劳服工作总结

二○一一年度劳服科工作总结

2011年，我街劳服科在街道党工委、办事处的正确领导下，区劳动保障局有关部门的业务指导下，以“亲民、爱民、为民、惠民”为宗旨，以深入学习实践科学发展观活动为契机，“用心想事、用心谋事、用心干事”，围绕“民生工程”目标任务，紧紧抓住社会保障和就业再就业工作重点，进一步增强工作执行力，依法行政，狠抓落实，创先争优。就业再就业、失业人员保险接续、城镇居民养老及医疗保险等各项工作进一步健康有序地开展，保质保量地完成了各项工作目标任务，为打造“和谐华苑”做出积极贡献。

一、加强社区宣传，发挥社区平台作用，开展就业、再就业服务。

今年以来，我街在辖区内广泛开展劳动保障政策宣传，结合实际情况制定计划，摸清本辖区尚未就业的就业困难对象的基本情况，建立详细的数据管理库，准确掌握他们的生活状况、就业情况，定期跟踪，实行动态管理。一方面，即时掌握并发布华苑附近如华苑产业园区企业用工情况、缺工信息等。并即时进行总结回访，对就业援助对象做好就业服务跟踪回访工作；
另一方面，鼓励各社区挖掘社区内就业机会，开发家政服务、慰老助残等灵活就业岗位。全年共搜集就业信息1526条，开发各类岗位860个，实现安置就业476人，上网录入求职人员信息4286条，单位招聘信息110条。

二、全力以赴，大力促进就业再就业。

以实现充分就业为目标，进一步落实积极的就业政策；
认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“民营企业招聘周活动”、“高校毕业生就业招聘活动”等专项活动；
认真落实十七大报告提出的“以创业带动就业”精神，健全创业服务体系，大力推进创业带动就业工作；
建立就业援助长效机制，着力援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业，动态消除“零就

业家庭”；
进一步提升基层劳动保障工作人员的业务素质；
加强信息网络建设，及时更新信息，加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作，力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。

三、积极为失业人员提供服务。

1．今年新迁入我街的失业人员档案288份，办理迁出档案101份，新发放《就失业证》83人，新办养老保险手缴费30人。

2．全年养老及医疗保险续缴费984人，其中：正常缴费644人，享受社会保险补贴340人。

3．失业保险待遇按时足额发放，全年新增失业金申领57人，其中:办理一次性领取15人，享受自谋职业补贴3人。

4．做好“4050”人员灵活就业困难群体认定及社保补贴工作，将夫妻双失业、就业确有困难的长期失业人员，作为就业援助的重点，提供相应的政策扶持，全年共办理困难群体认定129人，新增享受社保补贴109人。

5．为失业人员开具各类证明238人次，办理病退申报手续1人，成功办理病退1人。

6．将去年由于各种原因未完成的再就业培训及农村富余劳动力的培训考核工作全部完成，考试通过率达到90%以上。

7．全力推动小额担保贷款工作，为个人创业和企业融资提供贴息政策。为扶持劳动者自主创业，我们建立鼓励自主创业和自谋职业的激励机制，加大对下岗失业人员、高校毕业生自主创业的扶持力度，建立创业指导、项目开发、税费减免、跟踪扶持等“一条龙服务”的工作模式，从而落实小额担保贷款就业援助政策。一年来，我们共计为1名自主创业人员成功办理申请小额担保贷款计5万元，为创业带动就业提供强有力保障。

四、社会保险扩面征缴工作取得良好成果。

1．城乡养老保险参保覆盖面继续扩大，全年共为13人办理了城乡居民养老保险参保，为3人办理城乡养老退休。

2．城镇居民医疗保险2012年登记参保人数1050人，其中：新生儿135人，学生儿童451人，成年居民366人，其他98人。

3．城居医保报销共计受理35人，其中成年居民报销18人，学生儿童17人。

五、社保民生工程进展顺利

今年我市出台政策，全市持有老医保卡居民，截止年底前全部换领为新的社保卡。我街劳服科承载了华苑小区居民个人申领制卡及华苑产业园区50人以下单位批量申领制卡业务，工作量之大、涉及范围之广前所未有，我科室全体干部发扬攻坚克难的精神，今年全年共办理社保卡8197张，其中：个人制卡3669张，临时卡1276张，接待华苑产业园区企业343家，累计制卡达2909张。

