童车店活动方案

乖乖虎儿童用品（武汉）有限公司

乖乖虎童车之开童车店建议

1、目标市场不宜选在当地，因为在当地做风险太大。一方面，童车业都是集群式的生产，生产企业扎堆，竞争比较激烈；
另一方面，在当地做容易被同行和经销商关注，容易把企业推到不利的被动局面；
最后，在根据地做市场一旦失败，这种不好的影响会无限放大，会伤筋动骨。

2、目标市场不宜选在一线城市，最好在二线城市。一方面，一线城市竞争过于激烈、市场费用过高；
另一方面，一线城市以商场超市销售为主，同时市场总量其实也比较有限。

3、目标市场最好有一定的市场基础，最好有一个好的经销商作为战略合作伙伴。强龙难压地头蛇，为了事半功倍，最好选择基础比较好的市场进行运作，如果有一个理念先进、实力不错的经销商参与一起开拓和运作市场，效果会更佳。

通过区域市场的运作，能够积累实实在在的市场运作经验，锻炼出一支骁勇善战的营销团队，可以更好的、更权威的指导其他经销商的销售，提高在和经销商博弈中企业的地位。从而能够慢慢的在全国范围打造自己的强势品牌。

做到以上五点说难也不难，说不难也难，但只要做到了，我敢保证，假以时日，您一定会获得成功，或收获一个强势品牌。

童车组情人节促销活动方案亮点一：彩蝶成双 凡在本柜组毛绒一次性消费满68元即可享受免费包装一次并加赠毛绒（玫瑰花）一枝。

凡在本柜组毛绒一次性消费满99元即可参加抓奖一次：
一等奖：价值59元情侣对熊一对（5名） 二等奖：价值39元毛绒一个（8名） 三等奖：价值8元巧克力（蜡烛）一个（40名） 亮点二：心语心愿：

促销时间：2013年2月6号——2月15号

道具：一拉宝一个

卡片7个内容分别是：愿天下有情人终成眷属。你看我漂亮吗？我们一起约会吧。爱我你就抱抱我。你是我的最爱。请你嫁给我吧。

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出版日期 2016年

交付方式 Email电子版/特快专递

价

格 订制

童车项目商业计划书

第一部分 摘要

一、项目背景

二、项目简介

三、项目竞争优势

四、融资与财务说明

第二部分 童车行业与市场分析

一、市场环境分析

（一）政策环境分析

（二）经济环境分析

二、童车行业市场分析

三、童车市场预测分析

四、市场分析小结

第三部分 公司介绍

一、公司基本情况

二、公司业务介绍

三、组织架构

四、主要管理团队

第四部分 产品与技术

2 ---

三、实现经营目标采取的具体策略

（一）营销网络计划

（二）人才培养和引进策略

（三）服务提升计划

第七部分 融资说明

一、资金需求

二、资金使用规划及进度

三、资金筹集方式

四、投资者权利

五、投资退出方式

六、项目估值

（一）评估技术说明

（二）收益现值法简介

（三）评估假设与模型

（四）评估值的计算

第八部分 财务分析与预测

一、财务评价依据

二、财务评价基础数据与参数选取

三、有关说明

四、经营收入预测

五、成本费用估算

六、盈利能力分析

4 --- 要 .......1 第二部分 市场分析 .......2

一、母婴市场分析 .2

二、竞争者分析 ..2

三、母婴市场前景预测 ...4 第三部分

企业背景及SWOT分析 .....5 第四部分 营销战略STP ..10 第五部分 营销目标 ......12

一、提高知名度，创造强有力的品牌 ...12

二、扩大市场占有率 .

6 --- 制 .........23

二、服务质量控制 .........23

三、促销监控 ....23

四、广告监控 ....24

五、顾客控制 ....24

六、风险控制 ....25

第一部分 执行概要

据中国人口与计划生育委员会的研究显示，新的人口高峰从2008年开始，并将持续10年。中国的最高出生率大约出现在2016年，人口峰值为2028年，

8 --- 贝·准妈咪”孕妇装、“今生宝贝·上品婴”婴装、“今生宝贝·KISSBB孕期专家”护肤品、“好孕の世界”孕装、“妈咪小站”孕妇用品、“Richell利其尔”婴童用品六大主力结构品牌。为了更好的发展孕婴童市场，在杭州市场上进行对“KISSBB孕期专家”护肤品和“上品婴”的市场推广，满足孕产期女性和婴幼儿的皮肤护理需求，今生宝贝特此特针这类人群，在杭州推出今生宝贝母婴护理服务，并提供婴幼儿知识咨询、母婴活动室等服务，通过护理类的附加服务促进今生宝贝旗下护理产品的销售，实现一站式一体化服务，为广大的妈咪、宝贝提供更加优质的产品，更加完美的品牌组合，更加全面的人性化服务，致力打造中国孕婴护理专家形象。

第二部分 市场分析

一、母婴市场分析

以7岁上小学作为分水岭，通常将定位于0-6岁年龄段婴幼儿使用的产品和服务称之为母婴市场。母婴市场的消

10 ---

二、竞争者分析

目前，云集在国内母婴零售及服务领域的2000余家逐鹿者的发展方向主要有三个：以“电子商务+目录销售”为主，典型代表是红孩子，正由单一的母婴用品零售转向以客户需求为核心的“一条家庭购物高速公路”；
以“网站+目录+连锁门店销售”的乐友、丽家宝贝、酷菲儿、好孩子等，目前把更多的注意力放在转向连锁零售业态上；
提供资讯、交流、博客、社区的网站，如宝宝树、摇篮网、丫丫网、九叶网、中国妈妈网等。

本次营销策划只要侧重以今生宝贝专卖店为平台，通过附加的洗护服务对今生宝贝旗下洗护类产品进行销售，所以，我们就市场上洗护类品牌进行了竞争者分析。

目前市场的洗护类竞争者主要有：雅滋美特、十月天使、孕肤宝、强生

1、雅滋美特

ARTISMADE（雅滋美特）是美国普瑞斯特集团旗下的孕产肌肤护理领袖品

12 --- 的肌肤护理服务，产品包括八大系列，共计六十三支单品，涵盖女性基础护理、特效护理、洗护护理等多个护肤领域。

3、孕肤宝

广州孕肤宝日用品有限公司（简称孕肤宝），致力于满足并超越孕产妇在人生特殊阶段对美丽和健康的期待，是国内最早从事孕产期女性护肤品和个人健康护理产品研发、生产和行销的现代电子商务公司。孕肤宝旗下零肌、yummier、yummymummy、skinfact、乐孕五个品牌解决不同的孕产肌肤特殊问题，共同为准备怀孕及已经怀孕的女性解决面部肌肤、孕产体征、体表肌肤、头发、头皮等孕产期特有问题，为准备怀孕及孕产期女性提供护理方案。

4、强生

美国强生成立于1886年，是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健及消费者护理产品公司。作为一家著名的综合性健康护理日用品公司，强生（中国）有限公司在全国近30个城市设有办

14 --- 欢乐气氛，促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。

二、活动时间：5月24日——6月1日

三、活动主题：过六一新世纪 欢乐城 九天乐

四、活动内容：

欢乐儿童节活动一：六一儿童节 非常6 + 1 砸气球 赢大奖卡通面具欢乐大放送

欢聚新世纪、童趣真滋味，我的童年，我的选择，绚烂夺目的奖品、丰富多彩的活动!!5月24日至6月日，1000个卡通面具免费大发放，凡光临新世纪的儿童小朋友可免费领取1个卡通面具，送完为止。

当日累计购物满61元的顾客，免费赠送由“钟爱一生婚纱摄影”提供的10寸儿童摄影艺术照一张，照片在一楼总服务台领取。

当日累计购物满161元的顾客，享受其他优惠后，再参加“非常6+1 砸气球

16 --- 为灾区添祝福

四川汶川大地震灾情一直牵动着亿万中国人的心。灾难无情人有情，一方有难八方援。为了把涌动的颗颗爱心汇聚，颗颗童心相连，把我们的爱传递出去，让我们为远在千里之外的灾区儿童小朋友祈祷祝福，我们发起“六一相约新世纪我为灾区添祝福”活动，欢迎小朋友积极参与，拿起身边的笔，写下你对灾区儿童的祈祷、祝福。凡写祝福的儿童均赠送一份小礼物。

欢乐儿童节活动三：“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会

5月30日晚7：00，新世纪隆重举行“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会，邀请田苗舞蹈学校专业少儿模特为你现场展示08新款童装。你想参与吗?你想展现你宝贝最炫、最酷、最聪明、最漂亮的一面吗?只要有胆识、有信心就可报名参加，只要参加即有精美奖品等您拿!

