公司与实验室第三方对接工作总结

房县实施“三方对接”信访举报

创新项目工作总结

今年来，为切实解决信访举报“倒金字塔”现象和探索基层信访举报工作新机制，房县纪委按照省、市纪委关于建立信访举报联系点的要求，为加强基层的信访举报工作，以信访举报联系点建设为平台，探索建立乡镇纪委、信访办、司法所“三方对接”的工作新机制，构建“大信访”工作格局，切实解决群众关注的热点难点问题，为优化发展，推进反腐倡廉建设，构建社会主义和谐社会发挥营造良好环境。现将一年来的工作总结如下：

一、深入调研，找准症结，强化创新信访举报工作机制的认识

根据省、市关于建立信访举报联系点的有关要求，房县纪委、监察局组织相关人员进行专题调研，通过调研，一批信访案件的查办引起了县纪委领导的高度重视。如某镇村民王某因自己烟叶受灾，无法偿还村书记张某的借款。自2007年以来，先后多次到镇、县纪委举报村书记张某贪污。镇纪委多次调查回复，县纪委也进行

1 了核实回告，但王某仍不断上访。今年3月，县纪委协调县信访局、县司法局、该镇分管信访的副书记、纪委书记与王某面对面答复，重点从思想上进行感化。王某道出了解决家庭实际困难的真实诉求后，该镇领导当场给予了答复，并将王某和村书记张某召集到一起进行了沟通，消除了多年的隔阂，同时为王某解决了生活困难问题，王某表示不再上访。至此，一起多年的信访件案结事了。二是某乡一村两委为筹资修路，在未经林农同意的情况下，擅自将该村48户林农的2万多亩山场毛竹经营权流转承包给他人经营。路虽修通了，但林农因此不断上访。县信访局调查事情的真相后，与县纪委沟通，由县纪委对村干部的违法违纪行为进行了调查处理，归还了林农的毛竹经营权，并参与做好林农的司法调解工作，信访问题得到了有效解决。此类信访的“两面性”问题还相当普遍。据不完全统计，2005年以来，县纪委收到的1027件群众举报中，经初核反映个人诉求的达678件，占信访举报总量的68%。县信访部门受理的3762件群众来信来访中，涉及党员干部的1466件，占信访总量的12.9%，并呈逐年上升趋势。在纪委受理的信访举报中，已查实的158件，仅占总数的15%；
部分

2 查实的183件，占总数的17%；
查否的686件，占总数的67%。在信访举报总量中，上级纪委及县委、县政府领导转办的575件，占总数的56%。以上信访案件和数据表明，群众的信访问题在一定程度上都具有“两面性”，即举报党员干部违法违纪问题，实际上反映的是个人的诉求；
反映的是依法维权或个人诉求问题，实际上是因党员干部违法乱纪而造成的。此外，信访举报还存在“ 一信多投”和“唯上”的“倒金字塔”现象，仅靠纪委处理，很难达到预期效果，使信访举报工作面临发现有价值的案件线索难、基层纪委查办案件难、信访问题彻底解决难的严峻现实，迫切要求纪检监察机关用改革创新的办法，积极探索在办理信访举报和解决信访问题中有案件线索、有法律支撑、有纪律保证、有维稳措施，使信访举报线索更加有效，查办更加彻底，推进信访治本目标实现的新机制。

二、精心谋划，选准抓手，创新建立“三方对接”信访举报工作机制

基于以上认识，根据省、市纪委关于建立信访举报联系点的统一部署，房县纪委经过深入调研和探索实践，率先在全县推行“三方对接”信访举报工作新机制，即

3 建立纪委、信访、司法三方联动机制，信访接待、矛盾排查、案件查办、信访监督、司法调解等工作“五位一体”，以制度建设为保障，依法依纪处理信访问题。

（一）建立信息联通机制，畅通渠道。基层信访接待是案件线索的重要渠道。我们借鉴县信访接待中心的成功模式，规范各乡镇信访举报接待工作机制。

一是资源共享。在规范网络举报、电话举报及来信举报的基础上，依托现有的乡镇信访接待中心，搭建信访举报接访平台，并达到“七有”标准，即有接待室、有电脑打印设施、有便民设施、有举报电话、有档案柜、有制度公开栏、有基础台帐。同时，通过公开栏等多种形式，广泛宣传《信访条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等法规制度，公开接访范围、工作流程、信访举报电话，设置信访法规咨询台，以及公开向上访人承诺办理时限，使群众了解和掌握信访法律法规，引导群众依法维权，理性、有序信访。

二是网络互通。各乡镇纪委配备专(兼)职纪检监察信访干部1-2人，在行政村确定1名以上纪检信息员，形成纵向到底、横向到边的信访举报信息网络，通过开展“四访促和谐”、“百日信访积案化解”等活动，广泛收

4 集党员干部违法违纪线索，发挥乡镇纪委直查快办的优势，及时进行调查处理。如今年6月，某镇在矛盾排查中，群众反映一村干部帮别人上第三胎新生儿户口，而第二胎新生儿上不了户口。该镇负责信访的人员通过分析筛选，认为此信访问题中存在干部违纪行为，及时向镇主要领导汇报，由镇纪委、信访办、计生站、司法所联合进行调查。经调查核实后，及时召集被调查人和信访人进行反馈，群众十分满意，被举报人虽受到了党纪处分，心里却服气。

三是信息对接。纪委、信访、司法在接访中，认真甄别上访群众反映的问题，了解其真实意图，告知受理单位、办理期限，并双向承诺。接访结束后，按照“分级负责、归口办理”“谁主管、谁负责”的原则，以“三方对接”信访举报转办单的形式报领导签批进行交办，限期回告结果。做到群众明明白白地来访，三方清清楚楚地答复，不推不拖，不踢皮球。信息联通机制，及时发现和掌握了倾向性、苗头性问题，及时查处了一批违纪案件。

（二）建立责任联动机制，强化手段。“三方对接”机制的主要目的就是通过整合力量，对群众信访举报进

5 行综合治理，达到查办案件、解决问题、消化矛盾的效果。我们重点从三个方面进行了规范：

一是力量互用。为了进一步整合县、乡纪检、信访、司法办信办案力量，我们建立了“三方对接”领导小组联系会议制度和议事规则，明确了纪检、信访、司法各自的职能职责。县“三方对接”领导小组负责组织、协调、指导、督办全县的信访举报工作，及时研究解决新机制运行中出现的问题，总结新经验，推广新成果。乡镇纪委、信访办（接待中心）、司法所在当地党委、政府的领导下，按照各自的上级机关的要求，分工合作，形成合力。乡镇纪委及时将信访举报接待中的群众信访件转送信访办（接待中心）处理，自觉协助信访办、司法所处理好涉及党员干部的信访问题。乡镇信访办（接待中心）在处理群众来信来访时发现的党员干部违法违纪问题，及时移送本乡镇纪委处理，并配合做好信访群众的稳定工作。乡镇司法所在司法调解工作中发现的党员干部违纪违法线索，及时移送本乡镇纪委处理，协助做好信访举报工作中涉及到的司法解释和法制教育工作。