六、零散税源征缴工作

全年纳税户共计228户，累计征缴税款160万元。

七、市民中心提升改造重点工程

此次改造建成的市民中心前身为华苑街劳动保障服务中心，原办公大厅面积仅为100平米左右，布局不甚合理，空间使用率较低，受此影响办公设备摆放杂乱无章；
后台办公区由于网络的普及和办公现代化的要求，墙上及地面各种网线、电源线、电话线像蜘蛛网凌乱散布；
大厅服务柜台缺乏“以人为本”的人性化服务要求；
天花板及部分墙面因漏雨跑水渗透，留下许多印记，极不雅观；
地面磁砖年久失修大量破损；
水房及卫生间脏乱差。所有这些都严重影响街道办事处对外服务窗口的形象，使干部的工作情绪及效率受到影响。

今年伊始，街党工委领导依据“南开区建设街道行政服务中心的实施意见”的文件指示，提早进行了统筹规划，为进一步加强服务型政府建设，推动行政审批与公共服务向基层延伸，构建方便企业和群众办事的综合服务平台，本着“凡属于面向社会、企业和群众的服务事项全部进入街道中心”的指导思想，结合我街整体情况，对原劳动保障服务中心办公大厅进行大面积整体提升改造。

经过历时两个月的改造，新建成的市民社会事务服务中心，装饰风格统一整齐，办公环境舒适典雅，办公场地使用率大大增加，办事大厅、后台办公区、办公室等，使用面积达到了426平米，符合上级对打造市民中心的硬件要求。同时，对大厅地面、墙壁、卫生间甚至

楼梯扶手这些细节的改造，也突显我街市民中心打造人性化服务的特点，将成为集社会保险、劳动保障、民政、计生等职能为一体的现代化、一门式、综合性服务机构。

通过此次改造，也将我科干部锻炼成为一支能吃苦、打硬仗的钢铁队伍。工程期间面临的困难主要为，一是劳服失业人员档案库无法迁出，上千份档案需要妥善保管；
二是网络使用市局专线网络，迁移将付出巨额代价；
三是工程期间正值大学生公益岗到期，工作人员大批流失；
四是施工现场环境极为嘈杂，爆土扬堂，影响正常办公。我科室分管领导及全体干部并没有被这些困难吓倒，一方面紧盯施工进度，掌握节奏合理布局，根据不同阶段将施工区域及临时办公区划分清楚；
另一方面利用周六日及国庆假期组织人员加班加点进行搬迁，整个工程期间累计搬迁四次，尽可能不影响到居民正常办理业务，保证工程施工顺利完成。

华苑街劳动保障服务中心

2011年11月15日

鸡西市残疾人劳动就业服务管理站

2010年工作总结

2010年是《黑龙江省残疾人就业工作“十一五”实施方案》最后一年，残疾人就业、培训的各项工作时间紧、任务重。一年来在省中心的关怀指导下、在市残联党组的正确领导下，残疾人就业、培训、保障金征收工作稳步推进，较好地完成了全年各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、积极开展残疾人就业援助月活动

按照省中心的要求，我们于2010年1月10日—2月10日在全市各县（市）区深入开展了残疾人就业援助月活动。此次活动建立了贫困残疾人员台账、一户多残家庭台账、高校残疾大学生、零就业家庭等基础台账，使每位残疾人的家庭情况、就业要求、培训愿望、身体状况一目了然。形成了求职登记、培训指导、就业服务“一条龙”的就业援助平台，也为今后的工作建立了长期有效的服务机制。

二、加大按比例安置残疾人就业工作力度，保障残疾人就业工作依法开展

实施按比例安置残疾人就业，是国家在深化改革，建立市场经济体制新形势下，针对残疾人就业工作采取的行政措施。它对残疾人事业的发展以及对国家经济和社会的发展将产生积极的影响。年初，由市残联、市地税局、市财政局联合下发了《关于 1