。

18 ----

19

童车营销策划方案

篇1：母婴零售营销策划方案

营 销

策 划 书

目

录

第一部分 执行概要 .......1 第二部分 市场分析 .......2 一、

母

婴

市

场

分析 .2 二、

竞

争

者

分析 ...(出自:WwW.cDFds.com 池锝范文网:童车营销策划方案)..2 三、母

婴

市

场

前

景

预测 ...4 第三部分

企业背景及SWOT分析 .....5 第四部分 营销战略STP ..10 第五部分 营销目标 ......12

一、提高知名度，创造强有力的品牌 ...12 二、

扩

大

市

场

占

有率 .....12 三、

销

售

额

度

目标 .........12 第六部分 营销策略 ......13 一、

产

品

与

服

务

分析 .....13 二、

价

格

策略 ....16 三、

渠

道

策略 ....16 四、

促

销

策略 ....17

第七部分

营销执行与预算 ..19 第八部分 营销控制 ......23

一、产品质量控制 .........23 二、

服

务

质

量

控制 .........23 三、

促

销

监控 ....23 四、

广

告

监控 ....24 五、

顾

客

控制 ....24 六、

风

险

控制 ....25 第一部分 执行概要

据中国人口与计划生育委员会的研究显示，新的人口高峰从2008年开始，并将持续10年。中国的最高出生率大约出现在2016年，人口峰值为2028年，该时期中国将迎来第五轮“婴儿潮”。如今

已是2011年，中国的孕婴童产业已经进入20多年的牛市。从而得之，中国婴童市场仍非常巨大。一些富有野心和抱负的国内外企业，早已开始进入该市场，逐渐占领中国孕婴童市场。但是，我们发现，孕婴童市场极其散乱，中小型孕婴童企业非常多，产品质量存在严重缺陷。随着时代的步伐，中国消费观念升级，怎样优化商业模式，快速布局，已成为孕婴童企业亟需解决的问题。只有解决该问题，今生宝贝才能真正成为婴童市场的领军者。

现在，新生儿父母多以80后为主，其所接受的教育和文化程度普遍提高，其收入水平较高，购买能力较强，消费观念较新。年轻一代父母们更加关注孕婴护理产品的质量安全、品牌内涵、时尚感和个性特质。今生宝贝无疑是现代年轻父母一个好选择。

今生宝贝自2002年创办至今，已经有良好的市场基础。旗下现有：“今生宝贝·准妈咪”孕妇装、“今生宝贝·上品婴”婴装、“今生宝贝·KISSBB孕期专家”护肤品、“好孕の世界”孕装、“妈咪小站”孕妇用品、“Richell利其尔”婴童用品六大主力结构品牌。为了更好的发展孕婴童市场，在杭州市场上进行对“KISSBB孕期专家”护肤品和“上品婴”的市场推广，满足孕产期女性和婴幼儿的皮肤护理需求，今生宝贝特此特针这类人群，在杭州推出今生宝贝母婴护理服务，并提供婴幼儿知识咨询、母婴活动室等服务，通过护理类的附加服务促进今生宝贝旗下护理产品的销售，实现一站式一体化服务，为广大的妈咪、宝贝提供更加优质的产品，更加完美的品牌组合，更加全面的人性化服务，致力打造中

国孕婴护理专家形象。

第二部分 市场分析

一、母婴市场分析

以7岁上小学作为分水岭，通常将定位于0-6岁年龄段婴幼儿使用的产品和服务称之为母婴市场。母婴市场的消费主体是拟为或初为人父人母的群体，他们身上所具有的特征，决定了母婴市场的广度和深度。

随着现在婴儿父母的年龄下移（以3岁之前儿童为限，一般为25-33岁）、知识文化的提高、健康意识的增强，但是他们在孕婴护养方面缺乏专项知识，促使他们需要借助更多、更全的护理服务和用品。

孕、婴是人生中健康最脆弱的两个年龄段，国家投入大量精力进行优生优育宣传使现代父母对用品的卫生条件要求近乎苛刻，但市场上大多常用品（如奶瓶、奶嘴）的销售点如同杂货摊无安全感。理性消费者的增多增强了对品牌消费的需求。孕婴幼儿需要特别的呵护，他们使用的用品大多有专门的标准，在日用品和护肤品方面表现尤其的明显，材质和配方要求都较高，不能对产妇和孩子的身体造成伤害。目前在国内的母婴皮肤护理市场上，品牌主要以雅滋美特、十月天使、孕肤宝、强生为主。

二、竞争者分析

目前，云集在国内母婴零售及服务领域的2000余家逐鹿者的发展方向主要有三个：以“电子商务+目录销售”为主，典型代表是

红孩子，正由单一的母婴用品零售转向以客户需求为核心的“一条家庭购物高速公路”；
以“网站+目录+连锁门店销售”的乐友、丽家宝贝、酷菲儿、好孩子等，目前把更多的注意力放在转向连锁零售业态上；
提供资讯、交流、博客、社区的网站，如宝宝树、摇篮网、丫丫网、九叶网、中国妈妈网等。

本次营销策划只要侧重以今生宝贝专卖店为平台，通过附加的洗护服务对今生宝贝旗下洗护类产品进行销售，所以，我们就市场上洗护类品牌进行了竞争者分析。

目前市场的洗护类竞争者主要有：雅滋美特、十月天使、孕肤宝、强生

1、雅滋美特

ARTISMADE（雅滋美特）是美国普瑞斯特集团旗下的孕产肌肤护理领袖品牌，

行销全球四十余年，有着深厚的品牌历史和优秀的使用口碑，在美国被誉为最值得信赖的100个消费品品牌之一，在全球护肤品市场享有盛誉，在全球孕产肌肤护理市场长期占据领导地位，其市场占有率高达42.8% 雅滋美特孕产期专用护肤品，根据亚洲女性孕产期肌肤养生特性结合独有安全配方配置，不含酒精、激素、矿物油及化学香料，通过过敏性测试，对胎儿和妈妈都是安全可靠的，适合孕期及产后五年内女性使用。目前在国内上市的有5个系列35个单品，这35个单品能有效解决孕期女性出现的妊娠纹、妊娠斑、缺水、皮

肤松弛、干燥、皮肤瘙痒、脱发等问题，而一般的护肤品只是针对面部的护理，不够专业，不够全面。

2、十月天使

“十月天使”是天津盛世伟邦科技发展有限公司旗下产品，致力于为中国广大的孕产期及产后5年内女性提供专业的肌肤护理服务，产品包括八大系列，共计六十三支单品，涵盖女性基础护理、特效护理、洗护护理等多个护肤领域。

3、孕肤宝

广州孕肤宝日用品有限公司（简称孕肤宝），致力于满足并超越孕产妇在人生特殊阶段对美丽和健康的期待，是国内最早从事孕产期女性护肤品和个人健康护理产品研发、生产和行销的现代电子商务公司。孕肤宝旗下零肌、yummier、yummymummy、skinfact、乐孕五个品牌解决不同的孕产肌肤特殊问题，共同为准备怀孕及已经怀孕的女性解决面部肌肤、孕产体征、体表肌肤、头发、头皮等孕产期特有问题，为准备怀孕及孕产期女性提供护理方案。

4、强生

美国强生成立于1886年，是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健及消费者护理产品公司。作为一家著名的综合性健康护理日用品公司，强生（中国）有限公司在全国近30个城市设有办事处，向广大用户提供产品和服务。其产品包括婴儿护理系列，儿童护理系列，少女护理系列，妇女卫生保健系列，口腔保健系列。

以上四个品牌在市场上都以形成了一定影响力，并在各大母婴用品实体店、网站上均有出售，而如何使消费者能在最短的时间内接受今生宝贝护理类产品也 篇2：弘游儿童玩具营销策划书

弘游儿童玩具网络营销策划方案

【摘要】经济的不断发展以及社会的不断进步促使人们对生活具有更高的要求，家长更加重视对孩子的投资，玩具则是价值对孩子投资的重要组成部分。儿童玩具则凭借着其趣味性以及益智性，得到了家长以及孩子的热烈欢迎，文具市场则存在着巨大的发展空间。本文从弘游儿童玩具品牌入手，对儿童玩具发展前景作了分析，提出了弘游儿童玩具网络营销对策，为提升市场竞争力打下了基础。

【关键字】儿童玩具；
网络营销；
策划对策

前言

弘游玩具发展历史较短，玩具生产过程中坚持绿色、环保、安全的理念。弘游玩具公司位于温州桥下镇，交通便利，人口密集，具有非常大的发展空间。经济的日渐发展使得城市儿童生活环境非常优越，并且具有独特个性，记忆力非常强，具有非常强模仿能力，实际上却存在着动手能力差，依赖性非常强。儿童对玩具的认同则是倾向于时尚性以及个性化，大多数家长则是更加倾向于品牌性，或者是尊重孩子个人意愿，中国的玩具市场具有非常大的发展空间。

