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    美甲教学计划

    时间:2020-12-10 02:25:26 来源:小苹果范文网 本文已影响 小苹果范文网手机站

    《时尚焕彩美甲》教学计划

    第一部分 说明

    一、本方案依据《时尚焕彩美甲》内容分析结果编制,是中高级美甲从业人员培训的参考依据;

    二、培训采用理论、模拟、实操等三种形式,根据培训对象采取组配使用;

    三、培训以课时分配结构为基础,合理调整课时的规模与结构,以取得良好的培训效果。

    第二部分 培训内容

    第一章 手之密语

    1、细心呵护你的手

    2、指甲构造解析

    3、甲型的选择

    第二章 入门篇

    1、护理产品

    2、必备工具

    3、甲油的选购及保存

    4、日常基础护理步骤

    5、涂抹甲油的步骤

    6、清洗甲油的步骤

    7、赏析

    第三章 升级篇

    1、彩绘工具

    2、不同指甲要搭配相应的图案

    3、装戴甲片的步骤

    4、卸除甲片的步骤

    5、赏析

    第四章 高手篇

    1、指甲饰物大集合

    2、水晶甲及步骤

    3、光疗甲及步骤

    4、雕花甲及步骤

    5、赏析

    第五章 主题花式美甲赏析

    中式婚礼、西式婚礼、派对酒会、喜庆春节、欢乐圣诞、春花烂漫、生如夏花等

    第三部分 教学课时配比

    西安凯越职业技能培训学校

    二〇一〇年五月篇二:美甲班教学计划

    美甲班教学计划

    第一章:美甲师的基本要求

    第一节:美甲的基本概念

    美甲的六大类型,每一类型的特点.【纸上练习单色彩绘画】 第二节:正确认知美甲产品

    美甲产品的认识和选购。

    第三节:手部护理

    手部穴位认知,按摩。

    第四节:修甲

    学习四款指甲的基本形状,练习。

    第五节: 第六节:眼影处理之前后晕染 第七节:腮红

    腮红的两种打法。

    第八节:眼影处理之段式晕染

    第九节:唇型设计

    第十节:眼影颜色的运用

    第十一节:小考[基本化妆] 基本化妆考试 第二章:盘发造型技巧

    第一节:盘发设计理论

    理论知识,分区设计,盘发分类 第二节:基本手法练习

    单包,双包练习 第三节:基本手法练习

    单卷,层次卷练习,拧绳,辨发练习.组合包发,盘成简单基本的发型

    第四节:基本手法练习

    第五节:盘发手法组合,总结练习

    第六节:时尚造型

    运用工具卷发,时尚造型,结合盘发.第七节:时尚造型

    韩式盘发,后区包发打节,端庄典雅 第八节:时尚造型

    吹风造型,运用吹风机技巧吹出刘海造型,主要适用与舞台造型

    第九节:盘发中的假发运用

    认识各种假发,知道如何运用 真假发结合,做出真发无法达到的效果 第十节:新娘当天盘发造型

    新娘盘发2款,一款端庄盘发,一款现在流行的简单随意披发造型,运用饰品做出与众不同的当日效果. 第十一节:韩式新娘盘发

    第十二节:盘发中的饰品运用

    时下最常用到的饰品,搭配服装发型合理运用,起到画龙点睛的效果

    第十三节:盘发小考

    要求每个学员半小时之内至少变换2款发型 第三章:整体形象设计

    第一节:新娘当日妆

    了解结婚步骤,一天流程,做为一个全天为新娘服务的化妆师,应当注意的事项. 新娘妆示范[白纱为主] 第二节:当日新娘妆

    继续昨天的内容,更加深一步,从早上第一套白纱换妆换发型至中午的旗袍以及晚礼服,了解如何节约时间为新娘做最好

    的服务. 新娘示范妆[白纱到晚礼的整体换妆步骤详细操作] 第三节:韩式新娘妆

    第四节:透明新娘妆

    第五节:影楼本色妆

    透明妆适用的人群,特点以及化妆要领 实际操作讲解,更深认识本色妆与普通妆型的区别 第六节:影楼水晶妆

    第七节:影楼特色服之旗袍造型

    区别生活中的新娘旗袍妆,影楼看起来更华丽夸张,大胆运用色彩,突现旗袍的古典与现代的另类. 第八节:影楼特色服之和服造型

    妆面没有太大变化,主要学习发型,运用木梳扇子等饰品 第九节:影楼特色服之唐朝造型

    妆面上以红金色为主,华丽高贵为特点,妆面大胆色彩艳丽,发型隆重复古,饰品多以金银钗或红色系牡丹花.结合服装整体

    设计. 第十节:影楼特色服之韩服

    近年韩服在影楼特色服里占有很大一部分,大多新人喜欢穿上可爱的民族韩服进行拍照,在妆面造型上多以咖啡等重色

    为主,发型多以挽髻为主,体现出端庄大方含蓄的韩国韵味. 第十一节:影楼特色之印度妆

    眼影技法之欧式眼,人物眼部的生理结构化出深眼窝,这种化法较难.需要反复练习.结合印度人的自身特点化妆,搭配服装 第十二节:影楼特色之情侣写真造型

    第十三节:男妆,儿童摄影妆

    当日新郎妆,摄影儿童妆 第十四节:返老还童妆

    针对40岁以上的女人,由于年纪偏大,所以在妆面上化妆手法

    相对保守,色彩的处理上会更加着重于年轻化. 第十五节:时尚化妆整体设计

    舞台妆整体设计 第十六节:时尚化妆整体设计

    影楼另类写真设计 第十七节:色彩与化妆的关系 每种常用色在化妆中扮演的不同角色,.起到的不同效果,每种颜色的主体运用达到的视觉效果.在纸上练习色彩渐变!~ 第十八节:艺术美甲

    认识甲型,如何修剪打磨指甲,选购美甲产品,贴片甲的操作手法以及示范2款新娘美甲 第十九节:艺术美甲,示范影楼拍照甲

    第二十节:彩绘——图腾

    纸上练习画出几款常用新娘彩绘图,进行上色加亮粉,实际操作在人体上练习 第二十一节:彩绘——花绘

    第二十二节:彩绘——卡通

    第四部分:结业考试

    第一节:理论考试

    试卷考试 纸上美女图 当日新娘妆 第二节:时尚,创意造型考试篇三:美甲班教学大纲

    美甲班教学计划大纲 (转载于:美甲教学计划) 第一章: 美甲师的基本要求

    第一节: 美甲的基本概念

    第二节: 认知美甲产品

    第三节: 手部保养

    第四节: 修理甲型

    第五节: 基础修手

    第六节: 练习涂甲油

    第七节:单色彩绘练习

    第八节: 色彩搭配

    第二章: 甲片练习

    第一节: 全贴甲片学习

    第二节: 半贴甲片学习

    第三节: 法式甲片学习

    第四节: 彩绘甲学习

    第五节: 单色彩绘练习 第六节: 小考【独立完成任意一款甲片造型】

    第七节: 双色彩绘学习

    第八节: 双色彩绘学习

    第九节:双色彩绘学习【难度大,反复学习】

    第十节: 双色彩绘甲片实践

    第十一节: 总结

    第三章: 水晶指甲

    第一节: 水晶指甲的基础原理

    第二节: 水晶指甲的操作流程

    第三节:单色水晶指甲

    第四节:法式水晶指甲

    第五节: 混色水晶指甲

    第六节:彩绘水晶指甲

    第七节: 3d镶钻水晶指甲

    第八节: 双色彩绘水晶指甲

    第九节: 影楼特色服之唐朝造型

    第十节: 影楼特色服之韩服

    第十一节: 影楼特色之印度妆

    第十二节:影楼特色之情侣写真造型 第十三节: 男妆,儿童摄影妆

    第十四节: 返老还童妆

    第十五节: 时尚化妆整体设计

    第十六节: 时尚化妆整体设计

    第十七节: 色彩与化妆的关系

    第十八节: 艺术美甲

    第十九节:艺术美甲,示范影楼拍照甲 第二十节: 彩绘——图腾

    第二十一节:彩绘——花绘

    第二十二节:彩绘——卡通

    第四章

    第一节: 理论考试

    第二节:时尚创意造型考试篇四:高级美甲师培训计划 高级美甲师培训计划 1.培 训 目 标 1.1 总体目标

    培养具备以下条件的人员:掌握英语日常接待用语和美甲常用英语专业术语,能够解答顾客提出的各种美甲问题,为顾客拟定美甲服务方案;
    能够制作国际比赛法式水晶甲和光疗树脂指甲(光效凝胶甲),能对问题指(趾)甲进行处理,能够设计和制作符合主题内容的手绘指(趾)甲,能够使用喷绘设备制作喷绘指(趾)甲,具有内雕和外雕设水晶指甲的能力。

    1.2 理论知识培训目标

    依据《美甲师国家职业标准》中对高级美甲师的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握美甲常用英语专业术语和日常接待用语,掌握美甲国际比赛项目相关知识、打磨基础知识及使用和维护保养、问题指甲的成因及处理方法、光疗树脂指甲基础知识和制作方法,掌握创意手绘、喷绘、水晶甲内雕与外雕相关知识。

    1.3 操作技能培训目标

    依据《美甲师国家职业标准》中对高级美甲师的操作技能要求,通过培训,使培训对象能够使用常用英语接待外宾,具有解答顾客提出的各种美甲问题并能为顾客拟定服务方案的能力。能够制作美甲国际比赛标准法式水晶指甲,能够使用电动打磨机修补水晶指(趾)甲,能够修复残甲、再接断甲、矫正畸形甲、处理和美化灰指甲,能够对霉变指(趾)甲进行消毒及处理,能够设计和制作符合主题内容的手绘指(趾)甲,能够使用喷绘设备及模板制作层次分明的喷绘指(趾)甲,能够在水晶指(趾)甲内进行雕塑造型,能够在指(趾)甲表面进行雕塑造型。

    2.教 学 要 求 2.1 理论知识要求 2.1.1 接待咨询

    2.1.2 人造指(趾)甲的制作和卸除 2.1.3 装饰指(趾)甲 2.2 操作技能要求 2.2.1 接待咨询

    2.2.2 人造指(趾)甲的制作和卸除 2.2.3 装饰指(趾)甲 3.教学计划安排

    总课时数:150课时。

    理论知识授课:48课时。

    理论知识复习:12课时。

    操作技能授课:26课时。

    操作技能练习:58课时。

    机动课时:6课时。

    高级美甲师培训大纲

    1、课程任务和说明

    通过培训,使培训对象掌握高级美甲师理论知识和操作技能。培训完毕,培训对象能够掌握本专业较复杂的美甲技术,能够独立全面地完成复杂的美甲服务项目,具有很高的专业技能水平。

