房地产楼盘策划书

和达·东东城

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前言

以下我们本次策划的几个重点：

1、对中国整个房地产宏观市场环境的分析

2、对杭州以及下沙房地产市场的分析

3、对和达·东东城项目的深度剖析

4、对和达·东东城目标客户的定位分析

5、对和达·东东城项目策划五季的具体营销策略

第一部分 市场分析

一、宏观经济环境分析

（一）宏观政策

1、国家限购令

一户一房“限购令”明确规定的房价公示三个月内不得调高，对目前楼市价格的变化产生重要影响。随着岁末年尾的到来，开发商资金回笼压力显现。而限购令出台无疑加大开发商加大了这方面压力。开发商对于原产品虽不作降价处理，但为了应对这一形势，推出中小户型房源，将价格下调在一定范围不失为“明智之举”。“限购令”的实际效果很有限，象征意义大于实际意义。这是一项临时性措施，对房价而言只能发挥临时降温作用，并不能真正改变市场预期。

2、浙江省地方政策

●杭版限购令本市包含萧山余杭 新政认房不认贷

新政认房不认贷，实际拥有几套，就算几套房，临安、富阳市民在杭买房，算外地人购房。

●杭州市国土局:杭州10%保障房用地细则将出台

杭州市国土资源局土地利用处处长沈波近日在接受记者采访时表示：杭州以前的保障房用地都是单独供应，但自今年起，将增加一种“10%配建”供应方式，因为“10%配建”是个全新的举措，需要各方统筹考虑，具体的操作细则还在研究和论证过程中。

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●今年杭州将推3600套公租房 新建设60万平方米

3月10日，杭州市房管（房改）系统召开了年度工作会议。会议在总结去年工作的基础上，对2011年的住房保障工作进行了部署。

会议明确公共租赁房将是今后保障房体系建设的重点。

根据计划，今年将推出3600套公共租赁房，其中区级房源（两项公寓）3000套，市级房源600套。另外，今年计划新开工建设公共租赁房60万平方米，其中市级已落实建设用地的新建项目共23.69万平方米。

二、环境分析结论

（一）宏观环境分析总结

1、杭州市地处我国东南沿海，自然环境和区位条件优越，为杭州市的经济建设与发展提供了良好的条件。

2、杭州房产政策的颁布，在一定程度上有利于商业性土地的开发，进而促进商业性用房的投资发展。

3、从对杭州市人口数量统计中可以看出，杭州市的人口数量在稳定增长，这说明杭州会在未来一定时间内拥有一个较稳定的购房需求。

4、从杭州居民生活水平和住房量上升情况看，杭城居民的购房水平将稳步提升。

（二）杭州房地产市场分析

杭州的房地产市场特征可归结为以下几点：

1.房地产开发投资持续增长，但增幅放缓。

2.住宅市场持续快速发展，近年新增供应量有所减少，但在建住宅量较大。

3.住宅价格多年来持续上涨，2009年间涨幅过大，2011年开始杭城住房成交均价有所回落。

4.刚性需求较大，对政策理解力强，市场的调整回复期较短，利好因素对市场成交的促进比较明显。

5.本土开发企业进入变革期，多种开发模式涌现，行业洗牌加剧。

（三）杭州房地产市场未来预测

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cosmo的物业费1.44元/平方米·月。龙湖滟澜山是住宅性质的，但由于它的定位比较高端，所以它的物业费为2.30元/平方米·月 ；
而IBC既是属于商业性质用地又是定位较高端的，它的物业最高为 5.00元/平方米·月。所以说和达•东东城的物业费在同类竞争中处中等。

（6）从交通方面来说，本项目相较于龙湖滟澜山和IBC来说，缺少了公交车路线，这是本项目有待改善的地方。

（7）从宣传主题方面来说，世茂cosmo，保利湾天地是本项目最大的竞争对手，因为他们是以江景和湿地作为产品的卖点，跟本项目雷同。但是，根据考察，我们发现世茂cosmo，保利湾天地推出的是不同方位的江景房，分为一线，二线，三线，而东东城的都是一线的江景房，所以说在江景方面世茂cosmo，保利湾天地的竞争力不大。

第二部分 项目分析

SWOT分析

1、优势

（1）和达品牌强大的后盾支持 。

和达“HEDA”品牌的持有人是杭州经济技术开发区资产经营集团有限公司，隶属于杭州经济技术开发区管委会，所以作为开发区的国企，和达坚持肩负肩头责任，遵循着“追求认真、追求精致、通道共识、方谓同仁”的理念，做非常人，办非常事，不断完善业务，提升管理，开拓市场。作为主力建设者——开发区本土开发商“和达”已经作为一个全新的品牌正式进入公众视野。目前已经成功推出楼盘“和达自由港”，已经售罄。和达在杭州经济技术开发区资产经营集团有限公司的整合启动下，顺势崛起，深耕下沙。品牌效应强大，顾客信任度高，是东东城强大的后盾。

（2）打造独特的嘉年华式社区型商业中心

项目作为沿江12公里的生态景观休闲商业带的启动项目，意义非凡。将被打造成下沙沿江板块最灵动最富有生机的一个部分。东东城将要打造的是一个嘉年华式的社区型商业中心，

一、二层部分是商业，三层以上为小户型江景公馆。提供完全开放、共享的OPEN生活方式。同时，距离项目周边500米范围内，规

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间与个性化的追求。

2、产品定位

●精品小户型私有公馆

东东城打造的32-60方小户型公馆，充分的考虑了景观资源的利用，与内外环境紧密结合，近观园景，东眺钱塘江。

●嘉年华式的社区型商业中心

东东城将要打造的是一个嘉年华式的社区型商业中心，

一、二层部分是商业，三层以上为小户型江景公馆。提供完全开放、共享的OPEN生活方式。同时，距离项目周边500米范围内，规划有物美超市、大众餐饮、影院等，各项生活配套一应俱全。

