门岗工作总结2020

保安员门岗年终工作总结

保安员门岗年终工作总结1 XX年即将过去，我们将满怀信心地迎来XX年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

一、发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。

安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实“安全第

一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不

一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

保安员门岗年终工作总结2 20xx年即将过去,新的一年就要到来,我们全体保安队在公司领导的关怀、指导下，风风雨雨，一路走来。回想起来，有发自内心的快乐，也有许多的感慨;有观点相左的争执，也有年轻人齐心协力的兄弟义气!还有兄弟们流的汗。为了下一年更好的工作，现将本年度的工作总结如下：

一、加强学习、提高队员的思想素养保卫是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。我们必须秉承严肃认真的工作态度，但同时也要灵活处理好与员工之间的关系。干好日常看似平淡的工作。力争，在日常工作中不出或少出纰漏。坚决完成公司领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。为此，我从以下几点抓起：

1、一切以公司规章制度为核心。对于新来应聘的保安，要求其提供相应的证件和相关证明;对新队员进行制度学习和业务的培训。

2、根据行政部会议精神，每天召开例行早会，及时传达上级的精神和要求，纠正工作中存在的不足;

3、利用吃饭和休息的时间同队员沟通，了解队员的思想动态，让队员能积极、安心的工作。

二、加强日常工作管理

1、根据队员的特长，合理进行分工。(如：保安员是刚退伍的军人，我就让他负责保安队的集训工作。)

2、恢复了军训工作，对保安队的风气，队列队形有一定的改善;在此期间，注重了团队的凝聚力，责任心，应急反应及体能训练。

3、加强员工和车辆进、出厂门登记、物品检查;对来访客人做好登记和接待。

4、通过建立健全登记表格和出门条制度，使门禁管控，更加完善。

5、配合舍监做好生活区安全管理工作。加强消防器材每月的例行检查和登记工作;并对全厂所有消防器材进行编号定位，划分区域，责任到人!

6、配合总务做好全厂环境卫生工作。

7、积极配合公司举行重大活动，如每季度一次的消防演习。

8、以提高生产为中心，配合厂务各部门，相互协调、加强安全秩序，排除安全隐患。

三、存在的问题：

1、队员们的自主意识，责任心不强，惰性太大。没有积极发挥自己的主观能动性。

2、缺乏一定的生产安全专业基础知识。如：在门岗上检查包裹，却不认识什么是公司生产的，什么是员工自己的衣物。

3、安全意识，法律意识淡薄。有许多事情只知道被动接受、执行，而不知道为什么要这样做。

如此种种，许多队员自身的问题将是我们明年工作应注意的重点!另外，在工作中也遇到了这样那样的矛盾和困难，需要向各位领导汇报，以期寻求帮助。同时也拿出自己的一点小建议请各位指导：

一、基于保安在实施公司规定，对员工进行某些管控和干预时;有的课长或主管不是对自己的下属进行批评、教育，而是过来说情。甚至振振有词觉得理所当然。所以个人认为，保安队工作如果由传统的被动管控，不如主动出击，釜底抽薪，从源头抓起。(如：定期做一些安全方面的《规章制度》等的宣传;请行政部对中层干部进行，安全和《公司章程》的培训并以文件形式，把《公司规章制度》下发给各部门。

二、公司各部门领导定期的碰头会，应该抽调各部门，负责具体工作的人员，列席碰头会。便于及时传达公司的管理理念及意图。

三、个人认为，公司的管理人员不应该只注重抓生产而忽略了其它行政能力。公司的管理层是以树状分布，也应如此管理。行政部只是外围监督、稽核。

四、公司有活动中心，却一次像样的活动也没组织过，更别提员工大会了。这样一笔宝贵财富就白白浪费了。员工大会或一些活动是一个公司宣传管理理念的良好平台。一个好公司都会拥有一批忠诚的员工，而忠诚的员工除了合理的薪资待遇，还要让人感到能以公司为家。或是提供了一个施展的平台，让大家各展所长。(这就需要从精神上让大家产生一定的凝聚力。比如，我曾经在首都一家五星级连锁酒店见到过他们的网上交流平台，让员工能自由发言，写下自己的感想和意见建议。而公司领导也能及时了解员工的心理动态。)

以上几点只是个人愚见，要说是工作计划可能跑题了，只是在“源瀚”工作几年所见所闻的一点感慨。敬请领导批评指正!

回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰。感叹的是行政部各位领导信任，使本人担任了保安队副队长一职。虽作了一些工作,但也有不尽人意的地方,还须努力学习。欣慰的是我的队伍整体素质有所提高，在原有基础上，上了一个台阶;而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成长了很多。新的一年意味着新的机遇、新的挑战，我坚信在公司领导英明决策下，源瀚公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作中，我将一如既住，带领好全体队员全心全意的为公司贡献一份微薄之力。

保安员门岗年终工作总结3 时间转瞬即逝，转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。。。。。开始的时候我是在二期巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。

每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。。。。

在xxx和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。

近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。

前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。。。。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足

保安员门岗年终工作总结4 XX年上半年，**团市委在团省委和市委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入落实开展创先争优活动，坚持党建带团建，紧密结合市情、团情实际，围绕中心，服务大局，充分发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年、维护青年的职能作用，不断深化团的各项工作。现将上年来工作开展情况汇报如下：

一、坚持紧扣中心，服务经济建设创造新业绩

1、引导广大青年投身新农村建设。开展“团旗飘扬展风采、青春建功新农村”系列活动;切实抓好青年农民技能培训，全力培养农村青年创业致富带头人;组织青年发展农业产业化经营，促进农业和农村经济结构调整，努力构建农村青年“学习、就业、创业”服务体系;扎实推进农村青年增收成才行动，促进农村青年有序转移就业，引导、支持外出务工青年回乡创业;扎实开展“城乡互联、共享发展”主题活动;组织青年志愿者“三下乡”，提供家电维修、政策咨询等服务;继续跟进农村青年创业信贷和小额贷款贴息工作，构建协调机制，拓宽资金来源，搭建信息服务平台，为农村青年创业信贷牵线搭桥。

2、组织青年服务城市大建设。我们积极探索团组织服务城市大建设的工作机制，通过深入开展团员青年广场服务活动、青年文明号服务大建设行动、服务文明城市创建等，服务城市大发展、参与城市大建设。组织青年志愿者服务安徽省第十届中学生运动会、全省棚户区改造现场会、全市应急装备展览会等重大活动，配合开展全市文明交通劝导活动。

3、助推生态文明城市建设。结合我市实际，明确今年“保护母亲河行动系列活动”以“绿色低碳，你我同行”为主题。上半年以来组织近万名团员青年、青年志愿者开展营造青年林植树护绿活动;开展**市XX年保护母亲河系列活动青少年环保创意大赛，为广大青少年提供了一个展示才华、互相交流学习的平台，并联合多家单位举办**市大学生环保绿色营活动，就我市各环保社团之间加强沟通与合作、实践探索、经验交流等问题展开深入探讨，把**的环保活动推向一个更高的层次，让更多的大学生和青年人加入到环保事业中。