二是手段互补。我们对基层反映的信访举报问题，通过分类疏理，采取不同的办法予以化解。对重大、紧急

6 的信访事项，各级党委、政府迅速启动应急预案，“对接三方”全程参与处置，并及时向各自的上级机关报告处理情况。对涉及党员干部重大复杂的信访案件，“对接三方”联合查办，联合上报结果，并按照“首问责任制”要求，三方均主动做好政策解释、劝导和维护稳定工作。对于群众反映的党员干部轻微性、苗头性的违纪问题，实行信访监督通知书、信访监督警诫书、信访监督整改通知书等多种形式进行信访监督，预防因党员干部的问题引发群众信访。对于矛盾公开性的署实名举报，特别是涉及到举报人本人切身利益的，“对接三方”认真听取当事人的陈述，引导其提供证据、线索和政策法律依据。对重大疑难的信访举报，“对接三方”组织举报人及其代理人、被举报人或单位的代表、相关部门或专业人员，采用召开听证会的办法，通过举证、质询、辩论、评议，予以解决，达到澄清事实、解决问题之目的。

三是责任联动。我们在建立“三方对接“工作机制的基础上，还建立了“五包”责任制，即包排查、包接访、包化解、包结案、包稳控，明确各方在处理信访案件中的具体责任，实现信访举报工作“五到位”，即人员到位、工作到位、查办到位、责任到位、纪律到位。与

7 之对应，我们在乡镇创新建立健全了联系会议、信访预警、信访督办与联合办案、信访监督、信访问责、“双向回告一通报”、“一会双号”等一系列配套办法，使信访举报得到及时处理，有效地防止了越级访、非正常访现象的发生。

（三）建立联合督办机制，提高质效。为了确保“三方对接”新机制规范运行，我们进一步建立健全了组织领导机制和工作运行机制，通过舆论造势，典型引路，收到了较好的社会效应。

一是加强组织领导。县、乡均成立了领导小组，将“三方对接”工作目标作为党风廉政建设责任制考核的一项重要内容，由县纪委牵头，实行月督办、季检查、年考核。县、乡党委、政府高度重视“三方对接”信访举报工作新机制的推进，主要领导及分管领导率先垂范，以身作则，亲自接访，牵头解决重大疑难信访问题。县委常委、县纪委书记王家波同志定期不定期在县接访中心接访接待来访群众128人次，督办处理信访事项74件次。县纪委先后召开了3次会议对“三方对接”机制进行专题研究，使信访举报创新项目顺利实施。

二是健全规章制度。为确保“三方对接”机制长效

8 性，县纪委配套出台了《纪委、信访、司法‘三方对接’信访举报工作新机制》、《纪检监察信访举报‘三方对接’议事规则》、《房县‘三方对接’信访举报联席会议制度》、《关于建立纪检监察信访举报联系点的实施意见》、《纪检监察信访举报联系点工作制度》、《纪检监察信访监督工作实施细则》、《纪检监察信访工作问责制度》等一系列可操作性的制度，以制度规范管理。各乡镇在落实各项制度的基础上，相应制定了管人、管事的配套措施。

三是典型示范引导。为了推进创新项目，采取“先试点、后推广”的办法，选择了信访量较大、社情复杂、信访举报工作基础较好的五个乡镇进行试点，提出“7531”模式，主要是注重硬件和平台建设。在实施过程中，按照自主创新、分类指导、培植典型、总结推广的办法，将“7531”的模式逐步完善为“三方对接”信访举报机制的内涵，并将成功的经验在全县推广，确保了新机制的针对性和可行性。项目起动后，我们分别在各新闻媒体进行宣传，营造氛围。《十堰日报》、《秦楚网》、《楚天风纪》、《湖北信访》、《房县通讯》分别作了专题报道，收到了较好的社会效应。

9 三、因势利导，转化成果，信访举报的服务职能充分发挥

实施“三方对接”的信访举报联系点制度，使基层信访举报工作基础更加牢固；
使纪检信访案件直查快办更加有效；
使基层纪检、信访、司法组织的配合更加默契；
使基层纪检信访干部的责任意识更加强化；
使信访举报的职能作用发挥地更加充分，促进了社会和谐，保障了经济发展。具体表现在：

1、夯基础。乡镇纪检信访举报工作规范有序，硬件建设实现“七有”标准；
“三方对接”机制加强信访举报工作力量，解决了纪检信访力量不足、手段不多、处理不实的问题。同时，也为纪检信访直查快办创造了更好的条件。

2、促查案。健全了信访举报工作信息网络，形成纵向到底、横向到边的纪检监察信访举报信息网络，拓宽了信访案件线索来源。同时，实施“三方对接”信访举报工作机制，使纪检监察在查办案件后的信访维稳工作有了坚强的保证，消化了信访举报人和被举报人与纪检监察机关之间的矛盾，得到了全县纪检监察机关内部的

10 认可。一年来，“三方对接”共筛选案件线索27件，全县已有16个乡镇直查快办信访案件18件，立案18件，占乡镇总数的80%，较上年增长110%。仅红塔乡今年已立案查处3起，查办案件同比增长200%。

3、强责任。通过实施信访问责，增强了基层纪检信访人员的责任心和责任感，从源头上减少了重复访和越级访的发生。实施联动查办，使信访件的处理更加及时，更加彻底，并从源头上预防了因党员干部违法违纪引发信访矛盾，提高了纪检监察机关的威信。

4、促和谐。“五位一体”的工作模式（信访接待、矛盾排查、司法调解、案件查办、信访监督），在解决信访举报“双面性”的问题上进行了有益探索，在发现线索、查办案件的同时，有效解决了一批信访诉求事项，群众非常满意。同时，实施“三方对接”信访举报工作机制，建立了信访信息网络，完善了信访监督制度，使基层广大党员干部更加明白身边时时有信访举报信息员监督，在一定程度上有效预防了基层党员干部，特别是村干部的腐败现象的发生，促进了和谐稳定。如门古寺镇针对少数村干部责任不到位，矛盾纠纷化解不力，导

11 致上访人员多的现象，“对接三方”对村主职干部进行了“警示谈话”，提出了整改要求，限时整改，并进行了责任追究。有效的信访监督，使该镇一直保持赴市以上“零”上访的良好局面，社会秩序稳定，促进了各项工作的开展。

5、保发展。各乡镇运用“三方对接”的工作机制，紧紧围绕优化环境、民生保障、三重一大、干净干事等四个方面，全程参与“十房高速”、“谷竹高速”等重点建设项目，各司其责，合力做好征地拆迁补偿资金的监管、搬迁工作“包保”维稳等大量卓有成效的工作，使重点建设项目顺利推进。一年来，全县纪检监察机关共受理群众信访举报件173件（其中：信访、司法移送35件），与2009年相比，越级访由13件减少到3件；
重复信访由45件下降到25件；
初信初访群众满意率则提高了13个百分点。转立案查处32件，党政纪处分32人。