    在教学过程中,应在重视理论教学基础上,注意加强技能训练,在实际操作中提高培训对象的技能水平,使培训对象能全面掌握理论知识与技能操作。

    2、课时分配

    课时分配表

    总课时数:150课时

    3、理论知识部分教学要求及内容 3.1接待咨询 3.1.1教学要求

    通过培训,使培训对象掌握美甲常用的英语术语及日常的接待用语,了解美甲在整体形象设计中的作用。

    3.1.2教学内容 (1)接待 1)美甲常用英语专业术语。

    2)英语日常接待用语。

    3)美甲大赛用语。

    (2)咨询 美甲在整体形象设计中的作用。

    3.1.3教学建议

    应采用理论教学为主,英语部分的教学可以通过设置环境模拟来激发培训对象的学习兴趣。

    3.2人造指(趾)甲的制作与卸除 3.2.1教学要求

    通过培训,使培训对象掌握国际比赛法式水晶指甲项目的相关知识和制作技巧,掌握电动打磨机的使用及维护保养。掌握各类问题指(趾)甲处理方法,能掌握光效凝胶甲的制作、修补、再植和卸除的知识。

    3.2.2教学内容

    (1)制作水晶指(趾)甲 1)美甲国际比赛规则。

    2)法式水晶指甲的大赛造型要求。

    3)电动打磨机类型、使用及维护保养知识。

    (2)问题指(趾)甲的处理 1)残甲修复、畸形甲矫正知识。

    2)灰指(趾)甲的成因及处理方法。

    3)霉变指(趾)甲的成因及处理方法。

    (3)光疗树脂甲(光效凝胶甲)的制作 1)光疗树脂(光效凝胶甲)的化学成分、性能及固化原理。

    2)光疗灯(光效凝胶灯)的使用和维护保养知识。

    3.2.3教学建议

    教学过程中应结合实物进行讲解。

    3.3装饰指(趾)甲 3.3.1教学要求

    通过培训,使培训对象掌握色彩的心理效应,了解美甲设计与造型的关系,掌握使用喷绘设备及模板制作喷绘作品的方法,掌握水晶甲内雕与外雕的知识。

    3.3.2教学内容 (1)创意型手绘 1)手绘艺术设计构思来源。

    2)色彩的心理效应。

    (2)喷绘 喷绘机的使用与保养知识。

    (3)水晶指甲的雕塑 1)美甲设计与造型的关系。

    2)水晶指甲的雕塑方法。

    3.3.3教学建议

    采用组织培训对象到现场观摩的办法,从而增加培训对象对学习内容的感性认识,以提高教学效果。

    4、操作技能部分教学要求及内容 4.1教学要求

    通过培训,使培训对象具有高级美甲师的基本操作技能,能够在接待咨询时熟练使用英语与外宾进行基本沟通,能够解答顾客提出的各种美甲问题并为其拟定美甲服务方案,能够进行国际比赛法式水晶甲的制作,能够使用电动打磨机正确处理各种问题指甲,能够进行光疗树脂指甲(光效凝胶甲)和创意手绘、喷绘、水晶甲内外雕的制作。

    4.2教学内容 4.2.1咨询接待 (1)接待

    使用常用英语接待外宾 (2)咨询 1)解答顾客提出各种美甲问题。

    2)为顾客拟定美甲服务方案。

    4.2.2人造指(趾)甲的制作和卸除 (1)制作水晶指(趾)甲 1)制作主视c型弧度达到120°以上,俯视微笑线光滑、清晰、两端等高的篇五:时尚美甲》教学大纲

    划(大纲)

    宝鸡***职业培训学校

    时尚美甲教学计划

    第一部分 说明

    一、本方案依据《时尚焕彩美甲》内容分析结果编制,是中高级美甲从业人员培训的参考依据;

    二、培训采用理论、模拟、实操等三种形式,根据培训对象采取组配使用;

    三、培训以课时分配结构为基础,合理调整课时的规模与结构,以取得良好的培训效果。

    第二部分 培训内容

    第一章 手之密语

    1、细心呵护你的手

    2、指甲构造解析

    3、甲型的选择

    第二章 入门篇

    1、护理产品

    2、必备工具

    3、甲油的选购及保存

    4、日常基础护理步骤

    5、涂抹甲油的步骤

    6、清洗甲油的步骤

    7、赏析

    第三章 升级篇

    1、彩绘工具

    2、不同指甲要搭配相应的图案

    3、装戴甲片的步骤

    4、卸除甲片的步骤

    5、赏析

    第四章 高手篇

    1、指甲饰物大集合

    2、水晶甲及步骤

    3、光疗甲及步骤

    4、雕花甲及步骤

    5、赏析

    第五章 主题花式美甲赏析

    中式婚礼、西式婚礼、派对酒会、喜庆春节、欢乐圣诞、

    春花烂漫、生如夏花等

    第三部分 教学课时配比

    《时尚美甲》教学大纲

    一、培训背景及人物

    美甲是一种对指(趾)甲进行装饰美化的工作,有称甲艺设计。美甲是根据客人的手形,甲形,肤质、服装的色彩和要求,对指(趾)甲进行消毒,清洁,护理,保养,修饰美化的过程。

    具具有表现形式多样化的特点。

    美甲师的工作性质决定了对其综合素质的要求较高。

    成为一名真正合格的美甲师需要一段时间的学习,实践和经验的积累。

    通过本课程的学习,学院应能够了解美甲的基本概念和指甲构造,熟悉美甲护理产品,美加工具,甲油的选购及保存,涂抹与清洗甲油,掌握绘彩工具。装戴与卸除甲片,雕花甲等相关知识。

    二、培训方式

    美甲课程的培训方式比例分配

    备注:“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;

    “实践操作培训”主要完成专项职业技术培训的任务。

    三、培训工作的原则

    1.实用性原则。根据美甲师的实际需要,解决学员的应知应会问题。

    2,实效性原则。注重理论为辅与实操为主的授课方式,加强能力培训,克服纯学术性教学的倾向。

    3、灵活性原则。形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,可适当采用参观、研讨的方式,使学员开阔思路和眼界。

    “蓝蓝”美甲连锁店经营管理方案

    一、美甲店选址与定位

    选址:世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品,主要顾客群体是都市时尚女性。

    顾客分析:世贸商场在岛内属于中档商城,其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性,但追求时尚,有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店,在决定选址前应作好调查:租金、客流量、收入等。

    定位:定位标准为中低端美甲综合服务店面(以后如经营不错,可考虑到sm开一家,则应走高端的路线),店面规划面积20至30平方米,整体氛围体现时尚与品质的融合。

    二、美甲店的布局 (一)布局思路

    根据店面实际大小分为a、b两套方案,具体选择酌情而定。

    方案a:面积30平米规划

    店面整体划分为3个区,即美甲区、化妆区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。

    方案b:面积20平米规划

    店面整体划分为2个区,即美甲区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。

    说明:

    1.有效利用店面空间,特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用,如用布衣沙发、软凳,放一些美甲的期刊、杂志、水果。

    2.综合区针对顾客提供更为全面的服务需要,即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。

    3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进,带动顾客进一步的消费欲望,获得更大的业绩利润空间,有效的减轻店面经营压力(如卖一些精致的小饰物)。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品(不用多,要精)。

    (二)店面装饰

    美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性,不能混为一谈。

    三、店面员工 (一)员工人数

    根据面积大小规划人数不等,一般20平米6人,30平米8人,采取两班制,即早班工作时间为早10时到晚20时,晚班工作时间为下午13时到晚22时。

    说明:考虑世贸商场前期的诸多因素,员工人数可适当调整,例如针对面积大小人数4至6人浮动。

    精选 (二)店员服饰规范

    美甲店的工作服是美甲店的标志之一,代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象,给顾客专业的印象。

    服饰制作应把握的原则:

    1、整体性原则:美甲师的工作服要与美甲店的环境协调,质料柔软而不失挺贴,剪裁合身、活动轻便、简洁大方。

    2、个性化原则:美甲师在工作有关的社会场合上,切忌浓妆艳抹,发型简洁不可长发飘逸,不宜佩戴过分夸张的饰物。

    (三)员工工资体系和绩效考核

    员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。

    底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档,具体的定价可依据实际情况制定。

    提成为综合绩效提成,是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识,提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值:例如2000元,未达到2000元,仅发底薪,连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值,除发底薪完,按一定比例分档提成,例如,达到3000元,3000元全部按照比例3%提成,达到4000元,4000元以上部分按照5%提成,达到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次类推,调动员工的销售意识。

    四、营销方案 (一)促销

    促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到增加销售量的目的。

    1、开卡促销

    很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略,例如:修甲每次是20块,那么办一张100元的卡,就可以享受到120元的

    修甲服务。护理卡也是这样。vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办vip卡来吸引顾客。通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。

    2、赠送促销

    现在的消费者是越来越注重卫生观念,可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字,顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理,又能向顾客销售产品,但弊端是比较占用场地,特别是小一点的店,如果会员一多,工具都没地方放了。

    3、一次性工具制

    精选 由于会员专用制度本身的弊端,所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式,那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡,那么来店里做完服务,美甲师会将你使用过的工具送给顾客,以表示此工具为专人使用。有的顾客会带回去,以备平时自己使用。

    4、包月服务

    在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明,以免引起不必要的麻烦.比如本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡,正常的顾客是一个月做四次服务,以每次二十块算,一个月就要80块,那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的,正常的话,一个客人一个月能来6次。

    5、会员带会员

    什么是会员带会员呢?就是会员介绍新会员过来,那么该会员就可以获得多少积分,积分到多少就可要换些小礼物之类的。

    6、积分法

    顾客消费多少金额可要积多少分,然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。

    (二)顾客服务方案

    对于美甲业来说:打造一个专业品牌(专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等)是专业美甲的必要前提和重要目标,持续盈利的根本就是吸引顾客、服务和管理顾客,从功能性服务、超值服务以及细节服务上掌握稳步渐进的拓展顾客方法,顾客细节分析研究维护忠诚,品牌建立了,企业就有了持久盈利发展空间。

    1、如何吸引顾客

    (1)一位顾客是否愿意走进你的美甲店,她可能要首先看你的店面外观、服务设 施及美甲店的口碑等条件和因素,这些是硬件。软件方面,要吸引顾客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,热诚的接待语气和动作也很重要,如及时起身解答客人的提问,请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。