二、强化育人职能，青年成长成才呈现新气象

1、加强青少年思想政治教育。通过举办共青团系统创先争优征文比赛等方式积极开展青年学理论、争先进活动。召开纪念“五四”运动×周年暨表彰大会、开展第十一届“**市十大杰出青年”评选活动，表彰了一批先进团组织、优秀团员团干和杰出青年，使全市青年学有目标、行有榜样。深入开展创先争优活动，创建先进党组织、争做优秀共产党员。开展“十八岁成人宣誓仪式”、“与信仰对话——万场党史报告进校园”、

“千网联动学党史”、“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛、大学生志愿服务西部招募计划、“我与祖国共奋进、我为崛起献青春”形式政策教育等活动，激励广大青少年珍惜幸福生活，树立正确的世界观、人生观、价值观。

2、深入开展创先争优活动。召开全市党建带团建暨共青团系统深入开展创先争优活动大会。总结创先争优活动开展以来的成绩和不足，部署全市共青团系统下一阶段创先争优活动，继续引领全市青年人在大建设中争先进位、创先争优，动员和安排广大青年人积极投身社会发展，在建设新**的道路上发挥生力军和突击队的作用;开展“我与祖国共奋进我为崛起献青春”形势政策宣讲活动，为青年员工讲述成长故事、奋斗历程，激励青年人奋发向上，争先进位，为企业发展和**大建设做贡献;×月到×月期间，开展了全市共青团系统创先争优征文比赛和全市团干学习“十二五规划”讲座等活动，推动创先争优活动深入开展。

3、扎实开展青少年维权工作。全市各级团组织高度重视青少年的维权工作，年初召开XX年未成年人保护及预防青少年犯罪工作会议，总结部署全年未保和预青工作。评选**市“优秀青少年维权岗”，切实推进未成年人保护和预防青少年犯罪工作;开展“保护明天-我们在行动”系列活动，草拟暑期保护未成年人安全工作计划;配合市综治委开展法制宣传活动，大力宣传《未成年人保护法》，深入街道社区

开展青少年法制宣传教育活动，引导社会各方教育青少年学法守法，健康成长。不断完善希望之家日常管理，建立规范管理制度和台帐。

三、突出品牌创建，共筑和谐社会迈出新步伐

1、深化青年文明号创建。年初对市级青年文明号申报集体进行考核，并在全市纪念五四运动×周年大会上进行表彰。目前正在对全市×家青年文明号集体进行重新认定工作。组织全市×家青年文明号集体负责人外出学习考察，增强非公组织青年参与文明创建活动的积极性，扩大青年文明号活动的覆盖面和影响力。

2、加强青年志愿者工作。着手开发筹建**市志愿者网，稳步推进志愿者招募和注册工作，打牢基础、带稳队伍、广泛开展调研，着力加强志愿服务工作长效机制的建立，不断提高志愿服务的有效性、针对性和创新性。继续组建服务社会各行业的专业志愿者服务队伍，推动青年志愿者服务工作向专业化、经常化、社会化发展。举行以“爱心接力、共助成长”为主题的**市志愿者长期扶助福利院儿童成长项目的启动仪式，推动了志愿服务工作长效机制的建立和发展。在×.×青年志愿者活动日前后，改变以往志愿活动分片区开展的传统，将志愿者按行业类划分开展各类志愿服务活动，提高了志愿服务的针对性、有效性和品牌效应。通过社会化的招募方式，提升大型活动志愿服务水平

3、积极推进青少年文化行动。以丰富团员青年文体生活，增强团组织凝聚力和吸引力为目的，积极开展多种形式青少年文化活动。联合环保局、科协等多家单位开展“保护母亲河”环保创意作品征集大赛;开展第七届全国青少年科技创新奖选拔活动，把教育的思想性和娱乐性、趣味性、时尚性结合起来，不断掀起富有青少年特色的文化活动热潮。

四、立足基层基础，团建创新工程取得新突破

1、全面推动“两新”组织团建和乡镇、街道团的组织格局创新工作。着眼于巩固和扩大党的群众基础，大力推动新经济组织团建和新社会组织团建。与市委组织部等相关部门联系，以“党建到哪，团建到那”为目标，通过充分调研走访，制定了全市“两新”组织团建工作意见。全面推进乡镇、街道团的组织格局创新工作要求，动员部署全市乡镇、街道团的组织格局创新工作。下一步，将强力推进“两新”组织团建工作。

2、党建带团建助推基层团组织建设。通过深入贯彻落实全省党建带团建工作暨共青团系统深入开展创先争优活动座谈会精神，顺利召开了全市基层党建带团建既共青团系统深入开展创先争优活动工作会议。及时听取了近年来全市各级党团组织在党建带团建工作情况的报告，认真研究解决当前全市党建带团建工作面临的新形势、新情况、新问题。

3、进一步推动少先队工作发展。召开XX年**市少工委全委(扩大)会议，总结XX年全市少先队工作，部署XX年工作;开始筹备**市第二次少先队代表大会，并围绕该项工作开展了辅导员重新聘任，全市优秀少先队员、少先队辅导员、优秀少先队集体和少先队工作杰出贡献者评选，“少代会我们同关注”全市统一主题队日系列活动，“我为少代会设计纪念封”

和“红领巾心愿”征集活动。为杜绝校园安全事故，开展了全市中小学校消防疏散大演练活动和全市少年儿童防溺水安全工作。为隆重纪念建党×周年，开展了“百万少年爱安徽·红领巾心向党”少年儿童书画大赛和“红领巾心向党”庆祝建党×周年知识竞赛活动。为迎接“六一”儿童节，开展了“携手.许你一个明天”爱心助学活动;筹建**市第一所低碳希望小学并向我市×名贫困家庭的学生发放首批助学金。为展现农民工子女在党和政府的亲切关怀下的幸福生活，开展了关爱农民工子女志愿服务行动——“幸福欢笑 ×” 照片征集活动。

4、推动团的各项事业跨越发展。召开市青联十届三次常委会，选举副主席×名、增补常委×名、委员×名;召开市青联迎新春运动会;组织部分委员赴外地考察交流，以委员之间的交流带动青联文化建设。大力推进县区青联建设，怀远县青联、五河县青联成立后分别成功召开常委会布置工作，禹会区、龙子湖区青联正在积极筹备。充分发挥学联联系青年学生、服务青年学生的作用，交流和推广院校之间的共青团工作成果，组织全市学联代表参加省学联第八次代表大会，进一步拓展学联的影响力，加强学生间的交流。

