行风评议_国税局行风评议

　　通过行风评议，国税局要提高行政执法和优质服务，文明办税水平，树立国税机关的良好形象。下面是小编整理国税局行风评议的范文，欢迎阅读!

　　国税局行风评议篇一

　　一年来，全县国税系统在市局和县委、县政府的正确领导下，奋勇拼搏，负重前行，取得了多年来最好的成绩。坚持以组织收入工作为中心，围绕推进税收管理改革“一个主题”，把握强化风险管理和优化纳税服务“两个关键”，深化依法行政、绩效管理、干部队伍、党风廉政“四个建设”，在八项重点工作上实现了新的突破。牢记为国聚财、为民收税的神圣使命，深入推进各项工作有序开展，全县国税系统机关作风建设取得明显成效。我局重点抓好以下几方面工作。

　　(一)攻坚克难，质量并重，组织收入任务圆满完成。20XX年，全县国税系统累计组织工商各税12.13亿元，同比增长15.6%;完成公共财政预算收入3.51亿元，同比增长16.9%，圆满完成县委县政府下达的全年目标任务，在全市国税系统“收入质量竞赛”中名列第一。在开展组织收入工作中，始终树立“三种意识”。树立底线意识，提高收入质量。坚持组织收入原则，突出收入质量导向，加强对收入异常指标的监控，自觉防范执法风险。组织核查多缴税金情况，累计消化、退抵多缴企业所得税1.26亿元。优化收入结构，完成中央级收入占比69.35%，保证了中央级收入比重达到市局要求。树立责任意识，强化计划落实。按照税收管理改革的时间表，划分时间节点。在改革到位前，按原有模式，下达季度、月度收入目标建议数。在改革到位后，按行业管理规模的同比增幅，下达目标建议数。明确各分局局长为第一责任人，按月通报收入任务进度、质量和完成情况，加大考核力度。树立大局意识，提高分析水平。加强税收经济分析，以税收视野反映经济发展状况，为地方党政领导提供参谋建议。20XX年，我局向县委县政府报送的5篇税收分析和专题调研报告，均得到县委主要领导批示，为全县国税工作顺利开展营造了良好的外部环境。

　　(二)强化考核，突出重点，风险应对工作成效显著。贯彻落实“一条龙”风险管理要求，突出抓好“四个度”，在全市国税系统“深化税收风险管理质效竞赛”中名列第一。提升激励竞争的热度。建立应对质效竞赛机制，出台《税源专业化管理质效竞赛办法》、《主办员风险应对考核竞赛办法》、《风险应对质效考核加分办法》，从任务完成、应对入库、应对总成效、应对户均、应对人均等方面进行全方位考核。拓展情报采集的广度。以省局数据情报平台为载体，丰富外部情报采集渠道，完善综合治税机制，加强与财政、地税、工商等部门的沟通协调。建立6个第三方离线数据情报导入模板，居全市国税系统首位。通过模板导入数据情报信息2.6万条，提出完善模板合理化建议15条。挖掘风险分析的深度。运用情报管理平台分析工具，建立29个分析方案，对重点行业以及特定项目进行分析。开展专题分析，制作12个风险分析报告。以化学原料和化学制品制造业为例，通过建立分析方案，加强风险管理，该行业增值税税负同比上升7.75%，所得税贡献率同比上升11%。加大应对实施的力度。建立集体评审委员会机制，明确工作职责、评审内容、评审程序、工作要求，充分发挥集体智慧，将风险应对有问题户比例提高到87%。20XX年，累计完成风险应对533户，应对入库税款4779万元，应对总成效1.12亿元，分别占入库税金的4.06%和9.5%，是全市唯一达到3%和5%以上要求的单位。

　　(三)严格管理，加强监督，依法行政能力不断增强。加强对省局“211工程”的贯彻落实，争创市级依法行政示范点，在全市国税系统“依法行政绩效考核竞赛”中名列第一。规范税收执法行为。全面推进简政放权，减少事前的审批行为，还责还权于纳税人，对纳税人做到“无风险不应对、无需求不打扰”。加大督查力度，定期抽选纳税人开展问卷回访，对检查程序和内容进行调查，及时发布情况通报，促进工作改进。提高税收执法质量。按照市局《税收执法质量考核竞赛办法》要求，密切关注税收执法管理信息系统运行质量。贯彻落实税收执法责任制，开展执法督察，累计发现过错信息13条，对11人进行责任追究和通报批评。积极参与法治滨海创建工作，得到地方政府的高度评价。营造公平税收环境。严厉打击涉税犯罪行为，全年组织稽查收入2280万元，居全市第一名。深化稽查专业化管理，加强对稽查执法的全程控制突出事前分析、过程控制、环节监督，通过持续改进，提升案件查处水平。完善内控机制建设。推行行政管理权责任制，从源头上做好税收执法权和行政管理权的责任划分。加强“两权”监督，开展以执法、督查、考核、财经审计为主要内容的综合监督。明确执法督察地位，完善执法督察的机构设置和岗位配备。