一、儿童玩具市场前景分析

从相关调查研究来看，我国玩具消费金额逐年增长，增长速度非常可观，同时，中国十四岁一下的人口数量在三亿左右，这就为玩具消费团体提供了巨大的发展空间。随着玩具需求数量的日渐增高，玩具市场发展的前景非常可观。从目前调查研究来看，城市儿童的年人均消费大概在三十元左右，从问卷调查中发现，大型、中性城市消费者表示一百以内的玩具都可以接受，实际上，售价较高的文具同样也具有巨大的发展市场。

从我国玩具市场调查研究发现，中国最为畅销的玩具产品为毛绒玩具以及儿童车，特别是塑料玩具、模型乐高等具有巨大的发展前景。市场发展导向性使得消费者消费中更加注重品牌性，品牌效应能够更加有效的获得更大的发展市场，造成小玩具公司不得不退出或者是放弃玩具销售市场。弘游市场需要充分把握市 场发展时机，打造品牌形象，注重玩具品种多样化以及全面性，尽可能扩大实际发展空间。

二、弘游玩具网络营销对策分析

随着计划生育基本国策的提出，家长对孩子的经济投入更高，家长更加倾向于对儿童进行投资，玩具市场存在着巨大的发展潜力，这就需要企业认识到盈利方面的巨大空间，在发展地面销售核心业务的同时，不断的开拓市场发展空间，保证资金供应性。玩具市场的竞争对手非常多，实际的竞争压力非常大，实际销售过程中却存在着一定的问题，诸如，销售经验不足、销售渠道不成熟，

等等，实际的销售缺乏特色性。

（一）注重产品定位合理性

在进行实际销售过程中，弘游玩具公司需要认识到自身企业存在的特色性，采用差异化的营销理念，不断的扩宽玩具销售渠道，增加零售地点。从产品的组合、广度等对文具进行划分，诸如，益智类、毛绒类、模型类等等。企业需要认识到产品质量对产品发展市场的重要作用，构建完善性的质量保障体系，实现销售范围的明确定位。企业还需要注重树立品牌发展效应，形成知名度以及美誉度，为消费者树立良好的品牌形象，树立创建品牌的意识。此外，还需要认识到产品包装对玩具销售到的重要作用，注重包装特色化，为消费者树立良好的影响，同时注意迎合消费者在包装方面的需求，提升包装的创意性。更为重要的是，企业在实际的销售过程中需要注重价格的合理性，在定价上需要更加文化，考虑到创建时间相对较短，竞争能力相对较弱，这就需要利用价格上的温和性来开拓玩具市场，借助消费者求廉性心理来产生对产品的信任感受，树立玩具品牌形象。

（二）注重营销渠道的多样化

大部门门店销售的玩具产品都是直接从厂家订购的，作为世界上最大的玩具制造生产国，玩具出厂价格相对较低，产品订购之后大多是采用批发、零售两种方式来进行玩具销售。产品的批发工作则为玩具零售商提供了便利，顾客也能够凭借着比较低的价格来获得想买的产品，扩大盈利。例如，在玩具销售过程中，可以

专门设置免费的试玩区域，让孩子、家长能够更加深入了解玩具的具体使用方法以及注意事项，有效促进儿童成长，提升玩具销售特色性以及销售渠道的多样化。在玩具销售过程中，促销是非常重要的部分，其中包括了工作人员的产品

推销、玩具广告、玩具销售的推广等等。儿童玩具销售针对的是儿童，作为消费群通，儿童的消费方式较为特殊，儿童并没有经济收入，实际消费大多需要依赖父母，玩具销售方面需要更加注重广告定位以及创意性，满足不同年龄、不同心理儿童对广告方面的诉求，提升广告针对性。

（三）网络营销渠道灵活性

从目前的玩具销售来看，玩具的广告宣传大多是借助报纸、公交车的移动电视或者是电视等方式来实现，但是实际的销售方式却仍然以传统销售为主，实际的销售渠道受限。玩具企业需要认识到儿童玩具存在的差异性，认识到儿童玩具发展市场的广阔性，提升销售渠道多样性。从目前的销售来看，儿童玩具的消费仍然是以中档以及低档为主，家长实际的接受范围也较为其中，但是实际的竞争却呈现出品牌化以及渠道性的竞争。玩具企业在实际发展过程中需要认识到互联网对市场营销的重要作用，注意形式的多样性，借助淘宝、微信等方式进行多样化营销，降低销售价格，简化销售环节，获得更高的收益。例如，玩具市场需要根据市场发展特点制定针对性营销对策，开展特色化营销活动，不断提升企业经济效益。

（四）优化销售团队

随着网络营销企业数量不断提高，企业竞争也越来越积累，在互联网销售过程中，需要坚持灵活性特点，实现线上线下之间的结合，形成顺畅的客户链，为客户提供更为优质的服务，提升实际的价值。弘游企业在实际的发展过程中，需要明确自身定位，不断更新玩具生产者创新意识，建立新型营销理念。销售团队中的各个成员需要注重沟通与合作，明确个人责任。例如，玩具企业中的市场责任需要倾向于目标用户的研究，实现有效的网络推广，制定更加有效的市场计划。从事网络推广工作的玩具销售成员需要注重网站方面的优化以及架构，对用户的实际需求进行分析，制定更加有效的信息内容，提升实际的营销效率。此外，实际的销售过程中，需要认识到新媒体整合营销的重要作用，借助网络、数字、移动新媒体等形式进行整合，实现互联网资源的有效利用，根据产品特点进行有效分析，实现多样化营销方式的整合，提升企业营销方案科学性。

结语

总而言之，企业在实际发展过程中需要树立良好的企业形象，提升消费者信

任度，塑造良好的企业发展形象以及产品形象。此外，企业还需要认识到玩具营销与政府机关之间的关联性，诸如，与青少年活动中心或者是俱乐部等构件沟通渠道，吸收相关的意见建议。实际的营销过程中，则需要根据季节、市场特点来进行针对性的销

售，提升销售针对性。在进行玩具产品销售过程中，可以考虑到现今父母的生活特点，利用微信、淘宝等方式建立网络销售渠道，扩宽营销渠道。

致谢

本次论文得以完成，有我自己的努力之外，更离不开学校老师同学的帮助支持。首先感谢指导老师 老师，从刚开始的选题到资料收集、排版、论文修正各方面都给予我耐心的指导。然后感谢学校图书馆给我提供了查找的相关资料，以及学校给予这次论文答辩的机会。由于自己能力有限，论文有不足之处，望各位老师多多指整。谢谢！

参考文献

[1] 卓骏.网络营销理论、策略与实践（第一版）[M].机械工业出版社.2015.2 [2] 李海琼.市场营销理论与实务（第二版）[M].清华大学出版社.2015.5 [3] 王春红.新媒体视角下企业网络推广策略研究[J].现代营销.学苑版.2013(11):60-61. [4] 温优华.4R营销与学术期刊网络营销策略[J].中国科技期刊研究.2014.12(12):1466-1480. [5] 刘青春.网络营销(第一版)[M].清华大学出版社.2014.1 [6] 张晓青.广东中小企业网络营销现状分析及其对策[J].电子商务.2011:20-21.