物业公司门岗工作总结

即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。希望对大家有所帮助，欢迎阅读。

物业门岗工作总结

在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下：

一、形象保安方面

形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下：

1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失

2、配合营销部完成外展相关的物料准备

3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全

4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。

二、保洁方面

保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务能力，保洁人员本着积极肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。

回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开，每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们一定会安心做好本职工作，不断加强自己，使的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不足方面：

1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。

2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。

3、团队意识欠缺，团结观念不够

4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。

在今后的工作中积极改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。

物业门岗工作总结

一、xx年区域安全保卫状况。

我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕\"抓队伍建设，树公司形象\"的服务理念，以确保\"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障\"为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地。

此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范。

物业门岗工作总结

1、实行\"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控\"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

三、狠抓保安服务质量，树立企业形象\"窗口\"。

始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面\"多层次、多形式\"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象\"窗口\"。

四、工作中存在不足：在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9?8电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。

五、XX年工作计划

XX年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作

1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)

7、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把xx公寓做成铁桶一个。

以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。

物业门岗工作总结

在工作生活当中本人在一年的总结

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

物业门岗工作总结

光阴似箭，转眼间2018年已经过去，我们将迎来新的2019年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

一、内部管理方面

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了2018年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作，确保小区的安全防卫

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作

今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

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门岗岗位职责3篇:门岗岗位职责

本文目录门岗岗位职责调度指挥中心各部门岗位职责产品质量管理办法和各部门岗位职责 一、运行服务部经理岗位职责 1、全面负责运行服务部的各项工作，严格履行各类安全操作规程、服务标准和管理制度，积极开展业务技术、操作技能的学习培训，不断提升售后服务水准和企业形象，确保安全生产和稳定供气。

2、负责各类燃气管网及附属设施的管理、维护、保养等工作，定期组织检查，实时掌握各种运行设施的运行状况，发现异常及时安排维修，确保管网设施安全运行。

3、合理组织、及时安排日常维修和拆迁等任务，保障用户正常用气。

4、制订各类作业方案并组织实施带气作业、管网改线、用户拆迁及室内外各类隐患的整改任务。

5、组织实施新建管线、调压设施及用户室内的置换送气工作。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 6、建立严密、高效的突发事故应急处理机制，不断提高应急抢险人员的安全意识和应急处置能力，做好事故应急抢险工作。

7、负责制订抢险物资、日常维修材料、工具仪器等购置计划并做好部门财产的日常管理工作。

8、协助相关部门做好其他工作。

二、运行服务部副经理（分管运行）岗位职责

1、协助部门经理完成燃气管网及附属设施的日常运行、检查、维修、维护、保养等具体工作，保障管网设施安全稳定运行。 2、协助部门经理完成带气作业、新建室外管网置换、埋地管线隐患整改和突发事故应急处置等工作。

3、实时查看、掌握调压站及管网运行参数，发现异常及时报告部门经理，协助部门经理及时消除隐患。

4、负责对运行、抢险材料及设备、工具、仪器的日常管理工作。 5、负责管网运行、维修、抢险等各项安全操作规程和管理制度的学习、监督和落实。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 6、协助部门经理做好其他安全运行工作。

三、运行服务部副经理（分管维修）岗位职责

1、协助部门经理完成维修、拆迁改造等日常工作任务。 2、协助部门经理完成新建室内燃气设施的置换、送气任务。

3、协助部门经理实施隐患整改和突发事故处置等工作。

4、负责维修服务标准、安全操作规程和公司各项管理制度的学习、贯彻、落实。

5、负责对维修、抢险材料及设备、工具、仪器的日常保管工作。 6、完成部门经理交办的其他工作。

三、焊工岗位职责

1、严格执行焊接安全操作规程，完成管网设施维修、抢修、改造中的焊接任务。

2、负责焊机、焊接材料的维护保养工作。

3、协助运行作业工完成管网设施的维修、抢险、改造等工作任务。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 4、积极完成领导交办的其它工作。

四、运行作业工（含兼职司机）岗位职责

1、熟练掌握运行设备的维修作业技能，严格执行安全操作规程，严格遵守公司和部门的各项管理制度。

2、负责管网、阀门、调压站（箱）等燃气设施的巡视、检修、维护及保养，保障燃气设施的安全运行。

3、服从命令、听从指挥，圆满完成管网改线、带气作业、置换送气、应急抢险等各类运行作业任务。 4、做好公司安排的其它工作任务。

5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。

五、户内维修工（含兼职司机）岗位职责

1、严格遵守公司各项管理制度和安全操作规程，熟练掌握燃气设施维修操作技能，不断提高服务标准和意识。

2、严格履行限时结办有关的实效规定，保质保量完成日常维修、改造、隐患整改、置换送气和应急抢险等工作任务。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 3、积极宣传燃气使用常识，减少用户安全事故。

4、完成领导交办的其它工作任务。

5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。 调度指挥中心各部门岗位职责门岗岗位职责（2）|返回目录 一、调度指挥中心调度长岗位职责

1、定期组织召开生产调度例会，协调安排各部门生产任务，研究解决生产运行各种问题，确保生产运行各环节、各部门有效运转。 2、指导计划管理人员编制用气计划，协调上下游及各方关系，全力保障气源，合理调配气量。

3、实时掌控管网设施运行参数，有效组织突发事故的应急处置。 4、对日常维修任务的处理情况进行监督、抽查、回访，保障维修任务及时、优质、全面完成。

5、负责调度值班工作的安排、管理、监督，确保安全生产有条不紊。

6、协助分管副总经理做好安全生产和稳定供气各项工作。

5 / 37

__来源网络整理，仅作为学习参考 二、调度兼计划管理员岗位职责

1、协助调度长督促、协调、落实生产部门各项工作任务。 2、协同市场部、站场管理部掌握市场发展趋势，及时统计整理计量数据，做好年度用气量及相关数据的分析核算。

3、及时进行上下游气量申报、变更、协调、沟通，了解上下游运行动态，保障正常稳定供气。 4、按期编制、上报各类报表。

5、对管网设施运行参数进行实时监测并反馈相关部门。 6、协助调度长做好其它工作。

三、电话受理员岗位职责

1、严格履行服务规范和标准，做好维修、报警、咨询等电话的受理和记录工作。

2、及时指派维修任务，接收维修反馈信息，做好维修单据的统计、整理和存档工作。

3、对可以通过电话解决的售后服务问题、咨询问题和其它问题

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__来源网络整理，仅作为学习参考 进行耐心、合理、细致的解释回复或业务链接，重要事项及时向部门及公司相关领导汇报。

4、接到抢险报警电话要在第一时间通知调度长，并按规定程序立即通知相关应急抢险人员，保障接警迅速、处置有效。 5、及时进行用户回访，做好用户投诉记录并上报相关领导。