　　(四)创新形式，丰富内涵，纳税服务水平全面提升。以贯彻落实总局“便民办税春风行动”为契机，积极投身全县“五大会战”，全力服务地方经济社会发展。加快简政放权，提高办税效率。推进基础管理事项前移工作，完善纳税服务前、后台衔接机制，实现服务事项一体化管理。加强纳税服务规范化建设，大力推行“一窗通办”，建成6个全职能窗口。增加科技含量，助推便民服务。打造“我帮您”综合服务平台，搭建快速咨询体系，整合12366、96888766、12345等热线资源。快速咨询体系平均每天接听30余次热线电话，累计解答3500多个涉税问题。扩大自助办税网点覆盖面，在县沿海工业园区设置自助办税服务网点。自助办税服务厅累计认证发票16000份、完成报税2600户次，涉税查询12000次。探索联合审批，试点创新项目。联合县地税局、工商局、质监局等部门，积极试点“四合一联合办证”项目，成功实现了联合办理工商营业执照、组织机构代码许可证、国、地税务登记证。项目开办以来，共受理478户，为纳税人减轻费用负担15万元，带来明显的社会效益。加强税收宣传，落实优惠政策。开展第23个税收宣传月活动，发放各类宣传材料2500多份。联合县文明办、地税局开展“最美纳税人”评选活动，提升全社会依法纳税和诚信纳税意识。利用微信、QQ等通讯工具，扩大“国税手机报”辐射作用，发送短信提醒5500户次、邮递涉税文书870份，落实税收优惠政策6320万元。

　　(五)聚焦四风，转变作风，教育实践活动取得实效。按照教育实践活动的统一部署，以“为民务实清廉”为主题，转变工作作风，落实问题整改。积极组织学习，深入听取意见。开展“领导干部上党课”系列活动，组织参加群众路线话语征集、网络竞赛等活动。采取“一会一线一问卷”方式，召开各层次座谈会15场次，发放各类调查问卷350份，集中梳理意见建议38条。仔细查摆问题，认真开展批评。梳理、排查出领导班子在“四风”方面存在的4类11种问题。开好专题民主生活会，班子成员共查摆“四风”问题51条，相互之间提出批评意见35条。县局党总支及各党支部、党小组，相继召开12个专题组织生活会，全局123名党员干部开展了批评和自我批评。加大整改力度，强化制度建设。建立健全制度9条，把教育实践活动中的好经验、好做法，用制度形式固定下来、坚持下去，力求形成用制度管权、管事、管人的长效机制。巩固活动成果，狠抓作风建设。精简会议和文件，科学安排活动，减轻基层负担。加强党风廉政建设，县局党组带头执行八项规定，强化廉洁从政行为，主动接受群众监督。针对办税服务厅廉政风险点、应对、稽查执法风险点，建立廉政反馈制度，累计发放问卷260份，收到回复185份。加强干部廉洁行为的监督管理，做好明查暗访工作，全年未发生一起导致不良影响的现象。

　　(六)以人为本，注重实绩，干部队伍建设持续优化。坚持以人为本、分级分类的理念，立足能力建设，抓学习、强管理、严考核，健全党建和思想政治工作，优化人力资源管理。分类培训，完善阵地建设。举办青蓝结对学习活动，推行“一月一讲”、“一季一考”;开办50周岁以上干部会计知识培训;组织中层干部赴苏州大学开展更新知识培训。开设道德讲堂，传播儒家思想，弘扬传统美德。积极组织参加市局第三届体育运动会，取得了总分“三连冠”的好成绩。投身省级文明城市创建，开展志愿者服务活动。分类管理，加强思想引导。强化“面上”的思想教育，保证教育的时间、人员、内容、效果四落实。完善“线上”的分途发展，立足不同干部的思想特点，对基层一线、年龄偏大、职务偏低、青年干部等不同群体，进行分类引导。抓好“点上”的心理疏导，对个别意志消沉、责任感不强的干部，做好动态跟踪和教育，及时解决存在问题。分级考核，狠抓绩效管理。坚持按级管理，分级考核，做到“三个突出”，突出县局对各科室、各分局的考核，突出各部门对所属人员的考核，突出局领导对中层干部的考核。按照“定岗位、定人员、定职责”的目标，加强对工作实绩的考核，不断提升干部队伍活力。