[7] 张芸.谈期刊微播营销的三个策略[J].出版发行研究.2013(01):72-74.篇3：童车危机公关策划书

危机公关策划书结构

一、前言

二、调查分析

（一）优势

（二）问题点

（三）机会点

三、活动目标

四、活动主题

五、活动安排 （一）召开新闻发布会 （二）网络推广 （三）相关独立活动

六、物料筹备

七、媒介选择

八、经费预算

九、效果评估

童车危机处理策划书

一、前言

童车是儿童玩具之中的一大门类，其中包括儿童自行车、儿童推车、婴儿学步车、儿童三轮车四大类。而本厂童车多年来如亲密伙伴般，伴随着中国儿童健康成长，并以精心的设计和优越的品质，使越来越多的消费者喜爱和信赖。现如今已经成为诸多家庭生活中重要的一员。

然而，现在报纸头版竟刊登了一则消息：一女孩骑本厂生产的童车，因车子零件问题而摔伤。工商部门介入调查后，矛头直指车子质量问题。

因此，我们策划此次活动，以消除“零件质量”事件对于本厂的负面影响。

二、调查分析

（一）优势

我们主要从事婴儿推车、儿童汽车安全座、婴儿床、自行车、三轮车以及其它儿童耐用品的研发、设计、生产、营销和销售。多年来，我们已经在全球耐用儿童用品行业建立起了强大的领先地位，并拥有卓越而有效的商务模式。在过往数十年，我们在中国及全球成功建立著名的品牌，在行业内居国际领先地位的研发体系，广泛而有效的全球分销网络，稳定而发展完善的制造和供应链管理体系，充满梦想、富于激情和专业进取的管理团队。

自本集团创立以来，我们一直坚持「关心孩子、服务家庭、回报社会」的企业理念，致力于源源不断地为全世界的儿童提供创新、安全、时尚和实用的产品。我们将致力于把绿色理念融合于研发和营运环节，给家长、孩子和他们的环境提供一个健康、友好的产品，为我们的孩子创造一个更加美好的生存环境，一个干净，没有污染的地球。

正是因为这些优势使“零件质量”事件发生以后仍有多数的人对本厂保持忠诚、信任和支持的态度。不过童车毕竟是给孩子们的产品，童车要想长久发展，就必须以质量安全来清除发展道路中的“绊脚石”。

（二）问题点

在前一段时间有人声称因车子零件问题而摔伤，工商部门也初步表示，车子涉嫌零件质量问题。随着儿童用品安全问题的深入人

心，“零件质量”事件将影响到本厂的品牌形象，消费者对其产品安全产生质疑，品牌忠诚度降低，销售额大幅下降，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来。

（三）机会点

经过排查，我厂生产环节没有任何问题，后来经相关部门的调查研取证，发现问题车子属于仿制产品，与本厂无关，因此问题不在本厂。但由于部分消费者已经对本厂有了一些误会，因此我们有必要策划一些活动来消除这些误会、重塑本厂安全、健康的形象。

三、公关目标

本次公关活动的目标：

澄清事实，消除顾客疑虑，重塑童车安全、健康形象。

四、活动主题

用产品质量的安全，给孩子快乐的童年

五、公关计划实施

为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们会召开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行各种促销活动。

活动（一）

我们要澄清“零件质量”事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持 。

活动项目：联合相关权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请相关专家及学者进行关于

童车安全及设计的座谈会。

活动对象:中央电视台、《人民日报》、部分消费者。

时间：2010年1月16日

地点：北京长城饭店

活动具体流程：

将媒体记者按序带入会场，由工作人员为媒体记者分发布会的相关资料，待企业负责人，卫生部相关领导，以及部分专家学者到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾，我厂相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的,针对本次事件，有请相关部门发言人发表关于本次事件的调查结果。并在会议中，郑重声明我厂是严格按照国家有关规定组织生产和经营，根本不存在生产及设计环节的问题。现场的专家学者对于童车的设计和生产进行全面解释说明，让消费者对童车有一个全面，详细的了解和认识。

在与会领导，嘉宾讲解完毕后，发布会进入自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对我厂“零件质量”进行相关提问，由我厂领导，相关部门发言人以及专家、学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。

解答完毕后，领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。

报道阶段及区域划分：

中央电视台对我厂新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为我厂做出澄清。与此同时《人民日报》等权威媒体立即头版刊登我厂的澄清报道。

活动（二）

我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源，选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告，澄清“零件质量事件”的事实，并附上我厂为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到我厂为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解我厂，真正从内心把我厂定位为一个安全、实用的产品，提高消费者的忠诚度，并同时增加销售额。

活动（三）

由于相关事件人也是出于对我厂的认可及信任才购买我们品牌的产品，但不慎购入伪冒产品，出于对消费者的回馈与感谢，我厂将对受害者进行赔偿并赠与相关产品以表慰问。通过这种方式，使消费者更多的了解我厂，消除消费者对我厂的疑虑，解除危机。同时也体现我厂最根本的企业理念—关心孩子、服务家庭、回报社会。获得消费者的感情认同,竖立在消费者心目中的良好形象。

六、物料筹备

（一）会场布置

桌椅、灯光、音响、设备、横幅、海报、剪刀、胶布。

（二）赔偿项目相关产品，赔偿金 七、媒介选择

（一）印刷

1、报纸：《人民日报》、《》

2、宣传海报

（二）电台

中央电视台

（三）网络

新浪、搜狐、腾讯。

八 经费预算

（一） 召开记者招待会

1、场地租赁

（场地、桌椅、灯光、音响设备等）20000元

2、场地布置

横幅、海报 共740元

3、聘用人员

a.卫生部相关负责人：10000元

b.媒体记者(邀请中央电视台5000元、《人民日报》5000元等多家权威媒体) 共20000元

c.聘用招待会主持人：3000元

d.聘请相关专家、学者：20000元

e.接送、就餐合计3000元

（二）网络澄清

利用腾讯（4500元）、搜狐(3000元)、新浪（2500元）等网络资源进行全面、快速的信息传递：共10000元

（三）赔偿费用

相关产品（5000元）、赔偿金（3000元） 共8000元

九、效果评估与期望

（一）对于消费者

经过一系列的澄清，心理上得到会一定的满足和慰藉。

（二）政府部门

努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助本厂。

媒体跟踪报道，帮本厂澄清形象，重新树立美誉度。

（三）内部员工

经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。

（四）总结

在一个新的市场环境中，价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的根源。这对企业而言，危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态。恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步丰满和提升品牌形象!

时间：2014年4月29日

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头发。

3．老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。

4．增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意，他带来的客人，必定会指名要某某设计师服务，如此即可增加指名度。推行这个活动时，可能要透过媒介作宣传(传单等)，如此，会造成商圈的震撼，口耳相传的结果，无形中店的知名度也会跟着提高。

5．这样的活动，势必会动员到店内所有的人力，客人来店洗头的次数增加，店内会更忙，但为了达到促销的目的，服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费，却反而要比平常更用心，全体动员之下，必然可以激励士气，达到增加团队精神的效果

6．整个活动做下来，员工技能必然有所提升。

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许多人也许会置疑，免费送一次烫发，可能会造成店内的亏损，得不偿失。其实不然，因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数，他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外，老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用，金额约在50到80元左右，花费如此少的成本却可收极大的效益，因顾客来洗头的次数大幅增加，所得的利润远远高过烫发的成本。

进行这样的活动，老板无须顾虑成本，反而可以提升业绩，设计师的业绩得以成长，助理的奖金可望增加。

促销失败案例：烫发打六折。

原以为可以提升业绩的打折活动，具有以下几个缺失：

1.减少店内收入。烫发原先定价可能是200元，因为打六折的关系，变成120元，店内少了80元收入。

2．打折产生不了吸引力。对于老顾客来说，绝不是因为打折才来店里烫头发，他很可能是原本就想烫头发，对于-

新客人来说，打折的魅力不大，因为，类似这样的打折活动实在太多了。

3．消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发，现在只需付120元，如此一来，他的消费习惯可能会变成烫150元的头发，消费水准就此下降。

4．周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发，但因店里每年定期举办促销打折活动，客人会刻意等到打折期再烫头发，无形中烫发的周期就会延长。

打折活动需掌握的要项

促销活动如果设定失当，不仅无法达成促进销售的目标，且极可能会导致反效果。但是，如上述的案例，也并非完全行不通，若能掌握几项要件，依然可以化阻力为助力，化负面为正面，达到提升业绩的目标。

1．提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元，这时可建议他改变500元，他不用多花一毛钱，却可以享受更好的服务，从此种提高的消费单价的方-

式，来平衡打折的损失，这样店内的收入才不会减少。

2．必须要老客人生老客人，即是客人带客人来店消费。在打折期间，必须设法让老客人带新客人来，如此，这个活动的推行才有意义。

3．不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了，很可能顾客会等到打折的时候才来烫发，消费周期因此延长。

如果客人来到店内才知道现在是打折期间，很可能会提前烫发，而缩短了消费周期，如此一来，打折促销的目的才能达成。

打折活动如果无法掌握上述三个要点，即注定了失败的命运，还不如不推行，免得得不偿失，过去许多发廊推行的打折促销成功，有的却失败，原因就在于此。此外，打折促销可能会让当月客源的急速增加，前后两个月的客源却明显减少，这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。

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篇2：美容美发店五一活动策划方案

淸明节刚过，美容美发店又开始策划五一节的活动方案了，下面为美容美发店精心准备了一套五一活动方案，希望对大家有所帮助。

活动主題：五一，让您的美丽充分展示

活动日期：，一周的时间（注：活动一般不要做的太长)

