担保公司业务部工作总结

公司担保业务部岗位职责

部长职责:

l、在公司领导下，全面主持负责本部门的业务管理工作。

2、负责本部门季度、年度工作计划和总结的部署。

3、指导、监督本部门项目经理完成担保项目保前调查、项目实施和保后跟踪检查工作审阅项目保前调查报告、保后跟踪报告。

4、对公司承保项目的整体状况进行综合检查,做出综合分祈、提出阶段性业务发展意见报主管领导。

5、与项目经理沟通,即使发现问题,采取应对措施,判断项目风险,提出风险化解方案。

6、作为初级评审会成员参加初级评审会,独立发表意见并对自己的意见负责,列席终级评审会,回答终级评审会成员的提问。

7、负责与公司内部各部门间的协调，负责与银行等合作机构的文本制定、协议商讨等工作。

项目经理的职责

1、接待客户电话,项目初期筛选.确定是否受理项目。

2、承接担保项目的书面审查、实地调查、实施以及保后监管工作。独立完成担保项目的实地调查,提出是否给予担保的意见,报担保业务部部长，对拟担保项目撰写保前凋查报告,并承担项目材料完整性、真实性责任,对不予担保的项目出具书面的、理由充分的不予担保通知书。

3、积极配合风险管埋部门做好风险审查工作,认真答疑、解释问题,对两级评审会提出的问题及时补充、查证。

4、按照终级评审会通过的评审原则实施项目，完善反担保手续。

5、做好保费催收工作。

6、认真做好承保项目的保后监管工作,按规定要求完成日常检查,并撰写保后跟踪检查报告,即使发现项目风险,提出凤险化解的初步方案。

7、做好到期项目的催收工作,及时解除项目的担保责任,终结担保项目。

项目助理的职责

1、了解客户的基本情况,收集客户的基本资料。

2、负责担保业务内部管理中的上传、下达、催办、督办等工作。

3、负责部内业务档案管理,对所有担保项目分类建档、一户一档,保证项目资料的完整性。

4、做好担保业务统计分析工作。

5、负责向风险管理部报送项目保前调查报告及相关材料,准备初级评审会、终级评审会项目资料,并分送至评审人员手中。

决策委员会职责;

l、终级评审委员会的组成:由总经理主持，财务总监、总经理助理、各部部长参加。

2、对项目调查分析的科学性,逻辑性和客观真实性进行评审。

3、针对不同项目特点和行业市场变化动态以及公司其他关联业务开展需要所对应的特殊环节进行重点评审。

4、站在公司担保业务开展全局角度,对项目所存在的风险因素进行重点评审,并得出是否可行的结论。

营口市小微企业融资担保有限公司

2016年业务部工作总结

2016年，公司坚决落实关于融资担保行业的发展指导意见，贯彻上级单位对我们的各项要求，在公司领导的大力支持下，业务部同事们的精诚合作下，在完成本职工作的同时，协调公司各部门开展各项业务，配合公司领导完成各项工作。现将2016年工作进行总结：

（一）具体业务情况如下

１、2016年全年在保业务情况：截止2016年末公司在保额余额共计4150万元，其中银行类融资担保业务750万元（XXXXX有限责任公司），典当类融资担保业务3400万元（XXX有限公司2900万元，XXX有限公司500万元）。全年解除担保责任额度950万元（xxxx有限公司）。2016年度全年公司融资担保业务未发生一笔代偿。

2、完成参股公司xxxxx有限公司股权转让手续，并办理xxxx项目备案、项目选址等前期手续。变更企业经营地址、工商、税务、银行帐户等手续。

3、完成参股公司xxxx有限公司剩余库存盘点、员工安置等相关工作。

4、与银行办理授信准入业务，目前与公司有担保合作协议的银行有国家开发银行、浦发银行、华夏银行、中国银行、建设银行、北京银行、邮储银行、天山农商行、广发银行。今年

1 新增授信准入银行有华夏银行、中国银行、广发银行。截至目前已报送准入资料且尚未批复的银行有中信银行、交通银行、兴业银行。

5、办理《公司金融许可证》年审及换证业务，积极与监管部门金融办、省担保协会等部门相对接，并且加强了与监管部门的沟通，按月报送公司相关财务数据及业务数据。

6、工信委全国担保机构信息报送、半年报、年报工作。

7、协助上级公司办理金融控股集团前期相关手续。

8、积极筹建成立再担保集团（担保公司增资）的前期准备资料，编写相关可研报告、增资计划、战略发展规划，并完成编写担保业务操作流程，内控制度、担保项目评审决策机制，风险控制及评价机制，信用评估机制、风险预警与应急处理机制，代偿补偿机制等相关制度、文件、报告。