　　(七)立足实际，务求实效，深入开展“三项活动”。在新模式运行初期，组织开展“大宣传、大调研、大练兵”三项活动。通过集中开展三大项18小项活动，巩固教育实践活动成果，提升税收管理改革质效。开展“大宣传”活动，营造推进税收改革的好环境。主动走访地方党委政府，召开乡镇、园区组织收入座谈会，宣传税收管理改革、服务地方发展等情况。举办“共话税改、共谋发展、共赢未来”税企主题对话活动，现场征集了企业家提出的16条意见和建议。开展“大调研”活动，寻找解决存在问题的好方法。调研税收执法风险，组织30名主办员召开“查风险、晒权力”座谈会，立足自身岗位，对潜在的廉政风险进行查找，对查找汇总的风险点及有关事项进行公示。开展“大练兵”活动，探索提升综合能力的好途径。举办“数据情报综合管理平台”分析比武、“税源管理平台”实地演练活动，提高平台使用水平。开展“应对质效三比三看”竞赛活动，比应对时间看谁最短、比应对户数看谁最多、比应对质效看谁最高。“三项活动”的开展，对广大干部的思想进行了再统一，对服务地方的能力进行了再提升，对促进发展的环境进行了再优化。

　　机关作风的建设是一项长期性的工作，任重而道远，我局将不断加大作风建设力度，切实转变和改进工作作风，规范税收执法，健全服务机制，简化办税流程，优化税收环境，有效提高行政执法和优质服务，文明办税水平，树立国税机关的良好形象，为滨海经济社会发展作出新的更大的贡献。

　　绕组织收入这一核心工作，统筹安排落实全局工作。二是坚持原则不能松懈。坚持组织收入原则，是组织收入工作的底线，是全体干部不能逾越的红线，是上级部门坚决禁止碰触的高压线，我们必须统一思想、态度坚决，全面规范执法行为，切实防范执法风险，确保收入的质量和数量同步增长。三是深化改革不能停步。随着当今经济社会的不断发展，纳税人法律意识逐步提升，税收业务日益复杂，对国税征管工作提出越来越高的要求，我们必须高举深化税收管理改革大旗，主动适应当前经济发展形势，紧跟省、市局改革步伐，从改革中谋求突破，从变化中谋求发展，持续释放改革红利。四是注重细节不能马虎。差错发生在细节，成功取决于系统，国税工作千头万绪、纷繁复杂，任何一条线、一方面出现问题，都会对全局产生消极影响，只有消除“短板效应”，才能在整体上取得进步，我们必须从细节做起，从细节着眼，从细节突破，只有细节经得起考验，全局工作才上得了台面。五是调整心态不能浮躁。开展国税工作的根本在于国税干部，在当前税收征管形势日益复杂、税收执法风险日益加大的大背景下，我们必须加强文化建设，营造和谐环境，加强自身修养，培养健康心态，加强转变作风，确保廉洁自律，最大限度地弘扬正能量，激发广大干部的活力和潜力，用最好的状态去迎接新的挑战。

　　机关作风建设是一项长期性的工作，任重而道远，我局将以构建和谐国税为根本出发点，不断加大作风建设力度，切实转变和改进工作作风，规范税收执法，健全服务机制，简化办税流程，优化税收环境，有效提高行政执法和优质服务，文明办税水平，树立国税机关的良好形象，为滨海经济社会发展作出新的更大的贡献。

　　国税局行风评议篇二

　　市国税局认真贯彻落实市委十二届二次全会精神，深入开展“作风建设年”活动，加强宣传发动，认真查摆问题，切实抓好整改，建立长效机制，作风建设活动取得了明显成效。全市国税系统广大党员干部进一步转变作风、提高效能，依法全面履行税收职能作用，为我市推进“两个率先”，建设“四个无锡”作出了新的贡献。