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店庆活动方案4篇店庆活动策划方案

本文目录店庆活动方案美发店庆活动方案家具店庆活动方案服装店庆活动方案

一、活动目的：通过尊享事业远景、成就紫禁之巅这一主题，紧紧围绕沟通、合作、团圆、奋进这一心理，展开联谊酒会活动，宣传集团公司的企业文化，提升集团公司的凝聚力，加强公司之间、部门之间的沟通与合作，增强公司员工的集体荣誉感与归宿感。

二、活动时间：
1月 31日 pm6：00--12;00

三、活动地点：绿华园山庄

四、活动主题：尊享事业远景、成就紫禁之巅

五、活动现场布置：温馨浪漫，同时充满喜气，既体现节日的气氛，也给员工一种回家的感觉。

六、活动宣传：

1、邀请函;300张，电脑打印后盖章

2、鲜花;16束，装扮会场4束，4束作为表演者的献花，8束作为总公司相关人员过来后的礼花。

3、气球;500个

4、彩带;14卷

5、彩花：16个

6、音响：一套(音质一定要好，并且能够提供无线话筒4个)

7、灯光设备：一套(必须要有彩灯、射灯、旋转舞台灯等相关配置)

8、舞台：一个

9、投影机、投影机荧幕：1套。

10、数码相机：一部 11、手提电脑：二台

12、摄影机：一部

13、抽奖奖品：特等奖1名数码相机，一等奖1名奖手机一部，二等奖2名奖mp3一部，三等奖5名奖回程旅行包一个，纪念奖120名奖内衣一套。

14、背景喷绘：1块，5米*6米，内容为尊享事业远景、成就紫禁之巅全一珠三角大地宏伟蓝图永远有您。背景颜色为大红，充满喜气。悬挂在舞台背后。

15、站牌：喷绘、2块，进场入口左右各一块，1块内容为公司品质宣言，1块内容为对于社会你们是平凡的，但对于全一你们是伟大的!

16、横幅：1条，悬挂在入口正中央上面，内容为可亲可敬的全一人，你们辛苦了。欢迎你们归来!必须有全一微标，落款为xx集团中山公司宣。

七、活动内容：

1、公司年饭。

2、集团公司领导、分公司领导、来宾领导致辞;公司作企业宣誓;公司员工代表作岗位宣誓。

3、文艺演出(歌、舞、小品、相声、情景剧、歌剧、舞剧、朗诵、个人独奏等)与娱乐(穿插员工互动，包括做游戏、喝啤酒比赛、猜迷语、假话连篇、新年贺语对对碰、跳迪士高、交谊舞等)

4、抽奖

八、活动细则：

1、邀请函300张由后勤部高xx负责购买，购买后统一交由出口部徐xx电脑打印，打印完毕交由管理部刘xx，由公司盖章后，统一发放。要求于1月28日前完成。

2、公司领导致辞由总经理办陈xx负责，公司企业宣誓由管理部刘xx负责，公司员工代表宣誓由珠海办陈xx、陈xx、陈xx、陈xx四人负责。所有稿件由管理部刘xx负责草拟。

3、所有来往人员的秩序安排、会场就座、出场回程由中山港办蒋xx、车队陈xx负责。力求做到进场有序出场有序，并保证所有来往车辆的安全。

4、鲜花16束、气球500个、彩带14卷、彩花16个由后勤部高xx负责购买，购买后由市场部康xx、财务部林xx统一布置会场，要求于1月29日上午前完成。

5、礼仪小姐由三乡办秦xx、市区办周xx、中山港办朱xx、小榄办高xx四人负责。主要负责活动场所的接待工作。服装、寿带由管理部刘xx负责落实。以上四人于2月27日上午8：30到公司管理部报到，由管理部刘xx进行相关的礼仪培训。

6、投影机、投影机荧幕1套，数码相机一部由总经理办陈xx负责落实，于1月29日前完成。

7、音响、灯光设备、舞台、活动场地、年饭场所、年饭菜式安排由总经理办陈xx负责。要求活动场所必须提供小舞台，舞台尺寸不小于5米*6米，并要求提供舞台灯光设备，无线话筒四个，以上事项于1月29日前落实、完成。

8、相关现场摄影由管理部刘xx负责落实，联系专业的摄影机构进行现场摄影，并要求制作碟片10版(vcd/dvd各5版)，于月29日完成。

9、背景喷绘、站牌、横幅由提供场地方负责，由管理部刘xx设计，并于1月27日前悬挂、落实。

10、抽奖奖品由后勤部高xx负责采购，要求手机1600元、mp3500元，回程旅行包100元、内衣一套60元，采购后交由管理部刘xx。奖票、抽奖箱由管理部刘xx设计，所有事项必须于1月29日前完成。

11、活动方案由管理部刘xx策划，活动方案于1月30日前发放到各部门、业务办。活动方案分电子版和手工版两个版本，请注意查收。

12、联谊会主持人4人，刘xx、康xx、陈xx、陈xx，由管理部刘xx负责主持人的活动串词

上文就是第一范文网给您带来的

【4s店庆春节活动方案】，希望可以更好的帮助到您!

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一、活动主题：xxxxxxxxx

一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中，一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制，另一方面在谈妥相关费用的前提下，也可根据入场时的季节与气候，先入应季产品，其它产品次后陆续入场。

3、客情关系

② 顾客采购移动线（卖场主通道）两旁。

（二）现场观众可免费参与以下游戏节目：a/b/c

激励机制主要包括：薪酬、评选、晋升。

① 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。

3、直销、团购与分销

（8）主持组：xxx，负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。

g:通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与变相特价销售相同，以借势生力，扩大产品渗透率。

h、帐期及结款方式

（一）活动形式：a/b/c（即促销方法）

① 顾客出入的集中处。

④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的35层）。

③ 工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。

凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。

顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。

d、促销人员安排

④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。

虽然各形

态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。

f、相关试用装、赠品及其它。

c、全场化妆品月度销售总额较大。

① 在有条件的卖场（主要是超市），应上齐所有品类、品种，入行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力，并促入系列产品成套销售。

h、有合适的产品陈列位。

d、简要介绍公司媒体广告支持计划。

③ 我方产品在该场销售量较为可看。

经营启动之初，由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全，经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业有一定的经营特殊性，因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行：

软终端促销的形式主要有：

② 销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例，化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的1525%；

营销团队的首要任务是占领市场、销售产品，而坚实的产品知识是促销的基础。

③ 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外巨型悬吊汽球等。

卖场内外的硬终端一般包括：

e、进场各项费用及其名目

② 全部产品的组合陈列面积宽大而适中，在保证所有产品集中陈列的同时，尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点，以捕捉更多促销机会土豆网首页。

陈列位置对顾客流量、顾客逗留时殷彩霞 真相间、顾客注重力聚集、顾客拦截率、同业品牌竞争集中度等软终端口碑促销关键环节影响重大，并在相当大的程度上决定着促销成功率，从而左右产品销售成绩。

i、有一定的广告位空间。

① 所在卖场在当地商圈举足轻重，格局高雅，中高档品牌荟聚，人气旺盛，具网吧员工合同范文备同业示范效应。

2、顾客关系管理

三、活动地点：xxx，面积xxx(附：场地布置图)

② 具备人体皮肤、生理及美容护理常识。

五、活动内容：a/b/c

六、前期预报：制作一批活动宣传品，.将活动信息及时、迅速发布出去。

选择好的陈列位置，应注意以下要点：

（六）人员组织分工

⑦做堆码陈列时，在每一陈列面有意拿掉几个产品，适当留出空隙方便顾客选取，并借此显示产品良好的销售状况。

b、盘存月报表

四、入场业务洽谈

c、周/月工作计划表

1、洽谈项目

促销员应填写的报表有：

e、产品全套或部分样品。

f、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。

2：软终端促销

（9）宣传组：xxx，负责公关接待、拍照与摄影。

2、激励机制

g、合理损耗确认方法

b、概括介绍系列产品卖点。

③ 货架（或柜组）的端头或紧邻端头的第1第3列货架（或柜组）。

⑤ 预留的应急备用金。

六、终端建设

一、经营机构筹备

e、销售额排名榜中二线品牌占有较多席位。

① 主要以货架上方的架头牌设置为主，同时配合促销告示贴、货架眉贴或柜贴、产品托盘，入行货架陈列生动化建设。

（5）总务组：xxx，负责活动现场产品、赠品及奖品的调配、发放和货款清点工作。

① 熟知产品品种、品名、规格。

a：
买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠券。

产品上市之初，可通过以下多种形式与以上关键岗位的人员加强沟通，逐步建立并逐渐加深工作情谊：

1、舞台（含地毯）一套。2、音响系列一套。3、电视机及配套碟机、功放、音响、广告光碟、音乐碟一套。4、帐蓬大号x顶，中号x顶。5、遮阳伞x把。

6、舞台背影一幅。7、企业简介展板x块，活动海报展板x块。8、促销台x张，简易圆台x张。9、美容椅x张（配套美容箱或推车、水桶、面盆、毛巾等）。10、易拉卷x架。11、椅子x只。12、办公桌x张。13、规格为xx的布标x条。14、矿泉水x箱，水杯若干。15、大转盘或抽奖箱等道具一套。16、促销礼仪服装x套。17、汽球xxx只，包装带x卷，剪刀x把。18、电源插线板及线卷x米。19、赠品xxx。20、宣传资料（海报、传单、折页等）xxx。21、照相机、摄像机一套，胶卷、录相带若干。22、车辆安排。23、产品准备。