房县纪委

监察局

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2010年11月17日

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2015年第三方工作汇报

同志们，大家好！

2016年将至，2015年马上成为我们心中永久的回忆，回首即将过去的这一年，同志们在专业技术上更上一层楼；
我们第三方检测也是满载着对工作上的积极性与热忱，努力为社会、为公司尽上一份微薄之力。即我们第三方检测所接手的相关项目为：中原路西延上街辘把坡至巩义S237段快速通道新建工程、郑州市西三环北延与连霍高速公路互通式立交新建工程、巩义市农村骨干路网建设项目工程、莲花街互通式立交新建工程。截止到目前为止，以下是关于相应新建项目试验检测中所发现问题如下：

一、中原路西延上街辘把坡值巩义S237段快速通道新建工程，以下为施工现场检测问题：

1、路基工程：灰土灰剂量抽检不合格；
路基平整度抽检不合格，路基压实度抽检不合格；
土方（石方）路基填筑厚度抽检不合格；
土方路基表面局部起皮、翻浆；
路基高程、横坡抽检不合格；
石方路基沉降观测抽检不合格；
石方路基填料大粒径较集中，轮迹印明显；
路基宽度抽检不合格；
路基土工格栅铺筑表面不均匀起伏、局部碾压不密实。

2、桥梁工程：立柱竖直度、周长、保护层厚度抽检不合格；
现场检测不符合规范及设计要求的相关问题为：预埋钢筋下料长度不足；
钢筋主筋有烧伤现象及焊接不牢固；
钢筋笼表面有浮锈现象；
桥面铺

装钢筋间距及搭接长度均不符设计要求；
梁波纹管坐标定位值抽检不合格，孔道压浆不饱满、不密实；
橡胶支座外观质量存在问题：多处有气泡、凹凸不平，支座的四侧面有裂纹、损伤，四氟滑板与橡胶支座粘结处开裂。

3、防护工程：浆砌块石砌筑（用于边沟、护面挡墙、边坡）水泥砂浆填缝不饱满、脱空现象较多；
水泥砂浆强度试验抽检不合格；
边坡（或排水沟、护面挡墙）浆砌片石砌筑厚度不合格；
护面挡墙泄水孔无反滤层，同时泄水管被水泥砂浆堵塞；
护面挡墙沉降缝不垂直、不贯通，及采用的块石规格、形状、尺寸大小差异不等，不符合要求。

值得一提的是项目领导为了提高工程质量，提出路基土96区第2层预验收，出于对我们第三方检测的信任与支持交于我们负责执行检测，将该项列入为重要检测工作。虽然很大一定程度上提高我们的工作量，但是我们对工作的积极性丝毫未减反而更加的热忱与奋勇上进。自2015年5月至今，我们路基土预验收已完成情况如下：

1、一标路基土预验收完成情况：全幅已验收3.905公里；
右幅已验收0.600公里；
左幅已验收0.200公里。

2、二标路基土预验收完成情况：全幅已验收1.1505公里；
右幅已验收0.425公里。

二、郑州市西三环北延与连霍高速公路互通式立交新建工程，相关施工现场检测问题如下：（停工时间较长）

1、路基工程：石灰土灰剂量抽检不合格；
压实度抽检不合格；
路基用土局部土有杂质及腐植土；
路基填土抽检填土厚度不合格。

2、桥梁工程：箱梁保护层厚度抽检不合格；
现场检测不符合规范及设计要求的相关问题为：钢筋加工厂钢筋存放，规格堆放混杂，及钢筋老锈明显；
钢筋下料数量与长度不足；
钢筋绑扎不规范，多处未焊接、焊缝不饱满有气泡（或焊接、搭接长度不合格）；
钢筋主筋多处严重烧伤；
箱梁伸缩缝处2#钢筋缺少；
箱梁孔道压浆不饱满，波纹管坐标定位不符设计要求；
桥台垫块预埋筋数量不符合设计要求。

三、巩义市农村骨干路网建设项目工程，相关检测问题为：压实度抽检不合格；
钢筋搭接长度不合格。（施工作业面较少）

四、莲花街互通式立交新建工程，相关检测问题如下：（2013年10月进驻工地）

1、路基工程：压实度抽检不合格；
路基填土厚度抽检不合格；
路床顶多处有起皮、严重翻浆；
灰土灰剂量抽检不合格；
地基处理灰土桩桩长与桩间距抽检不合格。

2、桥涵工程：钢筋下料长度不足，绑扎不规范；
钢筋套丝长度抽检不合格；
涵洞基础2#钢筋缺失。

从上表明，有些施工质量问题在作业过程中严格按照图纸设计及规范标准的要求执行，同时质量管理者、质量监督人员以及一线施工操作人员在思想意识上注重并且采取预防措施，各个环节互相配合而达到有效的减少或避免问题的发生；
对于无法避免而暴露出的问题，应有针对性的采取改进措施和纠正措施，让质量隐患降幅到最小。

第三方工作汇报

尊敬的项目代表部领导，大家好！

中原路西延第三方检测机构在郑州市公路局的领导下，在项目代表领导的关心指导下，在监理单位、施工单位的配合协助下，严格按照《BT项目管理办法及实施细则》、施工设计图纸、相关施工技术规范及规程的标准，对施工质量隐患“0”容忍，发现问题及时向项目业主汇报，紧紧围绕工程项目质量第一的主导思想，在行为上严格要求，确保了工程实体质量达到合格标准。

项目代表部授权第三方监督工程施工过程质量，作为独立的第三方检测单位深知责任重大，又鉴于本工程桥涵结构物较多，质量更不能马虎，为能更好的在施工现场发现问题杜绝质量隐患，图纸刚下发，就要求第三方检测人员必须熟悉图纸，理解设计人员意图，对图纸备注说明及一些细节问题要牢记具体数据，只有熟悉图纸才能在工程检查中具有说服力。

针对现场检测项目，做到数据真实可靠，依据相关规范、规程操作，结果按照相关公路工程评定标准判定。钢筋制作作为桥梁的骨架，是支撑整个桥梁的根本所在，我们第三方检测人员在检查钢筋尺寸中反复丈量，争取做到数据准确性，例如：对钢筋直径采用游标卡尺测量，钢筋双面搭接焊长度不应小于规范规定的5d(d即直径),钢筋单面焊搭接长度不应小于规范规定的10d；
对于桩基钢筋骨架制作中的箍筋间距允许偏差精确到“设计值±20mm”，在检测过程中为达到数据真