　　一、作风建设活动的开展情况

　　1、以全力破解组织收入难题为中心，加强领导干部作风建设。全市国税系统各级领导紧紧围绕中心工作，结合实际，把“三解三促”活动、“一抓二促三提升”、“项目推进年”、“组织建设年”等活动紧密结合起来，带头深入企业、基层，抓住纳税人和基层一线最需要解决的突出问题，把握好当前国税工作中的突出矛盾，调查研究，摸清底数，明确目标，破解难题，保障发展，在活动中发现问题、解决矛盾、拓展思路锤炼作风。一是加强走访调研，助推重大项目建设。重点选择19户企业由市局领导实行定点联系、跟踪服务，同时全市国税干部通过实地走访、现场办公、服务性调研等形式，先后为5273户企业现场服务。结合我市“项目推进年”活动，研究制定《无锡市国税系统重大项目税源管理办法》，对全市重大工业项目实施跟踪管理，及掌握重点项目税源发展态势，促其早开工、早投运、早见效，尽快成长为新的税源增长点，目前全市193个重点项目上半年新增销售61.45亿元，新增税金4136.94万元。二是兑现税收优惠，助力企业稳定发展。针对无锡经济转型发展的现实需求，强化政策落实引导，充分发挥税收惠民作用。上半年共办理出口免抵退税167.36亿元，同比增长9.56%。为超过400户新兴产业企业减免企业所得税20亿元。三是加强税企沟通，强化税收政策服务。在全市推进大企业政策确定性沟通服务，组织开展大企业税收遵从自我评定，共有290户大企业进行了税收遵从自我评定，评定应补税款及滞纳金1943.6万元。召开“优税收服务促外贸发展”税贸企座谈会、高新技术企业政策解读会、海外代付政策宣讲会等，为企业解读税收政策。深入新兴产业、资源综合利用、节能环保等企业，进行热点难点政策调研分析，解决企业政策适用上的突出矛盾。四是积极建言献策，支撑各级领导决策。各级在走访调研过程中，及时搜集组织收入过程中出现的新问题、新情况，从税收视角反映经济变化，通过“一月一报，专题专报”，在第一时间向市委市政府及相关部门上报专题简讯。在此基础上，进一步建立健全专题分析制度，根据不同阶段热点难点问题，分析现状，剖析成因，摆问题提建议，充分发挥税收分析服务经济的职能作用。上半年，在按月向市委市政府报送专题简讯的基础上，又先后向上级部门报送了《从国税视角看无锡市产业转型发展》、《无锡与苏州国税收入对比分析》、《关于无锡市民营投资担保行业经营风险的调研报告》等多篇高质量“三解三促”专题分析报告，为上级领导及时掌握经济发展态势提供了重要的信息支撑。

　　2、以充分了解纳税合理需要为导向，强化政风行风建设。始终秉承着以满足纳税人合理需求为导向的纳税服务理念，按照始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的要求，持续推进减负增效，不断优化纳税服务。一是深入实施纳税需求响应工程。主动搜集纳税人需求，通过12366服务热线、12345政府服务热线、网站、网上办税服务厅、基层各纳税人权益保护服务站搜集纳税人的需求、建议和意见，了解纳税人在办理涉税事宜过程中合理的需求，进行分析研究，形成纳税人需求分析报告。结合政风行风评议回头看等活动，发放问卷调查2808份，召开座谈会16场，搜集并及时回复各类需求、建议和意见394条，纳税人投诉回复率达到100%。建立健全了政策解读咨询会制度，搭建了全方位政策宣讲网络，提供专题辅导培训和个性化服务。在新税收政策出台、制定税收管理和服务措施时，主动介入，开展广泛的调研和详细论证，充分了解、积极响应、合理满足纳税人的正当需求。二是持续推进减负增效工程。在坚持以往为纳税人减负具体措施的基础上，全面梳理涉税事项，共梳理涉税事项11大类，合计598项，整理表证单书634张，明确了办税服务厅业务受理范围，统一规范了办税厅受理事项的业务名称、流程操作等内容。推行“一窗多能”、“一窗通办”，实现纸质资料、工作环节、审批时限“三减少”，“窗口”当场办结事项由62项增加到145项，当场办结率从39%提高到67%。完善自助办税功能，认证、报税自助率达60%以上。创新拓展网上办税、同城通办、短信平台、“无纸化”申报等服务举措，窗口服务纳税人满意率达99.2%。三是全面深化纳税权益保护工程。搭建多维立体的纳税人权益保护平台：一是建立法制宣传平台。深入开展纳税咨询和税法宣传辅导，按月开展纳税人权益保护活动，通过组织专题讲座和专场培训、编制税收政策宣传读物等，增强企业依法纳税自觉性;二是建立信息互动平台。扩大网上办税服务厅功能，有效整合目前各类纳税人端网上办税软件，提高网上办税服务功能的易用性，为纳税人提供方便、快捷的网上服务;三是建立专业化社会服务平台，并扩大其覆盖面，实现纳税人权益保护服务站乡镇、社区、专业市场全覆盖，全市69个服务站实现了税收宣传与维权服务的常态化。通过加强对纳税人维权活动的组织、督导，充分发挥维权站点的中间作用，为纳税人权利的争取、扩展和维护提供有力的组织支撑，为税务机关和纳税人搭建双赢平台。

