酒店形象策划书

一、酒店形象的概念

酒店形象策划就是将酒店经营理念和精神文化传送给酒店周边有关系的组织或者团队，包括酒店内部人员和社会大众，并使其对酒店产生一致的认同感和价值。

酒店形象策划是塑造酒店形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识酒店、酒店向社会展示风采的一座桥梁。酒店要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强酒店形象企划管理，塑造好酒店的个性，弘扬酒店精神，使消费者对酒店产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的酒店形象，谋求更大的发展。

二、 酒店形象的功能



酒店形象策划的具体功能可分为对酒店内部和酒店外部两个方面的功能，这两部分是相互相成、互为补充的。

1。酒店形象策划的内部功能是指酒店形象对酒店内部经营管理的作用，主要表现在促进酒店文化的建设、酒店凝聚力的提高，技术、产品竞争力的增强以及酒店多元化、集团化经营优势的取得等方面。具体来说，导入酒店形象对于提升酒店内部功能保险在以下几个方面。

（1）导入酒店形象有利于酒店文化的建构。

酒店文化是酒店员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是酒店员工在酒店长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为酒店生命的一个重要因素，它对酒店的现在和未来有着巨大的影响，是酒店对付挑战和变化的力量源泉。酒店文化的最大作用时强调酒店目标和酒店员工工作目标的一致性；
强调群体成员的信念、价值信念的共同性；
强调酒店的吸引力和向心力，因此它对酒店成员有着巨大的内聚作用，使酒店成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。

（2）导入酒店形象有利于产品竞争力的增强。

酒店形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。

（3）导入酒店形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。

2。酒店形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因，它有利于酒店经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于酒店的公共关系。正是酒店形象策划的应用为酒店创造了一个良好的经营环境，使酒店与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等酒店相关的组织和个人都保持了良好的关系，所以它有利于酒店向着良性方向发展。

（1）有利于酒店经营资源的利用。

酒店的经营资源主要包括人、财、物三个方面，酒店形象策划的推行使酒店能充分利用外界的各种经营资源，并实现合理配置。

① 有利于酒店员工的稳定和招揽优秀人才；

② 有利于酒店的融资和股东投资信心的增强；

③ 有利于酒店扩大流通渠道。

总之，酒店形象策划所创造的优良酒店形象，形成一个统一的识别系统，可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心，促进供销商更为勤奋地工作，是酒店建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系，不断扩大产品的销售。

（2）有利于获得消费者的认可。

名牌在消费者看来，是一种信任的标志，也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价，让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。



（3）有利于酒店公共关系的运转。

酒店的公共关系是直接为酒店的经营发展服务的，它通过传递酒店的有关信息来协调酒店与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使酒店的公共关系活动得到顺利发展。

酒店的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等。

酒店形象策划的推行使酒店信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，酒店形象策划本身创造的优良酒店

形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基础。



三、 形象策划的程序



1。调研的内容包括：酒店的历史、酒店的经营状况、酒店的发展战略、酒店法人代表及高层管理人员的经营风格、酒店组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、酒店知名度、市场定位及产品力等问题调查、分析与评估。

2．酒店形象策划主要围绕酒店形象的社会定位、市场定位与风格定位，酒店形象的表现战略的选择，酒店形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。

3．设计。

（1）酒店形象设计包含酒店经营理念、精神信条、酒店口号、酒店座右铭、酒店歌曲的设计。

（2）酒店形象的基本要素设计，包括酒店标志、标准字、象征图形及组合方式，酒店标准色等。

（3）酒店投资、赞助的选项原则及媒体选择。

酒店形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。

4．定位。根据设计的酒店形象进行市场定位，以保证酒店在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱。

5．宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传播媒体全面宣传酒店形象。有领导、有步骤地对酒店内员工进行 CIS系统培训，包括：CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、酒店内外环境改善计划、酒店公共关系及公益活动计划研究等。

6．保持。CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的酒店制度和组织领导机构，以保证酒店持之以恒地进行自我约束、自我教育。

四、如何塑造酒店形象

1、天时：良好的企业形象，可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费心理。

企业的生存与发展，离不开社会公众的参与和关注，离不开广大消费者的信赖与支持，而所有这些又都与企业形象有不解之缘，难怪《日本公司经营》一书中提出：“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”良好的企业形象会使客户慕名上门，推销人员会事半功倍，营业额的提高也就成了理所当然的事。

2、地利：良好的企业形象，可以扩大企业的知名度，增加投资或合作者的好感和信心。

一个企业具有了优良的形象，在需要融通资金时，各种投资机构都会乐于参与，在危机面前也会伸出援助之手；
实力雄厚的企业会自动找上门来合作，从而使风险减小，企业发展基础更加稳固。

3、人和：良好的企业形象，可以吸引更多人才加入，激发职工的敬业精神，创造更高的效率。

有贝之“财”易得，无贝之“才”难求。企业之间的竞争归根到底是人才竞争。良好的企业形象，使人才感到这里的工作环境为他提供了用武之地，这里的用人制度能使自己的聪明才智得以发挥。企业形象好了，职工就有一种优越感和自豪感，加之配套系统（统一的工作服、办公用品等）的相互感应，创造出一种朝气蓬勃的气氛，使他们的工作热情日趋高涨，工作效率不断提高。

4.做好调查：你的酒店准备接待的客人是什么样的情况，以商务为主，或是以旅游观光为主，或是政界部门指定接待...参考这一类人的喜好装修好酒店并配备相应设施。

5.如果酒店经营得不错，只要费用不太高，就去参加一些有名的行业协会成为高级会员。成为这些行会的重要成员，以后拿星级证书或别的荣誉挂牌会变得容易（有一部分特别的客人是要有相应的挂牌才能接待的），另一方面，同业间的经验及业务往来可以帮助新开的酒店更快一些发展。

6.在正常经营的基础上一定要有自己的特色并且这个特色可以被大众接受。

7.经营净利润的10%作为公益是比较合适的，但最好能以共赢的方式回报社会。例如在主流顾客最容易经过的街道提供休息靠椅，并在靠椅上标注酒店的标志形象。如果希望帮助贫困学生，建议选择酒店、旅游专业的，这样他们即使以后不在你的酒店工作，在外也可以给你的酒店带来好的口碑。帮助的形式不一定是金钱。

8.各级员工的形象：一线员工要给人亲切的感觉，中层干部根据不同的工作及社交场合选择制服，最好请专业设计师对色彩及款式进行设计。副总经理以上级别的管理层只要衣着得体，面料考究就好，不受制服款式的约束。

一、

酒店形象的概念

酒店形象策划就是将酒店经营理念和精神文化传送给酒店周边有关系的组织或者团队，包括酒店内部人员和社会大众，并使其对酒店产生一致的认同感和价值。

酒店形象策划是塑造酒店形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识酒店、酒店向社会展示风采的一座桥梁。酒店要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强酒店形象企划管理，塑造好酒店的个性，弘扬酒店精神，使消费者对酒店产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的酒店形象，谋求更大的发展。

十、

酒店形象的功能

酒店形象策划的具体功能可分为对酒店内部和酒店外部两个方面的功能，这两部分是相互相成、互为补充的。

1。酒店形象策划的内部功能是指酒店形象对酒店内部经营管理的作用，主要表现在促进酒店文化的建设、酒店凝聚力的提高，技术、产品竞争力的增强以及酒店多元化、集团化经营优势的取得等方面。具体来说，导入酒店形象对于提升酒店内部功能保险在以下几个方面。

（1）导入酒店形象有利于酒店文化的建构。

酒店文化是酒店员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是酒店员工在酒店长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为酒店生命的一个重要因素，它对酒店的现在和未来有着巨大的影响，是酒店对付挑战和变化的力量源泉。酒店文化的最大作用时强调酒店目标和酒店员工工作目标的一致性；
强调群体成员的信念、价值信念的共同性；
强调酒店的吸引力和向心力，因此它对酒店成员有着巨大的内聚作用，使酒店成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。

（2）导入酒店形象有利于产品竞争力的增强。

酒店形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。

（3）导入酒店形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。

2。酒店形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因，它有利于酒店经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于酒店的公共关系。正是酒店形象策划的应用为酒店创造了一个良好的经营环境，使酒店与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等酒店相关的组织和个人都保持了良好的关系，所以它有利于酒店向着良性方向发展。

（1）有利于酒店经营资源的利用。

酒店的经营资源主要包括人、财、物三个方面，酒店形象策划的推行使酒店能充分利用外界的各种经营资源，并实现合理配置。

① 有利于酒店员工的稳定和招揽优秀人才；

② 有利于酒店的融资和股东投资信心的增强；

③ 有利于酒店扩大流通渠道。

总之，酒店形象策划所创造的优良酒店形象，形成一个统一的识别系统，可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心，促进供销商更为勤奋地工作，是酒店建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系，不断扩大产品的销售。

（2）有利于获得消费者的认可。

名牌在消费者看来，是一种信任的标志，也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价，让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。