●中高端的品质

东东城打造的是一线式的江景房、地铁精致的公寓、城市新贵蜜活。为业主打造全面时尚品质的生活。

●简约时尚

东东城的设计没有高楼大厦，只有六层；
没有高大的压迫感，只有轻松随意的悠闲。广场的戏水池、全景天窗式绿化、空中客厅阳光天井，城市新贵的乐居。

●个性设计

东东城省却了精装修带来的千篇1律，充分的满足了当下小资白领追求与众不同，张扬个性的要求。

第四部分东东城营销渠道策略

●直接营销

无论是从从企业内部资源上看还是从项目条件上看，我们认为和达房产都有这个条件去进行直接营销。选择在销售处售楼,一是卖楼,二是卖服务。从品牌导入期开始即可采用该渠道。

●间接营销

与经评审选择的房产中介机构进行合作，将成交量的10%由房产机构负责，又房产机构的业务员负责挖掘、联系、跟踪目标客户，最终邀到楼盘现场看房，和达·东东城

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成交后收取佣金。在强势推广期采用该策略。

● 网络营销

微博营销 http://weibo.com/1734638297 ①先将微博当做企业博客、企业媒体、企业独特的社会化沟通平台来独立运作，开展给予式的营销，当人气开始聚拢，再开始索取式的营销。

和达公司应设专人/团队维护新浪微博，关注和达的粉丝，通过评论和转发与网友互动，拉近和达与客户、消费者的距离，及时收集公司相关舆论并发到微博进行二次传播提升和达的知名度。

转发爱心和公益的话题，尽到企业的社会责任，提升企业形象。开发新项目即在微博上进行宣传，如东东城的最新消息都要及时在微博上更新。经常将和达公司中员工工作照以及员工抒发的感性情怀、项目背后的故事发到微博，及时解答话题中检索到的网民对于和达项目的疑问。发动企业员工积极分享企业相关的创意内容。

②初期粉丝数量少，通过关注有奖，有奖回答，抢沙发，在微博上进行征文活动，如《我看“个别现象”》一系列活动，一方面增加粉丝数量，另一方面提高和达的知名度。

③通过微博做活动回馈新老顾客。

微博营销在营销各个阶段都可以采用，并且随着微博在人们生活中重要性的提升，微博营销将会成为营销

（2）搜房网

预热期注重论坛建设，我们的消费者主要是追求时尚自由的年轻人，而网络是年轻人聚集的地方。根据我们的市场调研，除了来自亲戚朋友的消息，相关业主论坛是最信任房地产信息的来源。在和达•东东城业主论坛里，各项活动可以与微博上相关活动同步进行，并根据效果，在开盘期间做一个线下活动。

开盘期经常关注更新团购信息，以此拉动消费。

●异地营销

针对对东东城项目的另一类目标顾客——异地投资者，我们采取异地营销的方式。通过此举有利于品牌长远发展。

①、在强势推广期在温州举办推介会“东东城温州魅力行”，同时投入大量和达·东东城

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广告，造成短期的轰动效应；

②、在温州设点销售，在温州新南亚大酒店定商务房作为东东城销售咨询点；

③请温州当地人代理。

（3）房地产分销渠道管理

如果开发商选择使用间接销售渠道，必须要加强分销渠道的管理。

第四部分 营销推广

具体营销方案推广

第一季 筹备期—— 时尚生活，绝不平凡

无论尊贵繁华或是平淡朴实，有一套属于自己的房子总是令人心醉。选择房子，等于选择一种生活方式。在交房入住之前，更多的客户购买的是生活的梦想。尤其对于本项目的目标客户群，他们年轻、时尚、追求自由与个性，对生活的梦想更加五彩斑斓，与众不同。在这一季中，我们以“东东生活，梦开始的地方”为主题，引起潜在客户群的共鸣，守护梦想，让我们共同起航。

（一）营销周期

预计在开盘前一个月，即4月底开始推出筹备期的营销推广方案，此次营销周期预计持续一个月。

（二）营销理念

本季为前期筹备推广，通过时尚活动与广告媒介网络告知目标群体，“和达·东东城”正在建设，即将推出，时尚生活将由“和达·东东城”为您呈现。将公众的注意力集中到该项目的上，使他们对未来的“时尚”生活有所期待、有所期许。

（三）广告策略

1、广告语

时尚生活，绝不平凡——和达•东东城

2、对广告语的表述 和达房地产又一全新力作 和达地产和而不同的公司理念

“标榜个性”是东东城当前不可复制的差异点和利益点。一方面它是物质利

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作为打响品牌与楼盘知名度的第一季，应高调进行大范围、大强度宣传，宜重点采用广播电台、电视、报纸、户外广告牌、售点广告等形式开展强劲的宣传攻势。

2、“东东城杯——团队跑步赛” （1）营销类型：事件营销

（2）活动主题：东东城杯——团队跑步赛 （3）活动时间：

从项目用地规划好，一期工程楼盘框架已经搭建1/3，暂时作为售楼中心的会所建设已进行一半时

（4）广告媒介：

本赛事，我们将邀请下沙网、搜房网、下沙电视台、都市快报等进行全程跟踪报道

第三季 热销期——“我就要我的东东·FREE ZONE”

在蓝的天、凉的风下，玻璃窗辐射出活力和欲望，像人的永不磨灭的希望。

这幢楼里住着各式各样的人们，在这个城市里，一切可知和不可知都在扑面而来。

有坚持的人，有偏执的人，有热爱的人，离不开这个城市和来到这个城市的人，都在欲望中寻找与等待„„ 但是永恒的是

有我们饱满的都市欲望，有我们张扬、独特的个性， 我们的口头禅就是：“我就要我的自由！”

自由自在，FREE时代，是一件事情，一种状态，一种生活的态度 拒绝把青春寄放在别人的房子里 拒绝在别人的房子里遭受寂寞 拒绝泡吧归来又去了别人的房子

„„

我们一边在寻找，一边在等待。我们属于东东·FREE ZONE！ 在这样一个地方，有这样一群人，宣告着自由居住时代的来临!

