【劉思敏:發展旅游要因地治宜警惕投資過剩】刘思敏微博

时间：2019-03-13 12:14:51　来源：小苹果范文网本文已影响人

今年的政府工作報告首次明確提出“發展壯大旅游產業”。過去的旅游業走的是標准化、規模化經營的道路，以此滿足龐大的市場需求。誠然，這樣能提升服務效率、降低服務成本，但標准化隻能滿足基本需求。而旅游本質上是一種精神消費，內含個性化需求，如果服務是標准的，游客的滿意度就會下降。

如何為游客提供“優質旅游”？我認為有兩個方面：

一是滿足游客內生的優質旅游需求。隨著人們文化水平素養的提升、旅游經驗的豐富完善，標准化的服務無法滿足，市場就必然要為游客提供多樣化的、豐富的、高質量的旅游產品，滿足其個性化的多元需求。二是市場通過優質旅游服務和產品引導消費習慣，這就需要旅游工作者和旅游產業者“開腦洞”想辦法了。

江西婺源篁嶺“晒秋”。白牆黑瓦的徽式建筑混搭上五彩繽紛的農作物，在晨曦、晚霞中相當漂亮。

吳向陽攝

發展鄉村旅游、全域旅游要因地治宜警惕投資過剩

鄉村旅游、全域旅游有其內在動力和發展前景，其強調經濟社會環境對於旅游發展的高度關聯性，對旅游發展的重要支撐作用，這是有價值的。但鄉村旅游、全域旅游不宜高歌猛進式發展，應注意因地治宜。不能盲目套用理念，更不要誤解為所有的行政范圍之內都是景區，都能旅游。

應該對自身資源優勢、區位優勢、產業優勢有充分分析，對客源有充分了解，再進行投資。要有空氣、山水、植被等自然資源，工業城市就不要搞全域旅游。

文化旅游也要警惕投資過剩問題。現在文旅地產，很多類似於過去的旅游地產。即以文旅為噱頭，其實還是在做地產。而真正的文旅產業，一定是以游客的需求為主導。一切的設施都是圍繞游客的需求，否則大規模投資，可能會形成泡沫。

景區善用網絡營銷宣傳消費者應理性選擇

近來，一些“網紅”旅游景點的旅游體驗，時常令游客失望。這些景點通過抖音、微博等傳播媒介進行網絡營銷，這是情理之中。但就像照片可以通過“美顏”成為“照騙”一樣，視頻也可以經過精心策劃剪輯放大某些優點和吸引力，游客要增強分辨能力。

防止被文字、照片、視頻忽悠的辦法就是，作一個成熟的旅行消費者，通過更多渠道充分了解、理性選擇。

2018年5月25日，故宮文化創意產品國際綜合展在比利時布魯塞爾開幕。圖為一名觀眾在故宮文創產品前駐足。新華社記者潘革平攝

故宮文創領域經驗不可簡單復制

談到文創產業，就不能不提故宮經驗。這些年來，故宮在文創產業所做的努力和取得的成績有目共睹，但故宮經驗並不能簡單地復制。

首先，故宮在全世界地位的獨特性、唯一性，也就是所謂的IP資源非常豐富﹔其次，故宮每年擁有上千萬的客流量，足以支撐相關產品的二次消費。

對於其他景區來說，這些獨特的條件並不具備，短時間內追求像故宮文創一樣地受熱捧並不現實。想要在文創產業有所作為，就需要建立一支了解市場需求，擁有創意的人才隊伍，這一點可以向故宮學習。因為這種創意產業，人才是重要的保証。

另外，在扎實做好自身景區產品和服務基礎上，在標志性的文化元素上下功夫，突出自身特色。同時以互聯網營銷作為輔助，增加大眾認知度，擴大關注度，以產生滾雪球的效應。

【劉思敏:發展旅游要因地治宜 警惕投資過剩】刘思敏微博