6、做好领导安排的其它工作任务。

产品质量管理办法和各部门岗位职责门岗岗位职责（3）|返回目录 1主题内容与适应范围

本标准规定了总则、管理体系、岗位职责、三检制度、质量标准，评比标准、考核办法、奖惩办法等。

本标准适用于西北师大印刷厂产品质量管理工作。

2总则

2.1为了用精美的印刷产品丰富社会文化和人们的精神生活，提高企业在社会上的知名度和市场竞争能力。全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全面质量管理的意识，从而建立全面的质量管

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__来源网络整理，仅作为学习参考 理保证体系。

2.2产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想，从市场预测、工艺设计、材料供应、印刷成品、售后服务，自始至终必须坚持质量第一的信念。坚持“谁的质量上不去，谁就让位子”的原则。

2.3坚持“以质量为魂，以人为本”的经营战略思想，实现“创国优，争省优，产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我心中，质量在我手中，市场就在自己岗位上”的思想。

2.4严格执行国家行业有关印刷产品质量标准。

3管理体系

3.1为了加强企业产品质量管理的领导工作，成立质量管理小组，组长由主管厂长担任，副组长由副厂长担任，成员由质检员和车间主任及有关人员组成。

3.2生产技术科是企业全面贯彻产品质量管理的具体办事机构，负责全面的质量管理工作。

3.3各车间、机（组）工序负责人，要认真做好本车间、本机台、

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__来源网络整理，仅作为学习参考 本工序的产品质量管理工作，建立全方位的产品质量网络体系。

3.4产品质量管理领导小组 组长：柳x 副组长：王x 成员：x善 4岗位职责 4.1厂长职责

4.1.1厂长是企业产品质量总负责人，实行主管厂长项目负责制，主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品质量的总负责人，负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一，用户至上”的原则，坚持“预防为主”的思想，以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。

4.1.2正确处理好产品数量和产品质量的关系，不断强化全体职工的质量意识，组织协调各部门搞好均衡生产，文明生产，安全生产工作；
抓好半成品到成品流程的管理，以满足产品质量的稳定性以及

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__来源网络整理，仅作为学习参考 提高产品质量的需要。

4.1.3组织有关人员进行市场调查，预测、分析、掌握市场动态和用户变化情况，制定和完善产品质量管理目标，明确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。

4.1.4及时掌握生产经营信息，制订年度产品质量标准，创优指标，职工技术考核，文化知识教育等计划。

4.1.5根据企业远期规化，组织新产品开发，设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发，不断提高技术水平。 4.1.6组织开展生产成本和价值工程活动，不断促进和提高产品质量，降低消耗，提高经济效益。

4.1.7组织有关人员协调解决用户拒付货款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。

4.1.8对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺标准而造成的质量事故或在生产过程中有意粗制滥造，并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 4.2厂办公室职责

4.2.1协助厂长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。

4.2.2参加工厂年度产品质量目标制订，会同有关部门做好目标的实施工作。

4.2.3定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、文件、资料，并做好会议记录。

4.2.4组织全厂职工对印刷行业产品质量新的标准和同行业的先进经验进行学习与推广应用。

4.2.5协助做好新职工上岗前对产品质量标准学习的培训与教育工作。

4.2.6协助有关职能部门做好每月一次的产品质量抽评会议，每半年一次的产品质量评比会议，负责收集汇总与职工工资挂钩。 4.3财务室职责

4.3.1保证对提高产品质量采取实施办法所需经费支付。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 4.3.2对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。

4.3.3对所采购的不合格材料拒付货款工作。

4.3.4对职工所生产的产品被评为优质产品的奖励工作。 4.4经营供应科职责

4.4.1根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务。 4.4.2广泛进行市场调查，树立“用户至上”的经营思想，在经营活动中为用户当好参谋，积极为用户服务。在承接活源时要站在企业一方，为企业利益据理相争，活源到企业要站在用户一方，为用户的产品质量、产品周期认真负责。业务员要经常深入车间了解生产进度，及时掌握产品质量信息和产品进度，业务员送完活后及时汇报产品尾数不足等问题。

4.4.3定期走访用户，召开用户座谈会，及时了解用户意见和建议，反馈信息、收集信息资料，对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理。

4.4.4及时结账收款，加速资金周转，提高经济效益；
严守合同，

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__来源网络整理，仅作为学习参考 保证信誉。

4.4.5保证原辅材料供应，严格执行材料进厂检验制度，材料供应严格纳入产品质量保证体系。

4.4.6根据产品技术要求，择优、择近、择廉选购材料，保证按质、按量，按期供应。不合格材料不投入生产。

4.4.7加强运输和仓库管理，做到合理贮存，规范保管，坚持“先进后出”的原则，保证库房内外整洁，严防事故发生。 4.5生产技术科职责

4.5.1坚持“质量第一”的思想，正确处理产量与质量的关系，按用户对产品质量要求，进行工艺设计，制订工艺流程。 4.5.2根据生产调度计划，组织实施生产，确保各项生产调度计划，保质保量按期完成。

4.5.3组织协调各车间、各工序的生产活动，做到计划生产，均衡生产，定期抽查成品半成品，按标准对质量进行评价，以保证产品质量。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 4.5.4不断采用新技术、新工艺、新材料应用及生产工艺的技术改造，严格执行生产工艺纪律，对违反工艺纪律按律严处。

4.5.5每月组织召开一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。

4.5.6协助对年度被评为省优、厂优的产品进行奖励，对产品质量事故进行处理，协助对出厂产品进行善后服务。

4.5.7设备管理坚持专业技术人员管理与职工保养维护相结合，保证设备处于良好运行状态，不断提高技术装备，充分发挥设备效能。 4.5.8严格执行设备维修制度，组织好各类设备的维修工作，确保维修后设备达到规定的质量标准，确保设备完好率在90%以上。

4.5.9负责新设备操作人员的技术培训、考核，严禁非本职人员操作设备。

4.6质量检验员职责

4.6.1牢固树立“质量第一”的思想，认真学习印刷行业产品检

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__来源网络整理，仅作为学习参考 验标准，在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。

4.6.2熟悉企业《产品质量管理办法》，工艺技术标准，行业产品技术标准，严格执行产品质量检验制度。认真做好各种原始记录。

4.6.3督促车间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度，帮助机台分析产生质量问题的原因。

4.6.4对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理，对成品出厂后发现质量问题要及时研究解决，不能延误用户使用。 4.6.5每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员，召集一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。

4.6.6年终对企业产品进行一次评比，优质产品给予精神鼓励和物质奖励，对产品质量差的提出批评和处罚。

4.6.7协调生产调度做好工艺设计、工艺流程管理工作，协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。

4.6.8负责每种产品的收样保存工作，并保管有关产品质量检查、

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__来源网络整理，仅作为学习参考 分析、查处问题的记录和凭证资料。

4.7车间主任职责

4.7.1严格执行企业《产品质量管理办法》中产品质量标准，并结合车间实际，抓好落实，确保车间产品质量。

4.7.2加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产，安全生产，保证现场整洁，促使产品质量体系正常运行。

