落实机关作风整顿优化营商环境“五细”,工作方案及“优化营商环境”,集中整顿活动查摆问题清单及整改措施
时间：2020-09-15 11:50:16 来源：小苹果范文网 本文已影响 人 
落实机关作风整顿优化营商环境“五细” 工作方案及“优化营商环境” 集中整顿活动查摆问题清单及整改措施
篇一：
为持续巩固扩大机关作风整顿优化营商环境成果， 按照《2020 年深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》 要求， 以“五细” 要求落实为重点， 聚焦机关作风不实、 落实不力、 干部能力素质不适应工作等问题， 结合工作实际， 特制定我局落实“五细” 要求工作方案。
一、
总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导， 全面贯彻党的十九大和十九届二中、 三中、 四中全会精神，深入落实习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和对我省重要讲话重要指示批示精神， 深入落实“要倡导精细化的工作态度， 掌握情况要细， 分析问题要细， 制定方案要细， 配套措施要细， 工作落实要细” 的重要要求， 进一步提高全局工作标准、 增强工作质效、 提升干部能力， 推动作风建设再上新水平， 为北安全面振兴全方位振兴营造良好环境。
二、
工作重点
（一）
着力解决掌握情况不细问题。突出整顿落实上级部署、 执行上级决定没有联系北安实际， 生搬硬套、 断章取义， 导致好政策没有好效果； 调查研究不深入， 对基层一线存在的困难问题了 解不全面、 掌握不透彻， 决策缺乏全面真实的第一手材料支撑等问题。
（二）
着力解决分析问题不细问题。突出整顿干部精神懈怠、 动力不足、 不思进取， 对上级精神、 最新政策缺乏足够的政治敏锐性， 没有真正做到学懂弄通、 融会贯通； 以会议落实会议， 以文件落实文件，工作长期没有实质性进展， 企业反映难点突出的问题长期得不到解决等问题。
（三）
着力解决制定方案不细问题。突出整顿制定的工作方案别人抄袭套用敷衍应付， 逻辑混乱词不达意， 内容东拼西凑蒙混过关， 失去应有之义；只管制定不顾效果， 把方案制发作为工作完成的依据， 完全不考虑方案确定的目 的、 要求、 方式、 方法、 进度等是否具体、 周密、 可操作等问题。
（四）
着力解决配套措施不细问题。突出整顿工作凭经验、 循惯例， 对新情况新挑战主动研究少， 思维上有惰性， 路径依赖， 想不出办法、 打不开局面， 缺乏行之有效的办法， 思维和行动跟不上时代等问题。
（五）
着力解决工作落实不细问题。突出整顿工作落而不实、 落而不深、 落而不靠， 表态多、 行动少； 工作消极应付， 回避矛
盾问题， 该决策的不决策， 该拍板时不拍板； 过度留痕， 不想担责、 不敢定事， 层层请示、 层层画圆， 看似细致入微， 实则流于表面、 推卸责任、 不敢担当等问题。
三、
主要措施
（一）
进一步强化理论武装
坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、 推动工作， 带头真学、 真信、 真懂、 真用， 强化政治理论学习素养， 进一步在学懂弄通上下功夫， 在往深里走、 往实里走上下功夫， 努力增强全局干部“五种思维” 和学会“八种本领” ， 切实提高干部能力素质、 提升运用党的创新理论指导实践能力。
（二）
进一步强化使命担当
牢固树立为人民服务的宗旨意识， 着力解决工业企业、职工群众最关心、 最直接、 最现实的利益问题。
增强破难题的勇气、 抓落实的力度， 坚持深入企业、 深入一线、 深入基层调研走访， 了 解第一手情况， 掌握第一手信息， 持续开展帮扶企业、 帮扶职工群众工作， 努力形成精神更加振奋、 作风更加清新、 工作更加务实的良好形象。
（三）
进一步落实工作责任
结合工作实际， 重点围绕调查研究、 政策制定、 工作推进、 督办问效等环节， 分业务制定流程图、 操作书， 进一步细化工作目 标， 确保“五细” 要求在工作中取得实效。聚焦全局主要业务工作， 精准定位职能职责， 将业务流程、 工作环节、 注意事项规范标准
细化到位， 将全局“五细” 落实工作绘制一张“行动图” ， 设定各阶段的完成目标与时限， 真正做到有的放矢。
（四）
进一步完善长效机制
针对全局存在的突出问题， 健全完善制度， 边查边改、立行立改， 切实解决问题， 形成解决问题的长效机制。建立问题清单。
通过“对照查” 、 “互相查” 等方式，切实找准部门和干部个人存在的突出问题， 明确整改内容、 措施方法、 责任人、 完成时限。严格落实整改。
坚持真纠实改， 对照整顿重点和清单实行销号管理， 切实把问题解决好。
定期通报整改完成情况， 推动行政效能不断提升、 政治生态持续改善、 干群关系深度密切。
四、
组织落实
（一）
加强组织领导。
加强对“五细” 落实工作的领导， 成立“五细” 落实工作领导小组， 拿出时间和精力，专项推进， 集中攻坚， 切实发挥领导干部带头作用， 带动广大党员即知即改。
（二）
压实落靠责任。