9、2016年公司一笔融资担保业务发生逾期，担保额度950万元，逾期时间28天，金额500万元。公司业务部为保证该笔担保业务不发生代偿，保证国有资产不受损失，在逾期期间做了大量的工作，积极与公司董事会、兴业银行相关领导、客户进行了多次沟通协商，最终该客户足额还款，我公司解除担保责任。

10、公司全年组织担保业务相关知识学习18次，学习内容包括担保风险控制、业务操作合规流程、担保业务实例分析、代偿处置办法、反担保抵质押注意事项等。

11、与省级股权交易中心建立合作关系，起草了相关合作

2 协议，双方同时作为区域内比较有实力的融资性企业，争取2017年在合作上有新的突破，强强联手，互利共赢。

12、定期做好保后管理及检查工作。定期收集企业的财务报表及时掌握并且了解企业经营变化及经营中出现的问题，一旦在保企业出现风险，做到及时发现，及时处理。

13、定期编写经济态势分析报告及经营分析报告工作，全年能够按上级公司要求定期完成公司企业经济态势分析报告并按期向上级公司上报。

2016年受经济下行压力增长影响，造成了全社会资金流动性、流量下降，信用环境恶化，企业经营状况恶化，实体经济的经营状况未见实质性改善，担保行业普遍存在担保余额减少，代偿风险频发的情况，部分担保机构已停止业务，各家银行也大规模出现不良，银行对中小微企业信贷业务的行业、额度、区域普遍进行收缩，公司面对这种情况，将重点放在风险防控上，提升风险防控水平，目前公司的主要客户还是中小微企业，为确保公司担保业务不出现代偿，国有资产不受损失，对被考察企业的经营情况、还款来源、抵质押率及抵质押物的变现能力都较往年更加严格。在对业务的跟踪及尽职调查过程中做了大量平且全面的工作。全年接触被担保企业44家，业务区域主要XXX地区，包括等城市，其中通过评审会并出具担保意向函的企业7家，包括XXX超市集团有限公司990万元，XXX科技发展有限公司990

3 万元，XXX环保科技有限公司500万元，XXX食品有限公司950万元，XXX个人经营贷700万元，新XXX能源有限公司900万元，XXX保温科技有限公司750万元，项目金额5780万元。完成前期尽职调查并编写完评审报告但还未上会企业2家，包括XXX环保科技有限公司400万元，XXX个人经营贷款500万元，但其中大部分担保项目因银行整顿、限贷等客观因素影响，银行未能放款，但不论客观因素如何影响业务的进程与发展，业务部同事们始终以饱满的热情，踏实的态度积极对待工作，坚持不懈的维护与客户及银行机构的关系，时刻为每一笔业务做好准备。

二、2017年的工作思路

2016年受经济环境及公司自有注册资本金少的影响，公司经营中出现了困难，新的一年的对公司也将是巨大的挑战，总结今年的业务开展情况2017年主要有以下打算

1、继续推进担保公司增资事项

完成公司增资计划，加大担保额度及再担保能力，为将来公司的快速发展奠定基础。

2、拓展其他业务，努力进行业务创新。

一是积极创新，寻求机遇，介入互联网金融。随着互联网金融技术的不断发展，传统的商业模式和金融格局正逐步发生改变，目前网上投融资业务顺势发展起来，P2P借贷正成为新的金

4 融服务方式，未来发展空间巨大。二是利用公司的信息及资源优势，拓展新项目。

3、加强风险控制意识，加强反担保方案设计能力 鉴于2016年银行、信托、小贷、典当、担保公司等金融或非金融融资机构频发的不良、逾期、代偿等状况，我公司业务部2016年提高了被担保客户的准入门槛，加强风险控制意识，全年未发生代偿。2017年将继续加强被担保企业的准入门槛，设计强力有效的反担保方案，进一步加强保后管理，确保在整体经济形势下行，全行业不景气的不利状况下，不发生一笔代偿。

4、做好国资系统内企业融资服务

做为国资系统内的金融机构，要充分发挥好行业内优势，为国资公司系统内企业提供融资服务，旨在支持国资公司事业的同时，实现企业收益。

5、大力加强同银行间的合作

今年公司新增中国银行及华夏银行的准入。明年继续密切同银行间的合作，多渠道，多方式争取到银行优质的客户资源。

6、加强同相关机构的合作

目前受经济下行压力影响，2017年公司主营业务应强化风险分担原则，由以前的独立担保向联合担保转化，加强和其他担保公司的合作，实现信息互通、利益共享，风险共担原则。如各师所属担保机构。