（一）营销周期

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在“东东城”进行热销期之后，为了笼络客源，我们将对“东东城”进行持续的营销，以打响“东东城”的品牌，吸引更多的客户。此次营销周期预期持续30天左右。

（二）营销理念

本季营销将着力与树立“东东城”品牌，突出“东东城”特色。通过时尚、新颖的活动将“东东城”的和谐与时尚区别与下沙其它楼盘，凸显出来，从而打响“东东城”品牌。此次营销重点推出“享受和谐东东”的观念，卖点明确，针对性强。

（三）广告策略

1、广告语

“你家 我家 大家”

2、软文广告设计 病毒式营销视频：

一群年轻人拿着锤子、榔头等工具，挥汗如雨地打通了各自的住宅， 之后相视一笑，拥抱庆祝„„整段视频采用无声，只有绚丽的画面转换，呈现出年轻人不可思议的想象力。就在大家对在此段视频的传播者和目的意义都不解的时候，和达•东东城的标志跃入视线，之后所有年轻人共举一块牌子：“你家，我家，大家！”

视频结束时，出现，“领舞都市新贵 享受和谐东东”的标语和和达•东东城的全区图。

3、媒介选择

主要投放媒介为公交车、出租车视频，《浙江卫视》等栏目。

第五季 结案期——服务·让您更信任

业主的满意是我们不变的追求，业主的信任是我们最大的财富，不断完善的服务是我们回馈给业主最诚挚的感谢。住在东东城，让业主享受最顶级的服务，不管何时都能满足业主的需求；
住在东东城，让业主无后顾之忧，有十足的安全感；
住在东东城，让我们一起谱写“信任”的篇章。

（一）营销周期

从项目售罄时，推出第五季的营销推广方案，此次营销周期预计持续一周。

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图5E户型彩屏图

约61㎡

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（二） 第一部分

市场分析

一、贵阳宏观市场分析

(一) 2000年贵阳房地产整体分析：

2000年贵阳房地产面临前所未有的发展良机，与全国许多城市相比，贵阳房地产业形势较好，前几年空置房比例在15%左右，近几年空置率一直较低，这与国家支持房地产业发展的政策逐步完善有关，也与百姓住房消费观念的加强和房改的深入，住房信贷投入增加，开放住房二级市场，减免部分税费等有很大关系。贵阳市的房地产市场价格近年来呈稳中有升趋势，尤其是中心区房价，高层多层升幅不同，多层升幅更大，究其原因，由于市区土地供应减少而使市区商品房（尤其多层）供应相对减少，因而市区房价上扬在所难免。市民也会改变过去那种不愿离开中心区居住的观念，目光朝城郊结合部环境好配套设施齐全的住宅小区转移。乌当、白云、小河地区的房地产开发潜力很大，现在交通道路又有了很大改观，老百姓住房投资升值保值的观念加强，会有更多的市民将余钱投向房地产，这从2000年贵阳房地产商品房成交量高达200万M2可以看出。

（二） 2000年贵阳高层住宅市场分析

贵阳系贵州省省会，是全省政治、经济、文化的中心，是我国西南地区重要的交通枢纽。新中国成立以来，尤其是改革开放20年来，贵阳市经济建设取得了巨大成就，人民的物质文化生活水平得到了很大的提高，同时也造就了一大批个体经营者，在物质上率先进入小康。他们开始追求较高的物质生活和自身高贵身份的象征。在有需求必有供应的客观经济规律条件下，高层物业就成为了先富起来的这部分人的消费对象，高层住宅市场从而产生。

2000年是贵阳高层楼盘飞速发展时期，其主要特点是以人性化的居住空间为主。这一代高层楼盘在以前的基础上得到更深层次的发展，外立面、规划、配套、项目包装、智能化等都变得更新、更完善。90年代末期高层住宅楼宇呈雨后春笋般，逐步走向规模化。中天花园、中天广场以浪漫的欧陆式推出，成为欧陆风潮流

行的最好说明。欧陆风格高层楼盘逐步走向市场。但到了2000年欧陆概念的高层楼盘又有泛滥的势头，同时，市场中又出现了多个质素较好的高层楼盘，如钻石广场、鸿基都市花园、天恒城市花园、中天广场、在水一方等。它们走精品型的综合素质路线，给高层楼盘赋予了更深一层的定义和内涵，并注入了较高的科技含量，智能化高层住宅又成为一个新热点，其概念至今不断延续和创新。

高层楼盘发展到今天，已由地段性，概念性，个性化向综合性智能化素质型高档楼盘过渡和发展，消费者层面也发生了变化，由90年代的暴发户“土包子”转变为90年代“绅士”型的富贵一族，自然对高层楼盘的要求也越来越高。

纵观2000年的高层楼盘市场，多数以地段（如中华路）、建筑风格（现代建筑，欧陆式建筑、港式建筑风格）、社区文化等作为高层品牌的支持点，目前高层楼盘竞争到了炽热化程度，大多数会所，园林景观等硬件配套设施档次越来越高，而高层楼盘真正理念是能体现生活方式和社区文化的内涵。

（三）2001年贵阳高层市场综合预测分析

贵阳市高层市场在99年以后， 竞争愈显激烈，且供应量日渐增大，高层市场的销售已明显趋缓。众多开发商对高层项目的开发真是“又爱又恨”，“爱”的是开发高层会有高额的利润回报，“恨”的是高层的风险实在太大。

为此，敝司通过了几个月的时间，对贵阳的高层市场进行了仔细的研究，对整个市场的未来趋势做了如下的综合预测。（仅供参考）

高层整体市场走势预测 任何一个市场都必须经过：

萌芽

成长

成熟

衰落

更新

贵阳的高层市场目前正处在成长阶段，其未来发展将呈如下势态：
1．高层市场将从争夺地段优势转向环境性和景观性发展。

目前的市内高层主要以其地段为主要优势。但我们都知道，土地是不可再生的。市区内的土地随着开发量的增加而逐渐减少，未来的高层想以地段为优势已不可能，只能以提高自身综合质素和利用环境因素来赢得市场。目前，