　　3、以整治化解机关问题矛盾为抓手，全面加强机关作风建设市局制定了《无锡市国家税务局关于改进和加强市级机关作风建设的实施方案》，在市局机关开展以提升服经济、服务企业、服务基层能力和水平为主的作风建设活动，着力解决机关干部思想观念，作风纪律和工作态度等方面存在的问题，狠治“庸、懒、散”，提振“精、气、神”。一是对照基层的意见“五查五看”。召开了机关和基层两级座谈会、组织群众评议、召开民主生活会，畅通了征集意见的渠道，共收集基层意见建议212条。认真开展“查思想、查学习、查工作、查服务、查纪律”的“五查五看”，对照基层反映出的突出矛盾和问题，认真查、找、揭、摆市局机关以及每个党员干部在作风等方面存在的突出问题，深入剖析存在问题的根源。二是对照自身的不足“四评四比”。以“五查五看”为主要内容，针对处室与个人存在的问题，开展个人自评，比自我剖析深不深。每个干部对照自查表，认真排查自身在作风建设中存在的问题及问题成因，并写出自查报告，处室撰写作风建设自查报告并网上公示。开展干部互评，比帮扶氛围浓不浓。各处室召开作风建设专题民主生活会，自我查摆存在的问题和不足，在处室内部进行相互交流，互评互帮。开展领导点评，比整改目标高不高。处室主负责人对干部逐个点评，客观公正地肯定工作成绩、指出存在问题、提出目标要求。开展基层评议，比排查问题准不准，各基层单位对各处室的工作理念、工作态度、工作效率、工作质量、工作纪律等各方面进行评议，评议结果与处室和个人见面。三是对照模范的标准“三创三先”。在作风建设活动中，无锡国税积极发掘基层先进型，广泛树立典型，发挥榜样的引领作用。开展向“省先进工作者”宋良、“江苏省杰出(优秀)青年卫士”刘震等全市国税系统各类先进典型的学习宣传活动，“道德模范”蒋岳事迹在东方电视台“大爱东方”栏目播出。开展“我身边的好税官”DV作品展，用身边人身边事教育引导干部，充分发挥榜样的示范引领作用，增强全体干部践行无锡国税核心价值体系的使命感、责任感。在活动中，我们以“三创三先”新时期江苏精神为引领，把“三解三促”的落脚点放在争创一流业绩上，按照基础工作创业争先，重点工作创新领先，突破性工作创优率先的要求，逐项梳理分析，量化创先目标，落实工作举措。各单位全面收集、及时梳理创先工作目标和干部个人实践展示计划，汇总制定创先工作目录，并网上公示。

　　二、作风建设中存在的主要问题

　　1、对思想政治学习不够重视，理想信念不够坚定。有一些干部对思想政治学习的重视程度有所下降。实用主义思想严重，抱着实用主义的态度对待工作，甚至把市场经济利益原则引入工作，认为政治理论比较务虚，难以产生看得见的直接效益，放松了世界观、人生观、价值观改造，忙于日常事务或往来应酬。理论学习不够深入、与实践脱节，对理论的认识一知半解，浮于表面，知其然不知其所以然，政治理论功底浅薄，未能真正掌握理论的精髓，未能切实用中国特色社会主义理论体系指导自己的实践，在实践运用中不断提高自身思想政治水平，缺乏运用科学理论分析和解决现实问题的能力。

　　2、机关服务基层的水平需进一步提升。机关下基层较少，为基层服务意识和水平需要进一步提高。一些税收工作科学部署、统筹协调不够，时间紧、要求高，基层国税干部压力大、负担重，人少事多的问题还没有解决好。考核评价机制不完善，激励机制不健全，指标不够科学，问题抓得不准，现有的考核评价体系不能真正反映一个单位或一个干部的真实业绩。机关内部管理水平有待进一步提高。