（3）有利于酒店公共关系的运转。

酒店的公共关系是直接为酒店的经营发展服务的，它通过传递酒店的有关信息来协调酒店与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使酒店的公共关系活动得到顺利发展。

酒店的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等。

酒店形象策划的推行使酒店信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，酒店形象策划本身创造的优良酒店形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基础。

十一、

形象策划的程序

1。调研的内容包括：酒店的历史、酒店的经营状况、酒店的发展战略、酒店法人代表及高层管理人员的经营风格、酒店组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、酒店知名度、市场定位及产品力等问题调查、分析与评估。

2．酒店形象策划主要围绕酒店形象的社会定位、市场定位与风格定位，酒店形象的表现战略的选择，酒店形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。

3．设计。

（1）酒店形象设计包含酒店经营理念、精神信条、酒店口号、酒店座右铭、酒店歌曲的设计。

（2）酒店形象的基本要素设计，包括酒店标志、标准字、象征图形及组合方式，酒店标准色等。

（3）酒店投资、赞助的选项原则及媒体选择。

酒店形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。

4．定位。根据设计的酒店形象进行市场定位，以保证酒店在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱。

5．宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传播媒体全面宣传酒店形象。有领导、有步骤地对酒店内员工进行 CIS系统培训，包括：CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、酒店内外环境改善计划、酒店公共关系及公益活动计划研究等。

6．保持。CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的酒店制度和组织领导机构，以保证酒店持之以恒地进行自我约束、自我教育。

十二、如何塑造酒店形象

1、天时：良好的企业形象，可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费心理。

企业的生存与发展，离不开社会公众的参与和关注，离不开广大消费者的信赖与支持，而所有这些又都与企业形象有不解之缘，难怪《日本公司经营》一书中提出：“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”良好的企业形象会使客户慕名上门，推销人员会事半功倍，营业额的提高也就成了理所当然的事。

2、地利：良好的企业形象，可以扩大企业的知名度，增加投资或合作者的好感和信心。

一个企业具有了优良的形象，在需要融通资金时，各种投资机构都会乐于参与，在危机面前也会伸出援助之手；
实力雄厚的企业会自动找上门来合作，从而使风险减小，企业发展基础更加稳固。

3、人和：良好的企业形象，可以吸引更多人才加入，激发职工的敬业精神，创造更高的效率。

有贝之“财”易得，无贝之“才”难求。企业之间的竞争归根到底是人才竞争。良好的企业形象，使人才感到这里的工作环境为他提供了用武之地，这里的用人制度能使自己的聪明才智得以发挥。企业形象好了，职工就有一种优越感和自豪感，加之配套系统（统一的工作服、办公用品等）的相互感应，创造出一种朝气蓬勃的气氛，使他们的工作热情日趋高涨，工作效率不断提高。

4.做好调查：你的酒店准备接待的客人是什么样的情况，以商务为主，或是以旅游观光为主，或是政界部门指定接待...参考这一类人的喜好装修好酒店并配备相应设施。

5.如果酒店经营得不错，只要费用不太高，就去参加一些有名的行业协会成为高级会员。成为这些行会的重要成员，以后拿星级证书或别的荣誉挂牌会变得容易（有一部分特别的客人是要有相应的挂牌才能接待的），另一方面，同业间的经验及业务往来可以帮助新开的酒店更快一些发展。

6.在正常经营的基础上一定要有自己的特色并且这个特色可以被大众接受。

7.经营净利润的10%作为公益是比较合适的，但最好能以共赢的方式回报社会。例如在主流顾客最容易经过的街道提供休息靠椅，并在靠椅上标注酒店的标志形象。如果希望帮助贫困学生，建议选择酒店、旅游专业的，这样他们即使以后不在你的酒店工作，在外也可以给你的酒店带来好的口碑。帮助的形式不一定是金钱。

形象策划书吉林市胜利咨询有限责任公司 形 象 策 划 书 班级:升09营销1 组长:康娜

组员:杜禹霖、李妍、李哲 段聪聪、李鹏、关鑫 一、公司简介

吉林胜利商务咨询有限公司，是一家专业咨询服务公司，为国内、国际知名企业提供专业的、多元化的服务。集市场调研、管理咨询、商务培训服务与一体。公司设在吉林，并在全国其他大中城市有长期合作伙伴。

我们为客户提供全方位的解决方案，公司无论从前期注册咨询到中期文件准备直到后期人员招聘及市场开拓都制订完善的工作计划，从咨询团队到操作团队始终都贯彻同一原则——\"我们以快速，高效，体贴及丰富的专业经验服务于广大客户\"。力求达到服务的最高境界。

二、理念识别

我们以快速，高效，体贴及丰富的专业经验服务于广大客户 三、行为识别 总经理 副总经理 人综 财市业力合 务场资务管 部部部源理 部部

企业精神:诚实守信、独立自强 企业愿景:奉献、诚信、自强 企业使命:做专业咨询，创服务一流 企业发展目标:争创吉林市年轻咨询一把手

企业经营理念:我们以快速，高效，体贴及丰富的专业经验服务于广大客户 企业职业道德:保密、诚信、爱岗、能干 四、视觉识别

我们采用的是象征着希望的红日作为主要LOGO视觉，用红绿蓝分别代表公司经营的三大主线。

意义:后面的一轮明日代表着是一颗新星正蒸蒸日上，未来一片光明，中间的三条彩色线表明企业的三大主打业务，同时也表明着咨询行业的横向发展的趋势。

下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!! 广告宣传方案 每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意戒无意的购买、使用广告

中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。

当今社会的广告媒体大致分为:电视媒体、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新的网吧桌面媒体。

那么,到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析; 首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式: 电视媒体: 优势:将广告直接插播在电视剧当中,是强迫式使受众接受,受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目,不得不浏览其中插播的广告,其二,由于小孩在懵懂的成长时期,易于接受颜色绚丽,变换节奏快的事物,电视广告更容易被小孩子所接受,这是电视广告的高明之处,也是其客户多,利润大的主要原因。

劣势:随着网络的収展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。

电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。

对于报纸报刊的广告,相信只有那些闲了没事的戒者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。

至于网站的广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理,进而降低其网站的竞争力。

其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次，受众派名基本和费用排名一致，: 电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体 最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。

桌面广告的优势

1、目标受众群体针对性强

网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生，大学生居多，和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,丏具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

2、100% 的广告有效送达率

网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。

3、受众数量更加巨大

目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的使用人次为4,6人,在节假日和周末还有30,左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为4万,6万,一个月的累计用户数量即为120万,180万人次,也就是说网吧广告的受众为 120 万, 180万人次/万台/月,这样的规模是目前仸何与业类媒体都无法比拟的。

4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性

我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能収布三至四个不同品牌的广告宣传,这样品牌之间的干扰度低,更有利于广告信息的传播;网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的,它强制上网者接受广告信息;通过上述两方面因素的结合,最

终让目标受众产生有效的广告记忆力。

5、全天候宣传媒体

目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点,实际上绝大部分网吧是 24 小时营业,网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。

6、广告収布方式更加灵活

客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放的灵活性,广告収布可采用网络广告的所有形式;幵保证在合同签署后短时间内収布广告和根据客户要求实时更新广告,保证广告収布的及时性和有效性。

7、投放效果评估更加真实

每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料，网吧名称,终端电脑台数等，,客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的収布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。

8、视觉冲击力超强

精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明,不目标受众近似零距离的视觉接触,具强烈的冲击力,可充分展示品牌形象和产品特性,给受众留下极其深刻的印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让受众对其感兴趌的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让消费者如身临其境般感受到商品戒服务,幵能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告的实效。

9、千人成本超低的广告投入

网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月,假设一台电脑平均每天 5 人使用,在使用过程中每人有 4 次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月?30 天?5人 ?4次=0.03 元。根据现阶段其他各収媒体的广告报价,我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道30 秒广告,可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北京晚报广告,可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广告,可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月 1 块大型户外广告,可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。

10、受众数量可测

一个广告,它的实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体,他们所面对的群体流劢性大,无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统,可准确的测算出广告的到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。

11、直接销售产品

网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台,又是一个产品的承载与柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间,搞立体宣传和产品展示,目标受众既看到广告,又亲身感受产品,这是所有传统媒体都无法达到的,可以说一个网吧就是一个与卖店。在宣传产品的同时,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高于传统媒体。

下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!! 广告宣传方案

每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意戒无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。

当今社会的广告媒体大致分为:电视媒体、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新的网吧桌面媒体。

那么,到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析; 首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式: 电视媒体: 优势:将广告直接插播在电视剧当中,是强迫式使受众接受,受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目,不得不浏览其中插播的广告,其二,由于小孩在懵懂的成长时期,易于接受颜色绚丽,变换节奏快的事物,电视广告更容易被小孩子所接受,这是电视广告的高明之处,也是其客户多,利润大的主要原因。

劣势:随着网络的収展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。

电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。

对于报纸报刊的广告,相信只有那些闲了没事的戒者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。

至于网站的广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理,进而降低其网站的竞争力。

其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次，受众派名基本和费用排名一致，: 电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体 最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。