用人单位2009年度按比例安排残疾人就业工作进行年审的通告》（鸡残联字[2009]7号）。劳服站全体工作人员用3个月的时间对全市近千家企事业单位2009年度单位职工人数、残疾职工人数、安排残疾人就业比例和缴纳残疾人就业保障金数额进行详细审核和核定。为2009年度残疾人就业保障金征收工作的顺利开展奠定良好基础。8月中旬，对一些拒缴的单位我们依法申请人民法院强制执行。目前，已收缴保障金 300万 元，完成了年初制定任务指标。通过今年的年审工作，用人单位都认识到了安置残疾人就业的重要意义，都纷纷主动与我们联系安置残疾人就业，推动了残疾人就业工作的开展。

三、残疾人职业技能培训工作不断创新

大力开展职业技能培训，是促进残疾人平等参与社会生活，实现自主就业的一种有效途径。年初根据省中心下达的残疾人培训任务指标，制定了年度培训计划，并向县市区下达，采取多种措施积极开展残疾人职业培训和实用技术培训。今年培训的项目有计算机、手工编织、盲人按摩、插花、缝纫，全年共计培训70人，大部分都能就地安置，实现就业。

四、举办残疾人就业招聘会，为残疾人搭建就业平台

为了引起社会用人单位更加重视和关注残疾人就业工作，5月20日，通过市就业局搭建平台，我们举办了残疾人就业招聘会。本次招聘会有5家民营企业为残疾人提供了手工编织、加工、车工、焊工、锅炉砌筑工等就业岗位。其中，绝大部分工作岗位

都是为残疾人量身打造的，来自各县区的近50名残疾人享受到同健全人平等的就业机会。此次招聘会有20名残疾人与用工单位签订了劳动合同，实现了就业，取得了令人满意的效果。

五、残疾人职业技能竞赛取得优异成绩

为了检验各地市残疾人技能培训成果，全省残疾人职业技能竞赛每两年举行一次。今年第四届黑龙江省职业技能竞赛于8月4日—6日在佳木斯市举行，全省13个地市、省森工总局、哈尔滨铁路局、大庆油田残疾职工服务中心，共16支参赛代表队，近300名选手参加。我市25名残疾选手经过层层选拔，在市残联劳服站的精心组织下，不负众望，勇敢拼搏，充分展示了的精湛技艺和自强不息的精神风貌，完成了美发、插花、男服制作、女服制作、电焊、摄影、海报设计、水彩绘画、盲人保健按摩等15个项目的比赛，是我市参加全省残疾人职业技能竞赛参赛人数最多、参加项目最多的一届。有四名选手在美发、插花、男服制作、女服制作项目获得一等奖，四名选手在摄影、美发、电焊、插花项目获得二等奖，七名选手在手工编织、海报设计、钩针编织、电焊、水彩绘画、网页设计项目获得三等奖，共计15名选手获奖，取得了团体总分第三名的可喜成绩。

六、盲人按摩工作进展顺利

一年来，我市盲人按摩工作有了长足的发展，6月初，举办了盲人按摩培训班，免费培训学员12名，培训结束后都获得了劳动部门统一颁发的初级保健按摩资格证，大部份学员已在盲人

按摩院工作，盲人就业难的问题得到了较好的解决。

七、充分利用网络资源，为更多的残疾人服务

经过一年的努力，残疾人就业信息网已逐步完善。目前，已把按比例安置残疾人就业年审工作，残疾人求职、培训、就业等相关工作录入信息网。

八、加强残疾人就业服务机构建设

为推进我市残疾人“两个体系”建设工作，提高残疾人就业服务能力和水平，按照省中心要求，将《残疾人就业服务机构建设规范（试行）》转发至各县（市）、区。要求已建立劳服机构的，及早完善劳服所的各项建设。未组建劳服机构的，马上建立，争取此项工作及早达标。截止目前，全市六区三县都以成立了劳服机构。