    (2)培养店员的观察能力,善于引导客人,以便迅速对顾客有一个大致判断,针对不同客人的需求提出消费方案。

    一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹,往往很容易就能透露给美甲师一些信息,比如:服装品味高雅、服饰搭配适宜的人,可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究,而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣,这种人属于理智型的消费者;
    一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣;
    一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人,一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时,你还须用专业的眼光,对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解,以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的,但正所谓看相实是看样,有了以上这些观察,你就能大致知道这位顾客的消费能力及消费取向如何了,要善于保持与客人沟通,直到她向店

    精选 员征询意见时,店员要准确而富有说服力的表述打动她,针对其不同的需求提出建议,这些建议是征询式的,要善于引导,要专业而不能强词夺理。

    2、如何管理顾客

    (1)顾客细分:细分顾客并了解顾客的需求,能更有效地与顾客建立某种关系,做到你比她更了解她自己。顾客需求才可能被激发而产生,需求有稳性,有层次划分。因为有了需求,才会有专业店、产品与服务的价值存在。

    按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分;
    将顾客细分类以便为其量身服务寻找她们的独特之处,要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规则。考虑细节、注重细节的顾客服务,在顾客服务中寻找机会从而使顾客忠诚。

    (2)按照顾客的喜好细分化:了解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等,还有不可忽视的个性爱好:如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色,将这些分析数据及时地与一些技术人员探讨、让店员及时了解顾客的喜好,以便在服务中能有效地促进沟通、从而满足顾客的喜好需求、更完美的服务与顾客。

    (3)按照顾客的回头率细分化:建立顾客消费记录,丛中定期检查,顾客在一定 时间内是否出现流失或三个月以上未来店光顾,忠诚度越高的顾客,为企业创造的效益越大,她们的感染力越强,常请部分老顾客光临公司指导,影响和感染店内其她顾客对企业的信任,一个老顾客可以感染一群人。

    (4)按照顾客的消费额度和日常消费项目细分化,每月或每季度查询一下顾客的消费额度并按消费金额多少分类,如每月消费100至500,501至1000,或更高标准的细分类,从中寻找消费大顾客并为提供专人专项服务。

    通过以上细分顾客,可以了解顾客所有的消费习惯、消费水平并掌握市场的变化,满足不同人群、不同顾客的不同需求,专业品牌的美甲店要经常接受来自顾客的特殊需求挑战,给顾客真正所需要的而不是你企业现有的。

    3、顾客跟踪服务

    每半个月或一个月都要以各种不同形式对你的顾客进行跟踪服务,这样可以加深顾客最企业品牌的印象,在重大节庆和顾客特殊的日子里,重视对顾客的问候和关心,让顾客从心理感觉她是倍受尊重的,感动顾客是服务业现代营销的制胜法宝。愉悦感和虚荣心远大于美甲效果本身带给顾客的感觉。

    五、投资测算 支出:店面租金:
    店员工资:
    水、电费:
    办证费用:
    收入:

    精选 投资:

    预计回收期:篇2:美甲店创业计划书 美甲店创业计划书 一、企业概况

    主要经营范围 :自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理,光疗甲,彩绘 企业类型:零售、服务、新型产业 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验 在百特英语做过市场专员、九龙斋酸梅汤促销员 国展的展台宣传 09年步步高点读机导购

    教育背景,所学习的相关课程:

    王诗琳 :目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 王屹竹 :目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 任潇潇 :目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 吴青晓 :目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 目前在自学天津理工大学项目管理专业 三、市场评估

    目标顾客描述 :美甲店的消费人群并不广泛,消费者年龄构成也有局限性,一般来说,是针对女性为核心,特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军

    市场容量或本企业预计市场占有率 :随着美甲行业在国内的发展日趋成熟,美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面,逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围,为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景

    市场容量的变化趋势 :美甲行业进入中国,从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年,但随着中国经济的快速发展,消费观念的更新,从成熟的国外市场发展经验来看,中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业已成为最具前景的投资项目。

    竞争对手的主要优势:

    1.开店时间比较早,提前占领市场 2.有美甲的经验 3.技术娴熟

    竞争对手的主要劣势:
    1.店面环境不够干净整洁 2.服务态度较差,不够认真 本企业相对于竞争对手的主要优势:
    1.美甲材料及器材质量好 2.有一定的经验 3.服务热情周到,态度好

    4.地理位置优越,有大量的客源 本企业相对于竞争对手的主要劣势:
    1.美甲操作技术不够熟练

    2.经营美甲店经验不足 四、市场营销计划

    因为该处是繁华的商业区,周边还有几所学校,来此购物的人很多,客流量大,女士尤其多,她们逛街累了,可以做指甲。

    (3)销售方式(选择一项并打√):

    将把产品或服务销售或提供给:√最终消费者 □零售商 □批发商 (4)选择该销售方式的原因:

    精选 因为美甲这种店,是现场做的所以只能直接面向最终消费者。

    企业将登记注册成:
    个体工商户 企业名称:

    企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):
    职务 月薪

    店长:
    1名 5000元 销售人员:
    2名 1000元/月 美甲师:
    6名 2000元/月 企业将获得的营业执照、许可证:

    类型 预计费用 个体工商营业执照 50元 企业的法律责任(保险,员工的薪酬、纳税):
    15060.2元/年 城市维护建设税

    元/年 1676.2篇3:美甲店开店策划书 美甲创业计划书 目录 一、市场分析

    二.现有美甲店与消费者的现状 三、地址分析 四、开店投入

    五、受欢迎的美甲店铺服务方式 六、项目未来 正文 一、市场分析

    美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业,已成为最具前景的投资项目。

    面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。

    美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

    美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

    二、现有美甲店与消费者的概况

    ⒈ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
    种类 预计费用 个人所得税

    精选 (1)美甲店铺的专业水平;

    (2)美甲店铺的服务水平;

    (3)美甲店铺的环境;

    (4)美甲店铺的美甲师的能力和名气;

    ⒉ 消费者对美甲店铺有这样几个要求:

    (1)希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

    (2)希望美甲店铺的服务环境有所改善;

    (3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

    (4)希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

    (5)部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

    (6)超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善。

    ⒊ 顾客选择美甲店铺的途径;

    (1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

    (2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

    (3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

    (4)还有的是通过广告慕名而来。

    绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;
    谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。

    在这个行业中,美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

    三、地址分析

    主要选择靠近市中心、办公楼集中区域,内部设置应做到淡雅脱俗,有品位,面积约90平米

    地址选为:福州五一中路大利嘉城对面x楼 五、开店投入

    预估为10万元左右。包含:
    各种认证许可 2万 装修 2万 仪器产品 3万

    房租 3500元/月 流动等各种费用资金 六、受欢迎的美甲店铺服务方式

    (1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

    (2)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

    (3)每一位美甲师都应该做到:她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

    (4)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。

    精选 (5)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的。

    (6)提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。

    (7)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。

    七、项目未来

    随着本行业的发展,美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展,可向分店及连锁方式发展,前景广阔。

    八,教学 九,美甲宣传方案 美甲宣传方案 美甲店活动方案设计

    低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法

    分级护理法 低门槛法:
    其政策大致如下:

    方案一:一天一块钱美甲,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利

    用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。

    方案二:年卡2400元,做满38次以上,年底返1000元。

    方案三:手足5元一次(仅限一次)然后推广全年手足卡,1880元99次(要预约),不到

    19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。

    方案四、年卡740元,送产品380元,30次手足,10次速丽甲。

    说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。

    方案五:高端美甲不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为1000—1万的卡的基础上,加入一个988元的准入卡,限用5个月,限时限量来体现机会。

    类似方案还有许多:如与 “三.八”,只花“38”元的促销标语,美甲全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美甲三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进美甲光疗迎国庆的活动,反正只要

    敢想动脑筋,促销的方案就多得很。

    透支法:
    其政策大致如下:

    精选 储值卡:现有许多美甲用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳8000元给美甲,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,

    六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美甲利润来说损失具大;

    2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美甲股票;

    3、任选卡:消费者缴纳8000元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选

    自己喜欢的各类服务。

    4、终免卡:将美甲项目拆分,进行终身免费的服务,如水晶甲终身卡;
    基础护理终生卡;

    手足护理

    说明:其实美甲本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美甲最常见的一

    种方法,

    5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加

    值,并可留住顾客长期消费。

    1. 每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;

    2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元,存入客户银行帐户10%现金,存入客

    户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;

    积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;

    4. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

    注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。

    对比法

    其政策大致如下:

    1、美甲店年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
    篇4:美甲店策划书 创 业 实 践 及 模 式 设

    精选 计

    小组成员:刘芯贝,刘雪莲,何娜 杨茜,蒲雅致,赵杉杉

    班级:10级电子商务(专)2班 消 费 者 行 为 学 四川师范大学成都学院 纤 手 秀 美 (show)甲 店 目录摘要.4 一、行业介绍:
    ...5 1、美甲的起源:
    5 2、美甲行业的发展:
    ......5 二、行业可行性分析:
    ....6 1.市场分析:
    6 2.目标市场分析:
    .........6 三、产品服务介绍:
    ........7 1、美甲概念:
    ..7 2、美甲服务:
    7 3、手部护理:
    ..8 4、饰品及美甲产品销售:
    ..8 四、选址:
    .9

    精选 1、选址方案:
    ..9 2、竞争对手:
    ..9 3、店面租赁:
    ..9 4、店面设计:
    ..9 五、服务项目定价方案:
    .13 1、定价方案:
    .13 2、美甲店预订服务项目价格:
    14 六、产品采购方案:
    ......15 七、员工管理:
    .16 八、产品推广:
    .17 1、推广方案:
    .17 2、市场拓展:
    .18 九、财务与投资:
    18 1、投资方式:
    .18 2、财务预算:
    .18 十、现金流量表:
    19 附(调查问卷):
    ..21 摘要

    精选 美甲行业的明显特征是:投资机会大,利润空间大;
    投资少,见效快;
    投资环境多种形式,经营方式灵活;
    用人少,技术易掌握;
    产品项目多,能满足多层次消费需求。

    随着美甲服务的快速发展与该行业的特点,我们逐渐将眼球移到此领域。

    在团结镇这个大学城,我们锁定了25900人的目标消费群体,因我们也身处其中,更能深刻体验消费群体的无奈。发现该领域市场的无序与落后。所以我们认定团结镇这一片广阔的市场,是一片巨大的蓝海。

    我们本着“产品类型多、批量小、够时尚”的独特采购理念,引用“丰田公司”的顾客休息区独特店面设计,充分利用网络资源和科学的营销方式,重视顾客体验与服务,旨在在团结镇这片广阔的蓝海市场中,实现独特创新,开辟新土。

    一、行业介绍:
    1、美甲的起源:

    美甲是指对指甲的美化和修饰工作,美甲是现在时尚的美容项目之一,但是它距今已有几千年的历史了。6000年前,古埃及人就已经用指甲花将指甲染出金色。1000年前,大约为唐朝时期,中国妇女就开始用凤仙花加上明矾捣碎,利用花的腐蚀性染指甲,使指甲保持数月不掉色。古代的官员也用金属打造成指甲以增加指甲的长度,显示尊贵地位。1960年装饰性指甲油问世,首次出现的是透明的甲油,1961又出现各种色素加入甲油中,使甲油真正的商业化。1980年美甲开始发展成为时尚,最初在欧美国家发展并成为流行,后又传入香港再到中国内地。

    2、行业的发展:

    美甲是一个新兴的、非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据了解,美国的美甲行业迄今已有30年历史,年产值达十几亿美金,约有四分之一的美容人士从事美甲行业。曾经有专业调查机构报告显示,中国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为“中国美甲经济元年”的近几年,中国美甲市场蕴藏着120亿元金山。美甲行业未来的发展趋势有以下几点:

    (1)美甲行业的整体发展规模将愈发壮大:
    (2)美甲师的队伍素质亟待提高

    (3)美甲行业将有越来越多的投资商加入:
    (4)美甲文化氛围和消费群将迅速扩大

    (5)美甲店铺经营呈现形式多样化,整体相关配套水平也急需提高 (6)美甲企业的经营管理文化将朝正规化方向发展

    (7)高质量的品牌运作和连锁经营是美甲企业立足长远发展的必然趋

    (8)情调性美甲店和用心服务的结合将成创新经营的赢家。(9)美甲行业的销售模式探索和美甲本身发展空间一片光明

    美甲,这个纤指百变的时尚宠儿,游走于流行前线,举手投足间散 发出令人惊羡的魅力。作为时尚树上的枝干,数年前美甲在我国还不具备与美容、美发、美体业竞相媲美的雄厚

    精选 势力。但从2002年起,美甲业 顺应市场需求,绽放出诱人的发展前景,引起了美容行业和相关经营者极大的关注。美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面,逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围,为美甲业规模发展提供了广阔的产业背景。

    美甲,这个美丽形象的细节工程,正在逐步形成一个大市场,市场呈现出一片繁荣景象,已经成为一个值得关注的投资开店项目!篇5:美甲店经营策划书

    美甲店经营策划书 2009年5月 目录

    一 美甲环境与定位 ———— 02 二 美甲店功能区的规划 —— 02 三 美甲店的装饰 ————— 02 四 店面员工 02 a 员工人数的配备 ——— 03 b 店员服饰规范 ———— 03 b 员工工资体系和绩效 — 03 c 员工培训概要 ———— 03 五 美甲店产品选购过程中需注意的质量问题 04 美甲培训附件相关文件:

    a《美甲店员工服务培训八大要领》———— 05 b《美甲师的专业态度》—— 07 c《美甲师的语言规范》—— 08 d《美甲师的个人卫生》—— 10 e《美甲师的职业操守》—— 10 美甲店经营管理相关参考附件:

    a《美甲店如何保证持续赢利》————— 11 b《美甲店如何留住客人》 15 c《美甲店如何经营管理客户》————— 16 一 美甲店环境与定位

    延安张晶美甲店(以下简称“美甲店”)位于延安城市核心商圈时尚shopping mall 3层,周边环境以时尚女装、饰品等女性用品的经营消费为主,主要客户群体是都市时尚女性。

    基于以上所述,美甲店的定位以服务延安中心城区时尚女性为核心,美甲店定位标准为中高端美甲综合服务店面,店面规划面积20至30平方米,整体氛围体现时尚与品质的完美融合。

    二 美甲店功能区的规划

    店面布局根据店面实际大小分为a、b两套方案,具体选择酌情而定。

    方案a (适合于店面面积30平米规划)

    精选 店面整体划分为3个区,即美甲区、化妆区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。

    方案b (适合于店面面积20平米规划)

    店面整体划分为2个区,即美甲区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。

    说明:综合区的设立目的基于以下原则:1.有效利用店面空间,在不影响顾客舒适度的情况下实现店面面积的最大有效利用;
    2.综合区针对有特别需要顾客提供更为全面的服务需要,即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要;
    3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进,带动顾客进一步的消费欲望,获得更大的业绩利润空间,有效的减轻店面经营压力。

    三 美甲店的装饰

    美甲店的装饰风格应以时尚、华贵为主风格,不能过于臃肿。装饰过程中要突出各功能区的功能性,不能混为一谈。

    四 店面员工 a 员工人数的配备:

    根据面积大小规划人数不等,一般20平米6人,30平米8人,采取两班制,即早班工作时间为早

    11时到晚20时,晚班工作时间为下午13时到晚22时。

    说明:作为新商场,考虑商场前期的诸多因素,员工人数可适当调整,例如针对面积大小人数4至6人浮动。

    b 店员服饰规范

    美甲店的工作服是美甲店的标誌之一,代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象,符合大型shopping mall的形象要求。

    服饰制作应把握的原则:

    整体性原则:美甲师的工作服要与美甲店的环境协调,质料柔软而不失挺贴,剪裁合身、活动轻便、简洁大方。

    个性化原则:美甲师在工作有关的社会场合上,切忌浓妆艳抹,髮型简洁不可长髮飘逸,不宜佩戴过分夸张的饰物。

    c 员工工资体系和绩效考核

    底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档,具体的定价可依据延安地区实际情况制定。

    提成为综合绩效提成,是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识,提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值:例如2000元,未达到2000元,仅发底薪,连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值,除发底薪完,按一定比例分档提成,例如,达到3000元,3000元全部按照比例3%提成,达到4000元,

    精选 4000元全部按照5%提成,达到5000元,5000元全部按照7%提成,依次类推,调动员工的销售意识。

    说明:具体的底薪制定和提成比例依据延安实际情况制定。

    d 员工培训概要

    必须持之以恒,例如每天早上的晨会等,具体详见附件。

    五 美甲店产品选购过程中需注意的质量问题 一、怎样正确选择洗甲水?好的洗甲水与差的区别?

    首先,一定要挑选正规厂家出品,温和、无刺激的洗甲水。其次,洗甲水的用量一定要少。清洗指甲油时,只要让洗甲水浸透化妆棉上一个甲面大小的地方就够了。第三,洗完指甲后不能使甲面变得黯淡、无光泽。

    区别:好的洗甲水能轻易而彻底地卸除甲油、闪粉和水晶闪石,而且成分温和,不含损害指甲健康的甲苯,避免指甲的油分和水分被抽干。好的洗甲水用过后,甲片有光泽。

    二、怎样选择甲油?好的甲油与差的有什么区别?

    判断指甲油的好坏可以从使用感觉和妆效两方面来看;
    使用感觉中包括顺滑程度、均匀程度、覆盖力和气味;
    妆效包括:光泽度、透明度、丰满度、附着度、耐磨性和固色度等。如果指甲油的干燥速度很快,那它的光泽和牢固度一定会差,因为指甲油里加入了速干剂会伤害光泽和牢固度。

    区别:跟甲指油所选择的原料有关,指甲油的原料主要是溶剂、树脂填料和色料等;
    溶剂的好坏与气味有关不好的溶剂往往含有较多的危害物质,气味也相对较重;
    树脂主要决定最后的妆效因为它是最后成膜的物质好的树脂原料能够带来光泽度、透明度、丰满度等感官妆面效果;
    色料能保证色彩的纯正和还原度。

    三、怎样正确的选择水晶产品,好的水晶产品与差的有什么区别?

    水晶产品包括:水晶液,水晶粉,干燥黏合剂。水晶甲是由水晶甲液和水晶甲粉凝固而成的,其特点是质地坚固耐磨,不易断裂;
    可以延长自然甲;
    可以任意造型;
    可以断甲再接,残甲修复;
    可以用于矫正畸形甲,辅助治疗灰指甲。所以选择好的产品能使水晶甲对自然指甲起到一定的保护作用,同时还能治疗一些轻微的指甲疾病。

    区别:好的甲液应该有气味低,黏性强,克服黄变;
    甲粉粉质细腻均匀,无杂质,调和溶液后光滑,

    易造型,减少起翘。

    四、怎样正确选择光疗产品,好的光疗产品与差的有什么区别?

    凝胶的特性 1.呈现晶莹剔透的感觉.2.和水晶甲一样的坚固,但更具有韧性及弹性.3.无臭味.4.凝胶属于光敏固化体系 藉助uv灯的照射来激活凝胶中的光敏引发剂,而产固化的化学反应。

    精选 区别:好的光疗可分为可卸和可剥两种,透明度高,没有味道,不易变黄;
    自然轻巧,韧性好,不易折断,而且收缩性好,延展性强。可剥光疗更适合初学者,不会损害自己的指甲,能更好的做到反复练习。

    培训附件体系:

    a《美甲店员工服务培训八大要领》 一 仪容仪表

    正确的站姿应是:美甲师双脚以两肩同宽自然垂直分开,体重均落在双脚上,肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹。

    正确的坐姿是:美甲师双脚靠拢,双手放在膝盖上左右均可,腰直挺胸。头部不能左右斜。

    仪表:要求整洁,每天美甲师上班前化妆,给人感觉清秀,化妆请随时注意打理。服装要求得体。

    二 微笑

    微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美甲师一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键,更是您建立消费群体的有力武器。微笑到位也意味着引导消费的成功。一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟,其次让员工相互对练微笑,经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:
    我们不能控制自己的长相,但我们能控制自已的笑容。

    精选

    篇1:最受欢迎美甲店创业计划书范文

    随着人们对于美的追求越来越高,美甲店已经深入到爱美女性的生活当中,无论是参加婚礼还是朋友聚餐,甚至出门逛街,女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。

    一、美甲行业未来发展的趋势如何?

    面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。

    美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

    注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

    二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺? 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:

    (1)看美甲店铺的专业水平;

    (2)看美甲店铺的服务水平;

    (3)看美甲店铺的环境;
    (4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

    消费者对美甲店铺有这样几个要求:

    (1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

    (2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;

    (3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

    (4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

    (5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

    顾客选择美甲店铺的途径;

    (1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

    (2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

    (3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

    (4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。

    绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;
    谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

    三、为什么美甲师的流动性很大?