桌面广告的优势

1、目标受众群体针对性强

网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生，大学生居多，和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,丏具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

2、100% 的广告有效送达率

网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。

3、受众数量更加巨大

目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的

使用人次为4,6人,在节假日和周末还有30,左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为4万,6万,一个月的累计用户数量即为120万,180万人次,也就是说网吧广告的受众为 120 万, 180万人次/万台/月,这样的规模是目前仸何与业类媒体都无法比拟的。

4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性

我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能収布三至四个不同品牌的广告宣传,这样品牌之间的干扰度低,更有利于广告信息的传播;网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的,它强制上网者接受广告信息;通过上述两方面因素的结合,最终让目标受众产生有效的广告记忆力。

5、全天候宣传媒体

目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点,实际上绝大部分网吧是 24 小时营业,网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。

6、广告収布方式更加灵活

客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放的灵活性,广告収布可采用网络广告的所有形式;幵保证在合同签署后短时间内収布广告和根据客户要求实时更新广告,保证广告収布的及时性和有效性。

7、投放效果评估更加真实 每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料，网吧名称,终端电脑台数等，,客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的収布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。

8、视觉冲击力超强

精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明,不目标受众近似零距离的视觉接触,具强烈的冲击力,可充分展示品牌形象和产品特性,给受众留下极其深刻的印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让受众对其感兴趌的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让消费者如身临其境般感受到商品戒服务,幵能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告的实效。

9、千人成本超低的广告投入

网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月,假设一台电脑平均每天 5 人使用,在使用过程中每人有 4 次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月?30 天?5人 ?4次=0.03 元。根据现阶段其他各収媒体的广告报价,我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道30 秒广告,可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北京晚报广告,可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广告,可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月 1 块大型户外广告,可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。

10、受众数量可测

一个广告,它的实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体,他们所面对的群体流劢性大,无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统,可准确的测算出广告的到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。

11、直接销售产品

网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台,又是一个产品的承载与柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间,搞立体宣传和产品展示,目标受众既看到广告,又亲身感受产品,这是所有传统媒体都无法达到的,可以说一个网吧就是一个与卖店。在宣传产品的同时,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高于传统媒体。

形象策划书

形象策划书

由于经济的发展，现代女性对美的需求已不满足于时尚的发型，高档的化妆品、服装，她们更需要专业人士用专业知识，从专业高度对其整体形象进行客观的定位、设计。因此，形象设计应需求而生。人们对自己的外表越来越重视，“包装”对每一个人都重要。形象的包装已不再是明星的“专利”。好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作和社交都起着至关重要的作用。根据被设计对象的自身特点和对其现状的分析，为郑思敏女士(被设计者)设计策划了三种场合的共三套形象设计方案。内容及分析如下：

一.内外形象分析1.性格分析：

郑思敏作为二十世纪八零后的一代新人，思维和性格越来越差异化、个性化，拥有强烈的自我意识及自己的世界，会利用自己的力量积极地达成愿望。但是喜欢单独行动、不喜欢与朋友纠缠不清，使很多人觉得她很冷，比较神秘。同时，不喜欢钻牛角尖或过于苛求完美，比较洒脱，乐观。并有突出的可爱气质。2.职业分析：

被设计者为平面设计师。由于职业的原因，她对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出她的个人风格。职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇1律，没有个性，即使再得体、再职业化也不是成功的，更不能使被设计者满意。

3、脸型五官分析：

脸部轮廓稍大，五官端正，眼神柔和，没有硬朗的感觉，颧骨不甚突出，而腮骨也几乎看不出来，下巴比较圆润，脸部线条偏直线。关节圆滑，不是很明显。身材骨架一般，不过上半身体格消瘦脖子较细。综合风格趋向于温婉可爱型与休闲型。眼睫毛较长，体型偏瘦，腿较长。皮肤较白且较为干燥，个子适中。4.色彩分析：

白皙偏黄的皮肤，棕色柔软的头发，轻柔亲切的目光。属于秋季型的暖色系的人，是沉着冷静一族，最适合的总体用色是柔和的、稍微发黄，即以咖啡色为基调的，和-谐的那类颜色。适合的整体用色感觉：

淡黄色、橘黄色、黑色、墨绿色等，同时根据温婉休闲型，她的穿着颜色以深色和-谐为宜，最佳色彩为偏黄色，暖色调。典型的色彩搭配组合：

黑色加咖啡色、土黄色加墨绿色、粉红加蓝灰。二.职业形象设计1.职业装重视职业形象是每一个想要在事业上取得发展的女性都不容忽视的重要细节。随着社会的发展，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。款式：

为职业套装。整体以简练的线条为主。注重细节的装饰和点缀。衣领采用弧形设计，领口和裙摆配以黑色的蕾丝花边。公主线的分割，蕾丝、胸口的缀花，对体现整套服装的设计灵魂和举手投足的可爱风韵尤为重要。下身的裙子打破以往职业装死板的套路，突出了她的浪漫和可爱的亲和力，但大量直线条的运用又不失她在职场中的端庄和干练!善于利用服装细节处的设计是把握时尚的关键所在。发型及妆容：

妆容上，干练、美化、自然大方是关键。选用和服装颜色相和-谐统一的咖啡色眼影，轻轻描画。唇部用深红色，微微强调唇线，突出职场上的干练。发型上采用收紧头发使之干练化的造型。配饰：

选用纯手工勾织的咖啡色帽子，配以中黄色的款式大方的包包。鞋子为简练造型的高根鞋。2.休闲装随着“以人为本”理念的深入人心，近年充分表达“放松”心情的休闲服饰稳居了大众服饰的先锋地位。休闲服带动了风格的流行，打造了愈来愈炙手可热的运动时尚。休闲服饰，以其平易的姿态展现了实现自我、张扬个性和领导潮流的独特魅力，更因其针对不同的年龄段量身打造的舒适随意，让穿着者体验了无以伦比的自我时尚。休闲服饰具有简明、自然、运动、时尚、大方的特点，从周杰伦的“蓝色快乐”、萧亚轩的“色彩世界”到街头男孩的运动休闲，或前卫，或运动，或浪漫，或古典，或乡村，竭力营造出一种渴望在自然中无拘无束、展现独特个性的新新人类形象，求新、求美、求个性、求时髦是设计的主旨所在。-款式：

设计的休闲形象主要是韩版风格。带着意料之中的清新甜美和意料之外的创意张扬，穿出休闲，穿出品味，是整体的风格。以休闲设计手法融合淑女风格的精细，表现女孩的娇柔与可爱是特色。散发随

意地自然的女性魅力。在简洁的搭配中，以微妙的素材变化和个性细节，制造自然华美气息。整体的装束是以深色为主，这种强烈的视觉冲击力，使风格简约而明朗化。背带裤、毛工披肩、手工针织臂套和腿套等多层次的搭配穿着，动感与时尚并重。发型及妆容：

妆容风格为自然活泼、甜美可爱。选用墨绿色眼影，和背带裤相呼应，长而浓密的假睫毛，突出可爱灵动的气质。唇部做简单的处理，涂上一层亮彩即可显出可爱自然的感觉。发型上把头发做卷曲，偏一边收起头发，使之有凌乱可爱的感觉。发型富有动感，能将女性活泼可爱的一面展现出来。配饰：

选用麻质编织的帽子，黄色手工勾织的披肩，墨绿色的臂套、腿套。用这些配饰极力渲染休闲的感觉。3.晚宴装晚宴是一个隆重、正式而又时尚的场合，因此要穿着得体和出众十分重要。而晚宴装的概念又比较广义，由于中西方的融合并没有一种很固定的搭配方法。但它一定是有特色的，也应该具备很多的流行元素，款式和线条上要求简练些，但在小的细节上要不遗余力地显示它的精美和独特。款式：

小礼服选择柔软、有飘逸感的黑色面料。搭配豹皮花纹的披肩。突出她在晚宴中的妩媚性感的气质。而裙摆采用下垂三角形的设计和配饰上粉色的运用，又不隐藏了她可爱甜美的气质。发型及妆容：

晚妆的颜色比日妆来得浓厚，要强调颜色和质感。晚妆是一抹亮彩，大胆尝试各种质感：

唇部是粉彩、亮彩，黑色熏雾效果的深邃明眸配以中性柔润甜美的亮彩唇，它淋漓描画出了女性之最妩媚的一面。晚宴发型是一种正式的发型，讲究高贵、典雅、隆重，能够在瞬间成为众人的焦点。正式并不代表古板，将非常正式的发型做得很时尚是关键。用做工精细