　　3、纳税服务水平还有许多不尽如人意的地方。少数国税干部服务意识不强，服务态度生硬，缺乏耐心和热情，国税干部主动上门服务企业较少。少数国税干部对所有纳税人没有做到公平对待，一视同仁，引起纳税人反感。税收宣传需进一步加强，对纳税人个性化的税收培训辅导不多，网上政策信息更新不够及时，各项办税规定和要求对纳税人告知不及时。信息化建设存在不足，自助办税服务厅设备较少，征管系统不稳定，网络办税经常报错，影响了办税质量和效率。

　　4、干部队伍建设需进一步提高。有些干部自我要求不严，表率作用不强，一旦工作上取得了一些成绩，就容易产生飘飘然的感觉，存在讲排场、忙于社会上的应酬、交友过泛等现象，忽视了工作作风、领导作风和生活作风的不断改进，缺少艰苦奋斗的精神，组织纪律观念有所放松，不注重自身在群众中的形象。一些领导干部在贯彻落实党风廉政建设责任制、严守职业纪律、加强作风建设等方面，没有给基层干部队伍树立良好的榜样模范作用。

　　三、切实采取措施全面提高作风建设水平

　　1、深入推进学习型组织建设。树立全员学习、终身学习的观念，少一点应酬，少一点懒散，多一点学习，多一点勤备，引导个人立足本职岗位，围绕敬业、精业、创业的目标，明确职业规划、制定学习计划、落实学习措施，通过持续学习，不断挖掘个人潜质，在个人的发展中获得组织发展的不竭动力。通过党组中心组学习、局机关党委及支部班子成员上党课、集中学习培训、组织全系统中层干部读书班等形式，强化党员领导干部政治纪律观念，提升理论联系实际的水平，做到思想上政治上始终与党中央保持一致，工作上始终保持与时俱进。弘扬优良学风，学以致用，不断提高贯彻科学发展观和领导国税事业创新发展的能力。

　　2、深入推进落实基层减负工作。机关干部要勤下基层，了解基层在关心什么，希望解决什么，进而明确机关如何为基层服务。加强机关对基层的协调、沟通和指导。加强机关内部管理，规范行政管理，提高机关工作效能，改进机关工作作风，少发文、多调研，少开会、开短会。围绕提高服务质量、提高办事效率，坚持依法行政，优化发展环境。要完善绩效评估机制，创新激励竞争机制，简化优化绩效管理考核制度，明确考核工作导向，客观公正评价每个单位和干部，做到夯实基础与推动创新的有机结合、单位目标与个人绩效的有机结合。

　　3、深入推进纳税服务品牌建设。我们要按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的要求，大力加强纳税服务品牌建设，努力实现“服务零距离、质量零差错、投诉零记录、流程零障碍”工作目标。要进一步强化“6S”服务品牌建设，从办税服务厅的人、事、物进行全面规范，提升税务干部的能力素质，提升办税服务厅的办税效率，打造星级办税服务厅。要进一步完善“税收政策咨询解读”制度，根据纳税人行业特征、规模、性质等，对纳税人开展多渠道分类解读，组织专题讲座或专场培训，充分利用电视、电台、报纸等大众媒体，主动对重大税收政策进行解读，提高政策解读的针对性和实效性。要加强自助办税服务区建设，增添必要设备，实行延时服务，切实解决纳税排队拥挤现象，满足纳税人需求。

　　4、深入推进国税行风建设。积极参加地方政府组织的民主评议政风行风活动，广泛征求基层群众、广大纳税人和社会各界的意见和建议，虚心接受社会各界和纳税人的监督评议，认真查找作风建设的薄弱环节，把群众和纳税人反映强烈的问题作为切入点和着力点，采取有效措施，通过开展调查研究、检查督办等方法，狠抓整改措施的落实到位，做到抓一件、成一件，改一件、见效一件，通过深入扎实的整改工作，切实解决工作中存在的一些问题和不足，使“作风建设年”活动取得切切实实的效果，真正成为群众满意工程。严格税风税纪，坚决纠正和制止损害纳税人利益的行为。认真纠正存在的工作方法简单、效率低下、不负责任甚至互相推诿、刁难纳税人的问题，不断提高办税效率和依法行政水平，树立良好的税务形象。

