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    固卫工作总结2020

    时间:2020-07-30 07:52:02 来源:小苹果范文网 本文已影响 小苹果范文网手机站

    2011年工作总结

    为了更好的开展2012年的工作,改正自己工作中存在的问题、更严格的要求自己,现将2011年工作总结如下。

    一、号线资源

    每天及时派单,在月底进行总结核对,报给李镇海和叶青梅。

    自八月开始对交接箱0501及0502进行光进铜退的割接。截止十一月,已割接了9个ONU局站,涉及365户电话用户和175户宽带用户。北屯镇于十一月已开始固话及宽带的安装。

    截止十一月发展电话量为128部,拆机56部,移机38部。电话总量为2125部.宽带发展量为301部,拆机31部,移机60部。宽带总量为1290部。

    二、固网打票

    每月六日前打印集团,门面欠费票据。由于年前两月人员变动缘故,收费情况变得拖沓,公司组织各部门的同事帮助进行收缴,三月后及时招聘了固网维系经理,情况得到明显好转,商业用户欠费回收率达到99%以上。

    三、iphone及智能机

    与上一年一样负责iphone手机的激活和程序安装,还有其他智能和普通手机的程序安装设置等各种问题,并对手机持者和各县分公司人员问题进行咨询解答,虽然占用了大量的时间。但可以通过对用

    户进行智能应用的普及解答,可以对智能手机的普及和对3G业务发展的相互促进,意义很好。

    四、固网宣传

    对超闲小区、新建小区,进行跑楼蹲点式宣传。8月1日至9月30日的错时营销活动中,公司7个部门给予协助,公司全员对17个小区进行了35次的错时营销宣传。10月固网维系经理对3个新建小区进行蹲点式宣传。9月至10月发展融合业务10户。

    五、固网收入

    2011年固网计划收入77.74万,截止10月31日,收入58.95万,完成计划的76%。其中宽带计划收入35.54万,实际完成32.28万,完成91%;
    固定电话收入计划收入24.3万,实际完成16.62万,完成68%;
    公话用户计划收入16.5,实际完成10.05万,完成61%。

    2012年主要工作安排:

    一、加强对单式的审核力度:对所有单式的填写及证件进行检查,建立与营业厅单式接交表的填写,对营业厅受理不合格的单式不予入档。

    二、加强号线管理:准确的对当日录入系统固话新装、数据新装进行配线、配架,及时对当日返回的施工单做回单竣工;
    做好系统号线资源的建立及维护。

    三、2012年还有大量的光进铜退任务,做好前期核查准备工作,为相关同事的工作做好铺垫,并及时对出现的问题进行更正和改进。

    四、

    1、加强欠费回收力度,通话电话催缴、上门催缴等方式,努力完成欠费回收指标。

    2、加大发展力度,利用现有的融合业务优惠政策,通过小区宣传和电话营销方式,提高入网量。

    城区营销中心:赵斌、马海娟

    2011年11月16

    17年固资管理组项目与规划

    一、项目管理与收益

    1、库房管理

    a) 16年9月底库房经过一次整体迁移,共计迁移库房内配件24551件、设备258台,由于库房面积整体缩减,虽时间紧任务重,但仍然保质保量的完成了任务。期间固资组整体配合完美完成搬迁任务,配件、设备无损失。迁移后库房完成整体配件摆放规划做到码放合理,定位准确,迁移后为公司节约面积约50㎡。

    b) 16年12月发起库房租赁需求以解决旧机房下线产生的约3000台设备的存储问题,最终采用上庄库房。在与原踏勘3库房相比成本节约超过50%以上的同时实现库房资产管理的整体外包。待上庄库房合同签订生效后,17年可实现上庄库房由外包解决资产管理的出入库、盘点等自动化问题,节约人力及来往成本,实现高效、远程管理。

