面的商品收进柜内,再 拿另一个商品出来,而绝不能把柜台里面的所有 商品拿出来给顾客,每次同时给挑选的商品不要 超过三个。 提醒! 从实际工作中得到教训,别再 犯类似错误!! 7、工作完成情况要及时向上级反馈 ?上级布置的任务以及自己的完成情况, 要及时向上级反馈,让上级了解工作进 展; ?自己解决不了的问题,及时向上级请求 指导、帮助。 努力吧! 明天会更好!

建立良好工作习惯 培训发展部 目的 让新员工掌握养成良好工 作习惯的一些方法,提高 员工的整体素质 提 纲 1、制定工作计划 2、熟悉业务知识 3、按公司规定操作 4、注意将业务...

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