　　4、深入推进干部队伍建设。要进一步加强领导干部作风建设，充分发挥模范带头作用、坚持求实务实，实事求是的工作作风，以敢于负责、勇于担当、狠抓落实的精神，敢抓敢管，以身作则执行好廉政的各项制度规定，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己带头不做。时刻注意自己的一言一行，不断提高自己在干部群众中的认可度、满意度，树好威信，自觉接受党组织、党员和群众的监督。要深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，坚持“为民、务实、清廉”，增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，不断改进思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风，以优良党风凝聚党心民心，着力营造风正、气顺、劲足的和谐国税氛围，形成推进无锡国税事业科学发展的强大力量。

　　国税局行风评议篇三

　　为进一步转变机关工作作风，提高我市国税系统干部队伍整体素质，全面提升税收征管服务水平和服务质量，建设和谐征纳关系，更好的服务于“两个一流”的首府建设需要，全面推进全市经济社会又好又快发展，为“十二五”开好局、起好步。按照《市人民政府“转变工作作风、强化服务意识、打造一流首府机关形象”专项活动实施方案》要求，我市国税系统全面开展了“转变工作作风、强化服务意识、打造一流首府机关形象”专项活动，想将此项工作开展情况总结如下：

　　一、统一思想扎实部署

　　(一)统一思想。此次专项活动全市国税系统统一思想，紧紧围绕：以科学发展观为指导，紧紧围绕“推动科学发展、加快发展方式、实现富民强市”的要求，针对当前机关建设方面存在的问题，以增强机关干部职工宗旨意识为核心，以“马上就办”为基本要求，以“把握规律、懂得规矩、下得辛苦”为基本准则，教育引导干部职工牢固树立“态度决定一切、细节决定成败”的意识，以对人民群众高度负责的态度，振奋精神、爱岗敬业、主动服务、转变作风、强化服务、提高效率，打造一流首府机关形象。同时，本次专项活动坚持三个原则：一是坚持自我查摆、自我整改为主，监督检查为辅。二是坚持教育引导为主，查处惩戒为辅。三是坚持集中整治与建立长效机制相结合。

　　(二)健全机构，扎实部署。成立了以呼和浩特市国家税务局党组书记为组长的“转变工作作风、强化服务意识、打造一流首府机关形象”专项活动领导小组。领导小组下设综合宣传组和督察考核组，为此次专项活动提供了有力的组织保障。

　　二、全面动员，精严细巧切实转表工作作风

　　本次专项活动在全市国税系统内全面开展，主要对象为在岗人员，重点是党员和领导干部。全市国税系统以精严细巧为准则，切实转变工作作风;以为人民服务为宗旨，打造群众满意机关;以狠抓落实为关键，提高行政执行力;以提高干部素质为根本，加强干部队伍建设;以廉政建设为重点，大力发扬艰苦奋斗的优良作风。

　　按照《市人民政府“转变工作作风、强化服务意识、打造一流首府机关形象”专项活动实施方案》要求，本次专项活动分为宣传动员、查摆剖析、整改落实和总结考评四个阶段。

　　(一)宣传动员阶段(2月中旬至3月15日)

　　按照活动实施方案的要求，全市国税系统通过认真组织学习，提高了认识，结合自身工作实际制定出具体实施方案，召开动员会进行安排部署，广泛宣传专项活动的重大意义，对工作规范提出了具体要求，营造良好氛围。

　　(二)查摆剖析阶段(3月16日至5月15日)

　　全市国税系统组织干部职工对照“转变工作作风、强化服务意识、打造一流首府机关形象”的新要求，深刻剖析自己在思想、工作、生活等各个方面存在的问题。同时深入基层、深入群众，敞开大门，广纳意见。通过“自己找、相互提、领导点、组织查、社会评”等多形式，多渠道、多层次征求各方面特别是基层人民群众的意见和建议，并进行了归纳梳理，发现了以下十个主要问题：

　　1.纳税服务理念、服务意识的认识有代进一步提高;

　　2.纳税服务工作层次低。纳税申报方式单一，未能有效实施多元化申报方式;

　　3.纳税服务体系尚不健全;

　　4.纳税服务不够全面到位;

　　5.继续增强服务基层意识，针对工作中发现的问题，及时提醒和帮助基层加以解决;

　　6.政治、业务学习不能长期坚持下去，容易流于形式;

　　7.对待工作的主动性、积极性不高，责任感有待加强;

　　8.加强注税工作中制度建设，服务事务所行业管理的机制进一步完善，提高自身工作作风建设、服务能力和水平。

　　(三)整改提高阶段(5月16日至7月31日)