的头饰来给晚宴发型增色添彩。能恰如其分地展现出女性高贵典雅的气质。通过程度不同的烫发、亮度等元素动静结合、打造发随身动的晚宴发型。配饰：

粉色镶钻高跟鞋鞋，豹皮披肩，配粉色手包和黑色网眼蕾丝及臂手套。整体既高贵性感有不失可爱活泼。4.创意形象创意服饰可以称之为艺术，因为它是颇具艺术性、戏剧性的独特造型。它可能不实用，甚至有些怪诞、夸张、甚至是违背常理，但它是美的，它俨然给予我们视觉上的冲击、心灵上的震撼。在夸张的风格中求新求美是我设计创意装的主旨。妆容主要是配合创意装的设计，色彩大胆狂野，头饰夸张大气、运用假睫毛、亮片、珍珠、羽毛、水晶等华丽的必备元素、瞬间提升状容的华丽感。

附送：

形象设计实习报告

形象设计实习报告

这次的实习，我去了一家影楼实习。为了使自己的基础更牢固，技术更全面，实习的内容是为顾客化妆的基本流程和实际操作。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种妆容和服装搭配的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

客很少，总觉得英雄无用武之地一样。店里的经理是一位有十五年化妆经验的资深化妆师，在她的指导下，我终于找到事情做了，于是我每天都在化妆室里和店里的化妆师一起练习。说实话我以前在学校的时候也这样做过，不过效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了或是直接忽视了这个问题，而现在有资深的老师在旁边，有不懂的就问，有不对的地方化妆师也能帮我指出来，纠正了我很多的坏习惯和错误的化妆品用法，这使我受益非浅。如果能够把化妆上的这些小细节都注意到，那这个妆面的效果会是非常好的。

一、影楼婚纱照妆容上妆前的皮肤养护因为每位顾客的皮肤状况不同，上妆效果也会不同，所以在上妆前一定要给顾客拍一层乳液，尤其是干性皮肤的顾客，要多拍几层，让皮肤充分的吸收水分和营养物质，这样打出来的底妆才能更通透细腻，而且不会出现小细纹或是起皮的现象，皮肤也会很有光泽。底妆打底的时候用明艳的151打皮肤的底色，131提亮眉弓、鼻梁、下眼睑(到颧骨部分)以及下颚，这样做出来的底妆才会有立体效果。眼影影楼的眼影一般都是用粉质的，在上眼影前，先在下眼睑区域上一层厚一点的散粉，这样画眼影时眼影粉不会掉到下眼睑上，而不会沾到皮肤上，，画完眼影后扫除散粉，妆面会很干净。腮红腮红选用浅一点的粉色或橘色，淡淡的扫在脸颊上(偏颧骨下方会显脸瘦)，多扫几层，自然通透唇唇部需要注意的是，不要让唇妆抢了整张脸的妆容。在影楼中，妆容只是一部分，新娘的整体造型还有发型，服装以及配饰一系列的东西。其基本流程是：

化妆--选服装--发新造型--搭配配饰--整理细节。这些都是我们化妆师的工作，只有把细节都做好了，才能拍出顾客满意的片子。所

以对于我这种只会化妆而其他方面的很匮乏的学生来说无疑是有巨大的收获的。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业技能的匮乏，在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到\"学无止境\"的含义。通过这次实习，在化妆造型方面我感觉自己有了一定的收获。学会了很多的专业知识并进行了实际操作，取得了一些成效，也学会了在社会中生存的一些基本原则，诚实守信，顾客有不满意的地方如何调解，与同事保持良好的关系，在工作中体现自己的价值。以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件极其容易的事，可是当我离开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，它不是一件容易的事。每天早上都要六点起床，上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎。实习早已结束，回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习生活，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。

环宇技术有限公司CIS企业形象策划书

被策划单位:环宇技术有限公司策划机构：三人工作室策划人:

张子涵

策划时间：2013年10月9日一．企业基本情况介绍环宇技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于2000年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。环宇的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。二、行业趋势展望未来十年，网络将不仅更加深入人们的生活，更将融入到各个行业，推动全球经济持续健康发展。1.数字化生存真正来临，沟通更丰富、生活更美好Web 2.0仅仅是开始，在宽带网络必将更加普及的基础上，每个人的社会化属性进一步放大，世界更加扁平化。在授权范围内，任何人均可随时随地平等获得需要的信息，不为信息海洋与壁垒困扰，使娱乐享受更为个性化，网络虚拟世界与现实世界的有机结合2.互动视频成为信息的主导表现形式信息载体的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程，视频是信息表达最直观的形式，ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化，将促进人们从使用“语音+ 文字”向使用“视频与图像”转变。不仅仅是今天熟悉的视频娱乐与新闻媒体，作为一种主要的信息承载，视频将广泛渗透到所有的应用中：客户服务、电子商务、会议、产品介绍、产品使用说明……　3.人人有宽带成为基本人权，ICT驱动经济增长2010年9月，联合国宽带委员会成立，来自政府、运营商、互联网服务商、IT及CT解决方案提供商等广泛领域的委员共同签署《基于宽带的未来》的宣言，接入宽带被视为公民的基本法律权利。已经有20多个国家相继启动了国家宽带计划，在更多国家政府的积极支持下，宽带产业的发展将进入更加快速和健康的发展轨道, 实现人人有宽带。ICT技术和产业的发展，使得ICT不再局限于独立的信息通信产业，ICT技术在推动低碳经济增长中的重要性正在日益增加，提高各行各业运营效率，促进社会和谐发展。ICT产业的发展将同时带动传统产业步入更加高效的发展，如远程教育、智能电网、智能交通、远程医疗、智慧建筑、智慧家庭等等。未来的十年，将是ICT深度融入人们生活和各行各业的十年，也将是信息通信产业更加精彩的十年。可以说IT行业的前景是非常可观的，环宇作为一家三、企业SWTO分析优势：1．技术实力环宇长期坚持不少于销售收入

10%的研发投入，并坚持将研发投入的

10%用于预研，对新

IT企业可谓是前途宽广。技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。2．优质服务对于国内，环宇立足中国用户，做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方，同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国，企图瓜分这个全球最大的市场，环宇利用自己身为本土化企业的天然优势，在符合主流技术标准的基础之上，做针对国内用户特殊业务需求的开发。劣势：1．领导个人色彩浓烈这是民营企业，特别是中国民营企业的通病。领导人的个人色彩浓烈，既是环宇的优势，也是它的劣势。在一权独大的情况下，决策失误很容易出现。即使现在环宇在不断进步，但在一连串的成功下，很容易造成人的自大，从而迷失在以往的业绩中，这对一家企业来说是极其致命的。2．财力相对较弱相对于国际电信设备业巨头，环宇的财力还是要薄弱很多。由于不是上市公司，能在资本市场上融资；
也不需要公示社会，这也在一定程度上造成了环宇的不透明，宇进军国际市场造成了一定的障碍。3．低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象机会：通信业的快速发展，给环宇带来了机遇，我国威胁：
1、行业竞争激烈

IT 市场商机无限

环宇不对于环

IT行业的发展是在技术的依托下发展起来的，它对技术的要求较高，现在IT产品更新换代速度特别快，这就要求企业不断的进行创新，不断研发新技术，不然将很快被市场淘汰。2．移动业务资费降低要使移动业务普及，降低资费已成为电信运营商必须采取的吸引顾客的手段。资费的降低必然导致电信设备提供商降低设备的售价，从而不可避免的降低利润。如果没有可靠的降低成本的技术手段，只能导致企业走向恶性循环。四、企业存在的问题：
1、企业定位不明确该企业业务覆盖面很广，但是没有突出自己的优势，企业定位也不明确 2、公关风格低调，宣传力度不足，没有树立好企业形象。3、财力较为薄弱。五、策划目的：
1、通过此次策划，进行企业形象定位，改善企业形象2、提高企业知名度3、吸引投资商进行投资，改善企业的财务状况。4、力争走向国际市场。六、策划内容

MI：理念识别1、企业形象定位：1.纳米业界权威的科研型企业。2.从事开发、制造及销售最可靠的、安全低碳的纳米技术产品。2、企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。3、企业宗旨：先进品质，优质服务。4、企业发展目的：环宇的发展目的是：做世界IT行业的顶尖企业，为世界电子业的发展贡献一份力量，报国，振兴民族工业。5、精神标语和口号：环宇集团的口号是：“最好的服务，最优的产品，最诚的报国心。”企业精神是：用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家。以创新为核心思想，永不自满、永远进取、永远创新，没有最好，只有更好。6、企业文化：资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下，资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。在以前的媒体宣传中，外界总认为环宇的企业文化就是众多管理思想，

产业

只有靠文化

例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“环宇基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，环宇真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：1.成就客户

为客户服务是环宇存在的唯一理由，客户需求是环宇发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。艰苦奋斗我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。3.自我批判自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。4.开放进取

为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。5、至诚守信我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，环宇坚持以诚信赢得客户。6、团队合作胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。7.经营理念：我们将继续秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力

(Bandwidth)