“在水一方”的推出就拉开了这种走势的帷幕。未来沿南明河和黔灵公园附近的地块将会更受开发商青睐。

2．高层住宅将向城市副中心地带偏移，市中心新建高层将会逐渐以商务型公寓为主。

贵阳市一级地段及其辐射的周边区域，是市区内的主要商业区，人流、车流都非常大。并不是居住的最佳选择；
而且市区内地价高，可供开发的土地又少。这必将造成客户花高价而买不到理想的居住区域。

商业较为集中的市中心，必然会形成办公用房的大量需求，住、办两用的商务公寓会逐渐成为中小公司争购的热点。而在城市副中心地带对住家而言，相对中心区就较为理想。商业氛围不那么浓厚、较为安静、交通又便利；
且城市副中心地带，环境、景观优势较明显的地块（如南明河沿岸、河滨公园附近、黔灵公司附近）同样具备开发高档物业的条件。而其它环境、景观不理想的副中心地块也能以价格优势抢占市场。

3．市场将呈“细分化”发展。

现在的高层除了嘉信华庭是以纯住宅以外，其余的大多是商、住两用或商、住、办三用。这大大影响了高层居住的生活质量，并且私密性不强，相互干扰性大，当然这也是由于目前开发的地段特性所造成的。

未来的高层将会考虑更为人性化的设计。目标客户的划分更为单一，象纯商务公寓、纯小户型、纯顶级豪宅等等这样的高层项目会陆续涌现筑城市场。

4．高层楼盘的质量会越来越高，物业向精品化发展。

在同一区域内，如果建筑结构、配套环境、目标客户都大致相同的楼盘，其最终比的是物业的各项小分，比质量、比服务、比物业等，这就导致了物业向精品化发展，普通型无特色高层住宅将会越来越没有市场。

5．“供大于求”使今年下半年的高层市场有可能出现恶性竞争。

据规划局消息，现在报建的高层已超过１００万平方米，“供大于求”是一定存在的事实。新项目的开发者在对现有物业进行分析的基础上，会发掘许多新的卖点，整体素质肯定会比现有物业高，这些项目大多会在今年上半年推出。这必将会造成部份原有 物业的滞销。

而资金紧缺的开发商为了使物业尽快变现，减少资金压力，必然会以各种方式变向的降价促销。对价格较敏感的客户自然会被诱导。这必将会导致整个市场价格的动荡，形成高层市场的恶性竞争。

今年，市场郊区化发展已呈较明显趋势，郊区的大户型市场将会吸引部分喜爱优质环境的高层客户。形成高层客户分流，造成高层间更大的恶性竞争。

（四）贵阳房地产市场利好政策和市场特征分析 市场利好政策：

房改以后，贵阳市的房地产政策的落实在全国都是较快较好的，这也是贵阳市地产市场空前良好的重要因素。目前市内房改政策主要有：

住房公积金贷款

住房公积金的实施

存量补贴的发放

按揭贷款（可贷至8成30年，利率调低）

个人住房贷款

这些政策的实施，加大了人们购房的积极性，促成了商品房的需求热潮。另外公房上市、房屋置换这两项政策大大提高了换房率，增加了大量的二次置业者，使得市场需求量快速上升。从去年的市场消化量来看，去年的市场消化量超过200万，上升幅度很大，预计今年的市场需求量基本与去年持平或略有下降，除非有特别利好消息，否则超过去年成交量200万M2的可能性几乎没有。

此外，从今年1月1日起，职工增量补贴标准由工资总额的10%增加到20%，离退休职工按在职职工同样比例计算增量补贴。增量补贴的发放，由住房资金管理中心为职工建立个人帐户，逐月兑现给职工个人。其中，参加房改购买了原公有住房的职工，在未交清土地收益金前，增量补贴将逐月抵扣土地收益金至补清为止，在其交清土地收益金后（包括增量补贴抵扣土地收益金），增量补贴再逐月兑现给职工个人；
已有《房屋产权所有证》及《贵阳市房地产交易市场准入证》的职工、未购公有住房的职工，由各单位集中报省房改办审核批准后，到开户银行办理增量补贴储蓄卡手续。职工持增量补贴储蓄卡可到开户银行逐月支取现金 ；
租住公房的职工要逐月交清或扣除租金后才能支取现金。

(五) 2001年贵阳市房地产发展趋势 1.房价将保持平稳或略有下降；

2.延续2000年态势，土地交易活跃，“换手”量增大；
3.花溪等郊区置业者增多；

4.多层住宅精品楼盘将会增多；

5.高层公寓将更多采用新技术、新设备；
6.空置积压房会特价优惠抛售；

7.中华路住宅的交易将日渐火爆，竞争也将更加激烈。

二、区域市场分析

（一）区域市场地段的特性 1．从市场板块角度分析 贵阳市的房地产市场从价位等不同层次进行分类,可分三种不同的区域板块：中华路板块、环市路内(除中华路)板块、环市路外围板块。

中华路板块(均价3600元/M2左右) 作为本项目区域所在地中华路板块，是贵阳市的商业中心,也是贵阳市房地产开发的重点区域,近两来一直是房地产的热点市场,房地产业在本区域得到了飞速发展,同时引进了先进、超前的开发理念,对推动贵阳房地产业起了巨大的作用,因此本区域的物业较被消费者所接受,成为贵阳市民众望所归的置业地带,置业区域物业价位不断上升,由于开发相对过量,处于供过于求的状态,加上价格提高增加了置业的门槛,因此现阶段该区域处于竞争的炽热化状态，该板块销售均价为3600元/M2左右。