4.7.3严格抓好工艺纪律，制止违章操作，确保工艺流程，防止不合格半成品流入下道工序和出车间。

4.7.4认真执行“三检”制度的落实，积极组织职工开展工序间互查制度，支持检查人员的工作，共同把好产品质量关，发生质量问题时，积极配合质检人员，分析研究及时处理。

4.7.5针对车间存在的质量问题，发动职工开展技术革新和合理化建议活动。

4.7.6定期召开车间产品质量分析会，不断改进产品质量，掌握车间产品质量信息，大力表扬和宣传重视产品质量的好人好事，严格

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__来源网络整理，仅作为学习参考 执行对发生产品质量问题的人员处理工作。

4.7.7对完不成车间产品质量指标，发生批量质量事故和其它重大事故负责。

4.8组（机）长职责

4.8.1严格执行产品质量检验制度，落实“三检”制度，严格把好产品质量关，保证不合格产品不送检，不流入下道工序。 4.8.2组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学习，帮助指导操作者正确运用各类数据和工具，搞好本工序管理。

4.8.3督促班组人员严格遵守工艺纪律，自觉搞好文明生产，安全生产，经常分析班组产品质量情况。争创优质产品，不断提高职工素质。

4.8.4做到“三懂”，即：懂设备性能，懂工艺流程，懂岗位技术；
“四会”，即：会看任务单，会操作设备，会维修保养设备，会检验产品质量。严格按照付印样生产，认真检查，落实到位。

4.8.5爱护设备、节约原、辅材料、易耗品，半成品、成品，坚

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__来源网络整理，仅作为学习参考 持文明生产。

4.9职工职责

4.9.1牢固树立“质量第一”的思想，自觉遵守本岗位职责的各项规章制度。

4.9.2熟悉产品质量标准，严格遵守工艺纪律，按文明生产标准生产，确保完成产品质量指标，做到不合格产品不送检，不流入下道工序。

4.9.3严格遵守产品质量检验制度，搞好“三检”工作。 4.9.4做到“三懂”，即：懂设备性能、懂工艺流程，懂岗位技术；
“四会”，即：会看任务单、会操作设备、会维修保养设备，会检验产品质量。

4.9.5做到技术上精益求精，刻苦钻研，操作上一丝不苟，负责到底。 5三检制度 5.1自检：

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__来源网络整理，仅作为学习参考 本岗位生产的半成品要做自检、自审、自签“三自”工作；
各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求，检查本岗位生产的产品是否符合产品质量标准。检查产品质量要与职工技术等级标准结合起来，一般产品初级工要做到“三自”；
较复杂产品中级工要做到“三自”；
复杂产品高级工和各机（组）长要做到“三自”。发生产品质量事故时，责任人要积极配合车间主任及质量检验人员，分析、找出问题，填写质量事故处理报告。

5.2互检：

产品在生产过程中，下道工序检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺，是加强上道工序是否按生产任务单要求生产；
发现不合格产品，下道工序拒绝再生产，并报告车间主任或生产技术科进行处理；
下道工序没有进行互检，在生产过程中发现质量不合格，下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷，两台机均按质量检验员签的样张，以求一批产品墨色上保持一致。

5.3专检：

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__来源网络整理，仅作为学习参考 车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量。每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准，全面检查首件产品，坚持先签样后开机的制度。重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论，制定方案，逐道工序检验。成品入库时先检验后入库，填质量检查单，成品库房依具质量检查单入库。

5.4不合格产品：

不合格产品由生产技术科12小时之内通知生产责任人，不合格产品不统计产量，坚持下道工序不再生产，成品库房不入库，送货人员不送货，坚持质量一票否决权制度。

5.5质量检验流程图6质量标准 6.1印刷

6.1.1优质产品质量标准

①墨色：均匀、厚实、颜色真实、层次丰富，墨色一致，以常用五号宋体“的”为标准，文言文以“者”为标准，密度为0.27~0.33mm。阶调值暗调实地密度，黄（r）1.05±0.10，品红（m）1.45±0.10，

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__来源网络整理，仅作为学习参考 清（c）1.50±0.10，黑（k）1.65±0.15。

②网点：清晰、光洁、饱满、不变形，角度准确无重影，4%的小网点不秃、96%的大网点不糊，面积率50%的网点增大值，黄（r）品红（m）青（c）12%±4%，黑（k）14%±6%，相对反差值，黄（r）0.30%±0.05，品红（m）0.40%±0.05，青色（c）0.40%±0.05，黑色（k）0.43%±0.07。

③套印：书刊正、反面套印准确，四开幅面误差≤0.1mm,对开幅面误差≤0.15mm。彩图轮廓清楚，主要部位套印误差≤0.05mm，次要部位套印误差≤0.1mm。

④版面：版面干净，无脏污，无皱折、无墨杠、背面不粘脏，图文位置对称，居中误差≤0.15mm，迹清晰，每印张缺笔短划2处，表格框线交接误差≤0.3mm。

⑤颜色：符合原稿，复制真实，自然，协调，同色实底密度标准误差≤0.03，同批同色标准色误差≤4.00nbs。

⑥尺寸：符合gb787.850规定，非标准开本书刊尺寸与委印单位

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__来源网络整理，仅作为学习参考 协商定，开本成品尺寸误差≤1mm。

6.1.2合格产品质量

①墨色：墨色基本一致，无明显差异，密度为0.25~0.35mm。

②网点：光洁实在，无明显掉版和扩张，5%网点不秃，95%网点不糊，文、张条不缺笔断道，面积率50%的网点不增大，相对反差值不超过标准。

③套印：主要部位套印准确，次要部位无明显差异，误差≤1.6mm，彩图轮廓基本清楚，误差≤0．15mm。

④版面：无明显印脏、背面不粘脏，图文位置误差≤0.4mm，每印张缺笔短划≤3处。

⑤颜色：基本符合原稿，复制较为真实，自然、协调、同色实地密度标准误差≤0.04mm，同批同色误差≤4.50nbs。

⑥尺寸：按gb／t890gb787规定，非标准开本与用户协调，开本成品尺寸误差≤1mm。

6.2装订书刊

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__来源网络整理，仅作为学习参考 6.2.1优质产品质量标准

①尺寸：成品方正、无刀花，成品尺寸误差≤1mm。

②成品：全书整洁、无脏污、破口、白页，无多页、少页、残页、缩写、无倒头、串页码，装订牢固，歪斜误差≤0.5mm。

③折页：全书页码折页位置准确，无八页，版面顺序正确，相联书贴的行码整齐，同展开面两页之页码位置相对称，误差≤2mm。全书书芯页码位置误差≤3mm。卷筒纸书芯误差≤4mm，书芯缩页误差≤lmm。