和降低总拥有成本

(Cost)，实现商业成功。2.企业行为识别系统设计客服部员工行为准则：第一条常用语规范核心用语：请，您好，欢迎，请坐，谢谢，对不起，再见第二条：着装仪容1、仪容的要点：清洁、合身、不奢华（不应过分华丽，不应过分轻薄）。2、男性的着装和仪容：头发整洁：不蓬头、不留小胡子；
脸部要刮干净；
服装要整洁；
领带要笔挺；
衣服的颜色和花纹不要太华丽；
工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；
手部要干净，指甲的长度不应过长；
衣服要烫好，不穿污垢的工装。3、女性的着装和仪容：头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；
化妆要自然，禁止浓妆艳抹；
服装要整洁；
衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装、不着超短裙、背心或露脐装；
工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装首饰不要太显眼；
手部要干净，指甲的长度适中、不应过长；
衣服要熨烫好。第三条：行为规范1.应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。2.站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3.坐姿良好。男士：上身挺直，两肩平衡放松；
两脚、两膝平行分开且比肩稍窄。女士：坐前收拢裙角，慢慢坐下；
上身自然微微前倾；
两脚、两膝并拢，向左或右稍倾。入座后不抖腿，不将脚搁在桌子上，双腿不大幅度分开，不将脚藏在座椅下或用脚勾住椅腿。工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4.行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。第四条：电话礼仪1.在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报单位或部门名称、姓名。通话态度和气热情，多使用\"您好\"、\"谢谢\"、\"对不起\"、\"我可以……吗？\"、\"请\"等文明礼貌用语。2.电话铃响三次以内应接听，旁桌无人而电话铃响时，也必须尽快代接电话，妥善处理，接到找错的电话应客气告之。3.使用办公电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复诵。4.如接到不属自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。5.工作时间避免打私人电话。如有必须处理的私事，尽可能放在午餐时间。

企业视觉识别设计

1、标志

标志由蓝色的地球为背景，地球上有一圈深蓝色的阴影，三个白色箭头镶嵌在地球上。以蓝色的地球为背景，表示公司的战略目标为全球知名企业，公司的目标市场为全球市场，地球上有一圈深蓝色的阴影表示该公司已占有一定的市场份额，而白色的箭头则表示集团将围绕这个目标不停的努力，也表示公司将席卷全球。

其中蓝色表示安祥、理智、科技、开阔、冷静，代表集团员工有头脑，有智慧，有冷静的开发精神。2.标准色：

环宇深蓝色（红：绿：蓝 = 67：74：220）

环宇蓝色（红：绿：蓝 = 47：110：227）七、日程工作安排实施步骤：STEP 1：理念系统的导入

---- MI 采用培训和研讨的形式，对理念部分进行培训，加强员工对企业理念的认识，提升员工价值观，形成良好企业内部沟通。企业文化从根本讲就是管理文化，通过理念的灌输和讲授，帮助企业管理者改善沟通，人际关系，团队协作和决策的制定，提高管理水平，帮助企业树立全新面貌，对企业核心价值增加新的含义。实施日期：8.10-8.15 STEP 2：视觉系统的导入：将开发确定的视觉系统手册进行全面导入，并首先进行员工教育和培训，了解视觉系统和理念系统之间的内在联系，树立自觉使用公司形象的观念，以提高工作效率，塑造企业的品牌形象，提高企业对内对外的识别性。实施日期：8.15-8.20 STEP 3：行为系统的导入：将员工的行为规范进行全员教育，使客户在接受企业全新的视觉形象的同时，感受全新的服务理念和标准化的行为规范。实施日期：8.20-8.25 STEP 4：对外推广企业通过召开新闻发布会或者通过媒体的印象

(报纸、杂志、广告

)进行宣传，转变外界对环宇实施日期：8.25-9.25

学校形象策划书（2011-5-16）梁屹

1.学校理念识别策划方案（MI）

MI是学校最高处层思想系统和战略系统。包括办学宗旨，发展战略，学校精神信条以及教育思想和哲学策划等。他对内可激励广大教职员工，为学校发展目标而奋斗;对外可以展示学校精神和锐意进取的追求。

学校角色定位和办学宗旨：什么是教育？教育的本质和功能是什么？教育与政治、经济、文化的关系如何？教育与人的发展的关系如何？学校是怎么样的一所学校？学校有哪些优势和劣势？学校面临哪些机遇和挑战？这是一个从宏观到微观，从抽象到具体的过程。办学理念的产生，首先取决于对自我有一个清醒的认识，才能够真正把握。广西经贸学院是一所基础较好的大专职业院校，它们根据广西经济发展特点来规划教育方案，考虑社会经济发展需要的从事商业的专业素质人才需求，将新世纪型人才的素质要求作为突破口将学校的育人目标定位”全面加特长”让每一个学生都具备正确的价值观和职业技能，以成功者的姿态走出校门，为其发展打下坚实基础。以成功教育走向成功。学校文化制定：价值观，处事原则，物质文化和精神文化，宣传口号和学校标语，制作校园定期刊物，校歌和标志，用以宣扬学校的精神精神文化。

2.学校行为识别策划方案（BI）

BI是学校运行的所有规章制度策略，是学校实践办学理念与创新的具体行为。他将办学理念渗透到日常工作管理中，渗透到师生员工的心中，通过学校内部单位的彼此协调，整合产生整体性的创新活动，塑造学校的完美形象。包括准则、行为方式、管理方式、教育手段、机构设置、学生的培养方式、公益性与文化性活动等。

一、学校行为识别的内部系统主要有：

1、教育的政策与法律法规。它是由国家权力机关或政府部门制订，学校必须执行的规范。有些学校通过专题讲座、现身说法、模拟法庭以及案例分析等形式进行法制教育，增强师生员工的法律意识和守法和护法的自觉性，收到了很好的效果。

2、学校章程。它是设立学校的基本条件，是学校基本的纲领性文件，是学校内部的“宪法”。每一所学校都应该认真制订好自己的章程，做到“一校一章程”，切实“依章办事”。

3、组织机构设置。它构成了学校管理的框架，其机构设置、权责关系、运行机制直接影响着学校管理的效率和教育教学质量。

4、人员岗位规范。每个岗位都配有相应的人员，每个人员在相应的岗位上都必须遵循相应的规范。这些规范包括：岗位的性质、任职的条件、承担的责任、拥有的权力、获得的利益以及如何评估其工作的质量等等。

5、综合性的规章制度，如：奖惩制度、会议制度、请假制度，------等等。一种学校精神的形成，特别是在起始阶段，在反复宣传教育的同时，还需要一系列的规章制度加以约束和规范，这种强制力量也是形成群体规范的重要条件。

二、学校行为识别的外部系统主要有人际交往活动和专题传播活动。学校外部人际交往活动有多种目标公众：首先，要正确处理好与权力制约组织与个人之间的关系。如何“管好你的上司”（德鲁克语），充分调动上级领导的积极性，获得领导对自己工作的支持和帮助，是办好学校的前提。第二，要正确处理好与业务往来组织与个人之间的关系。学校不仅要善于寻求权力的支持，而且要善于寻求专业的支持，建立思想库，借用外脑，提供决策咨询，是促进学校发展的明智之举。第三，要正确处理好与其他相关组织与个人之间的关系。这些组织和个人包括：家长、校友、社区、企业界、新闻界、同类学校、毕业生去向的学校以及招生对象所在的学校等等。

除了人际交往活动以外，学校还有很多专题传播活动，如：家长会、校友联谊会、学校周年庆典活动、社区教育活动、捐赠仪式、科学馆（图书馆、体育馆-----）等开工或竣工典礼、运动会、艺术节、科技节、学校开放日、学校教育成果展，------这些专题活动的目的就是主动创造机会，引导舆论，传播学校的良好品牌形象，赢得社会各界的支持，盘活办学资源，促进学校的发展。

3.学校视觉识别系统策划方案(VI)

学校视觉识别（VI）是CIS的静态识别符号，它以视觉传达力作感染媒体，将办学理念、文化特质、行为规范等抽象概念，转换为具体符号，以标准化、序列化、统一化的手法，凸显学校个性，塑造学校独特的品牌形象。

视觉识别是最外在和直观的部分，是传递学校整体信息的最佳手段。

校视觉识别系统分为两大部分。一是基本要素，主要包括：学校名称、学校标志、学校标准字、学校标准色等；
二是应用要素，主要包括：事务用品序列、办公用品序列、通信用品序列、宣传用品序列、人员服饰序列、环境装饰序列、交通用品序列以及整体布局和空间环境等。

学校视觉识别系统的设计要注意以下几点：一是要承载理念。VI是MI的延伸和具体化。因此，在设计视觉识别系统时，首先要吃透办学理念的精神实质，系统、深入地表达办学理念。校名和校徽是关键代表，需要及广西经贸学院悠久的历史和办学理念，人文关怀为一体还要讲究美感。VI设计在表达办学理念的同时，给人一种美的享受。当师生员工和社会各界人士看到用特定的字体撰写的校名时，想起用特定的图形和色彩构成的校徽时，使用印有校名、校徽的作业本、信封、信纸、书包等学习用品时，能够赏心悦目，爱不释手，VI设计算是成功了。要展现个性。VI设计的功能之一就是要传达学校的独特个性，使公众识别学校的独特品质。成功VI设计往往是与众不同的、富有个性色彩、易于辨识的设计，让人过目不忘。