实精确，采用5m卷尺反复检测，数据相同作为检测结果；
对于构件中立柱、梁、拱肋保护层厚度的允许偏差精确到“设计值±5mm”，在T梁保护层厚度检测中为保证数据具有代表性，一片T梁采用保护层厚度检测仪检测测区不低于10处;墩台帽和盖梁的断面尺寸允许偏差精确到“设计值±20mm”,混凝土强度不低于图纸设计值；
针对附属工程如浆砌片石桥台锥坡要求石块相互咬接，砌缝砂浆填筑饱满，砌缝宽度在40mm~70mm范围内；
针对路基压实度采用灌砂法检测，为保证检测结果准确可靠，我们选用直径150mm的大型灌砂筒，在现场操作过程中严格控制筒内砂的高度与筒顶的距离不超过15mm，另外，灌砂筒内砂的总重量精确至每次标定筒内砂的总质量+1g，因为标定时，只要砂总重相同，即砂的自重一样，显然其下落速度也能保持一致，从而提高量砂使用的准确性，在凿洞过程中，随时将凿松的土取出装入塑料袋中，不使水分蒸发，每一处检测做到试坑的形状是圆柱体，坑洞周壁竖直，在做含水量时，将试坑内取出的土壤迅速均匀搅拌，然后再测含水量，经过我们第三方的努力，压实度、保护层厚度合格率有了显著的提高，钢筋质量偏差、混凝土强度不合格的产品坚决建议项目代表清出施工现场，工程实体质量明显得到提高。

郑州市公路局彭局长在梭沟大桥召开的现场会议精神，要求对中原路西延上街辘把坡至巩义S237段桥梁项目已完成构件进行质量隐患大排查。工作量和难度是前所未有的，没有一种激情，没有一种执着，没有一种拼命的精神，是无法完成的。在这项工作面前，第三方检测同志们同力同心，负重奋进，超常的措施，对桥梁已到龄期构件逐个

进行了混凝土实体质量、外观质量检查。

知难而进、迎难而上，有着敢打硬仗的闯劲。面对艰巨的任务，第三方检测同志们视 “中原路西延上街辘把坡至巩义S237段桥梁项目已完成构件进行质量隐患大排查”高于一切，横下一条心，全身心投入到工作之中。对全线桥梁外观质量检查、混凝土实体质量（已到龄期）构件排查历时达23天，每天都是早出晚归，在这期间有时中餐都来不及吃，直到肚子饿的咕咕叫才想起该吃饭，工作不论忙到多晚我们都会坚持回到第三方驻地办吃饭，尽量不打扰施工单位。有时晚上回到驻地同志们累得晚饭都不想吃直接躺床上睡觉，工作虽然辛苦但是经过我们的检查发现质量隐患，确保了工程质量，同志们还是感到辛苦是值得的。这次桥梁构件排查的顺利进行，来自于监理单位、施工单位的协助与配合。

永不言败，永不放弃，有着百折不挠的韧劲。桥梁构件排查过程中，下部结构（墩柱）比较高（6m~40m），实体质量检测及外观质量检测，难度不言而喻。同志们奋不顾身，有着不怕疲劳的拼劲，每天高强度工作都在十几个小时，忘记了疲劳，忘记了自我，靠坚忍不拔的毅力，奋不顾身的勇气，第三方检测主任杨永红以身作则，带领着赖威、赵岩、韩燚顶着寒冷的北风，悬在6m~20m甚至更高的半空中进行墩柱的实体质量及外观质量检测；
在对杨桥大桥立柱检测时，冒着小雨悬在6m以上的半空检测实体质量及外观质量。

面对严峻的考验、巨大的压力，同志们始终保持着一种坚定的信念，一种惊人的毅力，充分体现了“特别能吃苦、特别能忍耐”的高

贵品质。通过本次桥梁构件大排查，从总体来看，混凝土强度满足设计要求，外观质量较差；
其中混凝土上下错台较多，部分立柱竖直度、柱间距超标，保护层厚度合格率偏低。

加强质量管理和监督，项目质量管控力度进一步加强。不论是烈日炎炎的夏天还是寒风刺骨的冬天，只要有施工就能见到我们第三方留下的足迹，坚持每周4~6次的不定期巡查，其中特别注重对路基压实度、隐蔽防护工程、结构物内部钢筋安装加工（如：T梁、盖梁、墩柱、隧道钢拱架等）等现场施工检查，对发现的质量问题均以“日报”的书面形式及时上报项目代表处，及时跟踪处理情况。加强质量管理，使质量管理趋于规范化和常态化。针对工程各阶段的施工质量，坚持“预防为主”的方针，加强施工质量的事前、事中控制，把对施工完成后质量的检查，转向对施工过程、工序质量的检查，并重视施工质量的事后控制，把相关的经验反馈到下一步的工作中，不断提高质量水平。

在事中控制方面，对现场的主要施工工序进行质量控制。同时，经常巡视现场，察看现场的施工情况，对不符合施工图纸设计要求、不符合施工技术要求的及时指正。做到对各种原材料、半成品随机进行抽检，不留施工盲区，将问题消灭在萌芽状态。

在同志们的共同努力下使得本工程项目质量得以保障，在今后的工作中以更高的热情，更大的干劲，创出新成绩，作出新贡献。

第三方机构对承接社团组织评估的工作总

结

为了认真贯彻落实党的十八届三中全会提出的“积极实施政社分开，适合由社会组织提供的公共服务和解决事项，交由社会组织承担”的方针政策和《民政部关于推进民间组织评估工作的指导意见》，按照《社会组织评估管理办法》（民政部令[2010]39号）、《**省全省性社会组织评估管理办法》有关规定，我省2014年度省级社团评估工作以政府购买服务方式交由***承担，省民间组织管理局作为主管部门，指导整个工作的开展。

此次评估工作坚持“公平、公开、公正”原则，通过制定方案、遴选专家、组织动员、开展培训、过程跟进、综合评定等环节，采取总结汇报和实地考察相结合，行业专家和主管部门相结合，专家打分和社会评价相结合的方式，较好的完成了今年的评估任务。

一、基本情况

从2月中旬开始，省**按照省民间组织管理局的工作部署和具体要求，开展四方面的准备工作：

一是认真学习相关法规、政策等指导文件，以及评审要求、指标体系、评分细则等操作文件。认真听取了省民间组织管理局有关负责同志有关2013年评估工作开展的经验和

1 成熟的做法，并就此次评估工作的“指标体系及评分细则”进行了仔细研读，力求对评估工作的各项要求理解，吃透，全面掌握。

二是严格按照民管局对评估工作的总体要求，认真筹备和完成各项事务性工作。和省民间组织管理局的有关同志一起，就本次评估的工作计划，工作任务，动员协调，专家人选，以及现场评估的时间、地点、参与人员，和后期的打分，评级等工作进行了细致的沟通和准备，最终确定了2014年度省本级社团组织评估的具体工作方案。

三是组织和动员社团组织积极参与这项工作。通过多种方式动员各方面活动情况比较好的，管理比较规范的，具有一定代表性的社会组织参与评审。截止2月底，共收到评估申请*家，其中学术类*家，行业协会*家，异地商会*家，职业类*家。它们是我省在相关领域工作开展较好，具有代表性的社会组织。

四是按照省民政厅和相关业务单位的推荐意见，结合2013年的评估经验，在充分考虑参评社团分类和性质，及行业、学术、专业等方面的综合因素，提出了参加本次评估的专家组建议名单，这份名单也在今年2月21日召开的省本级社会团体2013年度评估工作培训会议上获得了通过。在今年的评估工作中，参与每家社团组织的评估专家均为7名，分别是相关行业专家，财务专家，以及业务主管单位和省民