7、转化思路，提高收益

5 鉴于目前经济环境，各行各业受经济下行压力影响，我公司面对民营企业融资担保存在超高风险，且收益较低，公司将部分优质客户由被担保客户转化发展为委托贷款客户或典当客户，以增加公司收益，从而缩小超高风险与较低收益之间的差距，确保完成国资公司制定的任务指标。

总之2017年对业务部将是更加艰难的一年，更具挑战的一年，我们将面临着更大的风险和更多的困难，还有许多的工作需要去探索去发掘去创新，新的一年业务部将总结经验，调整方向，踏踏实实，努力开拓，争取有一个新的局面。

2016年12月17日古今名言

敏而好学，不耻下问——孔子

业精于勤，荒于嬉；
行成于思，毁于随——韩愈 兴于《诗》，立于礼，成于乐——孔子 己所不欲，勿施于人——孔子 读书破万卷，下笔如有神——杜甫 读书有三到，谓心到，眼到，口到——朱熹

6 立身以立学为先，立学以读书为本——欧阳修 读万卷书，行万里路——刘彝

黑发不知勤学早，白首方悔读书迟——颜真卿 书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲——于谦 书犹药也，善读之可以医愚——刘向 莫等闲，白了少年头，空悲切——岳飞 发奋识遍天下字，立志读尽人间书——苏轼 鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书——李苦禅 立志宜思真品格，读书须尽苦功夫——阮元 非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛亮

熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟——孙洙《唐诗三百首序》 书到用时方恨少，事非经过不知难——陆游 问渠那得清如许，为有源头活水来——朱熹 旧书不厌百回读，熟读精思子自知——苏轼 书痴者文必工，艺痴者技必良——蒲松龄

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望江县农村信用合作联社

公司业务部2011年工作总结和2012年工作计划

公司业务部自今年8月份对外办理业务以来，牵固树立风险、责任意识，严格按照贷款新规的要求，做好贷款的全流程管理工作，促进我部信贷工作健康、有序地开展，并全面地完成联社制订的各项任务目标，现就我部今年8月份以来的工作总结如下：

一、加强业务知识学习，不断提高自身素质

“工欲善其事，必先利其器”， 作为前台的公司业务部，主要是做好贷款营销工作，为客户提供更加方便、快捷、优质、高效的服务，这就要求我们必须熟悉应知应会的知识，如贷款新规、《担保法》以及各有关部门的规章制度、管理办法等，这些知识的学习，不仅提高了自身素质，而且提高了办事效率。

二、加大贷款营销力度，努力完成收入计划

因今年实行的是稳健的货币政策，面临着贷款发放要更精准、有效。我部门对符合贷款条件的客户，特别是“三农”及符合国家产业政策要求的中小企业客户，积极主动地做好贷款营销工作，规范贷款操作流程，到目前为止，发放中小企业贷款14户，金额3610万元，有力地支持地方经济的发展。特别是在规模吃紧的情况下，联社领导高度重视，由我部门牵头，成功对安徽白云棉业股份有限公司组织社团贷款3400万元，解决企业棉花收购流动资金不足问题，并产生了良好的经济效益和社会效益。到2011年底，我部门各项业务收入将超额完成联社下达的收入计划。

2012年工作计划：

一、加强业务培训，提高队伍素质

在新的一年里， “以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。2012年，着重抓好信贷人员的培训，工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款新规进行专项培训，不断提高员工素质。

二、加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量

1、是严格按照贷款新规的要求，做好贷款全流程管理工作

作，确保新增贷款零风险。

2、是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是够合规、期限是够合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过采取措施，确保信贷资产质量。

三、加大金融新产品的营销力度

近年来，我县联社贷款品种不断增加，陆续开展了商标专用权质押贷款、仓单质押贷款等新的贷款品种，信贷服务水平明显提高。公司业务部将严格按照联社的要求，积极主动地做好贷款营销工作，将有限的信贷资源投向符合条件的最需要的客户。2012年计划净投放贷款1亿元，具体如下：1季度营销贷款1000万元；
2季度营销贷款2000万元；
3季度营销贷款3000万元；

4季度营销贷款4000万元。全年计划组织收入700万元，具体如下：1季度组织收入100万元；
2季度组织收入160万元；
3季度组织收入200万元；
4季度组织收入240万元。

四、明确信贷投放重点，不断优化信贷结构

2012年我部将按照 “分类指导、区别对待”的原则，加大对“三农”及中小企业客户贷款的扶持力度。一是提高抵押和质押贷款比重，努力降低信贷风险。在发放贷款时，多办理抵押、质押贷款，坚决杜绝“三名”贷款，不断提高信贷资产质量，优化信贷资产结构，努力降低信贷风险；
二是加大对农业产业化龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，给予重点支持。2012年计划新增中小企业贷款户数不低于20户，新增中小企业贷款金额不低于全年贷款营销额度的60%，力争年末余额达到1亿元。计划对符合条件的1-2家中小企业组织银团贷款，以解决企业资金不足的问题，有力地促进了地方经济的发展，以期产生良好的经济效益和社会效益。