    (1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;

    (2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;

    (3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;

    (4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;

    (5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

    在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

    四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

    (2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

    (3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;
    员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

    (4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

    (5)每一位美甲师都应该相信;
    她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

    诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

    (6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。

    (7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。

    但要注意;
    顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

    (9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。篇2:美甲店创业计划书 美甲店创业计划书

    一、企业概况

    主要经营范围 :自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理,光疗甲,彩绘

    企业类型:零售、服务、新型产业

    二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验 王诗琳 :10年上海世博会意大利馆担任staff的工作 吴青晓 :10年在798参加north earth品牌活动兼职 王屹竹 :10年在798参加north earth品牌活动兼职 任潇潇 :10年瑞丽杂志推广发布会礼仪、

    在百特英语做过市场专员、九龙斋酸梅汤促销员 国展的展台宣传 09年步步高点读机导购 教育背景,所学习的相关课程:

    王诗琳 :目前在北京青年政治学院学习国际商务专业王屹竹 :目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 任潇潇 :目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 吴青晓 :目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 目前在自学天津理工大学项目管理专业

    三、市场评估 目标顾客描述 :美甲店的消费人群并不广泛,消费者年龄构成也有局限性,一般来说,是针对女性为核心,特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军 市场容量或本企业预计市场占有率 :随着美甲行业在国内的发展日趋成熟,美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面,逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围,为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景 市场容量的变化趋势 :美甲行业进入中国,从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年,但随着中国经济的快速发展,消费观念的更新,从成熟的国外市场发展经验来看,中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业已成为最具前景的投资项目。

    竞争对手的主要优势:

    1.开店时间比较早,提前占领市场 2.有美甲的经验 3.技术娴熟 竞争对手的主要劣势:
    1.店面环境不够干净整洁 2.服务态度较差,不够认真 本企业相对于竞争对手的主要优势:
    1.美甲材料及器材质量好 2.有一定的经验 3.服务热情周到,态度好

    4.地理位置优越,有大量的客源 本企业相对于竞争对手的主要劣势:
    1.美甲操作技术不够熟练

    2.经营美甲店经验不足

    四、市场营销计划

    因为该处是繁华的商业区,周边还有几所学校,来此购物的人很多,客流量大,女士尤其多,她们逛街累了,可以做指甲。

    (3)销售方式(选择一项并打√):

    将把产品或服务销售或提供给:√最终消费者 □零售商□批发商 (4)选择该销售方式的原因:

    因为美甲这种店,是现场做的所以只能直接面向最终消费者。

    企业将登记注册成:
    个体工商户 企业名称:

    企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):

    职务 月薪店长:1名 5000元 销售人员:
    2名 1000元/月 美甲师:
    6名 2000元/月 企业将获得的营业执照、许可证:

    类型预计费用 个体工商营业执照 50元 企业的法律责任(保险,员工的薪酬、纳税):
    种类预计费用 个人所得税15060.2元/年 城市维护建设税 元/年 1676.2篇3:美甲店创业计划书

    论文题目

    专业名称: 商务管理

    论文题目: 美甲店创业计划书 内容概述: 美甲是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲经济元年的今天,中国美甲市场储藏着120亿元的金山.我国具有庞大的消费人群,美甲行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目.随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足.爱美之心人人有之,俗话说:手是女人的第二张脸.因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽.作为一名即将毕业的大学生,也作为以为热爱美甲的人.想靠着自己的努力在这个蕴藏着巨大利润的行业中也分一杯羹.指导教师评语: 指导教师签名:___________ 答辩小组意见:

    答辩小组组长签名:_________ 论文成绩: 内容提要:美甲市场蕴藏着巨大的商机,各界人士都摩拳擦掌准备进入美甲市场分一杯羹,本文是一份详细的美甲创业书.详细的分析了开美甲店的可行性以及如何开美甲店.目前的美甲市场还处于发展阶段,中国美甲技术还比较落后,因此中国的美甲市场还是有很大的发展空间的.想要真正的在美甲市场分一杯羹仅仅只是租个店面.请几位美甲人员是远远不够的.因此既然要开,就应该是专业的.所以本文除了分析开美甲店的可行性.我还详细的写了应该怎样加盟印奈尔美甲连锁店.店铺的选址.店内的装修.店员的管理都进行了详细的阐述. 关键词:

    美甲店黄金行业 高利润 加盟印奈尔美甲店 目录

    一、概况...........................................................................................................................................4 项目名称 ...................................................................................................................................4 项目品牌介绍 ...........................................................................................................................4 项目性质 ...................................................................................................................................4 项目预计投资 ...........................................................................................................................4 项目选址 .................................................................................................错误!未定义书签。

    项目服务定位 ...........................................................................................................................5

    二、店铺选址及装修 .......................................................................................................................7 店铺选址 ...................................................................................................................................7 店铺装修 ...................................................................................................................................8

    三、目标市场分析 ...........................................................................................................................8 国内美甲行业市场的发展趋分析 ...........................................................................................9 国内美甲行业市场的可行性分析(swot分析) ...............................................................9

    四、竞争对手的分析(海豚湾) .................................................................................................10 海豚湾简介 .............................................................................................................................10 海豚湾的品牌分析 .................................................................................................................10

    五、店铺管理及人员机构配置 .....................................................................................................12 店铺管理 .................................................................................................................................12 人员配置 .................................................................................................................................12 招聘员工的要求 .....................................................................................................................12 对员工的管理及提升 .............................................................................................................12

    六、市场策略 .................................................................................................................................13 目标消费群确定 .....................................................................................错误!未定义书签。

    目标消费群的管理 .................................................................................................................13 促销计划和广告策略 .............................................................................................................16

    七、财务预算 .................................................................................................................................16

    八、结束语.....................................................................................................................................17

    九、参考文献 .................................................................................................................................17美甲店创业计划书

    一、概况 项目名称

    印奈儿美甲连锁会所 项目品牌介绍

    印奈儿(imp)是广州英奈生物科技有限公司旗下的品牌.旨在将优质,自然健康的产品,最贴心的服务以及优雅舒适的环境带给中国消费者, 让消费者能够真正安心使用自然纯正的产品,并轻松享受欧洲宫廷式的手足护理服务。2011年,印奈儿连同三十年来的传承、法国的风情和印奈儿人文气息,来到中国,为无数美甲爱好者带来纯正的欧式美甲及手足护理的新体验,为更多的人提供一个远离喧嚣生活的“栖息点”。将最纯粹的法国马赛美甲手足护理休闲文化与中国千年女性魅力完美糅合,契合中国消费者的生活习惯.由于印奈儿团队拥有一批数十年从事美甲店经营的精英除了对加盟者提供正常的加盟支持外,最重要的,倾尽全力去打造和协助每一个渴望拥有一家美甲店的志同道合者。专业化操作团队为印奈儿合作者提供市场实战得来的宝贵经验,也提供一个有别于其他的高水平的平台和跳板.印奈儿精心甄选世界一流的美甲原料,坚持原料成本比同行高20%-30%,从产地、色泽、持久度、质量等方面都有自己特有的苛刻标准,以此确保护理后的美感与安全需求。2012年12月,印奈儿正式与西班牙都雅(thuya)达成战略合作协议,全面开拓中国美甲市场。

    项目性质

    “印奈儿美甲会所”是一家环境舒适、享用安全自然手足护理服务的美甲连锁会所。

    1.美甲会所定位:高水平、高品位、高标准、低价位。

    2.美甲会所经营理念:诚信为本,坚持使用安全无害产品。

    3.美甲会所服务理念:让精致美丽的指甲提高自信

    4.美甲会所立足点:让顾客在舒适的坏境中,制作出安心精美的指甲。

    5.美甲会所经营目标:让每一个你都能享受王室般高质量的服务,公主般的待遇。

    项目预计投资

    投资约二十七万元的美甲会所。项目服务

    1、基础美甲项目 1)手部美甲修护

    第一步:美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手,然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上的指甲油。

    第二步:根据顾客对手指甲形状的喜爱,修整出顾客喜爱的手指甲形状。

    第三步:软化手指的老皮并对其修剪。

    第四步:为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。

    最后:等待甲油干透,为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。

    2) 足部美甲项目

    手部美甲是一年四季中都是不容忽视的。但脚部美甲是有分季节之分。秋冬季节女士们都穿上厚厚的袜子配上靴子、雪地靴等鞋子。在这种情况下,我们会推荐顾客仅需修剪脚部指甲,涂上一层护甲油即可。到了春夏季节,女士们都会换上凉鞋、沙滩拖鞋及鱼嘴鞋。在这种情况下,我们会根据顾客脚部形状、对脚部指甲颜色的喜爱以及所需搭配鞋子的颜色,制作出精美的足部指甲。项目过程如下:

    第二步:根据顾客对手指甲形状的喜爱,修整出顾客喜爱的指甲形状。

    第三步:软化手指的老皮并对其修剪。

    第四步:为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。

    最后:等待甲油干透,为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。

    3) 纯色甲油

    根据个人对指甲形状、指甲颜色的喜爱选择出适合顾客自身整体肤色及配饰的甲油颜色。使得顾客在任意场中,手指甲依旧光彩夺目。

    2、高级美甲服务

    1)指甲贴花项目 贴花就是将用不同材质并且预先制作出来的各种图案,不用胶水直接粘贴在指甲表面以做装饰的方法。指甲表面的花卉图案的装饰由传统的手绘演变成了简单易行的贴花纸粘贴和转印。由于它的便利性,深受顾客与美甲师的喜爱。

    2)贴片水晶甲项目 贴片水晶甲是在贴片甲的基础上敷以水晶甲脂,使制造出来的指甲更加坚固耐磨,并呈现出水晶般的光泽,是目前多种美甲工艺中经常使用的一种贴片甲。水晶指甲颜色晶莹剔透、粉白自然,可以和各种颜色的服装相匹配,衬托女性高雅气质。完美的指甲暗喻了充裕的时间、

    如何美甲?美甲步骤分享

    美甲是一种对指甲进行装饰美化的甲艺设计。美甲是根据个人的手形、甲形、肤质、服装的色彩和要求,对指甲进行消毒、清洁、护理、保养、修饰美化的过程。美甲是爱美一族的必备,也是美眉们时尚的一大特征。但是多次美甲的费用总能让爱美的年轻一族囊中羞涩,学会自己DIY还是百利而无一害。

    小陈是一个安徽的小姑娘,在城域彩妆学习专业美甲已经有一个星期了,她很兴奋告诉我们,自己已经掌握了基本的美甲过程,能自己DIY出漂亮的指甲了。为了让更多美眉了解美甲,小陈将自己所学分享给大家。

    第一步清洁消毒:在美甲前保持手部的卫生很重要。用消毒啫喱清洁整个手部,再用软化剂软化指头的角质层,最后用沙条将指甲磨成形。过程中用消毒啫喱进行清洁是最重要的环节,因为可以隔离手部细菌,是卫生美甲的重要保证。

    第二步擦甲油:将选定的粉色指甲油从中间到后两边均匀地涂抹,当涂第一层的时候,甲面并不是很平整,加涂第二层后,甲面变得非常均匀光滑,厚度也刚好适中。此时要注意手的为位置,不要弄花了指甲油。