    2、配件管理

    a) 自入司以来共计管理配件约82888件,截止目前库存配件20354件,配件管理未出现事故,尤其双十

    一、618期间在配件保障方面良好完成任务,需求相应时间控制在2小时内,理货发送配件基本当天完成,时效得到了很大提升,做到保障有力,确保公司利益。

    b) 配件回收再利用约2717件,回收配件中包括硬盘、内存、网络光模块,总体节约成本约710万元。

    3、设备报修

    截止目前共计报修各地仓储设备259台并全部处理完毕,确保各地仓储设备运行状态良好。

    4、B

    28、M6机房下线

    参与B

    28、M6机房下线工作,负责全部网络设备的清退工作,共计509天全部按时、按量完成设备迁移,确保机房、机柜退租顺利,避免额外费用发生。

    5、年度资产盘点

    参与本年度资产盘点工作,其中盘点马驹桥机房全部设备15662台,配件14886件,B28M6机房全部设备3974台,配件717件,永丰机房全部设备10860台,配件4346件,准确、高效的完成了盘点工作,确保公司资产安全。

    二、17工作规划

    1、实现上庄库房资产管理的自动化,完成与库房外包接口人对接,执行定期对账,出入库邮件告知等操作,在提高管理效率及准确性的同时,节约人力及来往成本。

    2、协调各机房同事,推进各机房配件预分配机制,确保机房能第一时间进行过保设备维修替换工作,提高保障效率,节约北辰至各机房配件往来成本。

    3、依赖机房配件预分配机制,加强对机房存储配件的管理强度,力求建立与机房配件管理同事的管理机制及对账制度,确保北辰外的配件准确,可控,保证公司资产安全。

    4、通过配件管理方向的整体改变,由单点推向多点存储,通过管理手段的加强,做到随时可调节各存储点资产根据实际情况的调动、调节,实现公司资源的合理利用、合理分配、合理调动。

    5、继续执行可用配件回收再利用工作,以节约公司成本为首要工作。

    6、配合推进设备维修及配件管理的全流程上线工作,实现工作标准化、准确化。

    7、继续保持工作的高效相应,力求更高效、更准确。

    2015年宽带运营中心年工作总结

    2015年上半年,郧西数固认真贯彻落实市分公司年初的工作会议精神和具体要求,坚持存量与增量并重、无线与有线统

    一、宽带与固话协同的原则,继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户,强化基础管理和队伍建设,抓好市场营销和安全管理工作。在上级部门的支持和部门员工的共同努力下,取得了较好的成绩,现将各项工作总结如下。

    第一部分 经营回顾

    一、指标完成

    1、收入完成:2015年固网计划收入130万,截止6月30日,收入 万,完成计划的 %。其中:公众固网计划 万,实际完成 万,完成%;
    集团固网计划 万,实际完成 万,完成%;

    2、业务完成:截止6月底,宽带发展576户,净增325户;
    固话发展318户,净增191户。

    二、经营开展

    1、宣传方面:组织数固人员在电信日、五一期间开展了集中宣传促销活动;
    对城区核心地段光交箱户外宣传进行更新升级;
    制作楼栋贴1000余张、横幅300余条,对低利用率小区、新建小区,进行跑楼蹲点式宣传。

    2、活动开展:上半年利用节假日时机,开展阶段性宽带促销活动,尤其在五一及学生暑假两个阶段,屡创宽带新装量新高,5月新装124户。6月份,为提升光端口利用率,宽带中心组织BOT代理商开展了光纤宽带进小区体验营销活动,活动开展以来,发展FTTH用户57户、FTTB用户6户、20M宽带用户占比超过90%

    3、渠道建设:通过与物业、电脑店、社区便利店合作,大力发展社区宽带业务受理点,确保有网络覆盖区域就有受理渠道覆盖,新建代理点20余家;
    充分利用县城移网渠道,确保异网渠道有宣传、能入网;
    新建BOT渠道7家,其中城区3家、乡镇4家(分别是:六郎、湖北口、夹河、景阳),累计上线端口超过5000个。

    4、维系保有:数固中心对宽带续约及欠费工作进行了强化,自《公众固网宽带用户维系管理办法》指导意见执行以来,要求专业代理商每月按照规定动作进行回访:用户手机短信提醒、电话预约缴费、维系代理商上门收费等,并将维系结果与5%承包佣金相挂钩。