形象大使策划书

为了能写出更好的策划书，下面推荐一篇优秀策划书范文,仅供参考：

大赛背景

外语早已成为了当代大学生生活的一个重要的部分，而外国文化也随之进入了大家的生活圈。广大同学对外语以及外国文化的热情居高不下。外国文化节正是给了大家一个很好的学习和展示的平台，而形象大使大赛就是要让大家在娱乐中学习，并为本次文化节选出一个外语能力较强，综合素质过硬能够代表当代大学生精神风貌的形象大使，为本次文化节作代言和宣传，号召大家一起来关注外语，关注文化，提升自身各方面的素质和才能。

大赛目的

本次形象大使大赛主要是为外国文化节选拔具有较好外语水平的，能够充分展现当代大学生健康活力的形象和积极向上的精神风貌的大学生作为形象大使，带动广大同学们的学习外语的积极性，让同学们通过更加活泼与生动的形式，了解异域文化和风情，从而为更好的开展外国文化节的后续工作打好基矗作为本届外国文化节的开幕活动，本次形象大使大赛不仅代表着整个文化节的创意和基调，也是贯穿整个文化节的主线，有着不可替代的作用。本次大赛所倡导的精神和要求将成为文化节一系列后续活动的重要标准。

大赛要求

本届形象大使大赛要求参赛选手拥有良好的个人气质与精神面貌，端庄大方，有亲和力，掌握至少一门才艺特长，对外国文化感兴趣并且有一定的了解。大赛将着重于选手的个人综合素质，本着公平的竞赛原则和平民化的评选政策，欢迎山东大学全体在校学生的积极参与。相信自己就一定能够成功!

大赛参与者

本次外语歌手大赛的参与者分为三部分：参赛者、评委及举办人员。

本次大赛的参与者是山东大学全体学生，让他们能够展示自我，展现现代大学生的青春活力与激-情。

本次大赛的评委由山东大学的领导(或学生领导)、艺术以及文化方面的能手、相关外语类老师组成，评判公正权威。

本次大赛的举办人为山东大学外国语学院团委主办、山东大学外国语学院社团联合会语种协会(法语协会、德语协会)承办，服务人员均为社联其他成员。

大赛时间

本次大赛初定于4月上旬举办，筹备期约为3月中下旬至4月上旬，比赛正式开始后将持续约1周时间，届时将决出6大奖项。

大赛流程

一、比赛策划及准备期

本阶段主要完成宣传、所需节目收集、主持人确定，外联工作全部到位。

1、节目收集：由节目组负责。主持人初定两个，由同学或老师推荐和选节目时候的观察，择优选拔现象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的学生，组成风格和组成方式不限。主持人用语必须经过审查。

2、赞助商确定：由外联组负责。在可能的情况下联系商家，并配合商家作好宣传工作。

3、前期宣传：由宣传组负责。海报、看板、横幅等宣传物品全部到位。

附：大赛报名方式

本次大赛共有三种报名方式：

1.电话短信报名

指定几个报名电话，接受全校的报名，通过电话联系确定参赛选手的姓名，院系，年级，专业，联系方式，并将初赛的时间地点等要求告知参赛选手。具体实施方法为在海报上留下德语协会和法语协会各校区负责干事的电话，看到海报和大赛宣传册的同学可以通过短信的方式报名参加，可将所需信息发送给相关校区的负责干事，各负责的干事负责记录报名者的信息(到时候会下发报名者登记表)。

2.网络报名

指定大赛专用报名电子邮箱，参赛选手将所要求的个人参赛信息发至邮箱，由专门负责人员进行记录、筛选和通知工作。

3.现场报名

在宣传过程中接受现场报名，专门设计制作报名表，在各个校区进行宣传时采集参赛选手的信息。在前期宣传的期间，找一个周末，分别在东区老校、东区新校设立现场报名点，拉横幅，做海报并分发传单，有意向或者有实力的同学可以现场填写报名，同样是填写“姓名、性别、年级、所在学院及联系电话(包括手机和内线)”等信息。

报名截止之后，由一个干事进行汇总分类，将各校区的人数理清晰，最后整理出一份报名者的总表，电子稿由大赛策划部保存，打印稿需要10份。

注：报名工作必须在初赛开始之前3-4天结束以统计所有参赛选手的信息。

二、比赛协调及进展期

本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。

1、节目筛选及排练：由节目组负责进行排练。

2、中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开海报宣传、传单宣传、看板宣传、条幅宣传、网络宣传等。

3、会场确定：由某干事负责。联系新校会场管理中心。

4、物品购买及礼仪小姐确定：由礼仪组负责。物品需要情况征求各部。

附：本次大赛的宣传途径

本次大赛的赛前及赛后宣传共有7种途径：

1.网络宣传

将有关本次大赛举办和报名的信息登于如学生在线、青春山大以及外的网页等，同时通过校内网分享宣传贴、在qq上发布信息来宣传

2.海报宣传

设计本次以“魅力山大，炫动青春”为题的的外国文化节形象大使大赛暨开幕式的海报并用手绘和彩印制作，张贴在山东大学主要校区以及外院(老校可以张贴手绘版，其他校区张贴彩色印刷版)，以吸引更多的同学来参加本次活动。

3.分发传单及宣传册宣传

提前设计简易明了的宣传册，在东新东老进行宣传。制作与本次大赛相关的宣传单，最好使用彩印制作，除了文字介绍外，附有上届形象大使的照片，信息以及上届大赛的盛况，并可以拉赞助，承诺在宣传单上给赞助单位进行宣传。

4.播放宣传片宣传

5.校园广播宣传

联系山大广播站在广播时段进行宣传

6.校园报刊宣传

在校园报刊上刊登有关大赛的信息和报名细则

7.学院宣传

联系能联系到的山大各个学院学生会，通过其组织机构扩大大赛的宣传面和宣传效果

注：每种宣传形式中必须包括预赛和决赛的内容，以方便大家进行准备。

三、比赛倒计时期

本阶段主要完成比赛全过程确定(包括固定节目和流程确定)、第一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地布置。

1、比赛全过程确定及彩排：由节目组负责。节目单确定交由各部门，加紧排练节目。

2、末期宣传：宣传组负责。宣传单设计和发放及比赛当日抽奖券及选票的收集。

3、领导邀请及媒体报道确定：由礼仪组负责。

邀请嘉宾：

学院方面：郑倩书记、李德凤院长、高第书记等领导

社会方面：各赞助公司代表、部分媒体记者

院系方面：各院系辅导员办公室老师、个别学院学生会主席

四、比赛工作人员分组安排

(1)第一项目组：节目组

组员：文艺部演员和法协、德协部分工作人员

任务：a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作

b、主持人的选择、形象设计及台词审核

c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接

d、准备好晚会所需的一切服装道具及互动游戏;

e、主持人及演员服装、化妆，部分由赞助商提供。

(2)第二项目组：宣传组

组员：宣传小组全体成员

任务：a、利用海报、横幅、看板、传单、网络等方式开展宣传

b、现场摄影及DV摄像(摄影店赞助)

c、装饰晚会现场

d、幕布的设计制作和场地租用

(3)第三项目组：外联组

组员：外联部

任务：a、负责联系商家以及完成承诺给予赞助商的服务工作

b、晚会当天接待赞助商

(4)第四项目组：礼仪组

组员：待定

任务：a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬

b、确定礼仪人数;礼仪小姐安排在礼堂入口前和晚会现场各4名，入口4名礼仪小姐负责迎接嘉宾老师，并带领他们入席;现场4名礼仪小姐负责节目单和饮料的分发

c、物品购买及工作证发放：包括晚会小礼品及请柬等

d、晚会当日准备好会场服务物品，如水杯、茶叶等，并接待好领导及老师

(5)第五项目组：舞台组

组员：法协、德协以及社联其他协助部门人员

任务：a、协助工作人员做好舞台的布置，监督并确保舞台的搭建和质量

b、晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的租用和安装

(6)第六项目组：活动组

组员：待定

任务：a、晚会期间，负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况

b、拟定问答环节题目与答案、评分标准

(7)第七项目组：卫生组

组员：社联部分成员

任务：负责晚会前会场卫生清理及晚会后处理善后事务。

(8)第八项目组：机动组

组员：待定

任务：a、购买矿泉水、水杯、荧光棒等相关物品

b、帮助宣传组进行海报和看板宣传

c、晚会现场负责应急事务及协助布置会常

五、初赛流程

赛前准备：1.初赛之前通过电话通知将要参加初赛的选手，告知时间地点。

2.提前确定好初赛场地租用问题

3.提前请到评委，制作评委打分的细则和表格，邀请预赛评委，尽量兼顾：各个学院的学生会主席或者优秀人才，上届形象大使以及艺术学院、外语学院或者新闻传播学院的专业老师。并且在比赛前一周对评委进行预约，可以让评委合理安排自己的日程，并确定评委名单。