（二） 区域内高层竞争程度的分析

去年的高层市场是有目共睹的，市中心的竞争尤显激烈。地块早已被开发商瓜分，中华路上可建用地已近没有，令年的高层市场会在中心区无地的情况下向中心区辐射地带偏移和环境、景观优势较强的副中心地带发展。主要集中在富水路、北京路和枣山路地段。富水路受到中华路的商业辐射，商业氛围会越来越成熟。北京路地段由于交通方便，可建地块多，商业价值大，其开发的温度也会逐渐升高。枣山路由于鸿基馨苑、景苑、金色家园、铁五局大厦、天华大厦等物业的牵动，地块已相对成熟，再加上邻近黔灵公园的绝好优势，必然会成为客户争购的优质居住地。

今年的贵阳地产高

层市场的竞争依然激烈，竞争主要缘于以下几方面的原因：

首先，买家市场空间不大是最主要的原因。有限的购买力，旧盘还没有彻底消化完，新盘又陆续推出，总供给大于总需求，选房的机会多了，且楼盘个性少，缺少差异化卖点，是楼盘竞争的又一大原因。

其次，虽然品牌的概念已深入人心，但品牌的概念并不是影响客户买楼的主要因素，据我公司调研分析表明发展商的品牌在居民购买意向中所占比重份额只占到第六位，列在前五位的分别是：地段、价格、小区环境、户型和物业景观，这就表明未来的房地产营销虽是品牌营销的时代，但品牌好的发展商的房子仅仅是比较好卖而已，这就意味着大家一起来分蛋糕。

最后，营销手段平平，缺少有创意的销售手法，现在人们购房越来越理性，看房子至少要看五六家，既然大家都这么平平地卖，除了品牌物业和地段好房子热销外，更多的楼盘就只可能挤到降价的泥潭中去。市场经济中，价格是受供求关系影响的，需求大于供给价格就会上扬，供给大于需求价格就会下降，直到一个平衡，这是客观存在的经济规律。

贵阳市今年的高层报建量超过100万平方米，加上空置积压，可见高层供给已经过量。按照经济规律，市场会以价格的变动来调节供需关系。今年上半年，市场推出的新盘，价格会在现有基础上保持平稳。到下半年，供给继续增大时，价格会随着竞争的加剧而出现波动。部分急需资金的开发商会想方设法变向降价使物业套现，这种变动会牵动一些正在犹豫的开发商把价格往下拉，继而形成整个市场的价格下滑。

通过以上的分析和预测，我们知道未来的高层再不可能存在机会市场，高层客户会越来越理性。今后将是开发商实力与品牌的竞争，是新一代开发者与策划人尽显本色的舞台；
完善的开发理念与精妙的策划思路将会同时得以展现。高层的发展与演变将走向更为成熟的一面，价格会在残酷的竞争中趋于平衡。

（三） 区域内营销环境的分析

本项目周边开发项目较多，但有些物业与本项目不是处于同一时间开发和 销售，因此针对本项目真正具有竞争性的却较少。

物业名称 位置 规模 起价 均价 建筑风格 目标客户定位 天恒

城市花园 富水北路与延安东路交汇处 占地1万平方米 3100元/M2 3208元/ M2 欧式风格 高收入人群 鸿基

都市花园 枣山路和延安西路交汇处 总建面3万M2 馨苑：2488元/ M2 2650元/ M2 地中海式风情花园 中高收入人群 新进

贵山苑 民生路贵山街 3幢高层，1幢多层组成 2680元/ M2 2910元/ M2 现代建筑风格 高收入人群 海恒

贵山苑 富水路与省府路交界处 占地：1.8 M2 总建面：8.9万M2 2830元/ M2 3030元/ M2 欧式风格 高收入人群 新大陆

广场 中华南路 总建面：3.1万M2 2980元/ M2 3250元/ M2 现代建筑风格 高收入人群 龙港

国际中心 中华南路 25层的跃层商住楼，29层的平层组成 3570元/ M2 3780元/ M2 港式风格 高收入人群 时代

名仕楼 中华中路 总建面：2.4万M2 —— 3270元/ M2 现代风格 高收入人群

天恒城市花园、鸿基都市花园开发体量较大，龙港国际中心、时代名仕楼由于入市较早，在开发和销售上快本项一步，因此在时间上与本项目不具可比性。我们的主要竞争对手是同内区的海恒贵山苑、新进贵山苑、新大陆广场等和其余路段质素和价格相符的同质楼盘。

楼盘营销策划书

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①市场差异化本地开发商对市尝消费群体、概念的细分还不成熟，大多数开发商不注重项目的定位策略，都本着多、广、利的初衷进行开发、设计、推广，这就不可避免的导致本埠市场存在严重的级别分化及空白遗漏地带。虽然近来外埠实力雄厚的开发企业入驻本土，但几乎都是大规模开发设计，因此受到时间、片区、价格等因素制约。导致客层对其无所适从，在漫长的考察、等待过程中，一点点将购买信心消耗殆荆再看区域市场，以新阳路为轴，向东为经纬街，向南为大直街，向西为学府路、埃德蒙顿路，向北为友谊路，这个片区久无新高档物业，已经导致部分客流找不到一个良性出口本项目的定位策略是对本地市场及区域市场细分的结果，另外也是对目标消费者的细分。所以差异化推广策略无论是对于整体市场还是区域市场及目标客层，无疑都是有轰动效益的。

②消费客层差异化目前哈市的地产市场真正作到以目标客层为中心而开发设计的项目及其少见甚至没有，大多都是先建项目，后期再找消费者，有的项目竟然同时涵括几个目标群。由此引发想买的买不起、不想买的硬是投放广告劝诱其购买，这中定位与实质不对称的现象直接导致了销售的成败。必然导致消费者细分不够，混淆市场，同时也导致项目在市场及消费者心目中的“摸不准”现象。由于现在购房者心态成熟、具备维权意识，这对传统的开发商及项目是一种挑战和机遇。

