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    传递城管正能量故事x

    时间:2020-10-22 07:48:10 来源:小苹果范文网 本文已影响 小苹果范文网手机站

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    传递城管正能量故事

    无论哪行哪业,成功都不是一件容易的事,不管多再辛苦都要保 持前进。下面这些是为大家推荐的几篇传递城管正能量故事。

     下面是 给大家整理的传递城管正能量故事,供大家参阅!

    传递城管正能量故事:从聆听开始

    美国汽车推销之王乔吉拉德曾有一次独特的体验。 一次,某名人

    来买车,他推荐了一种最好的车型。名人对车很满意,取出现钞,眼 看就要成交了,对方却突然变卦而去。乔为此事懊恼了一下午,百思 不得其解。晚上11点,他忍不住打给那人:非常抱歉,我知道现在 很晚了,但是我检讨了 1下午,实在想不出自己错在哪里,因此向您 讨教。真的吗?肺腑之言。很好!你用心在听我说话吗?非常用心。可 是今天下午你根本没有用心听我说话。

     就在签字之前,我提到我的儿 子吉米行将进入密执安大学念医科,我还提到他的学科成绩、运动能 力、将来的抱负。我以他为荣,但是你毫无反应。

    乔不记得对方曾说过这些事,由于他当时根本没有注意。乔认为 已经谈妥那笔生意了,不但无心听对方说什么,反而在听另外一名推 销员讲笑话。乔这才明白失败的缘由:那人除买车,更需要得到对一 个优秀儿子的称赞,以满足内心的自豪感。

    乔对此表现迟钝、绝不在乎,是由于眼里只有生意,觉得其他一 切都是闲话。但恰恰是这些看似无关紧要的闲话, 承载了顾客的感情 寄托,也是成绩生意的关键。认真聆听他人讲话,当他的知音,当他 被尊重的渴望得到满足时,才会回过头来满足你。一名朋友在百货公 司买了一套西装,结果很不满意,上衣退色,弄脏了他的衬衫领子。

     他把西装送回店里,找到了当初遇见的那位店员。没等他把情况说完, 店员就抢白说:这类西装我们卖了好多件,你是第一个抱怨的人。

    在与这名店员交涉时,第二个店员又插嘴说:所有深色的西装,

    由于色彩的关系,开始的时候会褪点色彩,这类价钱的西装都是如此。

    这个时候我已怒火中烧了。朋友说,第一个店员对我的诚实感到 怀疑,第二个暗示我买的是低级货。正当朋友火冒三丈时,服装部的 经理走过来了。他从头到尾地听朋友把事情叙述了 1遍,中间没有插 一句话。

    听完后,这位经理说:我承认自己不知道毛病出在什么地方,你 要我怎么处理这套西装呢?我完全照你的意思做。朋友本打算叫他们 收回这套西装,这时候却回答:我想知道这类情形是不是是暂时的, 和是不是有甚么补救的办法。

    经理建议朋友再穿一个星期看看, 如果那时候还不满意,再给他 换一套满意的。朋友满意地走出那家商店。那套西装穿了一个星期后, 没有甚么问题产生。这以后,朋友还照样在那家服装店买衣服。

    在沟通的各项功能中,最重要的莫过于聆听的能力。有效的沟通 始于真正的聆听。朋友与店员交涉时,店员不让他诉说原委,乃至与 他争吵,结果只能适得其反。而经理的倾听是一种胸有成竹、镇静冷 静的姿态,是表达气力的一种技能。

    思想家说,聆听是一种美德;教育家说,聆听是一种智慧;文艺家 说,倾听是一种魅力。而如果你要成为优秀的谈话家,请记住:首先 学会做1个好的听众。

    传递城管正能量故事2:先看反面,再看正面他从小生长在一个富 裕的家庭,受过良好教育。那一年,父亲得了一场大病,估计自己快 不行了,便把他叫到跟前,拿出一张白纸对他说:儿子,你看这上面 有甚么?他

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