④环衬：粘贴平整，无联粘，无掉页，粘口宽2.5—4mm，上下粘口歪斜误差≤lmm。

⑤包皮：书背平整，居中，歪斜误差＜0.5mm，书背位置上下误差＜1.5mm;封面缩页、露色、露白误差＜0.1mm。

⑥覆膜：粘结牢固，表面干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折，无起泡。分割尺寸准确，边缘光滑，不出膜，无卷曲，破口误差≤1.5mm。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 6.2.2合格产品质量标准

①尺寸：成品方正、无明显刀花，成品尺寸误差≤1.2mm。

②成品：全书整洁、无明显脏污、破口、白页，无多页、少页、残页、缩页，无倒头、串页码，装订牢固，歪斜误差≤0.8mm。

③折页：全书折页基本准确，八页不进版心，版面顺序正确，相联书贴的行码基本整齐，同展开面两页之页码位置基本相对称，误差≤3.5mm。全书书芯页码位置误差≤4.5mm。卷筒纸书芯误差≤5mm，书芯缩页误差≤lmm。

④环衬：粘贴基本平整，无明显联粘，粘口宽2.5—4mm，上下粘口歪斜误差≤1.5mm。

⑤包封：书背平整，居中，歪斜误差＜0.8mm，书背位置上下误差＜2mm，封面缩页、露色、露白误差＜0.15mm。

⑥覆膜：粘结牢固，表面基本干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折，无明显起泡。分割尺寸准确，边缘光滑，不出膜，无卷曲，破口误差≤1.2mm。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 7评比标准

7.1胶印评比记分规则

胶印书刊按页，年画按面，书刊中插页按页计算评比，符合优质品标准各项要求的得满分，满分为100分。装订成本的画册、画报、胶印质量为80分，装订质量为20分；
文书刊印刷为70％，装订为20％，零件占10％。遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.1.1墨色：

①墨色不匀，肤色略偏，超过允许误差标准扣2分，严重的落评。

②色彩欠鲜艳，无光泽，超过允许误差标准扣2分。

③套印不准，色调略有深浅的扣2分，严重的落评。

7.1.2网点：

①网点不饱满光洁，超允许误差标准扣2分。

②点型不清晰，超过允许误差标准扣2分。

③质感较差扣2分，严重的落评。

7.1.3套印：

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__来源网络整理，仅作为学习参考 ①四图以下套印不准，超过允许误差标准扣3分，主要部位不准的落评。

②四图以上套印不准，超过允许误差标准扣2分，多数部位不准的落评。

③双面套印误差0.1mm的扣1分，超过0.15mm的落评。

7.1.4版面：

①有轻微脏点、粘脏、擦脏、条痕、脏污、白点、皱折扣1分，严重的落评。

②文线条有轻微缺笔断线的扣1分。

7.1.5颜色：

①自然、协调、超过同色实底标准允许误差扣2分，严重的落评。

②复制真实，超过同批同色标准色允许误差扣2分，严重的落评。

③复制印刷与原稿色差较大落评。

7.1.6尺寸：

①超过开本成品尺寸允许误差扣2分，严重的落评。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 ②成品歪斜的扣1分，严重的落评。

在评比成册产品时，如全书中六分之一页面有严重疵点，该产品即落评。

7.2装订评比记分规则

文书刊装订质量符合优质产品各项要求的得满分，为20分。遇下列疵点予以扣分，每处扣1分或落评。

7.2.1成品：有轻微刀花、载切歪斜。超过误差1mm扣1分，严重的落评；
有多页、少页、串页、倒头页、白页的落评。

7.2.2折页

①印张相邻页码超过误差2mm，封面、插图主体部分0.5mm超过扣1分。

②卷筒纸折页误差在4mm，超过扣1分，严重的落评。

③版芯的八按帖扣1分。

7.2.3钉书：钉脚上翘，钉距不匀称，平钉、骑马钉32开本钉距70—75mm，16开本110-120mm，两端钉丝脚移位不超过±15mm及

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__来源网络整理，仅作为学习参考 索线断线扣1分，脱页或胶钉两端开胶的落评。

7.2.4书背：轻微不平、起泡、皱折、破头超过0.4mm扣1分，严重的落评。

7.2.5环衬：粘口宽超过4mm，胶订侧胶5mm的超过各扣1分，粘坏页或浆口明显过小的落评。

7.2.6包封：书脊不正，上下不齐，歪斜超过允许误差，边框歪斜误差在齐色包偏不明显扣1分，严重的落评。

7.2.7覆膜：表面不干净，有轻微模糊，皱折，有明显起泡，扣1分，严重的落评。

7.2.8精装书与平装书相同的部分，按平装书要求扣分。封壳有轻微漂口不一致，衬纸不平，纱布歪斜不平，烙构不直，烫印图不够清晰，书芯园口两头不一致，前后错牙，后背不实的，超过扣1分。严重的落评。

7.2.9画册按精装要求扣分，如遇本标准未规定的，可协商解决。 ①装订按骑马装、平装、精装进行分类评比。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 ②由于设计原因影响装订质量的，一般不计装订的质量问题。

7.2.10装订评比计算：

①平装、精装、骑马装进行分类评比扣分。扣分计算如下：

平装扣分＝疵点合计扣分×1 精装扣分＝疵点合计扣分×l 骑装扣分＝疵点合计扣分×2 ②实得分数＝20-应扣分数 7.2.11实例一：

某精装书参加评比，其装订部分评比如下：

①裁切有轻微刀花

②衬纸不平

③书芯园口两头不一致

④烙沟不直

共扣4分，实际扣分＝4×0.25＝1分

实得分值＝20-2＝18分

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__来源网络整理，仅作为学习参考 全书评比计分方法

全书总得分＝正文得分+零件得分+装订得分

某书刊参加评比，其得分情况见例一、二、三

全书总和计分如下：

全书总得分＝64.6+7.5+18＝90.1分 7.3零件评比记分规则

符合优质品标准各项要求的得满分，满分为10分，由于每本零件书的零件不等，每件均按10分评比记分，几件分值总和就是该书刊零件的得分。

零件印刷遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.3.1版面：①、图、点、线略有花、毛、糊的，每处面积扣2分；

②点、笔断划每处；

②套印误差超过0.6mm的落评。

7.3.3墨色：

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__来源网络整理，仅作为学习参考 ①墨色轻微不匀的扣2分；

②严重不匀的落评 7.3.4其他：

①略有粘脏、皱折的扣1分；

②较大粘脏、起折的落评。

7.3.5零件印刷评比计算公式：
胶印零件(10分满分) 实际得分＝l0-扣分合计〖〗零件页数

7.3.6实例二：某书封面、封底有插图4页，零件实际得分：

胶印扣分：套印不准l处3×l＝3分

点型不清晰l处2×1＝2分

墨色不匀2处2×2＝4分

版面轻微脏点l处l×l＝1分

实际得分=10-5+10〖〗6＝7.5分 8考核办法

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__来源网络整理，仅作为学习参考 8.1产品等级划分，按照国家对印刷行业标准，质量分级为优质品、合格品、不合格品。