    第三步镶钻石:为了配合粉嫩的甲油颜色,我们可以挑选了一款大号桃红色的水钻,趁着我们手上的甲油没有干之前,直接粘在指甲上,组合成一个漂亮并突显修长手指的图案。同时要注意一下小小细节啦。闪亮的钻石比较适合镶嵌在深色的甲油上,水钻特别能彰显女性高贵神秘气质,保持时间也更持久。

    第四步擦亮油:甲油稍干后,在指甲上涂最后一层保护油,这一层亮油既能保护装饰品不脱落,又能使甲油的光泽更出彩。

    轻松四部就可以制作出亮丽的美甲,让你美丽一百分。

    小陈还向我们介绍了自己在城域彩妆学习美甲的生活,当初认准了城域彩妆多年的教学经验很专业和可以考证同时提供住宿。小陈说自己在这里有很多老乡,他们都和自己一样来自于浙江周边省份比如安徽、江西等等。在城域彩妆的每一天,小陈都很充实,能学到很多知识使他快乐的源泉。

    美甲班教学计划大纲

    第一章: 美甲师的基本要求

    第一节: 美甲的基本概念 第二节: 认知美甲产品 第三节: 手部保养 第四节: 修理甲型 第五节: 基础修手 第六节: 练习涂甲油 第七节:单色彩绘练习 第八节: 色彩搭配

    第二章: 甲片练习

    第一节: 全贴甲片学习 第二节: 半贴甲片学习 第三节: 法式甲片学习 第四节: 彩绘甲学习 第五节: 单色彩绘练习

    第六节: 小考【独立完成任意一款甲片造型】 第七节: 双色彩绘学习 第八节: 双色彩绘学习

    第九节:双色彩绘学习【难度大,反复学习】

    第十节: 双色彩绘甲片实践 第十一节: 总结

    第三章: 水晶指甲

    第一节: 水晶指甲的基础原理 第二节: 水晶指甲的操作流程 第三节:单色水晶指甲 第四节:法式水晶指甲 第五节: 混色水晶指甲 第六节:彩绘水晶指甲 第七节: 3D镶钻水晶指甲 第八节: 双色彩绘水晶指甲

    第九节: 影楼特色服之唐朝造型 第十节: 影楼特色服之韩服 第十一节: 影楼特色之印度妆 第十二节:影楼特色之情侣写真造型 第十三节: 男妆,儿童摄影妆 第十四节: 返老还童妆 第十五节: 时尚化妆整体设计 第十六节: 时尚化妆整体设计 第十七节: 色彩与化妆的关系 第十八节: 艺术美甲

    第十九节:艺术美甲,示范影楼拍照甲 第二十节: 彩绘——图腾 第二十一节:彩绘——花绘 第二十二节:彩绘——卡通

    第四章

    第一节: 理论考试

    第二节:时尚创意造型考试

    美甲店创业计划书

    一. 美甲行业未来发展的趋势

    面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。

    美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

    注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

    二.了解顾客心理

    消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:

    (1)看美甲店铺的专业水平;

    (2)看美甲店铺的服务水平;

    (3)看美甲店铺的环境;

    (4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

    消费者对美甲店铺有这样几个要求:

    (1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

    (2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;

    (3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

    (4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

    (5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

    超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

    顾客选择美甲店铺的途径;

    (1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

    (2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

    (3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

    (4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。

    绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;
    谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

    三.美甲师的流动性很大

    (1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;

    (2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;

    (3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;

    (4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;

    (5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

    在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

    四.最受欢迎的美甲店铺服务

    (1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

    (2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

    (3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;
    员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

    (4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

    (5)每一位美甲师都应该相信;
    她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

    诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

    (6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。

    (7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。

    但要注意;
    顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。

    (8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

    (9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。更多美甲店创业计划书请上中国店网www.dawendou.com

    论文题目

    xx创业计划书

    专业名称: 商务管理 论文题目: 美甲店创业计划书 内容概述: 美甲是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲经济元年的今天,中国美甲市场储藏着120亿元的金山.我国具有庞大的消费人群,美甲行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目.随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足.爱美之心人人有之,俗话说:手是女人的第二张脸.因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽.作为一名即将毕业的大学生,也作为以为热爱美甲的人.想靠着自己的努力在这个蕴藏着巨大利润的行业中也分一杯羹.指导教师评语: 指导教师签名:___________ 答辩小组意见:

    答辩小组组长签名:_________ 论文成绩: 内容提要:

    美甲市场蕴藏着巨大的商机,各界人士都摩拳擦掌准备进入美甲市场分一杯羹,本文是一份详细的美甲创业书.详细的分析了开美甲店的可行性以及如何开美甲店.目前的美甲市场还处于发展阶段,中国美甲技术还比较落后,因此中国的美甲市场还是有很大的发展空间的.想要真正的在美甲市场分一杯羹仅仅只是租个店面.请几位美甲人员是远远不够的.因此既然要开,就应该是专业的.所以本文除了分析开美甲店的可行性.我还详细的写了应该怎样加盟印奈尔美甲连锁店.店铺的选址.店内的装修.店员的管理都进行了详细的阐述.

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    目录

    美甲店创业计划书 概况 项目名称

    印奈儿美甲连锁会所 项目品牌介绍

    印奈儿(IMP)是广州英奈生物科技有限公司旗下的品牌.旨在将优质,自然健康的产品,最贴心的服务以及优雅舒适的环境带给中国消费者, 让消费者能够真正安心使用自然纯正的产品,并轻松享受欧洲宫廷式的手足护理服务。____年,印奈儿连同三十年来的传承、法国的风情和印奈儿人文气息,来到中国,为无数美甲爱好者带来纯正的欧式美甲及手足护理的新体验,为更多的人提供一个远离喧嚣生活的“栖息点”。将最纯粹的法国马赛美甲手足护理休闲文化与中国千年女性魅力完美糅合,契合中国消费者的生活习惯.由于印奈儿团队拥有一批数十年从事美甲店经营的精英除了对加盟者提供正常的加盟支持外,最重要的,倾尽全力去打造和协助每一个渴望拥有一家美甲店的志同道合者。专业化操作团队为印奈儿合作者提供市场实战得来的宝贵经验,也提供一个有别于其他的高水平的平台和跳板.印奈儿精心甄选世界一流的美甲原料,坚持原料成本比同行高20%-30%,从产地、色泽、持久度、质量等方面都有自己特有的苛刻标准,以此确保护理后的美感与安全需求。____年12月,印奈儿正式与西班牙都雅(THUYA)达成战略合作协议,全面开拓中国美甲市场。

    项目性质

    “印奈儿美甲会所”是一家环境舒适、享用安全自然手足护理服务的美甲连锁会所。

    1.美甲会所定位:高水平、高品位、高标准、低价位。

    2.美甲会所经营理念:诚信为本,坚持使用安全无害产品。

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    3.美甲会所服务理念:让精致美丽的指甲提高自信

    4.美甲会所立足点:让顾客在舒适的坏境中,制作出安心精美的指甲。

    5.美甲会所经营目标:让每一个你都能享受王室般高质量的服务,公主般的待遇。

    项目预计投资

    投资约二十七万元的美甲会所。

    项目服务 基础美甲项目 1)手部美甲修护

    第一步:美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手,然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上的指甲油。

    第二步:根据顾客对手指甲形状的喜爱,修整出顾客喜爱的手指甲形状。

    第三步:软化手指的老皮并对其修剪。

    第四步:为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。

    最后:等待甲油干透,为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。

    2) 足部美甲项目

    手部美甲是一年四季中都是不容忽视的。但脚部美甲是有分季节之分。秋冬季节女士们都穿上厚厚的袜子配上靴子、雪地靴等鞋子。在这种情况下,我们会推荐顾客仅需修剪脚部指甲,涂上一层护甲油即可。到了春夏季节,女士们都会换上凉鞋、沙滩拖鞋及鱼嘴鞋。在这种情况下,我们会根据顾客脚部形状、对脚部指甲颜色的喜爱以及所需搭配鞋子的颜色,制作出精美的足部指甲。项目过程如下:

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    第一步:美甲师使用消毒工具为顾客清洁双脚,并且双脚需浸泡约5~10分钟。然后使用卸甲油清楚残留在脚指甲上的指甲油。

    第二步:根据顾客对手指甲形状的喜爱,修整出顾客喜爱的指甲形状。

    第三步:软化手指的老皮并对其修剪。

    第四步:为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。

    最后:等待甲油干透,为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。

    纯色甲油

    根据个人对指甲形状、指甲颜色的喜爱选择出适合顾客自身整体肤色及配饰的甲油颜色。使得顾客在任意场中,手指甲依旧光彩夺目。

    2、高级美甲服务 1)指甲贴花项目

    贴花就是将用不同材质并且预先制作出来的各种图案,不用胶水直接粘贴在表面以做装饰的方法。表面的花卉图案的装饰由传统的手绘演变成了简单易行的贴花纸粘贴和转印。由于它的便利性,深受顾客与美甲师的喜爱。

    2)贴片水晶甲项目

    贴片水晶甲是在贴片甲的基础上敷以水晶甲脂,使制造出来的更加坚固耐磨,并呈现出水晶般的光泽,是目前多种美甲工艺中经常使用的一种贴片甲。水晶颜色晶莹剔透、粉白自然,可以和各种颜色的服装相匹配,衬托高雅气质。完美的暗喻了充裕的时间、随意支配的收入及良好的自我控制,体现与众不同的个性,举手投足间尽显迷人风采。

    3)彩线粘贴项目

    彩线粘贴就是通过不同质地的材料加工而成的彩色线条,无需胶水直接粘贴在表面以分割位置的方法。彩线粘贴的特点,彩线粘贴在甲种较少被应用,它的特点是易操作、成本低、有很好的辅助装饰性、不易过时。

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    4)美甲镶嵌饰物项目

    镶嵌饰物是指粘贴摆放在表面上的所有小型的装,可以使用胶水或甲油等黏合剂直接粘合。镶嵌饰物所需要的工具包括底油、彩色甲油、亮油、各种小型装饰物、胶水、桔木棒、剪刀、小镊子。镶嵌饰物技法在甲中使用较多,它的特点是取村丰富,组合多们,装饰性强,操作简便。

    5)法式美甲项目

    法式修甲就是指在自然界的前缘部分用单色油清晰、准确地描画出一条具有完美弧度的边线,并且一双手的边线宽窄和弧线要求保持视觉上的一致性。法式修甲因其外观简洁清爽而深受顾客,尤其是白领的喜欢,是常用的指(趾)甲制作技法