　　全市国税系统对发现的问题进行了认真梳理，坚持边查边改、边整边改，分类排队，明确整改责任，提出解决问题的具体措施，逐项落实。在一定范围内公布整改措施和整改情况，充分听取群众意见，自觉接受群众监督，让群众实实在在感受到机关作风整顿的成效。整改工作做到了“五个不放过”:一是群众不满意不放过，二是发现隐患和问题处理不及时不放过，三是严重违法违纪案件不查处不放过，四是整改不彻底不放过，五是长效机制不建立不放过。

　　全市国税系统提出了以下十条整改建议：

　　1.加强全体干部职工工作作风纪律教育、严格管理、促进作风纪律建设。加强学习，强化引导，加大监督力度，保持奋发有为的精神风貌。

　　2.牢固树立现代服务观念，拓展服务内涵，强化服务手段，创新服务措施，提升服务能力，提高服务水平，大力推行服务承诺制。

　　3.教育学习方面，形式要多样化，内容要切合实际、注重实效，达到形式与效果的统一。

　　4.将廉政教育作为干部的必修课，把：“以人为本、执政为民”的理念作为反腐倡廉教育的重点。

　　5.建立健全专项活动开展与整体绩效评价制度。

　　6.结合国税文化，廉政文化建设，提高服务意识，发扬爱岗敬业精神。

　　7.加强政治理论、业务学习提高理论水平、业务素质，不断强化服务意识，进一步提高工作效率，满足工作需要。

　　8.要加大对依法行政工作的考核力度，有效降低全市国税系统的执法过错率和申辩调整率。

　　9.严格执行各项规章制度。坚持有法必依、依法必严的方针，发现问题及时改正，不留死角，营造和谐征纳关系和法制环境。

　　10.积极开展机关业余文化活动，增强工部职工凝聚力。

　　(四)总结考评和建立长效机制阶段(8月1日至8月31日)全市国税系统通过认真总结活动开展中的经验与不足，查遗补漏，建立了长效机制，确保活动取得成效。

　　1.优化理念，拓展服务。牢固树立现代服务观念，拓展服务内涵，强化服务手段，创新服务措施，提升服务能力，提高服务水平，大力推行服务承诺制，优化纳税服务工作，要做到：规范“一个大厅”，完善“两个平台”，健全“三个体系”，履行“六项职责”。即：必须着力规范办税服务这“一个大厅”;完善互联网站和12366纳税服务热线“两个平台”;健全纳税服务制度、运行和评价“三个体系”;履行税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理、社会协作“六项职责”。

　　2.突出抓好信访和维稳工作。加大信访工作力度，对群众提出的合理诉求，要依法予以满足。充分调动各级力量，不断延伸信访工作触角，加大社会矛盾排解力度，将矛盾发现在一线，处理在萌芽状态。讲求方式方法，耐心做好群众工作，争取群众的理解和支持，避免矛盾激化。

　　3.建章立制，形成长效机制。通过总结活动开展中的好做法、好经验，注重从制度上巩固整改成果，形成长效机制，是作风建设逐步走上制度化、规范化轨道。一是建立健全与推动专项活动开展紧密结合的考核评价制度，为活动开展提供强有力的抓手。二是建立健全专项活动开展与整体绩效评价相结合的评价制度。将活动的开展与创建精神文明单位相结合，与行风评议、反腐倡廉工作相结合，与优化发展环境相结合，与化解信访矛盾相结合，与“争先创优”相结合，与推动各项工作落实相结合，使专项活动的开展真正成为推动经济社会又好又快发展的有效动力。三是建立健全机关工作作风建设的长效机制。各级机关通过活动的开展，进一步规范和完善政务公开制度、党内监督制度、依法行政制度，建立健全首问责任制度、限时办结制度、服务承诺制度、依法行政制度、责任追究制度，形成推进行政效能建设的长效机制，真正做到用制度管按制度办事、靠制度管人。

　　全市国税系统通过认真分析机关作风现状，充分认识开展此次专项活动的重要意义，以对人民群众高度负责的态度，进一步提升公信力和执行力，着力打造一流服务型机关。全市国税系统要从推进“十二五”目标顺利实现、加快全面建设小康社会的战略高度，以对党和人民高度负责的态度，充分认识开展转变工作作风、强化服务意识、打造一流首府机关形象”专项活动的重大意义，把开展好这项活动作为深入学习实践科学发展观的重要举措，作为提升各项工作水平的关键环节来抓，周密部署，精心组织，抓出实效，以新的作为推动全市经济社会又好又快发展。

　　
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