① 销售费用。包括：进场费、陈列费（柜组、货架或堆码、端头）、产品条码费、促销管理费、赞助费（如：店庆、年节庆典、促销快讯）等。

③ 争取机会对卖场存包处入行广告包装，并陆续投入卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

b、广告位选择

a、陈列位选择

去帮助中心，了解如何重新恢复服务。

（4）制作组：xxx，负责活动宣传材料的制作工作及活动现场布置。

（6）后勤组：xxx ，负责道具、材料运输及清点、来回收等一应后勤事务。

洽谈项目主要为：

上市初期，在首批入场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀，树立经销我产品的卖场的信心。有条件的地、县级市场亦可考虑开展12场次大型文艺推广活动，以促入产品进场、铺市与销售。

① 薪酬。促销人员一般采用底薪 提成的工资方案，员工个人工资总额一般占其销售额的1015%，当然市场启动初期，为调动员工积极性，亦可酌情实施特殊方案。

⑤ 合理调配总仓库存，做到储备充足，周转迅速，良性循环。

由于化妆品行业的特殊性，对促销员的肤色、容貌、身材应有一定要求。另，所有员工应建立个人招聘入职档案，部份关键岗位应提供担保材料。

1、资金准备

f、验货及收货程序

① 仓库应以低楼层为佳，最好与办公共场所隔离并有一定的隐蔽性。

c、入场产品品种数量

★ 举办在本卖场内购物xx元再加xx元即可获公司指定的xx产品1支（瓶）的开心购物*xx品牌有礼活动，变相特价销售，快速提升产品市场占有率。（该指定产品应为应季旺销产品，且价廉物美。）

② 计划中准备进场的部分卖场需预交的一些费用。

② 借助社会职介机构，招聘高中以上文化的待业女青年或年轻的下岗失业女工。

c: 加大赠品投渗入渗出，不断变换并推出新品种赠品，同时应加强赠品核销管理，确保顾客受益。赠品以与产品一体的捆绑式销售为宜。

③ 场内小型摆台促销：在卖场渗透口处、场内客流集中处（如楼梯/电梯口）、主通道近旁休闲区等阵位，利用12张促销台，24名促销员，配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品，进行形象展示、试用装派发、美容服务与咨询，以及有奖、游戏、赠送、特价等多种形式的促销活动。

与卖场直属工作人员发展良好的客情关系益处多多：有利于品牌/产品立足生根，为已方派驻的促销员创造一个宽松的工作环境，争取更多销售机会，防止竞争对手排挤，化解顾客投诉等等。

五、上架（柜）陈列布货

③ 员工拟在下月发放的工资。

① 对业务员、促销主管的考评指标主要有：产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促

销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点开发等项目。

在考虑交通便利性的同时，应注意经营及办公场所的安全性

（1） 指挥组：xxx，负责本次北京美容美发网活动统筹协调、安排及外联公关工作。

市场启动之初，应对区域内上述所有销售终端进行地毯式调查，了解化妆品在上述各类型终端的分布情况，确定准备进入的主要终端类型，寻找具备较大潜力的新型终端，为在不远的将来逐步建立与同业竞争品牌、竞争对手差异化较大并具备一定优势的新通路作好准备

2、铺市计划

c、比较介绍产品与其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

a:大量投放产品宣传单，勤发多派，多做口碑，扎实推进基础宣传。同时提醒员工注意保持传单清洁、整洁、无破损。

1：硬终端建设

硬终端指一经实施，一段时间内不会改变的广告宣传、陈列展示设施与用品。

3、陈列要点

e、具体介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

⑤ 场外大型文艺推广促4399小游戏拳皇销：成套舞台、音响及彩电等视听设备、专职表演人员与促销道具、大批宣传及展示用品、促销人员系统集成的大型促销活动。一般借助卖场店庆、重大公关事件、重要庆典日的时机入行，重在宣传造势，展示实力，树立形象。

④ 合理保持各卖场的铺底在途库存，定期盘点，防范非正常亏空损耗。

二、活动目的：a/b/c

软终端指销售场所动态变化的市场人员（如：促销/导购美发尸3gp员、营业员），以及他（她）们的口碑宣销和现场展开的各类促销活动。

3、首批入入的目标卖场选择

e: 集中调派人手，围点攻坚，频繁开展贴柜促销或一张促销台、2名促销员形式的场内小型促销活动，短期内迅速形成压倒性销售优势。

c、赠品发放核销表

（五）道具及活动辅助材料准备：

员工是企业的第一财富。优秀的员工不是也不可能是依赖招募而来，而是组织苦心培训的结果。因此经营启动之

初，培训是当务之急。

a、收集各卖场及同业各品牌、各供应商经营资料作铺垫。

2、经营及办公场所布置

②团 购。团购省时省力，效益明显，费用低廉，除了专指单位集团大宗购买用于福利发放外，还指串联一定区域、范围内的散户（如：居民小区内的所有住户）批量购买。为此，业务方面可动用社会关系广为拓展，更可指派专人采用以邮寄业务联系函普遍培养与重点拜访相结合的形式，入行开发。

② 办公场所应考虑员工集会与培训的适用性，室内可布置与公司产品及企业文化相关的一些必需招贴画、表格、规章制度栏，以营造团队气氛。

② 工商管理部门对经营证件、产品广告宣传、促销活动的检查约束。

f、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。

② 充分考量各卖场结算付款帐期（一般为3060天）所带来的现金流转压力，并适当预留坏帐准备金。

（四）活动区域设置：根据活动内容和活动形式，将整个活动区域设置成若干个分区[如：舞台中央区（游戏、表演区）/产品展销暖卖区（促销区）/美容服务区/ 咨询区等等]。

② 我方产品在该卖场陈列规范、气势壮观、硬终端包装氛围浓郁。卖场如系超市，则有端架、堆码，并有平柜与货架配套呼应；
如系百货商场，则有系统性的专柜展示。场内并应有灯箱（片）、喷绘、广告栏等大中型广告阵位。

经营启动初期，为盘活存量，减轻资金压力，对所有卖场的供货均应尽可能采用勤进快出的原则。对于卖场陈列而言，根据产品生产日期先后，旧品在前，新品在后，即先入先出；
同时对旺销产品及准备做特价促销的产品，要进行销售分析西唯吹风造型视频与预测，做到储货充足、补货及时，以免影响销售。另，对包装破损产品要及时更换，对过季滞销产品及时调整，注意保持产品光鲜入时形象。

① 与公司签订合同后的首批进货款。

a、全面介绍品牌荣誉及产品概念。

洽谈前事先预约。洽谈中应注意以下几点：

① 建立对联销合作方即各卖场的应收货款预警机制，一旦超出一定拖欠范围，即应采取应对措施，规避债务陷阱

。

d、在央视投放的广告情况说明。

新品渗透市初期，终端建设的策略为：

培训的内容应包括：企业文化、组织纪律、产品知识、促销技巧、精神激励。

③ 每一单品确保有23个陈列面。

③ 年度销售返利。

⑥促销活动的手段主要有：

1、入场单品组合

⑤ 劳动部门对经南京比较好的理发店营用工的监察。

③ 晋升。随着组织的发展壮大，一方面可根据员工业绩、水平对促销员入行技能等级评定，如：一级促销、二级促销、三级促销等，并适当增加津贴最新烫发技术；
另一方面可采用虚位竞争方式，将优秀促销员逐步提升到促销组长、促销主管、业务员的岗位。

5、消费投诉处理

员工的考评管理必须量化、表格化、制度化。

一般说来，明星终端功能重在广告宣传，二线品牌在该场所的盈利能力大多不强，应综合权衡利弊，不能过分注重明星终端一时经营得失，而应在全部终端网络及总体经营收益的大范围内，处理好效益与规模的共生关系，避免短视行为。