    一。它既不张扬炫耀又小有点缀的风格使其风靡全球,成为全世界都通用的美甲语言。在法式修甲的基础上又逐渐衍生出了多种花式的法式修甲风格。

    5)法式光疗指甲项目

    法式光疗就是用光疗胶做的法式。前端用的白色的光疗胶,后缘用的是透明的光疗胶。它的特点是对人体无害,无味,做完就是干的,不用等待晾干。

    6)光疗3D彩绘项目

    彩绘光疗是一种在光疗甲的基础上结合彩绘而达到的效果。其作用效果是增加的长度,比水晶甲薄,无气味,光亮炫目,色彩艳丽,光疗与3D彩绘的结合,让彩绘保持更久,光疗更加炫丽效果。此项目适合白领及少做家务的顾客。

    3.高级手足护理服务 1)高级手部护理

    俗称手是女人的第二张脸。所以单单拥有了精美的手指甲不够的。日常生活中,洗碗洗衣服等等家务活都对女人的手部造成了极大的伤害。粗糙、有角质、暗哑等等问题都是困扰女性的头号杀手。针对这些问题,我们的推荐顾客

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    享用手部按摩、手膜等护理应对手部伤害及老化问题。使得能再次拥有嫩滑的双手,握手牵手从此不再感到尴尬。

    2)高级脚部护理

    人们说看女人的年龄光看脸是看不出的。还有颈纹及脚部皮肤。春夏季,女士们换上了各式凉鞋及沙滩拖鞋,假若把厚厚的脚跟角质与粗糙的纹路暴露在大众的视野内,必会造成女士的形象大打折扣。到了秋冬季节,由于天气干燥,会照成人体缺水。脚部会出现干燥以至于皲裂的损伤。所以脚部护理同样是一年四季不可忽视的。我们会推荐顾客享用泡脚、去角质、脚部蜜蜡、角膜等护理来解决女士的脚部肌肤问题。让女士们拥有婴儿般娇嫩的脚部肌肤。

    店铺选址及装修 店铺选址

    对于会所选址首要考虑的是消费人群,其次是店铺租金、周边环境、交通条件、停车设施。店铺选址与店铺营业室直接挂钩的,好的地理位置会为你带来好的客源。所以寻找到一个好的位置,对于会所今后的运营起着决定性的作用。

    地理位置

    美甲会所定位于高端美甲会所,所以要寻找一个集合消费能力偏高的商场或商圈。虽然俗话说“酒香不怕巷子深”,这句运用在美甲行业中我认为是不适合。在这个追求便利时效的时代,商圈的人流量与交通条件绝对是重要的考量

    一。

    根据这些考虑,通过收集各种资料,选址地点选在位于深圳南山区的海岸城内。

    深圳海岸城位于南山文化中心区,紧邻、南海大道、大道、后海滨路、创业路等的五条城市。海岸城由东座写字楼、海岸城西座写字楼、海岸城购物中心和海岸风情街组成,是目前深圳西部规模最大的综合型商务、商业项目,也是迄今为止深圳市最大的室内购物、休闲、娱乐中心。海岸城总投资约20亿元

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    人民币,总建筑面积约30万平方米。其中:购物中心约12万平方米;
    写字楼约14万平方米;
    商业街约4万平方米。在南山区的知名度很大,附近还有众多高档住宅区,深圳大学距离海岸城也仅有10分钟的车程。

    停车设施

    随着时代的进步,人们生活水平的提高,大多数消费者都会驾车出行,因此停车设施不容忽视。海岸城作为是迄今为止深圳西部经营面积最大、功能最齐全、服务人群最广泛、最具代表性、时尚气息最浓郁的滨海风情多功能城市复合体。停车设施做得是十分完善,内设1500余个停车位。足够应付每天的车流量。

    交通条件

    交通条件是影响开设地点的一个重要因素。它决定了工作室的经营情况和消费者购买行为的顺利实现。特别是对于没有私家车的消费者,要靠乘坐公共交通工具享受服务,靠近公共交通线的地点就显得更有优势。

    海岸城比邻深圳地铁蛇口线后海站,周围公交车站有海岸城站、新海西站、海德三道站、后海立交站与海雅百货共五个公交车站。所以乘坐 121 6、0、1、5、2、3、2、337 1、9、72、

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    0、5、3、4、2、9、7、0、0、3、6、0、1、2、

    8、329 皆可到达海岸城。

    消费者收入

    由于印奈儿美甲店具有国际性性质的美甲连锁店,因此我们定位于高端的美甲市场,以高端人群为主要消费客户,提供健康,优质的服务。但为了扩大消费群体,白领上班族,结婚族,青年女性以及有消费能力的学生群体也是我们的消费客户。

    海岸城位于地理位置优越的购物办公商圈,海岸城设有写字楼包括海岸城东座和海岸城西座,办公部分建筑面积约14万平方米,商铺建筑面积4万平

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    米。附近还有高档住宅区。所这个区域的消费人群集中在高收入人群。高收入人群与入住高档住宅区人群的消费能力都偏高,对于自我形象管理观念也高于普通商圈。因此会所选址在这里能保证客户群体的质量。

    店铺装修

    对于店内地面的设计,我们决定在门口处铺设石材或者瓷砖.当然我们也会考虑用毛面,光面,以及防滑多种规格的材料.并且我们还会注重店内色调的搭配.对于天花板的设计,我们会使用比较广泛的轻钢龙骨膏板.吊顶可以结合地面设计,创作各种造型的灯.周边再以石膏线饰边.一个美甲店最重要的就是美甲区.美甲区的墙面我们选择采用软包,墙纸,壁布,彩色内墙涂料等软柔的装饰手法.照明方面我们会尽量选用白炽灯.并且还会装置化妆台,墙面设计成镜面.让顾客可以再做完指甲后立刻观赏到修甲效果.美甲行业市场分析 国内美甲市场现状分析

    中国的美甲行业现在还处于起步阶段,美甲工具的落后,行业人员素质的低下,产品质量的低廉,大量使用含有“甲醛”的产品,造成对人体健康的伤害,普通消费者对于美甲艺术的了解可谓少之又少,无法分辨美甲产品的优劣种种现象直接的制约了中国美甲行业的发展。只要在手上随便画朵小花,甚至只要涂上指甲油就可以称作美甲。没有太多地接触世界其他美甲发达地区的行业文化信息,更不用说与世界美甲潮流趋势的接轨,造成了中国整个美甲行业发展的长期懈怠。当前的市场现状,分为五个方面:

    1.在经营状况方面

    现在中国市场上的美甲店国内的美甲业目前主要以个体或5人以下的小店铺为主,大都是凭两条小板凳、一张小方桌、几瓶劣质指甲油揽生意,既无消毒设备,甚至无手脚区分,更别提职业资格证了,而对工具的消毒,他们一般都是用酒精擦拭,让许多需要美甲的顾客止步。顾客需要的是一家不论在产品品质、服务规范、卫生状况都让她们满意的美甲店。

    2.在从业人员方面

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    绝大多数人只经过简单培训,就开始开店营业,从业人员素质参差不齐。对于她们推陈出新是很困难的事。

    3.在技术方面

    70%的从业人员只能绘简单的以五瓣花为基础的花型图案,能给顾客选择的图形一般不超过30个,而且图案除了颜色的变化外,内容十分雷同,没有空间。人员素质良莠不齐,陈旧的绘画手法,自然不能满足顾客不断变化的需求,所以,尽管有越来越多女性钟情于美甲,但手工美甲却越来越不能满足她们的口味。

    4、在顾客方面

    由于担心贴甲片,做水晶甲等方式可能对指甲带来损伤,因此,绝大多数的女性顾客,选择对本甲进行护理和绘画,但如果每个美甲店的美甲绘画都很相似,那么价格自然成了她们唯一的选择。

    5、在品牌方面

    目前这个行业市场结构十分分散,美甲业还是十分适合做品牌运作和连锁经营的行业,在未来几年中必然出现行业的整合的一个过程;
    越来越多有头脑的从业经营者和顾客将越来越认可品牌,市场亦将属于他们。也有一些知名品牌在众多竞争者中脱颖而出的,渐渐结束美甲业只能是小规模,手工操作的技师时代,创造一个和现代社会相适应的行业之路。

    因此,我决定走高端路线,加盟印奈尔儿美甲会所。

    国内美甲行业市场变化趋势分析

    据业内策略研究机构预测:未来中国美容业市场每年将有20%—30%的增长率,较之其他行业具有更大的市场拓展空间及潜力,在未来,美甲市场会具有以下三大趋势。

    趋势1:美甲文化氛围和消费群将迅速扩大

    据调查统计,在中国有70%女性愿意到美甲店享受服务,随着我国富裕阶层逐渐扩大,这个群体还将不断扩大。从欧美日韩等发达国家的经验来看,其

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    国内女性对待美甲,就跟每天漱口一般寻常,而这也正是中国美甲行业未来的一个必然趋势。

    趋势2:美甲行业的发展前景规模将不断扩大,形成产业链

    随着美甲行业在国内的发展日趋成熟,美甲生产、美甲市场、美甲加盟、美甲商贸、美甲培训、美甲媒体、美甲科研、美甲活动等与美甲相关的更多环节和内容,都被将纳入到美甲产业链条之中。美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面,逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围,为美甲业规模发展提供了广阔的产业背景。

    趋势3:品牌运作和美甲加盟将成为美甲企业立足长远发展的必然趋势 商务部公布的统计资料表明,独立开办企业业主的成功率不到20%,加盟连锁店开办的企业,成功率却高于90%。个体店铺由于规模小,经营不够规范,不能满足行业要求,将逐渐被品牌化、规模化、专业化的大型大连美甲企业,以连锁特许加盟的模式所取代。如印奈尔加盟机构,以其规模化、特色化、专业服务型著称,是美甲加盟极具代表性的企业。

    国内美甲行业市场的可行性分析(SWOT分析) 优势:

    因为印奈尔美甲是专业的美甲加盟机构,他将加盟服务放在第一位,从店铺选址到成立,从店面设计到装修,从店员的培训到管理,都有一套规范化加盟流程.印奈尔也为加盟者提供了一系列的支持.例如:人才培训支持,店面形象支持和市场资源支持等.劣势: 由于印奈尔美甲是连锁品牌,所以同品牌的竞争非常的大,因为我们拥有的设施,技术都是来相同的,没有创新,所以很难能够留住顾客.机会:

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    美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发发展.预估____年美甲市场营业额占到整个美容行业的19%,预计今后每年以13%的速度增长.加上中国具有庞大的消费人群,由此可见,美甲行业是一个井喷的消费市场.危机:

    由于美甲业的高利润,高回报,已经有不少人开始在这方面投资,所以以后的竞争是非常大的,因此在这样的大环境下,如果做的脱颖而出,将是我首要考虑的.竞争对手的分析(海豚湾) 海豚湾简介

    海豚湾(中国)管理总部成立于____年,公司主要致力于专业美甲项目经营,产品包括甲油系列、手、足部皮肤护理系列和辅助项目,建设全国30多个省市及大中型城市美甲店终端网点,为投资商提供优质的产品和齐全的配送服务。最具时尚魅力的产品和周到的贴心服务深受广大消费者尤其是都市年轻阶层的极度青睐。

    作为世界美甲第一品牌的打造者和国内美甲行业的领先者,海豚湾以前瞻性的战略眼光,放远世界,立足国内庞大的潜在市场,在积极拓展各地美甲店的同时,担负推动行业发展的责任,精心培养市场和引导消费观念,并在这两个领域推进公司战略计划的实施。

    发展目标是:引领中国美甲新时尚并发展成为中国最大的专业美甲品牌。

    海豚湾的弊端

    相对于印奈尔来说海豚湾是更具有国际性的,历史更长久。但是相比来说,价格也更加的昂贵。由于他们主要是自己的品牌,所以对于加盟者并没有形成一系列体系,没有为加盟者提供完整的服务。仅仅只是提供了一个海豚湾的招牌。因此,这样,对于刚创业,经验不足的我们来说是一个很大的隐患。而且加盟费昂贵,这更是我们顾虑的重要因素

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    一。因此,这个品牌并不太适合刚创业的学生,相对于来说比较适合有一定经验的经营者。

    印奈尔的优势:

    加盟印奈尔旗舰店只需要加盟费10万元左右。并且印奈尔还免费提供产品,设备,工具,形象物料,培训支持以运营支持。同事为了能够让加盟者的店能够更快的上轨道,印奈尔还免费培训2名店长,并且派直营经营者下店督导一个月和6位高级美甲师。

    店铺管理及人员机构配置 店铺管理

    (1)狠抓品质,优质的服务是顾客来美甲店的初衷,不能让顾客来了一次就不想来了,就需要狠抓品质。服务品质的好坏直接影响到企业的生存,经营者投资质量管理是避免在竞争中出局的根本保障,使企业长远发展中能形成商誉的巨大财富。

    (2)坚持不懈地进行改善是维持品质经营的保证。以质量管理为中心的经营不是阿司匹林而是中药,虽然吃下去不会马上退烧,但坚持吃下去既能改善体质又能治愈病症,是一种治本的方法。

    (3)对员工的教育培训是抓好品质经营的中心,调动员工树立敬业、爱业、勤奋工作、与公司同甘共苦的主人翁精神,形成一种重视品质,顾客至上的文化氛围。重心应放在经理级骨干层上,让他们首先接受先进技术培训。

    (4)顾客满意是品质经营的基础理念,在美甲业快速崛起的今天,加强品质管理,提高从业人员素质,其目的都是要留住顾客,经常听取顾客意见反馈,及时改善存在不足,是不断提高品质经营、留住顾客及行业发展的基础。

    人员配置

    店长一名,美甲顾问1名,美甲师1名 招聘员工的要求

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    美甲顾问:

    1、25岁以上,有两年以上美甲行业经验或从事美容行业工作者。 2、良好的素养,精通美甲操作,管理好本部门。

    3、口齿伶俐,说话有说服力。

    4、了解产品操作流程及特点,并能流畅自然为顾客解说。 5、个性温和、机灵、主动、沟通、理解能力强; 6、有责任心,服务意识强,热爱美甲事业,形象气质佳 美甲师:

    1、22岁以上,有一年以上美甲行业经验者。 2、良好的素养,能独立进行全部美甲操作。

    3、学习能力强,销售能力强,无不良嗜好;

    4、有责任心,善于沟通服务意识强,热爱美甲事业,形象气质佳 对员工的管理及提升 美甲店员工管理 一:管理制度化

    虽然美甲会所是刚起步,员工还不算多。但是必要的会所规定还是需要的。没有规矩不成方圆,有了正确规定,才能引领员工朝正确的道路发展,让大家有法可依,才能体现出你美甲店的专业规范。

    二.管理合理化

    美甲会所员工管理制度不能太过于严格,要考虑其合理性。一开始就有如此多的条条框框是必会把员工吓跑。美甲会所所定制的员工管理制度都要建立在合理的基础上。一件事可以从很多角度来看,假如出现一件事使得员工与老

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    板的看法不一致时候,作为管理者不能以高姿态的形式给员工施加压力,这样势必会制造出与员工之间不可跨越的鸿沟。

    三:适当留情面

    美甲会所员工管理制度也不能过分严厉,遇到特殊情况,也要加入一些人情味,特殊处理让员工体会到归属感。有时候在道理很难讲清楚时,就得用“情”来突破了。在店里的工作比较繁忙时候,美甲店店长要对员工表示关怀和慰问,鼓舞员工们的士气。在店里比较闲暇时,可以为员工安排一些旅游休闲活动,或者外出进修的机会,增加员工对你的感恩之情。

    四:合理建立老板与员工的关系

    老板与员工的关系并不是对立的,他们是相互依赖的。一个优秀的老板是应该懂得如何去关心员工,增加员工的归属感,使得员工可以死心塌地地为会所带来更大的利益。要有人情味,做事讲理法。一个优秀的员工有高度的忠诚,有较强的应变能力,能获得老板的信任和尊重,能主动情愿地工作。

    美甲师的提升

    由于我们走的是高端美甲市场,对于美甲师的技能要求甚高。我们会规定时间,有计划地送我们的美甲师到总店培训来提升美甲师的技能水平。使得我们的美甲师一直能走在美甲市场的尖端,同时能让顾客区别到我们与普通美甲店。

    市场策略 目标消费群的管理 会员管理

    会员管理在美甲行业及美容行业都是都是比较管用的方式,因为通过会员的管理,能够使我们与顾客保持一段良好的关系,从而加深顾客对我们的信任,提高顾客对我们的消费力度。而会员卡是进行会员管理最为常见的手法。

    如何进行美甲会所会员卡管理

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    制定出合理的会员等级,我们希望能通过会员等级是顾客提高在我们店里的消费水平。不同级别的会员会有不一样的优惠及服务,这样能有效地刺激会员顾客消费,同时也可以增加会员的忠诚度。

    优惠活动与会员卡。在美甲会所试业期间,我们会以优惠活动的形式引导顾客成为我们的会员。到了正式开业推出新活动时,会优先告知已成为会员的顾客,并且针对此类顾客定制出高于普通顾客的优惠力度的政策,使得会员能感受自己被重视、比一般顾客更有优势的感觉。通过这种方式能吸引更多顾客加入成为会员。

    会员卡也要讲求创新。假如会员卡一直一成不变,会让顾客有了审美的疲劳。适当的更换会员卡样式及优惠政策,能保持会员对我们的新鲜感。

    (1)成为会员的方法: a.一次性交充值三百元,即可成为本会所时尚会员,并获得时尚会员卡。

    b.一次性交充值八百元,即可成为本会所高级会员,并获得灰银会员卡。

    c.一次性交充值一千八百元,即可成为本会所高级尊贵会员,并获得白金会员卡。

    d.一次性交充值三千元,即可成为本会所至尊vvip会员,并获得黑钻会员卡。

    各等级会员卡优惠方说明

    时尚会员(时尚会员卡)优惠项目详情见表2 表2:普通会员(时尚会员卡)优惠项目 高级会员(灰银会员卡)优惠项目详情见表3 表3:高级会员(灰银会员卡)优惠项目表 高级贵宾会员(白金会员卡)优惠项目详情见表3 表3:高级会员(白金会员卡)优惠项目表

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    至尊vvip会员(黑钻会员卡)优惠项目表见表4 表4:至尊vvip会员(黑钻会员卡)优惠项目表 2.不断注重吸收顾客

    如今的美甲行业已经不再是只专做手足修护业务。许多美甲店也同时开启了彩妆、人体彩绘、嫁接睫毛、美容等业务。适当地推出新业务是可以吸引到更多的顾客的。但由于我们是刚刚起步,到本店的美甲业务逐渐成熟,我们也会推出新业务来吸引更多的顾客,同时拓宽本店的业务范围。

    3.做好宣传工作。

    我们要做好宣传工作从而提高美甲会所的知名度。在如今这个竟争激烈的市场中,必须有针对性的抢占市场。宣传单张与网络宣传是必不可少的宣传工具。

    促销计划和广告策略 (一)宣传策略

    1.广告派发传单,在店面所属的住宅区或者是购物商场派发传单。 2.利用微博,QQ,微信等聊天工具进行宣传.扩大知名度.3.办会员卡.累计积分,积分达到一定的程度,可以免费做一些护理.留住老客户,吸引新客户.4.利用橱窗宣传,注意突出本店的美甲项目和经营特色,要充分利用灯光、装饰等进行渲染,力求美观直接,让顾客一目了然。

    5.张贴海报宣传.海报内容包括美甲店的特色服务项目,最新美甲产品推出和优惠促销等多方面信息。行人通过观看店外的张贴海报而获得美甲店的最新信息,招徕顾客光临店铺。

    (二)促销计划

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    1.在正式营业当天,将会有100名客户获得免费休假服务,以此来提高知名度,为店铺招揽客人.2.在正式营业当天成为会员的顾客,即可享受现金充值送现金券活动。冲值300元送50元现金券,充值800元送200元现金券,多充值多送。

    财务预算

    加盟费:9.98万元 租金:6000/月*12=72,000 水电费3000/月*12=36,000 人工费: 3人*2500/月*12= 90,000 主营收入:
    修甲:58/人

    人数:10人/天*30=300(人/月) 最少服务金额:300*58=17,400元/月 新会员:(每张卡有10人办理)/年 时尚卡:300元 灰银卡:800元 白金卡:1800元 黑钻卡:3000元

    收入:300*10+800*10+1800*10+3000*10=51000元 一年收入:17,400*12+51,000=259,800 一年支出: 72,000+36,000+90,000=198,000

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    一年利润: 259,800-198,000=61,800元 估计两年回本,从第三年开始正式赚钱.结束语

    以上就是美甲店创业书的全部内容,或许略显生涩,或有还有很多的不足以及需要改进的地方,但是这里面的都是一名刚从学校毕业的社会新生所有的梦想以及希望,不管前路有多大的困难,也不管有多少的阻碍,我都会勇往直前,为自己的梦想努力奋斗.不过成功与否,我都欣然接受.绝不会让自己在以后的人生中留下遗憾.参考文献

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    美术教学计划

    美术教学计划

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    美术教学计划

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