③概念差异化哈市所存在之公寓项目，大都不甚成功，主要是因为只有概念口号没有实际支撑点;另一方面就是推广与实际层面不对称;还有就是根本不是公寓硬说成公寓。如果我们能够深化星级酒店公寓概念，引进国际星级酒店管理集团进行管理服务培训，借此引发的新闻效益和酒店公寓概念的差异化，必将为本埠地产市场带来强大的冲击，同时也为宝宇地产品牌族谱中加入一颗新星。

2、体验式必须注意，我们的项目与普通高档住宅不同，也不同于一般意义上的公寓，要在传播上为本埠消费者和楼市带来全新感触，实现以上所述之差异化，必须强化目标的客户体验历程。项目的传播不仅仅为目标客户描绘和承诺，而是落到实处，可以大胆的让目标消费者体验这种感觉——样板房、设计说明、精装方案、材料展示、管理服务模拟演示、与知名酒店签约进驻。这都是我们在传播中为客户带来的体验接触点。

3、品牌模式塑造、延续宝宇地产品牌物业开发模式，带动整体开发楼盘走势，奠定今后物业项目(尤其是区域内临近项目)开发销售基础

二、传播定位策略 1、项目定位 ①定位原则：

体察本埠市尝尤其是区域市场细分空白;发现我们所生活的城市中人们的隐性需求;对项目自身配套有信心A：

品牌高度金领专属，全城唯一星级酒店式公寓完全按照星级酒店公寓的标准来打造，由香格里拉酒店管理有限公司担纲全程管理。B：

品质高度二梯三户，星级酒店大堂;以总统套房为设计理念的户型设计;高档精装修(全部采用各国进口顶级材料);享受城市核心高配套标准——卫星电视、超市、多功能会所、酒店、休闲娱乐、金融服务、商务服务、交通……。通达世家形成了相当成熟的社区氛围，许多公建和设施已经成型，后期购买铂宫的业主完全可以共享，这也是其它酒店式公寓所不具备的。C：

服务高度直接引入国际著名酒店管理模式实行五星级酒店管家服务如小时工;预定车、机票;儿童托管;家居清洁、洗衣、订餐、送报按照星级酒店的服务标准来打造，特聘知名酒店――香格里拉酒店担纲全程管理。在提供国际超前的“大管家式”管理服务的同时，24小时纯酒店服务、家政服务、商务服务、文化娱乐服务、全套智能化管理服务、宽带信息网络服务，星级酒店礼遇。租务代理，委托经营稳收租金，拥有固定回报(建议)。

②项目定位的理解纯粹的星级酒店公寓哈市 场及行业轰动。以新阳路与通达街交汇处为结点的区域市场，久未有新项目上市，尤其是高档物业。另一方面新阳路上以恒祥家园、龙凤大厦为首的烂盘导致区域市场东向部分的购房者找不到消费出口，加之在媒体暴光的欧洲新城物业丑闻从区域市场西部拦截，从而奠定了目标人群的充沛。B：

区域配套与项目定位相契合新阳路虽北比不上友谊路的僻静、尊贵;东比不上经纬街、中央大街的繁华;西比不了学府路、埃德蒙顿路的廉价(相比而言)与学术氛围。(西大直街无直接可比性)。但是，新阳路的公共配套却是有目共睹，基础设施齐全——医疗、金融、邮政;公共设施齐备——公交线路繁多，路桥网密结、酒店、食肆、商务、休闲、娱乐、购物;毗邻道里中央大街、哈一百两大商圈，便利性毋庸多言。针对项目定位，区域配套设施完全切合项目的操作性与大众之心理认知。C：

开发商品牌递进式战略考量处于对开发商整体市场操作战略的考虑及执行，项目的定位亦是相切合的，能够带动下一个项目的市场品牌高度，也较好的与通达世家其到维系作用，起到一个承上启下的品牌战略发展路径。

2、品牌定位

①品牌定位语星级家品 荣耀逸生A：

品牌名称与定位语组合示意定位语阐述既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式又吸收了信息时代写字楼的特点集住宅、酒店、会所等多种功能于一体。突显项目主题定位——星级酒店式高级公寓的尊贵与业主之荣耀，以公寓生活品质为切入点来阐述业主的身份与影响力;同时体现项目特质——酒店式公寓，将目标消费人群的需求与项目

定位融合一体。另外，在传播应用上，亦比较易于应用，能够说明品牌主题定位与内涵。

②铂宫到底怎么样?——品牌写真如果铂宫是一个人，对他的描述应是如下：

他出身正门，虽不言功名，却将信赖与诚实深植于人心;身处核心地位，却贵而不奢，华而不娇;纵使身处纷纭闹世，亦能保持冷静睿智;事业与人生的高度使他更能理智对待生活，对生活的标准更是一丝不苟;他具备超前意识，以顶级标准要求自己;他有自己的一套行事准则，使别人无法逾越与抄袭! 3、谁会注意并可能成为铂宫的主人?高薪行业中高级主管、经理大型公司集团驻哈高层、经理高薪自由职业者及相关资深人士青年财富阶层(大多具有实力的家庭背景或其它背景)专业行业(网络、广告、演艺、文化、规划、IT、艺术等)及个性行业老板、高级主管和资深人士外籍商务人士及投资人士

4、铂宫的主人将是谁?——主体目标消费者描述

①回归型居住者工作中、社交中善于融合但当浮华淡去，面对生活时，迫切希望回归自我空间;或事业达到一定高度，需要一个切合自身形象与便利使用的家居场所。这类群体在年纪上会偏大一些，但是购买实力也非常强!大多要集中在32——40岁之间，已经饱尝资本积累的艰辛，对事业保持热情，但同时也学会放松自己，更加冷静的支配生活与财富，眼光比较精准，往往会在购买行为中搀杂投资的意味。所以这类群体是我们的主力消费层之一。

②特立独行型居住者已经形成社会地位的格调，有投资眼光，主观性或客观性希望在别人眼中被识别出这种级别和高度，所以不喜欢

传统社区与各色人等陈杂、太过张扬的大型社区。他们大多拥有自己所喜爱的职业，而且是生力军、中流砥柱，有很强的独立意识及文化素质，善于在寻找新事物并识别其潜在的发展态势。