2 管局的同志。第三方承接机构也对整个评估过程进行了跟进和监督。

经过认真的准备，从2月25日至4月15日，先后对申请开展2014年社会组织等级评估的14家社团组织，组织专家进行了现场评审。评审专家严格按照相应的“评估指标和评分细则”逐条进行检查，并就内部评价和外部评价，电话随访部分会员和理事，结合自评情况，对发现的问题进行了现场问询。4月24日，组织9名专家组成员，对评估结果进行了打分，汇总了各方面的数据，形成《2014年**省社会组织登记评估初审意见》。在拟评定为5A级的*家社团组织中，行业协会*家，学术类社团*家，异地商会*家，这些均是我省在相关领域具有代表性的社会团体，历次年检均为合格，平时工作开展情况良好，各方面表现优秀，比较客观的反映了我省社会组织的发展情况。这份“意见”还需要再听取各位专家的建议后进行完善，再经公示，征求社会大众特别是相关社团的会员意见后，形成最终的审评结果。

5月13日，第三方承接机构专门组织召开评估情况通报会，向参评的部分专家，省民政厅**副厅长，以及省民管局的同志作了汇报说明，与会专家就初审结果充分发表了意见和建议。还就评审工作中遇到的问题，指标体系的完善、分值调整、结果应用等进行了充分的讨论。**副厅长指出，今年起省民间组织管理局把评估工作交给第三方承办，是积

3 极落实党的十八大和十八届三中全会精神，实行政社分开，推动社会组织发展的重要举措。通过这种政府购买服务的尝试，一方面促进了政府职能的转变，把适合由社会组织提供服务和解决事项，交由社会组织承担。另一方面通过让社会组织参与社会治理，使得自身能力建设得以迅速提高。**副厅长还指出，本次的省级社团组织评估工作进行的公平、公开、公正，基本达到了预期的目的，效果不错。各参评社团通过评估，找到差距和不足，进一步完善自身建设发展奠定坚实基础，同时，树立好社团典型，以点带面，为促进全省社会组织健康发展作好有益的探索。

二、主要效果

1、登记管理机关创新了管理思路，丰富了管理手段。 “社会组织积极承接政府的职能转移，参与社会治理，提供公共服务”是社团组织管理工作的一种制度创新，对促进社团组织发展具有十分重要的意义。有鉴于此，省民间组织管理局在人力、财力偏紧的情况下，把这项工作拿出来，交给第三方的社会组织承接，既积极有效的转变政府职能，节省了人力财力，又激发了社会组织参与社会治理的积极性，收到了很好的效果。

二、第三方承接机构得以实际锻炼，自身能力建设大大加强。

通过本次承接社团组织的评估工作，第三方承接机构在

4 提供服务方面进行了有益的尝试，积累了一些经验，也发现了问题，找到了不足。更重要的是学到了其他的兄弟社会组织一些成功的经验和做法，这为以后更好的开展服务工作，提升能力开阔了思路，找到了方法，也为承接更多的政府职能转移，打下了坚实的基础。

三、参评的社团组织强化了自律、规范和发展意识。 通过承接此次的社团组织评估工作，我们看到，不少的社团组织在评估以前，对自身缺乏全面的认识，认为自己工作做的不错，发展较好。开展评估工作以后，对照指标才发现自身有很多不足，如应当完善的制度没有完善，应当公开的内容没有公开，应当报告的活动没有报告等等。通过评估，使他们明确了政府部门的要求，发现了自身存在的问题，认识到了自身的薄弱环节，从而树立了规范发展的意识，明确了今后改进和发展的方向。

三、几点体会

（一）提高认识，是做好评估工作的前提。在开展评估动员和培训后，参评社团都很重视，有的及时给业务主管单位汇报寻求支持，有的多次召开会议研究评估办法和标准，有的还到民间组织管理局主动请教。事实证明，那些取得好成绩的社团除了工作做的扎实以外，另一个重要的因素就是对评估工作重视，准备工作充分。

（二）认真组织，是做好评估工作的保证。在确定了评

5 估工作方案后，各参评社团也和省民管局及第三方承接机构及时联系，确定各自的迎评方案，落实了具体措施，安排了专人负责，并做好计划和分工。不少参评社团借此机会对内部进行了一次“大盘点”，把多年留存的资料进行了一次“大清理”，逐项归类，分类整理，使社团面貌焕然一新。

（三）切合实际，是做好评估工作的基础。开展社团评估工作，必须要结合我省社团发展和管理的实际情况，否则，评估就难以长期开展下去。为此，第三方承接机构和省民管局有关同志，结合2012年评估的经验和总结，按照参评社团的实际情况，将评估指标、评分细则、打分标准逐条细化，并将评估体系调整为行业协会商会类、学术类、职业类三大指标体系，使其更能切合我省社团的实际情况。

（四）精益求精，是做好评估工作的关键。为了保证公益性社团评估试点工作质量，我们每进行一步都要反复研究、认真商榷。在评估工作开展以前，通过培训和问题回复，使参评社团充分理解和掌握评估标准和评估要求，完成自评；
评估工作结束以后，我们又组织相关专家对标准进行讨论和修订。把不合适的条款去掉，把操作性不强的条款具体化，把未涉及到的重要内容添加进去，使评估标准更具体、实用和可操作，实现评估工作全面、系统、公正，真实反映社团情况，指导社团健康发展。

四、存在问题

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1、社团组织参与性不高。今年只有*家社团提交了参评申请，较我省已批准的**家省级社团来说非常之少。一是有些社团组织主要领导认识不够，未能从全局和发展的角度认真看待等级评估。二是有些社团自信心不足，为长达110项的评估指标体系所吓倒，不敢提交申请材料。三是我省社团组织普遍较弱，条件不达标，工作开展不足，满足评估要求的还不多。

2、结果应用不很明确。不少社团都提出了参加社团评估有什么好处，能够享受到什么样的待遇或优惠政策。因此，建议民政部加强与相关部门的协调，建立相应激励机制。出台相应的政策，在承接政府职能转移方面予以优先考虑。建立沟通交流平台，促进等级以上社团沟通联系和资源整合，从多个方面提升社团组织参与积极性，为开展评估工作创造良好的环境。

3、培训还应继续加强。在评审过程中，很多社团对标准及管理要求理解不到位，随意性比较大，特别在社团财务管理、票据使用、税费缴纳等方面存在很多问题。一些社团的管理人员对政策理解，日常管理、创新发展等认识不足，等、要、靠思想比较严重，这些都亟待通过组织培训，加强学习，改变观念，从根本上解决社团组织的发展问题。

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公司第三季度工作总结范文

第三季度即将过去，公司的季度工作总结该着手进行了，以下YJBYS为大家收集了公司第三季度工作总结范文，供大家参考!