领导干部发挥好带头表率作用，带头搞好思想发动、 带头查摆突出问题、 带头抓好专项整治， 以上率下， 一级抓一级、 一级带一级， 层层传导压力、 层层落实责任。
全体干部要经常沟通情况、 密切协调配合， 破解工作难点、 形成工作合力， 推动每个阶段、 每个环节、 每项措施落到实处、 扎实有效。
（三）
强化考核考评。
要持之以恒、 久久为功， 将“五细” 落实作为常态化工作来抓， 加强对“五细” 落实工作的考核评价， 将“五细” 落实情况作为领导班子和领导干部年度述职的重要内容， 纳入
全局干部年度目 标考评， 确保“五细” 落实工作持续深入、 取得实效。
篇二：“ “ 优化营商环境” 集中整顿活动查摆问题清单及整 改措施
根据集团公司《关于认真贯彻落实＜关于开展“更新思想观念、 克服顽瘴痼疾、 优化营商环境” 纪律作风大整顿情况调研督查工作方案＞的通知》 要求， 我院党总支高度重视，迅速行动， 认真贯彻落实集团公司党委文件精神， 深入查摆问题， 并制定整改措施， 现汇报如下：
一、
存在的问题
（一）
在学习的深度和广度上有所欠缺， 特别是在学习贯彻落实习近平总书记重要讲话精神方面， 距离学懂、 弄通、做实还存在一定差距。
（二）
思想解放不够深入， 观念变革不彻底， 遇到问题习惯用老方法去理解， 处理方式方法比较简单， 没有创新精神。
个别职能部门没有牢固树立“一次办成” 的服务理念，遇到复杂的业务， 潜意识认为“一次办好” 的门坎较高。
个别科室、 工作人员在工作中还存在推诿扯皮的情况， 一定程度上影响了 全院提升医疗服务质量和服务水平的整体效果。
（三）
换位思考、 主动为患者服务、 精准服务做得不够好， “想患者所想， 急患者所急” 的服务意识还有所欠缺。个别员工对待就诊患者不能始终保持热情的服务态度， 就诊患者较多时有急躁情
绪， 谦虚谨慎的工作作风还不够。
二、
整改措施
一、 加强政治理论和业务知识学习， 提高党性修养及业务能力 （一）
把加强政治理论学习 摆在自 身建设的首要位置，重点学习党的十九大和十九届二中全会精神、 习近平新时代中国特色社会主义思想、 落实中央八项规定等内容， 真正学懂、 弄通、 做实。
坚持学习党的路线方针政策以及最新理论，切实增强政治敏锐性和鉴别力， 以理论上的清醒， 促进政治上的坚定。
(二) 坚定理想信念， 树立“四个意识” 。
进一步坚定理想信念， 牢固树立政治意识、 大局意识、 核心意识、 看齐意识， 坚定“四个自信” ， 做到“四个服从” ， 坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位、 维护党中央权威和集中统一领导， 自觉在思想上政治上行动上同以习近平为核心的党中央保持高度一致。
对党忠诚老实， 对党组织讲实话、讲真话， 坚决不当两面派。
（三）
通过自学、 互学、 外出参加培训等方式， 加强业务知识学习， 提高诊疗技术和服务能力。
二、
进一步解放思想，
革新观念，
继续打造“ “ 求真、
务 实、
高效” 的工作氛围
（一）
各科室要切实强化职责担当意识， 保持全体员工奋发有为的精神状态， 以钉钉子精神抓落实， 全力以赴完成年初签订的目 标责任书各项要求。
（二）
加大培训力度， 提升服务能力和服务水平。
各科室要
根据服务内容和业务要求， 采取多种方式， 不定期组织业务培训。
通过政策解读、 学习先进经验等方法， 帮助广大员工牢固树立“一次办成” 的服务理念， 为做好各项医疗服务工作奠定思想基础。
（三）
从严监督检查， 严肃问责追究。
畅通举报通道，用好各类举报平台， 对查实的举报问题追责到底。
建立健全常态化考评机制， 对涉及“一次办好” 的重点科室、 窗口 单位加强日常督导检查， 同时加强督查考核结果的运用， 奖罚分明， 激励全体员工担当作为。
三、
牢 固树立服务意识，
切实提高服务水平
广大员工在服务患者过程中， 要真正做到换位思考， 设身处地为患者着想， 在工作中时刻践行“患者满意是我们的宗旨” ， 坚持医院标准化建设一直在路上的总体要求， 狠抓医疗服务质量管理， 履行好应尽的责任， 主动创新， 不断提高医疗服务质量和服务水平。
进一步拓展便民服务范围， 在收费大厅安装了 LED 显示屏， 落实价格公示制度， 方便患者及时查询。
门诊各科室加强预约诊疗服务， 认真执行首诊负责制， 进一步优化服务流程， 减少患者就诊等待时间。
导医台为患者提供轮椅、 雨伞、 针线盒、 花镜等便民服务， 及时解决患者在就诊时遇到的困难。
药剂科在门诊开设咨询窗口 ，B 超室安装排号叫号系统， 实行预约检查， 减少患者等候时间。
同时还要把“不争第一就是在混” 的激情文化、 “一天当两天半用” 的效率文化、 领导干部“约法三章” 、 “八不用” 的团队文化扎根到心中， 落实到行动上， 为患者主动服务， 用心服务， 不断提高工作效率
和服务水平。
在今后的工作中， 我们将根据整改方案认真进行整改落实， 按照上级党委和卫生行政部门要求， 认真加强党风和行风建设， 继续按照标准化建设要求， 围绕“质量、 安全、 服务、 管理、 绩效” 主题， 进一步加强医院内涵建设， 强化内部管理， 规范医疗行为， 改进医疗服务质量， 优化服务流程，细化推进各项工作落实到位， 为增进广大人民群众的健康做出新的贡献。