③职业型居住者个别职业或其它习惯、个性使然，追求简单性、隐蔽性生活，不喜欢与各色人等杂居生活;但要求居住空间的品位、档次必须与自己的个性及形象相符。有一定的购买实力，比较追求新颖的概念及形态，对新兴事物保持关注态度，当然眼光也非常挑剔与犀利;所以对于自己看好的东西也会不遗余力的告诉好友或同事。这类群体是我们的主力客层之一。

附送：

楼盘营销策划案

楼盘营销策划案

的站在消费者的立场，去体会消费者的消费心理。只有这样写出的作品才能打动购房者的心。对销售产生积极的作用。同理念的定位一样文案的写作也应在了解本地经济文化发展水平的基础上立意创新。盲目抄袭其它地区或本地已经获得成功的案例，只会造成落入俗套，失去潜在消费者的恶果。[3]广告的制作广告按媒体可分为：

电视广告、电台广告、报纸广告、公交广告等等。按形式又可以分为平面广告和多媒体广告。各种广告形式都有自己的优缺点。广告制作人员不但要有项目理念定位及文案创作思路的能力，还应该对各种广告形式的优缺点有着深刻的了解。再要求把握主题，立意创新，

从而创作出与策划案协调统一，而又能吸引购房者目光的成功的广告作品。

三、推广发布阶段推广发布阶段包括广告的发布、公关活动的开展与促销活动的宣传与开展三个部分。[1]广告的发布广告的发布既针对不同的广告形式选择不同的媒体渠道向受众传达有关于该项目的背景信息及销售信息。不同的目标受众有着不同的生活习性，对不同媒体的关注程度有着很大的区别。如青少年喜欢看《少男少女》一类的杂志，而商人则经常性的阅读《经理人》这样的刊物。针对不同的目标消费者，如何作到信息传达的有效性，也需要策划公司进行详细的调研与科学的思考。最后选择最为有效的媒体进行广告的发布。[2]公关活动的开展公关活动泛指策划公司为给项目楼盘造势而策划举办的一系列能够对本地社会产生大的影响力的活动。比较普遍的形式聘请专家针对楼盘开展座谈会、举办大型的连谊会或请著名歌星、影星开主题演唱会。由于公关活动对楼盘销售的影响效果明显，目前大部分有实力的房地产开发商都已经接受了这种特殊的促销方式。[3]促销活动的宣传与开展严格来说，广告活动与公关活动等一切出于销售目的而举办的活动都应归于促销活动的范畴。但由于广告活动与公关活动的策划程序过于复杂，且自成体系，所以从促销概念中分离出来。这里所说的促销指的是狭义的促销。为了增加对目标消费者的吸引力，策划公司为开发商策划一系列的促销活动。从性质上可分为两类，既价格促销和服务促销。

华润凤凰城

策划单位：华润置地（成都）实业有限公司楼 盘 策 划 书

策划人：李康炎

第一部分 项目分析

一、项目概况

1、位置：华润凤凰城位于成都市高新区大源组团花荫村，天府大道西侧约800m，绕城市高速南侧约1000m。 2、周边配套：

商场：伊藤中国旗舰店、复地商业广场、欧尚宜家、苏宁环球广场等。

教育：成都七中、川大科技园、高新区直属幼儿园小学、美视国际学校。

医院：市一医院、宋庆龄儿童医院、巴戈利亚医院、华西口腔医院。

银行：建设银行、工商银行、农业银行等。

交通：离地铁一号线1000m、通26，801，815路公交。

停车位：1300多个。

3.项目主要经济技术指标

楼盘基本情况

占地面积：404280m2。

建筑面积：700000m2。

开发商：华润置地（成都）实业有限公司。

物业管理公司：华润置地（成都）物业服务有限公司。

景观设计单位：易道环境规划设计有限公司。

建筑设计单位：上海日清建筑设计有限公司。

整合推广公司：CU主意会（深圳）广告。

按揭银行：中国工商银行，中国农业银行，招商银行，中信银行。

产权年限：70年。

户数：总户数1481户，当期户数1481户。

4.项目配套设施：

其他18万m2双公园、农贸市场、露天+室内双泳池、击剑馆、三大露天球场、茶社、健身房、社区超市、多功能餐厅、家庭KTV包间。

第二部分 项目机会点

1.地理位置优越

华润凤凰城位于成都市高新区大源组团花荫村，天府大道西侧约800m，绕城市高速南侧约1000m。项目临近15万m2伊藤中国旗舰店及商业购物中心、18万m2城市中央双公园、高新区直属幼儿园和小学、成都七中、地铁一号线起始站、天府歌剧院、天堂鸟海洋乐园。

2.建筑设计具有唯一性

2010年，华润凤凰城推出【玺岸】180~236m2和6m2大厅决策层公园官邸、【御岭】110~190m2城南中央公园大宅、【铭座】56m2全能舒享公寓，三大产品线。

3.全新园林会所文化内涵

华润凤凰城采用全点式围合布局，紧邻千米双溪四岸、3万m2湿地艺术公园、15万m2城市中央公园。

4.全新演绎欧陆建筑风格

华润凤凰城项目拥有西南首条百米长的蓝花大道，成都首家1600m2私人击剑主题会馆，和由100%意大利进口石材采用顶级干挂工艺营造的超豪华大堂；
由室内恒温泳池、蓝宝石景观泳池组成的奢华双泳池体系等。

5． 入市时机较好

在高新区版块上，主要竞争对手“天香”、“汇锦城”、“ 中德英伦城邦”的销售已基本结束，严格的来说，在高新区版块上本项目已无竞争对手。

就邻近的项目来说，“天恒城市花园”的销售率已达80%以上，“新大陆广场”的销售率已达95%以上，对本项目已构不成威胁，“新进贵山苑”和“海恒贵山园”大户型所占比例都很少，与本项目的目标客户群有所不同，因此本项目的入市时机较好，应该说是切入了本区域的市场空白点。

