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    [争做文明旅游引领者] 昆明导游

    时间:2019-05-01 08:02:39 来源:小苹果范文网 本文已影响 小苹果范文网手机站

    “前往有垃圾分类习惯的日韩等国旅游时,我们会向游客演示如何回收用过的矿泉水瓶。遇到游客躺在候机厅椅子上休息、没留意红绿灯准备过马路时,我们也都善意地提醒游客。”对从事出境旅游的昆明领队小孔来说,引导游客文明旅游,是他带团时的一项重要工作。

    随着出国旅游的人越来越多,游客的文明旅游意识也越来越强,而领队、导游在引导游客文明旅游方面也发挥了重要作用。

    “游客出行的不文明行为,有时候是习惯,有时候是因为不了解当地风俗,比如在家习惯了大声讲话,在国外吃饭时太大声,就容易引起当地的人侧目;在国内摸小孩头表示亲昵,可在很多国家则不能随便摸。”小孔说,出行前,领队、导游会将这些注意事项告诉游客,让游客心里有数;出行中,领队、导游通过善意的提醒、沟通,让游客的行为更加自律;行程后,领队、导游总结所带团队文明旅游情况。

    与此同时,昆明旅行社也通过加强对领队、导游的教育培训力度,不定期开展专题培训,让领队、导游能以自身文明言行示范带动游客,加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传和引导。

    为更好地引导游客文明旅游,昆明市文化和旅游局将《旅游文明行为公约》承诺书纳入旅游合同签订中,昆明的团队出境游客必须和组团旅行社签订文明旅游公约,承诺自己在出境游中将维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,讲究以礼待人,提倡健康娱乐等。同时,昆明的领队、导游也发出倡议,号召大家恪守职业道德,诚信服务,及时提醒劝阻游客不文明行为,引导游客尊重景区的文化习俗,维护景区环境,当好旅游“形象大使”,自觉做传播文明的使者,用自身的文明言行感染带动游客,争做文明旅游的引领者。

    记者李思凡报道

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