车出险流程_车出险后处理流程

时间：2018-10-17 06:15:37　来源：小苹果范文网本文已影响人

　　车险如何理赔，是很多人都希望了解的知识。小编给大家整理了关于车出险后处理流程，希望你们喜欢!

　　车出险后处理基本流程

　　大多数车主在出现后不知道要如何处理，我总结一下。首先我们要保持现场，个人拿手机或者相机针对车辆受损部位和目标物体机型票找处理，然后打电话报知保险公司，车辆开到日常维护保养的服务站4S店进行事故车辆维修，如果发生车辆不能主动驶离，例如托底等现象，要先打122进行事故报警，等警察到了之后开据交裁，也就是我们通常说的交通事故责任认定书后打保险公司电话，拖车驶离现场，还需要注意的是，保险公司拖车服务一般是只能拖车一次，也就是说，如果你从事故现场拖到4S店这是没问题的，但是如果你从事故现场托至家，再从家托至4S店，这就不行了，这就是拖车事故一次报销原则。

　　车主在理赔时的基本流程：

　　(1)出示保险单证。

　　(2)出示行驶证。

　　(3)出示驾驶证。

　　(4)出示被保险人身份证。

　　(5)出示保险单。

　　(6)填写出险报案表。

　　(7)详细填写出险经过。

　　(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

　　(9)检查车辆外观，拍照定损。

　　(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

　　(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

　　(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

　　(13)交付维修站修理。

　　(14)理赔员开具任务委托单确定维修项

　　车辆单方事故的处理及车险索赔程序

　　报案

　　事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

　　现场处理

　　1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

　　2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

　　定损修理

　　1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

　　2、修理厂修车

　　3、车主提车

　　提交单证进行索赔

　　理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

　　损失理算

　　保险公司楈?齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

　　赔付

　　保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。

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