8.2质量统计指标计算办法

①优质产品率=优质品数量〖〗产品总数量×l00％

②合格产品率=合格品数量〖〗产品总数量×l00％

③不合格产品率＝不合格数量〖〗产品总数量×l00％ 8.3每月5日前由生产技术科将各机台、班组产品质量统计报表报财务室。

8.4在检查、评比过程中，坚持公正性、科学性和“质量第一”的原则，若检查、评比人员滥用职权，循私舞弊，伪造检测结果，或玩忽职守，根据情节轻重给予一定经济处罚。 9奖励与惩罚 9.1奖励

9.1.1为了更好的体现优劳优得、合劳适得，次劳少得的分配原则。坚持“全员质量管理，杜绝隐患有奖，生产优质品奖励，生产不

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__来源网络整理，仅作为学习参考 合格产品必罚”的原则。

9.1.2凡被评为省优、行优、厂优的产品，给予奖励800元、600元、400元；
按xx、印刷、印后等机台、班组分别奖励，其中：排版10%，制版10%，印刷45%，装订35%。

9.1.3专项奖：技术比竞赛、技术革新、杜绝事故隐患，给予物质奖励和精神鼓励。

9.1.4产品质量完成“岗位责任制目标考核标准”中的岗位目标，给予车间主任和质量检查员一次性奖励各1000元，主管厂长奖励1500元；
优质产品每超额完成一种，在奖励基础上加40%。

9.1.5业务员在全年生产经营中，死账不超过3‰，材料供应采购中不合格产品不超过2‰，给予主管厂长奖励1500元。

9.1.6职工发现产品质量问题，及时杜绝事故的发生，未造成经济损失者，发现一次奖励50元。

9.1.7机台节约的原材料上交或少领直接进机台使用者，按进价60%奖励。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 9.1.8产品合格率100%，优质率30%，效益工资提高10%。

9.1.9产品合格率99%，优质率20%视为合劳适得，只享受效益工资。

9.1.10产品合格率低于98%，视为次劳少得，效益工资减发10% 9.1.11不合格产品，经返工达到合格产品后，效益工资减发20% 9.2惩罚

9.2.1质量事故损失500元以内，责任人全赔；

9.2.2质量事故损失在500元以上，责任人赔偿80%，不得低于500元；

9.2.3质量事故损失在1000元以上，责任人赔偿60%，不得低于800元；

9.2.4质量事故损失在xx元以上，责任人赔偿40%，不得低于1000元。

9.2.5由于管理或操作人员责任性不强造成的责任性质量事故，不论损失多少，除照价赔偿外，并加罚损失金额10%。

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__来源网络整理，仅作为学习参考 9.2.6业务人员签订的印刷合同，送完货后不是因为产品质量问题，不能回收货款，印刷费5000元以内，赔偿16%，10000元以内赔偿10%，不低于800元，10000元以上，赔偿8%，不低于1000元；
印刷费损失超过5000元，属于重大事故，主管厂长赔偿1%。

9.2.7采购员采购的原材料、辅助材料，因质量问题不能投入生产使用，又不能退货时，以实际损失，按9.2条款中（1、2、3、4、5）相应条款对应处罚。

9.2.8凡送到用户的产品，因质量问题造成退货，属哪道工序的质量问题，由其按印刷费实价赔偿。

9.2.9因产品尾数不足，属哪道工序的责任，由该道工序补齐，补不齐者按印刷费实价赔偿。

9.2.10机台领用的材料，不是因为质量问题,而超耗的材料重新领用时，机台照价赔偿。

9.2.11生产技术科（包括车间主任）在工艺设计或生产安排过程中，因为生产工艺、开错材料尺寸造成损失，按照9.2条款中（1、

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__来源网络整理，仅作为学习参考 2、3、4、5）相应条款对应处罚。

9.2.12质量事故损失在3000元以上，属重大产品质量事故，以实际损失金额，质检员和车间主任赔偿5%，主管厂长赔偿3%，厂长赔偿1%。

9.2.13处理一般事故，损失1000元以内者，生产技术科在一星期之内研究处理。重大事故损失1000元以上者，由生产技术科牵头，质量管理小组十五日之内研究处理。凡出现事故久拖不处理者，谁不查处或阻挡查处就处理谁。

10附录

10.1书刊印刷产品质量检验记录 10.2书刊印刷产品质量事故处理表 10.3书刊印刷产品质量抽查情况表 10.4书刊印刷质量检验记录11附加说明

本标准未有规定的质量标准，参照国家行业产品质量要求及检验方法

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__来源网络整理，仅作为学习参考 本标准由xx印刷厂厂长办公会提出

本标准由xx负责起草

本标准由全厂职工大会讨论同意通过执行

企业部门岗位职责

职业学院教学管理各部门岗位职责 美容院各部门岗位职责 校园安全管理部门岗位职责 企业技工部门岗位职责 房地产公司各部门岗位职责

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__来源网络整理，仅作为学习参考

准军事化管理保安门岗工作标准

一、站岗标准：严格按军姿中的立正或跨立动作要领，在指定的位置，规定的时间段站岗，交接岗时要严肃认真。

1、立正站岗标准：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两肩要平，稍向后张，两臂下垂，自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝，头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼平视前方。

2、跨立站岗标准：左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手手腕（或右手握左手手腕），拇指根部与外腰带下沿（内腰带上沿）同高；
右手手指自然弯曲，手心向后。

3、交、接岗标准（以台南嘉苑北守为例）：接岗人员从人员进出口直线行进至岗位的真前侧，转体，，互敬军礼；
交岗人员三步下岗，接岗人员三步上岗，同时向后转，互敬军礼；
交岗人员转体齐步回警卫室。

二、坐岗标准：

1、坐岗人员认真填写各项登记，严禁参与于工作无关的事项，不准看报刊、看杂志、听音乐、接打私人电话；
禁止在警卫室内打闹、吸烟、吃零食。

2、认真接待来访的业主，如有业主报修、反映事宜，及时合理解答，特殊事项报领班和队长。

3、负责外来人员和车辆的登记。

4、负责值班的室内外卫生。

5、按规定开启广场音乐、喷泉和各种采光设备。

三、交接班规定：

1、交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上，交接双方签名确认。

2、

交班人员须将相关记录书写清楚，并将相关记录本交给接班人员；

交班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人员应协助完成。

3、如果交班人员离开后，接班人员发现属于上一班期间问题的，应立即报告领班或队长处理。

4、所有交接物品，应在当面交接时清点检查清楚，并详细记录于保安日记上，以保证遇紧急情况能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