    第二部分 工作短板

    1、自建小区发展缓慢。宽带中心将大部分精力投放到BOT工作,缺少对自建项目的关注。

    2、融合业务尚未形成规模。上半年融合业务用户发展非常少,融合优势不明显。

    3、装维服务水平及故障响应速度不够及时,有待提升。

    第三部分 下半年工作思路

    宽带中心坚持规模发展,以提高效益为目标,打造联通光纤品牌;
    发挥协同效应,加大融合业务产品营销;
    推进乡镇BOT建设,提升乡镇宽带发展占比;
    高度重视宽带保有工作,提高存量用户效益。主要措施如下:

    一、做好阶段性促销活动,争取完成100户/月宽带新增量目标。持续开展季度主题促销活动,尤其在暑期,做好关键一战,同时抓住节假日十

    一、寒假等热点,开展假日促销和低配区域促销活动;
    继续开展光纤进小区提速活动,针对他网宽带速度慢、易掉线、服务不及时、接入不方便等缺点,宣传我网的光纤优势,占领对手非光纤区域宽带市场;
    依托集团人脉优势,调动一切资源,主攻固网团购业务,例如酒店、单位家属楼、BOT独家进线楼盘等。

    二、关注融合产品的推广,提升融合业务用户规模。结合市公司要求,重点开展智慧沃

    家699产品的推广营销,争取非竞争区域沃家庭20M沃TV融合产品占新增宽带10%以上;
    与集团客户经理联合促销,针对新建宾馆酒店进行摸排搜理,在资源覆盖区域,通过资费、网络(回看、点播)、宽带融合沃TV等优势开展体验、让价促销活动;
    员工沃TV体验直销,做好员工所住已覆盖区域的家庭沃TV业务替换工作。

    三、继续加大宽带端口的建设力度。到12月底之前BOT端口预计达到12000线以上,其中城区新建5000端口以上,主要区域:洪台口、四堰坪、中医院、上北隅、下北隅以及几个成熟楼盘(怡心源、现代城、东方大厦);
    乡镇建设主要放在市场竞争力不高的区域,主要区域:泥沟、石塔河、伍顶、六郎关、黑虎、陡林子,尽量抢竞争对手开通之前完成BOT建设工作,抢占宽带光纤用户,确保乡镇宽带发展占比达到20%以上。

    四、重视宽带存量保有工作,提高存量用户贡献率。结合FTTH建设进度,在FTTH覆盖区域做好用户的提速促销。同时开展在网用户二次营销工作,通过产品捆绑、套餐速率升级,提高在网用户黏度;
    加强专业代理商考核力度,引导专业代理商重视宽带维系工作,严格执行市分三不放过规定动作,维系结果闭环管理,与5%承包佣金相挂靠;

    2011年爱卫创卫工作总结

    一年来,全体师生在学校领导正确领导下,坚持以“十七大”精神为指导,以科学发展观为动力,严格执行中央、省、市关于城市创建工作的有关指示精神,认真落实教育部、卫生部《关于加强学校卫生防疫与食品卫生安全工作的意见》及县委、县政府关于创国家文明卫生城市的战略目标,为我县创国卫工作尽职尽责做出了应有的贡献。

    一、加强领导,提高认识

    创建省级文明卫生县城是落实 “三个代表”重要思想和实践科学发展观的具体体现;
    是加强社会主义精神文明和物质文明建设的重要组成部分;
    是提高人民生活水平,改善城市居民居住条件的必要途径。因此,我校全体师生的学校党委的正确领导下,提高认识,统一思想,为我县创建文明县城尽职尽责。根据上级精神,结合桃小实际,一是成立了以校长鲁礼坤为组长的城市创建爱卫领导小组,分管领导和专干均由胡中双、赵玉贵同志担任;
    成立了4个专门工作小组,即:门前五包、环境卫生、食堂管理、健康教育工作小组。我校严格履行校长问责,分管副校级领导负专责,学生处负具体责的责任追究制。二是通过行政会、教师会、主题班会以创建为主题开展学习讨论,使创卫精神深入人心。利用广播站、电视台、黑板报等宣传工具,增强宣传氛围。