4.参赛选手的个人信息务必统计详细后统一打印

5.制作评分标准(给评委和选手)和评分表(给评委)，并打印相当数份，同时准备好充足的预赛现场部分的题目。

比赛方式：

1、选手到达之后进行签到(在名单上打钩)，领取号码、随机抽取题目和评分标准(提前准备好登记处)，并且进入等待。此时工作人员需要在电脑上为各位选手进行顺序的登记。

预赛形式：

2、本次预赛的形式：分为两部分，第一部分：个人才艺展示。(本次才艺展示内容须和外国文化或者是外语内容相关，3-5分钟，由选手提前准备，伴奏自带，格式为mp3等暴风影音能播放的格式);第二部分：现场表现部分，一分三十秒。赛前准备好现场表现部分的题目，题目内容包括情景应变类，表演类，等多种形式，通过ppt制作出来，题号由选手在进场登记时随机抽龋展示完毕后评委将分数填写在评分表上，有专门的干事负责收龋

3、分数收取之后会输入电脑，并且用特定的算式计算出选手得分。

4、每*位(根据人数定)展示结束后，分数会显示在大屏幕上，有表格形式呈现。

5、为了避免各种情况的发生，评分晋级采取以下方式：

(1)评委有5名组成，采用去掉最高分和最低分确定平均分的方式，保留小数点后两位。具体还是要依照评委的数量来决定。

(2)在最后显示分数的时候只会显示分数，不会显示所对应的评委姓名。

(3)本次预赛为决赛选出16名选手，由于数量较少，报名人数可能会很多，所以我们会考虑再赛一轮即复赛的方式选出16个人。(复赛备案详见下)

(4)满分为100分，分为两部分：

①个人才艺展示(60分)

A、基本功及完整性30分

B、表现力20分

C、台风5分

D、综合素质5分

E、每超时一分钟扣3分

②现场展示部分(40分)

A、内容展示贴切合理20分

B、观众互动性感染力10分

C、风采礼仪10分

D、每超时十秒扣1分

注意：打分精确到小数点后一位。

6、选手知道分数后可以退场，最好是在比赛间隙时间，不要打扰其他歌手演唱，最后会将晋级结果以短信或电话的联系方式通知给大家。并且会将晋级名单进行公示(可以分为网上公示(不知是否有相关可以公示的网站?)和校园公示两种，后者主要在东区两个校区进行，同学们也可以去公示榜上看自己是否晋级)。

7、如若其他校区或外校参赛人数众多，则可以在其设立初赛的海选点。

六、决赛流程

赛前准备：1.为进入决赛的16名选手进行培训并分组，每组着重排练有特色的节目，尽量使节目形式更加多样化。

2.制作决赛评委打分细则和评分表格以及制作观众选票和选票箱。

3.场地尽量多地提前申请，音响设备提前到位。

奖项设置：
形象大使一名(若有留学生参加中外各一名)

最佳口才奖(1)

最佳台风奖(1)

最佳语音奖(1)

最佳创意奖(1)

最佳才艺奖(1)

比赛方式：决赛将采用分组淘汰制和选手多轮比拼的方式进行。

*开场节目：由艺术团准备一个多人的舞蹈节目

*衔接：主持人上台宣布大赛正式开始，向观众介绍到场的嘉宾和评委，然后介绍本次大赛决赛的具体流程和评分标准，之后比赛开始。

*选手预展示：1-16号选手每人有30秒钟的时间分两组上台依次进行自我介绍和陈述，形式可以多样，在有限的时间里给评委和观众一个良好的印象。

*第一轮“TeamGame”(预赛轮)：进入决赛的选手将在决赛之前抽签分为A、B、C、D四组，每组4人，每个小组展示其预先准备的节目，由评委进行打分，评委打分根据选手的个人形象气质(2分)、应变能力(2分)、语言表达能力(2分)和舞台表现力综合(4分)得出。每组得分最高的前两名选手直接晋级决赛轮。

*第二轮“Give Me A Hand”(复活赛)：没有在第一轮晋级的8名选手依次进行每个人的拉票宣传，形式自定，由评委随机提问涉及选手表现的问题，同时由评委进行打分，同时专人负责在台下随机收集观众的选票，通过评委和观众的综合评定选出复活的两名选手加入决赛轮的角逐。(其中一人为观众得票最高者，另一名为评委打分最高者)

*中场节目：待定艺术团节目

*第三轮 “We Are The Champions”(决赛轮)：晋级的10名同学按照参赛号码依次进行才艺展示，形式不限，每个人在展示结束后还要随机抽题并回答有关外国文化的3个问题，涉及世界各国文化知识，评委的打分中才艺占70%(舞台表现4分，节目的新颖度1分，气氛烘托2分)，问答环节占30%(3分)。最终综合得分最高的选手将获得“山东大学第二届外国文化节形象大使”称号，另设各类单项奖5人。

10名选手分两组，上下半场分别上常中场时进行观众互动，有奖竞猜和观众评价环节，由观众对选手的表现进行评论，自由发表意见。

*等待结果期间进行观众的互动游戏，设置奖品。

*由主持人宣布结果

*完场节目：待定

本次大赛将从不同侧面考察选手的应变能力、语言表达能力和舞台表现力，参赛选手们可以尽情展现我们山大学子的青春风采。

大赛使用资源

人力资源：山东大学外国语学院社团联合会部长、副部长及干事。

物质资源：前期准备物品、布置会场用物品、奖品及赞助

场地资源：暂定初赛外国语学院院教室、决赛山大东区新校科学会堂

评委资源：(据情况而定)

大赛经费预算

1.宣传部分：海报120 元，传单50 元，条幅60 元，宣传片所需材料 20 元

2.场地部分：幕布设计及印刷800 元，场地租用800元(未知)，场内装饰(气球，条幅，喷射彩条等)150 元，

3.道具部分：音响话筒设备租用500(未知)元，主持人服装租用200元，号码制作30 元，评分及投票卡片制作20 元

4.奖品150 元

5.其他费用100 元

总计约3000 元

大赛策划人

本次大赛策划人为山东大学外国语学院团委、社团联合会

具体策划人：黄龙、潘悦及法语协会、德语协会的所有成员。=\"art-foot-relate\">：男女形象大使策划书校园社团形象大使选拔赛活动策划书范文校园社团形象大使选拔赛活动策划书红十字会形象大使选拔赛策划书“校园志愿形象大使”评选活动策划书校园公益形象大使选拔赛活动策划书

Enjoy Hotel

目录

Enjoy Hotel背景资料 .......2 MI：理念识别 ......2

1．企业形象定位 .....2 2．企业使命 3 3．企业价值观 .........3 4．企业精神 3 5．企业口号 4 6．企业道德 4 7．企业作风 4 BI:企业行为识别系统设计 ..5

1.酒店人员管理框架 5 2．酒店制度体系 .....5 3.干部教育、员工培训 .........5 4．文娱活动 6 5．对外活动设计 .....6 VI:企业视觉识别设计 .......7

1．名称 ........8 2．标志 ........8 3.标准字 .....8 4．标准色 ....8

ENJOY HOTEL背景资料

主题酒店作为享受异域风情的载体，因此，打造出自己的品牌，并成功将其推至国际市场是每个主题酒店的共同愿景。Enjoy Hotel作为全新主题酒店的佼佼者，理所当然要将其品牌推向国际化。只有这样，才会有更多的消费者为之所吸引。

在接下来的十年，Enjoy Hotel必将有效地提升酒店服务的价值，提高酒店服务水平，不断完善管理水平，将酒店开到全国各省区、直辖市等。在国内站稳脚跟，打出名声之后，再向国际市场进军。

Enjoy Hotel是一个全新酒店品牌，由顶级设计师倾力打造的一家主题型酒店。布局独特、闹中取静、半户外式的阳光走廊，绿树满荫的庭院式建筑，诠释格调浓郁的地中海主题风格。十年经验致力打造卓越服务，引领商务时代风尚，尽享地中海浪漫传奇……

Enjoy Hotel位于全国各大城市的旅游景点周边，交通便捷，能给游人带来便利和舒适的享受。

Enjoy Hotel客房设计独具匠心，以科技、健康、独特为主题。房内配有超大液晶宽屏，同时拥有电视、电脑一体化功能，您可根据喜好随时选择酒店提供的个性服务，酒店特别推出香薰服务。独创的个性配套设施，酒店行政书吧为宾客提供宽大而私密的工作空间；
格调高雅且口味醇正的餐厅，为您创造独特而惬意的用餐体验；
会议室配有先进的设备与专业队伍，会把您的会议安排尽善尽美。