第一篇：公司第三季度工作总结范文

第三季度，总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作，强化服务意识，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现依据《公司全员绩效管理实施办法(试行)》(人资〔〕6号)文件要求，总经办第三季度工作总结如下：

一、按照公司公文管理要求，严格审核行文格式，确保行文质量，努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关科室办理，确保政令畅通，工作落到实处。第三季度共收发文件427份，其中发出公文62份，签报类文件49份，共收总部及相关单位公文316份，并做好了文件的归档工作。

二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。三季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议，有效地促进了公司各项工作的有序开展。

三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理，办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。

四、三季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织，把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素。

五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理，制订了详细的食堂和车队加班工资标准，充分调动后勤人员的工作积极性。同时，做好车辆的维护保养工作，并召开车队专题安全会，预防和规避安全事故的发生。

六、严格控制非生产性支出，认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支，严格控制各项办公用品的购买和领用，要求做好纸张的双面利用，积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。

三季度，公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关心下，在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也还存在一些不足，各项工作的细节方面还有待加强，服务意识、服务方式需要在以后的工作中不断改进和提高。

第二篇：公司第三季度工作总结范文

20xx年第三季度，按照永锦公司双创工作安排和矿井实际情况结合，在矿井领导知道下，我矿认真开展了管理创新推动工作，先在对三季度的工作总结如下：

三季度，我矿各单位累计申报管理创新项目37项，完成的各项创新都已经投入到工作中去，并且全部都得到了广泛的运用。

一、三季度管理创新工作亮点

(一)抽放队的打钻进尺对标管理，抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务，根据矿井下达的进尺任务，由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照瓦斯治理十二字方针要求，为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务，抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况，对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。

(二)综掘队区队班前班后会的推广应用

针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结，对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现，对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会，能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题，针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改，提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性，激发广大干部职工的潜能，促使综掘队安全生产工作健康有序发展。

二、三季度管理创新所做的主要工作

宣传发动，加强培训，树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会，会上强调了管理创新工作的重要性，着重传达了现代化管理方法的推广应用，包括现代化管理方法的含义，及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求，运用现代自然科学和社会科学的某些成果，对生产经营活动的进行有效管理的方法，另对信息管理的初步引进工作，同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划，企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。

理解创新概念，树立创新意思，在全矿井进行创新挖掘，号召开展全员创新。创新管理工作无处不在，创新的源动力在基层，在生产岗位一线，每个人身边，在每个人心中。提出全员创新的理念，要求每一个人，每一个岗位都要有创新意识，都要解放思想，利用创新的理念去解决工作中的难题，通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮。

严格考核，奖罚兑现，用收入杠杆激发全员管理创新积极性。矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核。每月度，由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比，按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价，评出一、二、三等奖和鼓励奖。

三、存在的不足

(一)进一步加大管理创新培训力度

我矿由于开展管理创新时间相对较短，基础较为薄弱，职工素质参差不齐，所以，还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践，不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平，为不断创新奠定基础。

(二)加大优秀项目推广力度

我矿优秀管理创新项目推广程度有限，一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去，敝帚自珍，未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上，把创新成果真真正正转化为生产力。

(三)完善、规范资料的整理

我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多，但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话，还是有很大的差距，资料整理的还是不够规范和完善，资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进。

四、下一步工作安排

要继续坚持在思想上重视创新、思路上围绕创新、工作上依靠创新、实践上落实创新，最终实现创新工作真正的深入到各项工作当中。下一步，一是认真做好管理创新的总结表彰工作。根据创新办年初工作安排，认真总结管理创新工作，对管理创新优秀成果和主要创新人员及创新工作突出的单位，进行表彰奖励。二是进一步完善措施，建立管理创新长效机制。在今后的工作中，我们将进一步完善管理创新工作的措施，切实抓好管理创新工作的落实，着力建立管理创新工作的长效机制，努力做到不为创新而创新，使创新工作焕发出持久的生命力。

规范管理上报的程序和流程，严格按照时间要求上报项目，严格审核项目的内容，对于应付工作的一律都给退回重新在做。

对各单位进行一下管理创新的培训，使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新，区分开来管理创新和技术创新，避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报。

总之，20xx年三季度我矿管理创新工作虽取得了一点成绩，但还有很多不足之处。我们将在下半年的工作中，进一步总结经验，克服不足，力争管理创新工作有更大的突破。

第三篇：公司第三季度工作总结范文

20xx年第三季度，我生技科在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的工作重点，按照公司的生产目标及管理理念，紧抓生产、强化管理，降低成本，提升效益。现将本季度工作总结汇报如下：在这三个月的时间中我们通过吸取第一、二季度的教训，继续保持第一、二季度中的优势，在不断努力的工作中，取得了一定的收获。

1、电石生产情况：

生产电石28631.1吨，

2、生产管理日渐完善，各车间逐渐实现标准化管理

(1)生产技术管理：

本季度我部门制定并监督各电石炉严格执行了电石炉生产运行规程，加强了对配料、配电系统的管理，完成了各岗位操作标准的制定和施行。

(2)设备管理：

本季度电石市场行情总体不错，生技科根据1#、2#、4#电石炉的炉况及主辅设备的运行情况，制定了季度检修计划，对电石炉上的所有设备制定了保养及维护标准。同时，积极的调整三台炉子的炉况，保证了三台炉子的正常运行，并监督3#电石炉的安装进度及其他辅助车间的安全运行。

(3)生产技术攻关：

针对生产过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的控制等重大决策问题，组织专业技术人员进行针对性的商议与解决。

3、生产安全标准化管理

(1)通过制订结构严谨、合理高效的巡检路线，严格执行设备巡检四定( 定路线、定地点、定项目、定标准)，做到五到，即跑到、看到、听到、闻到、摸到，不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严，顺利完成了生产系统的安全运行。

(2)发生事故后，按规定成立事故调查组，明确其职责与权限，进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、原因及直接经济损失等。并根据有关证据、资料，分析事故的直接、间接原因和事故责任，提出整改措施和处理建议，编制事故调查报告。

第四季度，我部门将立足实际，坚持创新，本着精、细、严、实的工作方针，使整个生产运行过程有序推进。通过协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。

第四篇：物业公司第三季度工作总结范文

不知不觉第三季度结束了，仿佛点点滴滴就在昨日，这一年有硕果累累的丰收，有与同事共同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折的无奈，但都在大家的共同努力下，20xx已平稳度过，不知不觉，20xx年充满希望的一年及新的挑战又在眼前，下面我把这上半年来的工作情况总结如下：

一、销售方面

1、20xx年是房地产真正的寒冬，由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因，客户看房明显下降，大部分都在观望中，这对我们的销售也带来了很大的困难，截止目前，全年接待来访600余组，共成交33组，离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离，未能完成销售任务。

2、签订合同及备案方面，5月x日是个伟大不平凡的日子，在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作，随着前期公司大力配合下，我公司完成办理五证的工作，这一天交房、签订合同是同时进行的，虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。