    二、健全制度,措施到位

    为落实城市创建指挥部的要求,先后制定了食堂食品卫生安全管理制度,饮食从业人员卫生制度,食品储存卫生制度等十多个食堂卫生管理制度。建立了寝室、教室、室外清洁区卫生制度、保洁制度及十多个个人卫生管理制度。同时我们建立了健全创建工作领导小组和工作小组责任制,分管领导和专干定有工作职责,落实了各专门小组组长的职责范围,建有专门的健康教育室。该室布置精细,制度健全,资料祥实。

    三、健康教育工作

    健教工作严格按上级要求,定岗定编,开课设节。做到有教材、有教师、有课时、有教案、有评价。健康教育开课率达100% 学生健康行为形成率达80%以上;
    学生健康知识问卷考试及格率达90%以上。组织师生学习卫生法律法规及卫生知识,定期开展科普知识、讲座、定期制作高标准的健教宣传专栏,到目前为止已更换4期。加强公共卫生道德教育,办公室、会议室及公共场所张贴禁烟标志,全方位开展卫生知识教育,整体提高全校师生及校内居民健康教育水平,定期放映卫生科普电影与vcd及卫生知识竞赛和测试,健康知识测试知晓率达90%以上。

    四、除“四害”与防病

    除四害工作是学校日常重要工作之一,为做好这一工作,成立专门除“四害”工作小组,制定除“四害”工作计划与措施。认真抓好春、秋两次统一除“四害”和长年除“四害”工作,严格按上级要求,校园内灭鼠做到“四无”,无鼠类、无鼠迹、无鼠洞、无老鼠活动。灭蟑、灭蚊蝇工作认真细致,除上级规定春秋两次统一灭杀外坚持长年灭杀,全年投入300多人次除四害临时工,做到时间到位,人员到位,工作到位,药物到位,有检查、有记录、有台帐,灭蟑达到“四无”,无蟑螂、无蟑螂粪便、无脱皮、无活卵荚。教室、食堂、办公室力争做到无蚊蝇,其它场所房间蚊蝇不得超过2只。

    五、环境卫生与绿化美化

    环境卫生工作真抓实干,责任到人,坚持一日三扫制度,室内窗明几净,室外无烟蒂,无树叶,无纸屑,无裸露垃圾。寝室军营化管理,室内干净,物品摆放整齐,严禁乱丢乱扔,全天做好卫生保洁工作。教工宿舍卫生严格按照创建工作居民文明户卫生要求,搞好室内外环境卫生,室内要求每月一次搬室内卫生,学校长年组织定期不定期检查评比。评比结果纳入量化评分,是班主任年终考核和评先评优的重要依据。厕所卫生保持水源畅通,做好一日三次人工冲洗,做到无臭味、无污垢,管好粪便和污水,搞好校园内及门前绿化、花化、美化工作,合理规划,按创国家卫生县城的标准,绿化覆盖率力争达到30%以上,力求全面规划,精心设计,严把规划关和建设关。

    六、食堂管理

    健全食堂管理机构,制定好卫生管理制度,确保饮食、饮水卫生安全。严把从业人员进门关,凡“五病”人员立即清退。严把食品进门关,绿过采购、验收、入库三大程序,确保食品进出安全。在食品加工过程中,按“三间”分设(熟食间、粗处理间、消毒间);
    “三件”齐全(消毒柜、冰箱、垃圾桶)的管理模式;
    “三池”合理(清洗池、漂洗池、消毒池);
    “三制”上墙(组织、体检、卫生制度),搞好水质消毒,加强水源卫生安全防护,严把饮食饮水关。由于食堂管理到位,科学规划,连续六年被评为县级食品药品管理先进单位,多次被省、市列为食品药品管理先进交流会现场。

    七、搞好门前“五包”

    门前全天候清扫、随时保持门前地面干净、整洁、禁止乱贴乱画,乱搭乱建,乱泼乱倒、乱吊乱挂现象,保持门前交通秩序畅通,加强门前绿化管理及公共设施保护,严禁打牌赌博及封建迷信活动。学校门前及周边秩序井然,无涉教事件。严格把好人员车辆进出关,填好工作台账,加强高度责任心,确保安全工作万无一失。

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