该岗位员工应填写的表格有：

一定的资金准备是顺利启动经营的必要条件。在初期阶段，应考虑资金准备的项目主要有：

d：游戏销售：顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品。

其中，供给商向零售商（卖场）支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种，但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异：

f: 积极与卖场合作土豆网电视剧免费，开展 短平快的促销活动，并通过多种形式的活动信息发布与宣传，深入造势。促销活动形式如下：

④ 税务部门对营业税的征稽检查。

一般说来，市场启动的第一季度，区高圆圆 短发发型域内主流终端铺市率应达到30%，半年内达到50%以上，一年后则应达80%以上。

③ 例会制度。例会分为周例会、月例会，其目的是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气，以养成员工团队精神，增强组织凝聚力。

b、客源组成层次以中档收入顾客为主。

⑦渗透市初期的软终端促销策略：

③ 分销。经营启动后，迅速建立、完善行销网络，缩短产品铺市周期，并进一步向市区化美容美发发展前景妆品专卖店、有一定规模的连锁药店终端、社区便利店、大中型美容美发店、居民区小门店、富裕乡镇市场渗入渗出，不断扩大销售规模，是提升销售业绩的必由之路。在城市终端网络健全后，可参考公司相关方案推进市场纵深发展。

a、卖场消费社区覆盖面较广，在当地

商圈中有一定知名度和影响力。

② 邀请参加产品演示会阿曼尼帝国壁垒或内部员工培训工作会议。

b：
特价销售：对产品进行打折销售，让利于消费者，以提高产品销售量和市场占有率。（注重：入市初期，特价销售一般不宜，务请慎重。）

1、员工队伍培训

三、销售渠道设计

② 对促销员的考评指标主要有：产品陈列与理货、客情关系 处理、出勤、销售业绩。

f：
联合发廊妹图片销售：与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作入行营业推广，优势互补

培训可利用的材料主要有：
公司《促销手册》、《产品手册》、公司内部刊物4399小游戏的奥比岛、产品宣传单等等。

市场启动阶段的第一个月内，首批进渗透的卖场不应过多。目标一旦选定，就应集中人、财、物等资源，主攻一处，力求突破一点，积累经验，树立样板，建立市场经营信心后迅速予以克隆复制。

① 产品陈列道具。专属形象柜系列（如：节柜、依墙柜、环柱柜、中岛柜等）、专用陈列架系列、产品托系列、专区堆码系列等。

八、经营风险防范

2、洽谈资料

④ 大型推广活动特邀嘉宾。

⑤ 注意产品的规格及色彩搭配与对应。

四、活动时间：x月x日上午x：00点-晚x：00分

因此新品入市培训中，应要求员工必须掌握以下知识：

① 直销。以优价供应产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消费人群。直销形式除针对内部员工及其亲朋外，建议主要针对大、中专院校学生，通过发展校园直销员（对外可称美容顾问或直销代表）来开发潜力巨大的市场。但入行此项工作需一定的管理、督导能力，可量力而行。

短发造型

b:平柜终端尤应注意有效使用刊发有公司产品及品牌广告的杂志期刊、公司内部刊物以及公司荣誉奖牌等资料。

① 技术监督部门查验产品生产证号及相关批文，抽检产品质量。

② 场内贴柜促销：当班1名，外加派1-2名员工在柜外或货架四周流动，以加强促销力量，抢夺销售机会，压制竞争对手。

d: 确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能安排促销员上对班（早、晚倒班各1人），必要时私下聘请卖场内柜组长为临时兼职促销员。

公平竞争，合作双赢是现代

社会的市场经营准则，并为大多数经营者认同。然而新品牌入市，必将打破卖场内已形成的固有平衡格局，此时如遭遇部分竞争品牌的倾轧当在情理之中。因此入市初期，远交近攻虽是生存所需，但仍应尽可能保持有理有利有节的竞争策略，不与货架邻近的品牌发生直接冲突（无促销人员的品牌除外），更应避免与其它品牌拼价格、拼赠品而陷入恶性竞争泥潭。

（3） 表演组：xxx，负责本次活动中的歌舞表演、游戏节目等等。

（2） 销售组：xxx等xx人，负责本次活动中的礼仪接待、派单宣传、美容服务、展台促销等等，以及促销道具调集、组织、布置。

a、巡场记录表

首批入渗透的目标卖场选择的标准一般主要有：

1、市场调研

⑤ 一线知名品牌（一般无促销人员）紧邻。

③ 建立各卖场盈亏平衡点动态测评系统，先核算再投入，确保经营效益。

③ 城建、环卫部门对户外促销活动现场的管理。

3、洽谈技巧

② 评比。主要设立周销售奖、月销售奖（包括：销售额排名奖、销售额上升入步奖等项目），以奖励先入员工实物或现金的方式进行鼓励。

（7）机动组：xxx，负责处理突发事件。

七、中期操作：

九、销售业绩提升

④ 场外中型有奖销售促销：24张促销台、12个中型帐篷、24把太阳伞，12套简易美容器材或工具，48名促销员，配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品，利用普通节假日，入行中等规模的促销活动。

2、财务预警

洽谈前应准备以下资料：

（三）舞台节目表演。[如：卡拉ok、舞蹈、模特走台、小品、现场播放录像介绍企业和产品等.(附美发店经营心得舞台节目表/问答稿/游戏节目规则说明)]

e：
体验销售：先为顾客提供试用服务，如免费美容、化妆等，然后鼓励顾客购买。

根据市场调研资料，初步制定月、季、年度产品铺市（亦即销售终端网点开发）计划。

④ 房租费（办公场所及仓库）和办公用品购置的支出。

营销团队是市场拓展的保障，在集约高效的原则下，新入市场的营销团队一般由经理、业务主管、促销主管、促销人员、理货员等组成，并可上海发廊女联系方式根据区域大小及经营规模入行适当调整，如一专多能或兼职。

① 赠送小礼品、

纪念品等（尤其在生日时）。

2、陈列位选择

大型活动为例，活动方案中一般应包含以下项目：

首批入渗透的卖场选定以后，即应积极入行入场美发店圣诞节广告语业务洽谈及联销合同签订工作。

⑧组合使用海报（促销快讯）、架头kt牌、货架卡、促销告示（提示）贴、货架眉贴、产品托盘（托架）、产品价格标签指示牌等pop宣传品，加强陈列生动化效果。

c、刊发于相关报纸、杂志上的品牌招商、推圣诞节促销活动主题广广告。

③ 牢记各产品成份及各成份的作用与功效。

⑤ 兼职促销员或业务指导。

① 场内现场导购：当班员工独立为顾客提供服务。

② 次选目标为：卖场指示牌（吊牌）、场内立柱灯箱、楼梯（电梯、立柱）侧墙灯箱或广告牌（喷绘），设在卖场入口处或收银台旁边的立牌、广告看板、易拉卷等。

d、场内同业化妆品竞争品牌数量适中。

一方面，任何产品皆有一定的不适应人群，所有品牌莫不相同；
另一方面，由于顾客未掌握正确使用方法或其它原因，亦会产生投诉；
最后，投诉在某种意义上既是可资利用的与消费者深入沟通的公关事件与机沙宣电器官网会，又是促使营销人员检讨营销过程、提升素质的难得契机。因此正确认识消费投诉，有利于保证品牌正常的经营。

3、组织机构设置

② pop用品。招贴画、海报（促美容美发行业发展销快讯）、柜贴、货架卡、告示贴、吊旗、吊牌、汽球、包装袋、标志牌（贴）或指示牌（贴）、广告看板、立牌、易拉卷、立式灯箱、电子显示屏幕、产品模型等。

④ 顾客常见疑难问题解答。

a、销量周报表

二、营销团队管理

1、建设明星终端

终端销郑州赶集网求职信息售渠道主要有：百货商场及各类大中型超市、洗涤化妆用品专门店、大中型药店（otc）、社区便利店等。

★ 阶段性推出xx品牌迎宾*进场有礼活动，对每日前xx名入场的顾客免费派送产品试用装或与产品关联的礼品，以提高顾客拦截率。

以上人员招聘的途径主要有：

g、入场后的推广计划与销售支持。

g、卖场资信较好且帐期合理。

b、卖场经营情况调查表

⑥ 所有产品的价格标签统一粘贴于各品种包装同一位置，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

3、考评管理

d、顾客消费档案

2、巡

【家具店庆活动方案】店庆活动方案（3） | 返回目录

一、背景分析

1、苍梧和梧州市区距离太近,只是在行政上,人为地把它们划分成了两个区域，但从整个梧州的商圈形态来看,它们应在一个商圈里,所以梧州市区的家具卖场对苍梧消费者的购买行为,产生了很大的影响,再加上广货对梧州家具市场的冲击,苍梧全友面临比其他市场更为严峻的考脸.梧州其他家具卖场争的焦点,更多的集中在价格战上，但低价吸引来的顾客往往价值极低，且很容易被竞争对手用同样的方式抢走，所以，本次一周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。

2、全友家私苍梧店此次一周年店庆活动，可作为一次向苍梧消费者集中展示全友家私形象，提升品牌美誉度，从而进一步抢占市场份额，而进行的一次大规模的公共关系活动。

二、活动目的

一) 庆贺全友家私开业一周年。

二) 以此活动为锲机 整合家居资源 打造家居联盟 提高全友苍梧店的市场抗风险能力

三) 进一步向苍梧市场渗透全友文化 培养一批忠诚顾客。

四)、提升全友家私在苍梧市场的美誉度，不仅要留住苍梧的消费者 还要吸引梧州的消费者 扩大市场份额。

三、活动分析

家具卖场经营追求人气的聚集，追求消费者对家具卖场产生亲近感。因此，本次活动应以消费者为中心，充分围绕消费者做文章，尽最大可能与消费者有效沟通、交流，让消费者通过各种途径积极参与到活动中来，以此来增加全友家私的亲合力,加深消费者对全友品牌的认知 最终提高卖场的销量.