例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等，但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下，特别是工程部，财务部，行政部和物业公司的配合下，截止目前，1#楼交房80户，2#交房24户，3#楼交房19户，累计共交房122户，合同签订1#楼98户，2#楼35户，3#楼38户，5#楼126户，共签订合同299户，余4户未签，合同备案281户，超额完成了5月份时制定的此项任务。

3、按揭贷款 自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建行面签的顺利过关，标志着我公司的按揭贷款正式启动，自此也拉开了按揭的帷幕，而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须达到40%以上，还需提供收入证明和银行流水。

由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客户质量不高，大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又提供不到位的情况，对按揭造成了很大的困扰，销售员压力无比紧张，在公司张总和集体领导的研究下，允许客户向公司借钱先办贷款，待交房时补齐所借放款，这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。

截止目前，建行已面签137户，面签金额2982万元，工行面签42户，面签金额1071万元，公积金面签50户，面签金额1083万元，累计面签229户，共计金额5136万元，放款方面，建行1953万元，工行1046万元，公积金放款805万元，累计共放款3804万元。

在这里不得不提的是公积金贷款，公积金按揭都是由客户自己去公积金中心提交手续，审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押，前期由于销售部的人员过于紧张，经公司领导研究决定由行政部黄**全权接手，在黄主任的带动下，公积金取得了可喜的成绩。

二、日常管理工作

销售部是公司对外展现形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门，是一个先锋部门，销售工作也是最直接的拿业绩说话，天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情，特别是遇到不讲理素质低的客户，面对这些，为了完成任务，销售员必须加强自身工作意识，冷静地处理客户问题，避免疏漏和差错，努力让每个客户都满意，只有这样才能实现公司最大利益，对此，我们应做好以下几点：

1、认真做好市场调研工作。对整个房地产市场的信息掌握，对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录，给公司产品定价提供数据，做到知己知彼百战不殆。

2、配合公司活动作出相应调整，在销售现场做好销控，对突发情况、房源、价格、优惠等确保准确，避免一房两卖等错误。

3、做好销售的培训学习工作，及时捕捉政策信息，专业知识等与销售员分享，共同学习共同成长共同进步。

4、做好与其他部门的沟通协调工作，例如与财务核对数据，与工程结合工地的施工进度，与行政部协调需购买材料及车辆使用，与物业公司结合交房，装修的各种问题等等。

三、自身不足之处与解决办法

首先我要感谢公司领导对我的信任，从去年x月份开始，我担任销售主管一职，在这一年多时间中，虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对有的事情个人感观较重，说话尺度把握有所欠缺，办事尺度掌握不够好，这种性格会造成本部门和其他部门的误解。

2、不细心，考虑问题太少不够细，该考虑的问题没考虑到位。

3、管理方式没有制度化，没有监管到位，导致有些问题没有及时解决，延误工作效率。

针对以上不足之处我要努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面，努力学习房地产专业知识，加强对房地产发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习，对公司的统筹规划当前情况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则，做到上情下报，下情上报，真正做好领导的助手。

3、注重本部门的管理，团结一致，形成良好的工作作风，不断改进销售团队的工作积极性，凝聚力，以达到完成公司下达的任务指标。

四、明年努力方向

1、做好业务学习准备，由于今年对房地产的调控，客户看房量明显减少，要充分利用这段时间补充相关业务知识，使大家的业务水平有所提高，尽量抓住每一个成交机会，打造出一支有担当有作为的销售团队。

2、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作，争取早日把剩余资金全部回笼，为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础。

3、做好20xx年x月x日交房工作。 距离5#楼交房还有将近半年的时间，有了前3栋楼的交房经验，那么5#楼交房就轻车熟路，首先要做好准备工作，如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后，让客户提前准备好交房资料及其办证费用，其次通知客户来领取交房通知单，以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决，以便达到5号楼顺利交房。

4、对峰景国际与富贵园两个项目的安排我也作出了分工，富贵园明年的销售及按揭回款工作主要负责人刘源，两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强，工作要做到早计划晚总结，遇到问题及时沟通，做到工作系统化和正规化，提高团队的工作效率。

五、对公司的合理化建议

1、建议公司多组织培训学习的机会，针对销售部目前情况，销售员都不是专业销售公司出身，都没有得到过正规专业的培训和策划，如果现在接手下个楼盘，那么我们销售部可以说是毫无战斗力，希望公司可以专门挑选一个合适的人员去专业部门学习深造。

2、人本管理，让合适的人做合适的事。每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、社交能力和心理能力，希望公司的所有领导同时也能成为员工的导师，为员工在工作和生活上指点迷津，以为公司培养有用人才为目的，帮助大家找到自己适合的位置。

3、服务意识。 在市场经济条件下，商品竞争很大程度上就是服务的竞争，如何把客户服务好放在首位，最大限度为客户提供人性化的服务才是关键，所以我认为公司所以员工都应从细微做起，热情服务，在适当的时间说适当的话，做适当的事，只有这样客户才会真正体会到我们的服务，才会认同我们、认同我们的企业，也只有这样公司才能做大做强。

总结过去，展望未来，我要正视自己的不足，做到积极改正，勇于自我批评，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自己，按照公司整体发展要求，为公司尽力尽为、尽职尽责，为公司发展做好更大贡献!

第三工程公司工作总结

2009年，第三工程公司在总公司党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实十七大精神、四中全会精神，全面落实科学发展观，围绕单位生产经营和全面建设，努力发挥党支部的政治保证和服务作用，加强党支部班子和党员干部、职工队伍建设，团结动员全体职工克服困难，开拓进取，扎实工作，抓好各项工作落实，保证了职工思想稳定，促进了各项工作任务的较好完成。

一、加强班子和党员、职工队伍建设，推动公司各项工作全面发展。

一是坚持理论学习。根据总公司党委、党办的工作安排，结合公司施工生产人员分散、任务繁重、人员集中比较困难的实际，采取适当集中和巡回组织及自学相结合的方式，组织支委、党员、管理人员、职工进行理论和业务学习，学习以科学发展观，十七大精神、四中全会精神、总公司管理制度、现代管理知识、公司双改等为主要内容，同时积极参加总公司组织的业务培训，认真研探经营和管理中的热点、难点问题，用“三个代表”重要思想和科学发展观武装提高全体支委和职工的思想政治素质，结合总公司工作和三公司工作，把理论学习的成果自觉运用到总公司建设发展和三公司施工生产管理中，开拓工作思路，全面管理水平有了很大提高，保证了学习内容、时间、人员、效果的落实。通过学习教育，广大党员和职工的思想认识进一步提高，对学习科 1

学发展观有了深刻理解，努力将学习成果在具体工作中得到践行，使理论学习取得了一定的成效。

二是认真开展学习实践科学发展观再学习再教育活动。公司党支部根据总公司党委工作安排，及时召开了支委会对学习实践科学发展观活动进行了认真讨论和具体安排，根据公司施工分散，任务繁忙和人员集中困难的实际，对兰内、兰外开展学习实践活动进行支委分工负责，把学习实践科学发展观再学习再教育活动作为公司一项重要任务来抓，确保了学习实践活动的不断深入开展。

