先旅游、后付费,这样“底气十足”的旅游团你愿意尝试一把吗?|先旅游后付费

时间：2018-12-01 04:05:45　来源：小苹果范文网本文已影响人

那么，“先游后付”到底怎么玩？记者在驴妈妈APP上输入“先游后付”关键字后，页面立即跳出了数十天标有“先游后付”字样的线路，涵盖了包括湖南张家界、云南抚仙湖、海南蜈支洲岛、日本、土耳其、西班牙、芬兰、埃及等在内的多个目的地。

从产品描述、行程介绍和预订须知上看，这些线路和一般的旅游产品看起来并没有太大区别，但在最后的付款环节，游客则可以选择以“先游后付”的方式暂不付款，待旅行完成后如果满意再付款；如果对旅游产品有异议，可以与相关工作人员先行沟通后再对接付款事宜；游客实在不满意，也有相应的赔付标准。

洪清华坦言，推出这一系列产品，其实遭遇了不小的阻力。比如影响到了公司的现金流，一部分供应商也不赞成这样的做法等，但他还是决定试一试，想以此倒逼整个旅游的供应链及导游服务做得更好。这一建立在”旅游生态命运共同体”成员之间彼此信任、相互监督、协同发展的基础上举措，最终也将令整个旅游行业也受益，实现旅游机构和游客的共赢。

事实上，驴妈妈并不是“先游后付”的第一个吃螃蟹者。早在2013年，上海大通之旅旅行社就开始在“无锡两日游”等6条线路上试点先旅游、后付费。当时参与设计并推出这一举措的相关负责人告诉解放日报·上观新闻记者，考虑到这类产品的特殊性，大通当时选择的是一批服务相对较好的高品质线路，在与游客签订的合同上也有相应的细化条款约定，涉及到交通、住宿、餐饮、导游服务标准等共计20条。按照约定，如果旅游产品的服务有一条没有达到约定的标准，旅行社需要赔偿游客100元，两条不达标，游客可以拒绝付费。该负责人表示，从这批先旅游、后付款线路后来推行的情况看，游客反响很好，除了个别线路有投诉，并没有出现游客恶意拒绝付款的情况。当然，得到这样结果的前提也是旅行社对产品做了足够的筛选及一系列准备，从而有效控制了风险。

与大通之旅的尝试相比，驴妈妈此次推出的“先游后付”线路涵盖的范围更广，游客可以有更多选择。另一方面，作为OTA领域巨头之一，驴妈妈的这一尝试也将带动一大批供应商在旅游产品质量上下功夫，改变传统旅游行业大打价格战、“劣币驱逐良币”的窘境。至于这样的尝试最终将获得怎样的结果，不妨拭目以待。

先旅游、后付费,这样“底气十足”的旅游团你愿意尝试一把吗?|先旅游后付费

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