5、接班时，移交物品如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

四、着装标准：

1、值班期间一律着公司配发的制服，标志佩带齐全，严禁制服、便服混穿、冬夏装混穿，必须统一着装。

2、上身穿制式衬衣，系领带并扣好领扣衣钩，保持领带的整齐，衬衣前后必须塞在裤内，严禁外露，外穿制式制服，扣好衣扣，下身穿制式长裤，不准卷裤腿。

3、穿制式黑色皮鞋，要光亮整洁，不准穿拖鞋、凉鞋、便鞋或赤脚上岗。

4、冬天穿大衣，必须扣好衣扣，大衣领不得竖起，手不能插入兜内。

五、车辆管理规定：

1、严禁机动车辆进入小区，特殊情况除外（

110、120、119等特勤车辆）。

2、新配户业主搬家、拉装修材料车辆可以进入（对进出的箱式货车要认真检查，装有太阳能、朔钢窗、角铁、角架的相式货车不得进入），必须询问并通过对讲系统与业主取得联系，经业主同意后方可进入并做好详细登记，否则车和人均不得入内。

3、大型客车以及载有易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆坚决禁止进入小区。

4、公司领导车辆进出小区必须敬礼。

六、外来人员理规定：

1、所有人员凭卡进入本小区。对外来走访的人员要先与业主取得联系得到允许后，做好登记方可进入。

2、所有进入本小区施工、做家政、送货的人员，要先与业主取得联系得到允许后，问清施工人员到业主家中从事什么样的作业，登记核对后方可进入。

3、对一切从事推销和收废品的外来人员不经领导批准和业主同意不得进入。

4、小区人员携贵重物品出门时，要认真检查并及时与业主取得联系，确定物品的来向做好登记方可放行。

5、对进入本小区的外国人、新疆人、西藏人和可疑人员，要及时向公司领导汇报或报警，得到允许后，登记清楚给予放行。

七、内务卫生标准：

1、室内物品要摆放有序、统一。

2、室内卫生达到“三无”（无灰尘、无死角、无杂物）标准，坚持每天擦拭一遍，定期每周一彻底清扫一次。

3、洗手间保持干净、无异味，洁具明亮、无污渍。

4、自觉执行卫生清扫制度，保证岗位范围内无果皮、烟头等垃圾杂物。

5、非规定就寝时间不准坐床、卧床休息，被褥叠放整齐，床上不准放杂物。

6、场所文件、资料摆放整齐管理规范。

准军事化管理保安巡逻工作标准

1、着装整洁（具体按《上岗着装规定》）、值班期间一律按规定着公司配发的制服，徽章佩戴齐全，语言文明、礼貌待人，上岗不吸烟、不嬉笑打闹，认真填写巡逻记录;

2、按照规定时间、巡逻路线认真检查，到指定地点填写巡逻记录，在巡逻过程中特殊检查平常不易到达的角落，查看有无公共设施设备损坏，照明设施有无不亮等情况；

3、注意发现有无漏水、漏气、漏电的情况发生，及时处理，如不能处理的，立即上报有关部门领导，检查是否有机动车驶入绿地、步行砖入口处，是否有业主和施工人员在违章装修、搭建、挖掘和动土施工，一旦发现应立即制止；

4、注意是否有小区内、楼道内乱堆、乱倒生活垃圾，挤占公用面积，并劝说小区内行人不要乱丢果皮、碎纸、烟头，请其放在垃圾箱内，发现业主未关房门时，及时提醒、通知业主，防止事故的发生；

5、督促业主按规定停放车辆，并保证业主的车位，检查有无车门、车窗、后备箱未关情况，车辆有特殊情况及时通知车主，发现可疑人在小区走动，应立即查询、请出小区，并做到;

6、认真证落实交接班制度，交接物品、用具无丢失、损坏。

准军事化管理保安员着装规定

保安形象是保安综合素质的外在表现，也是物业形象的具体体现，值班保安必须按此规定着装，保持形象的统一整齐。

一、值班保安上岗一律着公司配发的制服，佩带齐全，严禁制服、便服混乱、冬夏装混穿，必须统一着装。

二、上身穿制式衬衣，系领带并扣好领扣衣钩，保持领带的整齐，衬衣前后必须塞在裤内，严禁外露，外穿制式制服，扣好衣扣，下身穿制式长裤，不准卷裤腿。

三、脚穿制式黑色皮鞋，要光亮整洁，不准穿拖鞋、凉鞋、便鞋或赤脚上岗。

四、冬天穿大衣，必须扣好衣扣，大衣领不得竖起，手不能插入裤内。

五、下班后着便衣时，衣冠要整洁、大方得体。

准军事化管理交接班规定

一、准备接班的保安领班提前10分钟上班，先向上一班的领班了解各岗位工作情况，以便班前列队时将工作重点和未处理情况明确给各岗位保安员。

二、接班保安员，提前10分钟集合列队，领班交代各岗位工作情况后，以队列操形式带领队员至每一个岗位，逐一交接。接班人到安排的岗位时，从队列走出上前与当班人互相敬礼，并交接物品。

三、交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上，交接双方签名确认。

四、交班人员须将相关记录书写清楚，并将相关记录本交给接班人员；
交班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人员应协助完成。

五、如果交班人员离开后，接班人员发现属于上一班之间问题的，应立即报告领班或队长处理。

六、所有交接物品，应在当面交接时清点检查清楚，并详细记录于保安日记上，以保证遇紧急情况能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

七、接班时，移交物品如有人为损坏（因公损伤除外），将追究当事人责任，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

门岗执勤工作制度

1、执勤人员着装符合标准，整洁、干净；
精神饱满、表情自然。

实行二十四小时双岗执勤；
实行早7时—晚18时一人礼仪岗，实行每半小时轮换制。

2、熟记业主单位制定门卫规章制度、主要领导及有关人员的车辆、

车号，见到要敬礼；
注重礼节、文明执勤、文明用语。

3、执勤期间严禁空岗、脱岗、睡岗及做任何与执勤无关的事，认

真做好各种记录，按规定交接岗。

4、执勤人员对进出矿的车辆及物资进行检验，必须兢兢业业、一

丝不苟、从严从细、注重细节，绝不能有任何闪失。对查证不认真、不细致的，造成物资出矿流失的，要追究其责任。

5、门卫值班室，严禁闲杂人员进入，执勤人员保持室内外的卫生

清洁，对出矿的人员仔细查看有效证件，对来宾要热情，仔细问清情况，认真登记并主动帮助联系，指引路线。

6、熟悉门卫区域，应急预案内容，知道紧急情况应如何报告并协

助有关人员处理，无论在任何情况下，要冷静沉着应对，避免冲突事件的发生。

7、执勤人员严禁让出租车、拐的、机动三轮车、摩托车、自行车

进入矿内。

8、执勤人员内外勾结、私放车辆物资出矿，情节严重的，交公安

机关处理。

顾南保安分队

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