为使学习有效果，采取集中学习教育与个人自觉学习相结合，要求每个党员同志把业余时间充分利用起来进行学习，全身心地参与进去，要时刻不忘科学发展观，时刻牢记科学发展观，对党员撰写心得提出了一定要求，提高大家对学习科学发展的再认识，围绕对深化科学发展观的要义核心，基本要求、根本方法的理解，是全体党员进一步理解科学发展的深刻内涵，增强学习实践科学发展观的自觉性、主动性、坚定性，要求每个党员把学习实践科学发展观的成果，带到工作中去指导工作，最大限度地实现理论联系实际。对施工项目、根据人员结构情况指定了组织学习检查指导小组长。利用午间休息或雨天组织职工进行集中学习，督促党员干部认真自学，并要求做好学习笔记，做到学习和工作两不误、两促进，一边学一边改，认真做好本职工作。党员干部的先锋模范作用、工作积极性和为民办事的思想在施工一线有了明显的变化，职工的工作热情和工作积极性也有很大提高。

三是加强党支部班子和党员队伍建设，为三公司建设和发展提供了有力保障。支委一班人积极主动地参与生产经营管理工作，认真履行工作职责，加强职工的思想教育和管理，保证了职工队伍稳定。保证了生产经营和各项工作较好完成。对党员加强教育和管理，坚持“三会一课”，民主生活会等制度，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，增强了党支部的凝聚力、战斗力、党员在工作中带头艰苦奋斗、克服困难、带头奉献，使各项工作取得了较好的成绩，今年“七一”二名同志被组织吸收为预备党员，三名同志评为优秀党员，二名预备党员按期转正。

四是积极参加总公司组织的各项活动。在兰州九洲开发区“5.12”山体倒塌事故中，积极响应总公司的号召，动员职工向灾民捐款、献爱心，捐款数额达920元。在总公司开展60周年大庆纪念活动中，组织职工认真学习宣传总公司60年发展史，教育职工忆司史、看变化、鼓干劲、增信心，弘扬总公司艰苦奋斗，干群一致，令行禁止，团结奋战优良传统和作风，开创总公司科学发展美好未来。职工撰写纪念文稿38篇，以自己的感受和对总公司的热爱，回忆、记述总公司60年来从无到有，不断发展强大的历程，3名同志参加了总公司举办的庆祝总公司60年发展演讲会，职工受到了很好的教育。

二、围绕施工生产中心，做好各项工作。

一是认真开展形势任务教育，结合三公司施工生产实际，组织干部职工认真学习了总公司经理、书记会和职代会精神，开展

了总公司双改教育，施工生产形势任务教育，理想信念等教育，是每一个职工都能真正了解目前建筑业和总公司面临的基本情况，树立上下一盘棋的思想，树立正确的得失观，坚定信心，立足本职，爱岗敬业，勤奋工作，以主人翁的姿态积极参与总公司和公司的全面建设。

二是做好职工经常性思想工作，保证职工队伍和谐稳定。今年三公司施工人员比较分散，任务繁重，资金压力较大，施工生产不能按计划正常施工的实际,公司在项目部及时召开职工座谈会，讲清目前因资金不足给施工生产带来的各种困难和问题，说服职工安心工作，公司将想方设法组织资金克服眼前困难，确保施工，同时积极回收工程款，通过开展谈心，职工表示要努力干好本职工作和单位共渡难关，为总公司实施“以项目带施工，以施工促项目”的发展战略目标实施作出了贡献。平时及时了解、掌握、分析职工思想上出现的各种新情况和问题，对有困难的及时帮助，对思想问题及时化解，有效的稳定了职工的情绪，增强了单位的凝聚力。

三是全面加强了工程施工管理，积极承接工程任务，西和一中学生公寓楼工程已全面完工，因甲方工程款拖欠较大没有交付使用。连铝大厦工程，由于受甲方资金一直不到位的影响，工程一直没法按计划施工。在总公司领导的协调和公司的共同努力下，解决了部分施工费用。施工中，结合工程实际制定了周密的施工组织设计，在资金紧的情况下，迎难而上，坚持科学管理，文明施工，李之堃同志亲自蹲点指挥协调施工，管理人员分工负责、

责任明确，通过内外调配各方努力该工程目前干到地面三层，完成了基础回填、基础防水工程，目前共完成产值1210万元，回收资金630万元，明年争取资金早日开工。该工程今年顺利通过了总公司内部审核和外审工作，工程质量和全面管理受到各方的肯定。兰州蓝星纤维有限公司碳纤维工程大小原丝装置承台地梁工程，完成产值360万元。纤维工程项目滥测楼承台以上土建工程塑料窗安装工程，共完成产值223.4927万元。两项工程共完成产值583.4927万元，甲方共支付工程款170万元，由于甲方资金严重不到位，造成工程无法正常施工。目前正积极同甲方协商回收工程款。

四是认真全面落实“三个标准”，把文明施工、文明管理贯穿到施工生产全过程，公司在项目部按照（59-99）安全检查标准和总公司现场文明施工管理办法和贯标文件的要求指导施工，坚持科学管理、落实安全规程，确保安全生产，坚持每周六定时检查和不定时的对工程进行自查自纠，利用例会对施工安全情况进行讲评，对发现的问题及时进行总结，做到了居安思危，警钟长鸣，施工场地“文明施工”水平达到了规范标准，超前控制和预防事故的目的。

五是积极开展“安康杯”劳动竞赛和“安全月”活动，在工地开展了“施工质量、安全问责”的劳动竞赛活动，提出了“抓管理、保进度、减成本、增效益”的竞赛目标，广泛宣传安全生产常识，积极营造“关爱生命、关注安全”的舆论气氛，经常对安全质量、防护、现场文明进行自查自纠、评比、互相学习，安

全管理和生产知识水平有了很大提高，活动期间印条幅、横幅28条，写安全标语181条。

六是抓了安全保卫、综合治理、计划生育工作。坚持工地管理人员轮留值班和安排固定人员昼夜值班，提高了防范能力，经常不定时的进行防火、防盗和防食物中毒、防治安事件教育、发现苗头、隐患及时处理；
冬季取暖之前在每个工地进行了防煤气中毒教育。今年没有发生治安被盗事件及违反计划生育的现象。

2009年公司的全面工作和任务在上级领导和有关部门关心和指导下，总体上是落实的。存在的主要问题是今后要不断加强政治理论和业务学习。加强三公司和项目部全面管理，努力提高业务工作能力，认真学习践行科学发展观，不断向科技创新，科学管理，材料节约要效益。

公司2010年工作的首要任务是积极承接工程任务，加强全面管理，提高公司和项目部两级管理水平，把工作以职工是否满意作为检验和衡量的标准，努力干好全面工作。

第三工程公司

二○○九年十二月二十日

公司实验室工作总结

广告公司对接客户工作总结

办公室工接待方面工作总结

实验室工作总结

实验室工作总结