MI：理念识别

1．企业形象定位：

产品：结合时尚、创意，透过室内设计和视觉设计，创造出不同于传统

酒店的品味和感受，让顾客同时体验视觉、听觉、身体触觉的心灵释放。

消费者：为追求创意设计、享受文化生活的白领和追求高品位的休闲旅游者、有生活情趣的老年以及生活压力大的中年提供不一样的生活方式。

品牌观念：杜绝只把酒店当作借宿一晚的临时场所的观点；
避免让顾客没有任何体验而选择离开。

2．企业使命：
让每一位顾客得到最好的体验和享受。

顾客就是上帝。只有把顾客服务好了，让他们觉得钱花得值了，我们的酒店才能长盛不衰。有时候客人不一定永远是对的，但让客人带着不满意离去，就是我们的错。所以我们要用心工作，以情待客，让每一位顾客得到最好的体验 和享受 。

3．企业价值观：以人为本、尊重员工、顾客至上

1）对内：

尊重每一位员工的人权，让他们都有一定的发言权，使其能充分自由表达自己的观点；
尽量不解雇每位员工，让他们能在一个稳定的环境里工作信任、体谅每一位员工，在他们犯错是以教导的方式而不是严厉批评；
营造温馨的工作环境（比如开员工party、不定时搞一些晚会等），让员工拥有家的感觉。

2）对外：

耐心倾听每一位顾客的意见，让他们觉得自己受到尊重；
尽量满足每位顾客的合理要求，认真的为顾客讲解主题酒店，帮助他们选择一款适合自己的特色住房。对提出有用建议的顾客赠与小礼品，鼓励他们多为本酒店多提意见。

4．企业精神：不断创新，享受卓越

1）产品创新：

创新是企业的灵魂，发展的动力，只有通过不断创新，才能跟上时代发展的步伐，才能生产出让顾客更加满意的产品。Enjoy Hotel结合时尚、创意，透过室内设计与视觉设计创造出不同于传统旅馆的品味和感受，让顾客得到不一样的体验。

2）经营创新：

经营销售上的创新亦是企业创新的一个关键部分，只有不断创新、不断利用新型的营销手段才能使企业业绩不断上升。

5．企业口号：无论走到哪里，都将留恋这里

Wherever you go, mi it!

嘹亮的口号能够激发员工的工作热情，提高工作质量，让每一个员工牢记使命，坚守岗位，为打造最好的主题酒店贡献每一个人的力量。同时，企业的口号为顾客熟知，还可以提高企业的竞争力。

6．企业道德：诚信为先、义利共生

1）企业是依附社会而进行的生产经营，违背了社会道德，企业将很难有立足之地。Enjoy Hotel承诺让每一位顾客得到最好的体验和享受 ，那么我们酒店必将倾其所有做出最好的设计和最好的服务。

2）诚信是现代消费者对企业评价的一个重要指标，树立良好的企业诚信形象将有利于企业的长期发展，增加品牌的无形资产。Enjoy Hotel确保客房主题多样化、形式创新，希望顾客在我们所设计的每个主题梦境中，同时体验视觉、听觉、身体触觉的心灵释放。

7．企业作风：Making It Right

完美是人们永恒的追求，虽然它很难达到。Enjoy Hotel的作风就是尽善尽美，这个主要体现在：

1）在酒店主题上要严格参照实景来设计和布局，让顾客有种身临其境的

感觉。

2）客房设计独具匠心，以科技、健康、独特为主题。房内配有超大液晶宽屏，同时拥有电视、电脑一体化功能，酒店提供个性服务，（如香薰服务、汗蒸服务、旅游生活中心等）。独创的个性配套设施（如酒店行政书吧为宾客提供宽大而私密的工作空间；
格调高雅且口味醇正的餐厅，为您创造独特而惬意的用餐体验；
会议室配有先进的设备与专业队伍等）。

3）在服务上要用心服务，以情待客，做到让客人带着微笑离开酒店。

BI:企业行为识别系统设计

1.酒店人员管理框架

高层管理基层，逐层管理方式；

基层管理幅度小，高层管理幅度大。

2．酒店制度体系：

酒店规则：基本的员工准则及工作要求。

附件一：员工基本准则 安全守则：防患于未然。

附件二：安全守则

3.干部教育、员工培训

1）每年对于酒店内的员工进行培训，保证我们的服务质量。

2）每月对各层干部进行教育培训，所谓“上梁不正下梁歪”，所以为了

更好的为顾客服务，上下齐心，一并抓。

4．文娱活动

1)每年进行一次周年庆活动，时间定为元旦之前，促进员工交流，提高工作积极性，可算作是精神激励。

2)每年五一之后组织一次旅游活动，对于上半年度表现优秀的员工进行。

3）每月进行“友谊午餐”活动，总经理定时在约定好的地点等待，每位员工都可以参加，交流工作问题。

4）每个季度每个部门评选一名优秀职工，让他的家人来公司免费参加“家庭体验计划”，即享受不同地域风情的主题房间，以此增加员工和家人的沟通和陪伴，同时赢得职工家人对职工的工作的支持和酒店的良好口碑。

5．对外活动设计

市场拓展：定期派人对外考察，学习先进发展经验，对内进行 。

公共关系：与相关服务产业进行合作，如旅游业、餐饮业。

促销活动：不定时的进行一些促销，如降价销售指定房间，可扩大知名度。

公益活动：适当的进行公益支援，如为某志愿者活动提供住宿。

酒店部分价格：

优惠专区：

★新住客超值体验价，所有第一次入住酒店的顾客可享受八折优惠。

★在三个月内住宿超过5次，第6次入住时赠送一份精美大礼包。

★如果连续住宿5夜，则减免一夜的住宿费。

★凡持VIP卡的顾客入住酒店，结账时可再享受9折优惠。

酒店部分主题展示：

1）地域主题

2）空间主题

VI:企业视觉识别设计

1．名称

Enjoy Hotel主题酒店

2．标志

标志由蓝色的两个字组成——E和H，取自Enjoy Hotel的首字母。字体组合形成了一个房屋的形状，一看便知是酒店的标志，并且有中国传统毛笔字的风格，集传统与现代为一体，暗示酒店的特别。其中，蓝色表示安宁、稳定、秀丽清新、好运。

3.标准字

Enjoy Hotel 主题酒店 宋体

Enjoy Hotel 主题酒店 华文行楷

Enjoy Hotel 主题酒店 cooper std black

Enjoy Hotel 主题酒店 幼圆

Enjoy Hotel 主题酒店 Swis721 BdOul BT

ENJOY HOTEL Calibri

4．标准色

C:100 M:95 Y:23 K:0

附件一：员工基本准则

一、工作考勤

（1）每位员工上下班时必须打记时卡，打卡后应将卡片放回原处，严禁代人或委托人代打卡，凡代打卡者，一经发现扣当月全额奖金。

（2）穿好工作服后，应向领班或经理报到。

（3）如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，应向领班或经理报告，应备有病、事假条等，以备核查。

二、制服

公司视不同岗位和职务发给不同的制服，员工上岗工作时必须穿着制服，所穿制服必须保持整洁。

三、工作证和工号牌

（1）凡在本公司服务的员工均发给每人工作证和工号牌。员工当班时应佩戴工号牌，领导与保安部人员有权随时检查。

（2）工作证、工号牌、制服如有遗失、被窃，应立即向人事部报告，并由本人赔偿损失后补发新证（牌），因使用时间太长而引起损失者可免费更新。

（3）员工离职时，应将有关证件交回人事部。

四、员工福利 （一） 休假：

（1）节假日：按国家规定，本酒店员工可享受十日有薪假期：元旦一日假（公历一月一日）；
春节三日假（农历年初一、初二、初三）；
国际劳动节（公历五月一、二、三日）；
国庆节假（公历十月一、二、三日）；
三八妇女节（公历三月八日，下午妇女享受半天休假）。

（2）婚假：凡在本公司工作满一年以上有签定劳动合同的适龄青年结婚时可享

受有薪假期三天，符合晚婚年龄的享受有薪假期七天。

（3）丧假：凡在本公司工作满一年以上有签定劳动合同的员工，如其直系亲属（指配偶、父母、配偶父母）。

附件二：安全守则

一、消防安全检查制度

1、店长、值班经理、保安组成宾馆消防安全小组，根据消防安全标准进行检查。

2、每月检查一次，逢国定假日、“119”防火日之前专门检查一次。 3、每次检查必须作好书面记录。

4、检查内容：

A.消防泵启动、运转情况；

B.泵房、配电房、电梯机房、弱电机房、所有营业区域、员工宿舍安全制度执行情况；

C.检查灭火器材的配置数量、有效性和安放位置，消防栓箱水带、水枪、应急灯、疏散标志灯、警铃、消防通道、消防报警设备是否符合消防安全规定。

二、防火门、消防通道管理制度

1.防火门、消防通道、疏散间是宾馆消防设备中的重要组成部分，应保持完好、正常。不得随意改动和占用。

2.防火门平时应处在自动关闭状态。

3.防火门不得用锁具封闭。

4.消防通道、疏散间应保持畅通，严禁堆放杂物。

品牌形象策划书（共8篇）

形象大使策划书（共5篇）

学校形象策划书（共3篇）

酒店活动策划书（共10篇）

酒店项目策划书（共17篇）