九、积极开发适合残疾人就业的公益岗位

为进一步促进有劳动能力和有就业愿望的残疾人就业，2010年黑龙江省制定实施了“助残就业爱心工程”，在全省开发8634个残疾人公益岗位，我市积极争取到987个公益岗位。并制定下发了《鸡西市助残就业爱心工程实施方案》，明确了指导思想、岗位设置、招聘办法、笔试面试等相关事宜。在全市六区残联设劳动就业工作人员2名、在各办事处设残疾人协会助理1名、在每个社区设置残疾人就业的岗位3名（其中有劳动就业协理员1名、维权康复指导员1名、残疾人专职委员1名）。采取“自愿、公开、公平、公正”的原则，面向社会公开招聘符合相应条件的残疾人。根据笔试和面试综合成绩确定了439名残疾人为第一批

安置人员。第二批公共服务人员248名将在明年3月底前上岗就业。三县（市）“助残爱心工程”也正在同步进行中。

十、积极对上争取项目资金

通过对省中心有关部门及时上报、沟通、协调争取资金255400元。其中助盲工程12万元，一比一匹配培训资金135400元。

工作中存在的问题

一是残疾人就业保障金征收程序有待进一步理顺，还没有做到应收尽收。

二是按比例安排残疾人就业工作有待进一步加强，相当一部分用人单位对此不理解、不支持，宣传工作有待进一步加强。

三是培训工作需创新内容，拓宽载体，按就业所需搞好培训，发挥培训效果最大化的优势还需加强。

四是残疾人就业信息网还需进一步完善，以满足残疾人就业的需求。

五是队伍建设要进一步加强。业务知识、政策法规、职业指导能力等方面有待进一步提升。

2011年工作打算

一是加大对按比例安排残疾人就业法规政策的宣传，使按比例安排残疾人就业工作在全社会产生广泛影响。

二是加大对全市按比例安排残疾人就业年审工作的力度，彻底摸清用人单位的基本情况，为保障金的征收提供详实的数据。

三是加强与地税、财政等相关部门的紧密联系和合作，确保残疾人就业保障金足额征收。

四是加强对残疾人的生活、就业、培训以及优惠政策落实情况的调查，了解情况，采取集中和分散的就业安置形式，全年计划安置残疾人就业80人。

五是加强对残疾人的职业培训，提高残疾人的劳动技能，科学制定培训计划，全年争取培训残疾人100名。

六是积极完成省中心和市残联交办的其他工作。

回顾一年的工作，虽然我市的残疾人就业、培训工作取得了一些成绩，但与省中心的要求，与其它地市相比还有较大差距，在今后的工作中，我们努力向其它地市学习，在省中心的指导下，把我市的残疾人劳动就业工作赶上去，让更多残疾人充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。

二〇一〇年十二月二十七日

今年是国家落实新一轮积极就业扶持政策的第一年，也是“十一五”的开头之年，我们认真总结了第一轮就业扶持工作，找出了工作上存在的不足，在2006年的工作中不断改进提高。在丹东市就业局的指导下，在***市市委、市政府以及劳动和社会保障局的正确领导下，按照年初制定的各项工作目标，发扬与时俱进，求真务实，以人为本的工作作风，经过全体职工的共同努力，迎难而上，奋力拼搏，完成和超额完成了全年各项工作目标，为促进***市的社会和谐，做出了积极的项献。

一、2006年各项就业再就业指标完成情况：

实现实名制就业总量6668人，完成丹东市政府下达全年6600人计划；
扶持创业带头人57人，完成全年任务指标的114%，带动就业348人，完成全年任务指标300的116%；
发放小额担保贷款244万元，完成全年80万元的305%；
发放“45.55”人员社保补贴2072人；
安置大龄就业困难对象730人；
城镇零就业家庭81户，127人已现就业；
办理再就业优惠证6442本，享受优惠政策1,102人次，减免税费160万元。

1-11月份，共完成职业介绍登记求职14852人次，成交6629人次，劳务输出5011人次，收集发布用工信息1057条。劳动事务代理接收档案总数28619份，社会保险续缴28882人次，查阅档案14830份，办理退休手续963份，调转手续86份。

截止到10月末普惠制培训共设21个专业培训班参加3105人，其中进城务工农民2163人；
下岗和失业人员939人；
其他失业人员3人（低保人员），结业2649人；
创业培训50人，完成全年工作任务。