以买家具 中大奖作为此次活动的主线，在活动期间辅之以婚纱摄影走进全友家私，好家具配好家电、同结生日缘等活动,联合众商家,进一步挖掘潜在客户 扩大市场影响力

为使活动形成较大声势，活动应运用多种传播手段（dm报 电视、pop等），整合传播。

四、活动主题

全友一周年，感恩大行动

五、活动内容

一)宣传造势

1、时间：二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日

2、策略：借助各种宣传攻势，吸引消费者的注意力，同时与消费者展开沟通。

3、宣传方式：dm

报：活动广告

电视：活动广告。

店内pop

4、具体内容

1） dm报

a、买家具 中大奖

b、全友一周年，同结生日缘，凡生日为八月十六日的消费者，凭身份证即可免费获礼品一份。凡二零零八年八月十六日出生的儿童，由全友家私赠送厚礼一份，并授予该儿童终生荣誉顾客称号

c 婚纱摄影走进全友家私:通过婚纱拍照 带动卖场人气 且新婚夫妇多为目标客户

d 好家具配好家电:跨行业间的合作 会聚集更多的人气

2） 电视广告

3) 店内pop

六 八月十六日店庆(抽奖 文艺演出)

通过前期持续的宣传造势 以及店庆当天营造的热烈氛围，必将引起潜在客户对全友家私的高度关注，进而顺利地将关注此次活动的潜在客户 转化成为全友家私的忠诚顾客。

策略：店庆日当天的重头戏其实是抽奖 通过抽奖的公正性 真实性 来告诉消费者 全友家私不会欺骗消费者 是您值得信赖的企业

活动内容：联盟商家于店庆日在门前举行适当规模的促销活动。

现场布置

a、在卖场辐射商圈内悬挂10条过街横幅。

b、活动现场：现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传展板、墙体垂幅、pop等（文略）。

【范例】---

一、活动目的

本次活动作为我店3周年店庆的主要活动，旨在借此良机宣传企业，树立企业良好形象，加深消费者对轩琴的印象，促进销售。

二、活动主题

轩琴家居名城店庆3周年家具特卖会

三、活动时间

xx年12月4日xx年12月19日

四、活动地点

轩琴家居名城北站店、太原街店

五、活动内容

1、全场8折，持贵宾卡者折上再9.8折。

二楼耀邦购物满10000元，送xx元耀邦家具（随意挑选），持贵宾卡者礼上再送礼。

2、你送祝福我送礼

活动期间入店顾客只要填写祝福卡就有精美礼品相送。（祝贺我店3周年）

12月8日生日或这天结婚纪念日的顾客，可在店庆当日进店领礼品；
另外还可享受vip会员待遇。

3、

贵宾卡折上折

凡在活动期持贵宾卡购物的顾客可在8折基础上再享受9.8折

在活动期间，于12月8日结婚或12月8日生日的顾客在本店购物，持有效证件可享受折上折，在原有8折基础上再打9.8折

4、限时抢购

特买场超低价，限时抢购。（抢购时间：见店内海报）

六、活动细则

1、特惠商品不参加此活动。

2、礼品数量有限，送完即止。

3、持贵宾卡消费的顾客在商品原价的基础上先打8折，其折后金额再打9.8折。

4、每位顾客只限领一份礼品。

5、限时抢购商品，数量有限，售完为止

6、二楼耀邦集团满10000元送xx元耀邦家具活动，以10000元为一个单位，零头不计。（例：顾客买10800元按10000元计，零头800元不计）所送xx元家具可顾客自选，多出金额需另付款，所选家具价格低于xx元不找零。（例：顾客所选家具1940元，零头60元不找零）

7、参加以上活动必须付全款后，方可参加。

七、活动准备

1、北站店：

空飘球

10个

拱门

1个

户外喷绘

店内布置

2、太原街店

店内布置 户外喷绘

3、广告宣传：

12月2日 沈阳日报1/4版彩色

12月3日 沈阳晚报1/2版彩色

12月8日 沈阳晚报dm夹报10万份

95.9广播 12月1日-12月20日

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贺xx店周年庆典 “一心一意，以一当十”活动

时间：

6月19日至6月20日 或 6月26日至6月27日

地点：

x x x x x x。。

内容：

1、一心一意为您，以一当十唯我！xx一周年庆典，一心一意为顾客提供最优质的产品和服务，凡活动期间所有顾客均可持任何品牌化装品空瓶到店进行以一当十大换购，（既每个化装品空瓶可当十元使用）每50元限用一次！多购多惠！（相当于8折促销！但宣传力度会远远高于8折优惠）

2、年庆会员倾情馈！会员卡充值大回馈！现场充值500元以上，充值额可当1.2倍使用！现场充值1000元以上，充值额可当1.5倍使用！1.5相当于6.6折左右。（xx品牌不参与活动）

3、买满398元免费办理会员卡 （会员卡优势）

4、专家讲座（社交形象礼仪）特邀x老师现场讲解和表演！

活动目的：

1、集客

2、销售

目标：

集客，（办理会员x人）

业绩，（产生销售x元）

含个人目标分配明细。

奖罚方案：

1、凡。。。。。。。。奖。。。（力求70%员工能获得）

2、凡。。。。。。。。罚。。。（小小行为惩罚）

活动进程：

时间

内容

负责人

达到目的

备注

促销日前一个星期

活动期的主要促销品的准备，准备文案上呈

店长

1、确定促销日期

2、确保促销意图

3、确定促销标准方案

促销日前5天

pop、（传单）等宣传品内容、人员安排

店长及相关人员

1、将促销的物品列出（促销品、宣传物等），落实到人

2、店长明确活动流程、安排及目的并明确如何进行准备工作

促销前三天

促销培训（包括产品强化培训）

店长

让全体员工了解此次促销活动的全部内容及操作细则、调动热情！

派单方案设计

1、宣传单的制作

⑴宣传单文案内容准备

① 活动主题、活动时间；

② 活动主推产品或目的的宣传文、图片；

③ 活动优惠方案。

2、数量估算

约5000份

3、注意事项

① 宣传单内容要简练、明确；

② 设计制作的宣传单在外观及内容方面均能吸引人；

③ 活动主题是某个活动或单纯的优惠；

④ 宣传文要精练、感人，图片要代表其品牌人性；

⑤ 制定的优惠方案要合乎店面情况，并能吸引顾客，尽量避免使用“免费”等眼；

⑥ 制定宣传单可考虑它的长期有效性。（下个店年庆）

4、确定派单时间、地点、方式、方法

⑴派单时间

① 一般在活动开始前三、五天内派单；

② 考虑持续几天派单、不可一次即派完，留一部分店面派发。

⑵派单地点

。。。。。。。

⑶派单方式

① 托朋友或顾客派发；

② 指定地点、划定区域登门派发目标客户

③ 挨家挨户派发，沿街流动派发目标客户等。

⑷派单方法

首先要进行派发地点、人员的划分，然后制定合理有效、别人乐于接受的派单方法；
如派单时可考虑送一些小礼品等。

5、派单注意事项

① 注意派单人员（美容师的形象）：统一服装、上淡妆等；

② 个人礼仪：仪容仪表、化妆、精神面貌等；

③ 派单统一口语：

小姐、您好！我是xx化妆品专卖店的美容师，我们将在x月x日举行xxx活动；
届时我们将安排美容专家为您解答疑问，还特意为您准备了很多的惊喜！

注：要求派单人员微笑、大方、声音洪亮、吐清楚。

④ 派发过程中注意辨别目标客户。

6、确定各项工作的具体执行人员

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