五、持续做好贷款五级分类工作，确保分类结果准确无误

2012年，我部将在联社党委的正确领导下，在我部门全体员工的共同努力下，努力履行好部门岗位职责，积极主动地做好贷款营销工作，不折不扣地完成各项工作计划，给联社领导交上一份满意的答卷。

公司业务部

二〇一一年十二月九日

公司业务部工作总结

时间如梭，半年时间已经过去。在这半年里，**的每个销售人员既得到了时间，又失去了时间,每个人的机会均等。现将这半年来业务部的工作情况作一次总结，请详见以下的销售情况

销售图表

就数据看，整个公司销售情况已趋于稳定。合同额及收款额逐渐按30%在递增，就形式看可喜，但从公司发展要求看还有一定差距。这些问题，它不是简单的合同、回款问题，是由多方面的问题汇集到一起形成的综合性问题。现就这些问题归纳为五个方面进行总结

一、思想方面：

思想从常人看就是思想问题。我个人非常赞成这样一句话：“思想指挥行动。”人之源就是思想，有什么样的思想，决定你能做什么样的事。它包括：思想觉悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心态、激情等等，这些都决定员工在销售工作中的努力程度。按百分计算，业务部人员平均应为85分，差距15分。

二、责任方面：

责任感也体现效率，它包括：

1、工作本职责任；

2、相互协作责任；

3、公司利益责任等。

应该说，每一位业务人员都能较好地完成本职工作，千方百计地提高销售额与回款额，但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算，此项应为80分，差距20分。

三、捕捉信息能力：

公司业务部员工的整体素质、能力在户外广告界看起来还不错。但就其信息量来看，有的员工做得还不够好。我经常说，就高速路媒体的销售来讲，我们的员工都可以执行每一个合同，那为什么有的员工合同额很大、很多呢？这就是一个信息捕捉能力的体现，自己不去建立自己的销售圈子，不建立自己的销售人员圈子，对待客户或朋友不愿投入精力、时间。拜访的客户与高速媒体大相径庭，适得其反。当然，每个销售人员不能一概而论，每个人有每个人的优势，每个人有每个人的特长，那就不能千遍一律，按公式去做事情，这绝对做不好，你只能以你的特长以及独有的方式去完成公司指定的目标，只有这样，才能有成效。比如：一个客户的拜访，不同的人有不同的效果，只要考虑到我有跟客户见面的机会，就能去把握住客户的投放动态。钟飞呢？一次又一次地拜访客户，以诚实、真诚来让客户接受他。李海澜呢？哪怕与客户没见面，她都会每天以信息问候感动客户等 等，但结果一样争取到客户的认同，有信任感就具备了合作的基础。接下来就是执行协调能力的问题，通过大家的努力，业务部捕捉信息的能力到目前这个程度已见成效。按百分计算应为85分，差距15分。

四、执行能力

公司业务人员执行能力都很强，是的。但是他们进入一个误区，执行能力不是把一个事情交给你去完成就叫执行能力强，这不是被动执行的大跃进时代。因为我们是一个发展中的公司，必须发挥大家的智慧、能力走在别人的面前，在完成应该完成的工作并超质超量地完成工作，才能叫执行能力。这里不再举例，这也是下半年计划里的培训课题。按百分计算应为85分，差距15分。

五、技能技巧

从目前业务人员来看，就成南路媒体销售已不成问题，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右，但员工还需加强学习培训。如公司发展壮大了，业务范畴增大了，这会对公司员工的技能技巧要求很高，我们应作好这方面的准备。公司员工按百分计算，能达到90分，差距10分。

公司业务部的问题，都包含在以上五个问题里，这是大方向。五个问题，总分500分，公司业务部员工得分425分，得分率为85%。这就是半年总结的问题，也是月份相对淡季 里，我要和业务人员共同解决的问题。如果五个问题业务人员得分能增加10%，我相信全公司合同额，回款额将显著增加。

以上是我作为业务部总经理总结的业务部情况，也是我下半年要立即解决的一些问题。

1、三月要进行培训，课题程序为：

① 思想 ②责任 ③信息 ④执行 ⑤技能技巧

2、7—10月作好明年的客户计划

以上问题我会在下半年里尽力改善，力争下半年能取得显著的成绩。但工作不是靠个人，还得靠业务部全体同仁共同努力。

担保公司业务部门经理岗位职责

保险公司业务工作总结

担保公司上半年工作总结

担保公司部门年度工作总结（共20篇）

担保业务员工作总结（共7篇）