失业保险已份完成扩面30720人，100%完成计划了***市下达的扩面工作，累计基金收缴336万元，完成了全年任务的105%。建立失业保障个人帐户935户，30720人。2006年1-9月份累计发放失业保险金155万元，城镇登记失业率4.9%。

我们单位也多次被上级政府表奖，分别被东港市政府授予“再就业工作先进单位”，党支部被***市委授予“先进党支部”，单位被评为省级精神文明单位，涌现出了一批先进典型，可以说我们取得了物质和精神文明上的双丰收，这些成绩的取得是与广大职工的辛苦工作是分不开的，在此，我代表局党支部、领导班子成员向全局职工表示衷心感谢。

二、2006年工作回顾

2006年可以说是工作繁重的一年，早在年初我们就组织了两次专题工作会议，对全年的各项工作及业务指标进行了细致的分析，通过查找工作重点，分析工作难点，布署落实全年各项工作。明确以落实就业扶持政策为主线，以“4050”人员认定、普惠制就业培训为重点，以加强就业服务机构建设，落实公益性岗位开发，零就业家庭就业,安置大龄就业困难对象工作为着脚点，以就业实名制登记管理、失业保险扩面为切入点，充分发挥职业介绍、岗位开发职能作用，大力开发就业岗位，竭力做好做实各项就业和再就业工作。

1、加强公共就业服务机构建设

2006年我们按照制度化、专业化和社会化的建设要求，继续推动就业服务体系建设，结合地区实际，不断强化各项就业服务能力。市就业和社会保障服务中心在原有基础上进行了的改扩建，改善了软硬件条件,并合理设置科学布局，是***地区劳动力市场建设唯一达标单位。

随着就业再就业工作向基层不断深入，基层就业保障平台逐渐成为了就业再就业工作的生力军。我们采取了一是继续开展充分就业社区竞赛活动，带动就业服务平台工作的开展，今年各级就业和社会保障服务中心统一挂牌统一标识，，推动了就业服务体系规范化建设。二是经过就业局的积极努力，相关部门　的大力支持，引起了政府的高度重视，下发了拨付就业平台工作经费的文件，１９个乡镇、街道办事处，１５个社区每年拨付工作经费５０００元，以及阶段性大规模普查工作的业务经费。另外增加了社区协理员，提高了工资待遇，切实保证就业平台工作的有效开展。三是继续加强基层平台工作人员的能力培养，采取以会代训、业务测试等方式加强基层人员业务能力。通过各种措施夯实基层就业平台基础，提高服务质量和效率,使基层平台切实发挥作用。在今年3月根据省政府的统一部署，在全市范围内开展了离岗失业人员调查工作中，基层就业平台做了大量扎实细致的工作，使我市劳动力资源数据库等基础台帐得以进一步完善，各级就业保障平台也经受住了工作的现实检验。

2、扎实开展就业服务工作

就业工作最根本还是要解决就业问题，这就要求各项就业服务工作开展的扎实，各项优惠政策能够切实得到落实，有效的保障与促进就业。在开发公益性岗位、推荐扶持创业带头人，以及职业介绍、岗位开发、劳务输出等一系列工作中，我们充分挖掘本地岗位资源，继续推动大龄就业困难人员安置以及零就业家庭人员就业。通过采取开展“春风行动”，与总工会、工商局等部门联合举行“民企献爱心、就业搭平台”大型用工对接洽谈会，在大东、新兴、孤山建立了15个再就业基地等措施，促进地区就业再就业工作切实开展。同时本着壮大劳务经济，切实加强劳务输出工作力度。一方面解决本地就业问题，通过基层就业平台落实各种有效措施，积极推动本地农村劳动力走出去开展对外劳务。另一方面着眼于地区经济发展，针对我市部分纺织服装、食品加工等行业普遍人力短缺的现状，从外省市引进劳动力，开拓探索就业服务的新领域。先后在黑龙江、吉林、浙江、本溪、大连等地建立劳务输入输出基地，有效促进了劳务工作的开展。在劳动事务代理、劳务派遣等就业服务工作上，也呈现了可喜的上升趋势，并逐步趋于规范化，就业服务工作得到了进一步发展。

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