6． 本项目具备塑造高档高层住宅的先天条件

由于本项目体量较小，【玺岸】180~236m2和6m2大厅决策层公园官邸、【御岭】110~190m2城南中央公园大宅、【铭座】56m2全能舒享公寓，三大产品线，总户数不多，加之处于市中心一级地段，建筑设计具有唯一性，户型设计具有超前性，外立面具有独特性和排他性，因此具备塑造市区高档高层住宅的基本条件。

7． 市场有空间

在成都成为四川的天府之国前提下，市场对具有特色、综合素质高的高档且地处市中心的高层住宅有较强的承接力。随着外来和本地经营的成功人士和高级金领阶层队伍的不断壮大，面向他们而建的讲求整体规划，理念设计，功能配套先进，地处市中心的高档高层建筑将有一个持续成长的市场空间。

8． 开发商有较前置的开发理念

经过发展商与代理商的资源整合，强强联手，融合发展商的开发理念和代理商的项目操作手法，竭诚合作必能创出品牌，使项目成为成都楼市一道亮丽的风景线。

二、项目机会点 1． 地理位置优越

恒生大厦位于贵阳市的中心地段，正新街与富水中路交汇处。周边拥有全市最成熟的社区环境，各种配套设施一应俱全。学校、医院、银行、菜场、邮局、购物商厦云集，交通更是四通八达，为居家、办公提供了非常便利的条件。

中华中路版块是贵阳市最为繁华的版块，在市民的传统观念中是份量最重的一个区域，而本项目正好地处这个最为尊崇的区域，在市中心可用于开发的土地日益匮乏的情况下，其地段之显要，价值之巨大，地理位置之优越，无疑将成为本项目的优势之一。

2． 入市时机较好

在中华中路版块上，主要竞争对手“龙港国际中心”、“时代名仕楼”、“富水花园”的销售已基本结束，严格的来说，在中华中路版块上本项目已无竞争对手（不包括即将推出的康泰大厦和华城凯旋门）。

就邻近的项目来说，“天恒城市花园”的销售率已达80%以上，“新大陆广场”的销售率已达95%以上，对本项目已构不成威胁，“新进贵山苑”和“海恒贵山园”大户型所占比例都很少，与本项目的目标客户群有所不同，因此本项目的入市时机较好，应该说是切入了本区域的市场空白点。

3． 建筑设计具有唯一性

本项目的建筑设计是采用当今较为推崇的“蝶型”住宅平面，客厅、卧室、书房及主要功能用房采光、视线条件优越，杜绝对视干扰，保护了业主的私密，使生活更加轻松自如。各户型厨房、卫生间皆能自然通风、采光。就建筑设计而言，使以人为本，尊重人居得到了真正的体现。摈弃了传统的建筑设计模式，赋予了大厦以崭新的生态理念，属于贵阳之首例成熟“蝶变.空间”。

4． 本项目具备塑造高档高层住宅的先天条件

由于本项目体量较小，为一栋单体高层住宅，总户数不多，加之处于市中心一级地段，建筑设计具有唯一性，户型设计具有超前性，外立面具有独特性和排他性，因此具备塑造市区高档高层住宅的基本条件。

5． 市场有空间

在贵阳成为大西南的政策利好前提下，市场对具有特色、综合素质高的高档且地处市中心的高层住宅有较强的承接力。随着外来和本地经营的成功人士和高级金领阶层队伍的不断壮大，面向他们而建的讲求整体规划，理念设计，功能配套先进，地处市中心的高档高层建筑将有一个持续成长的市场空间。

6． 开发商有较前置的开发理念

经过发展商与代理商的资源整合，强强联手，融合发展商的开发理念和代理商的项目操作手法，竭诚合作必能创出品牌，使项目成为贵阳楼市一道亮丽的风景线。

7． 价格有一定优势

本项目开盘时的均价预计为2900元/M2 ，起价2680元/M2 ，就价格而言，在同类同档次的楼盘中具有一定的优势。

8．品质较高

本项目产品设计和部分建材具备一定档次和品质，像弧型落地窗，配钢化隔音玻璃，转角窗和飘窗飘出80cm，中空复式楼设计，地下室停车场，五楼空中花园，四楼私家会所，三梯六户设计，户均电梯使用率较高，在同类项目中这些数据均处于领先地位。

三、项目问题点

1． 开发商未有较高知名度

现时贵阳房地产业已开始逐步进入规模和品牌的竞争阶段。而将来的房地产市场必将是比品牌，比规划，比实力时代。就目前的情况来看，贵司尚未有较高知名度。

建议：需要和较专业的房地产代理公司、物业管理公司合作，共同创立出高档明星楼盘，在项目的推广中逐步营造和树立发展商和本项目的品牌形象。

2． 项目目标客户层面较窄

虽说区域内竞争对手较少，入市环境相对较好，但项目立项为高档住宅小区，以大面积为主力户型，针对的目标客户群为少数经济实力雄厚的成功人士，客户层面较窄。且贵阳市的其他一些高层，如“全林国际广场”、“中天星园”、“龙港国际中心”、“时代名仕楼”等已经且还会消耗和分流相当一部分客户，因此本项目的目标客户层面将会比较窄。

3． 项目为单体楼

虽说本项目较易塑造为单纯的高档高层住宅楼盘，但由于其面积小，为一栋单体不像小区那样容易形成社区氛围和有较大的绿化休闲空间。因此，将失去一部分热衷居住高档小区（包括高层小区盘）的客户。

4． 户型设计尚有不足之处

本项目在通风采光隐私方面不存在任何问题，但套内功能设置与面积比不太合理。像160M2设计成三房明显有浪费面积之嫌，而且没有诸如家庭厅、功能房、工人房、衣帽间、书房的设置或称谓，与高档住宅户内功能设置不太吻合，建议稍作修改。

5． 销售面临整个大市价格下跌压力

由这两年贵阳市住宅发展过快过猛，尤其是市中心高层住宅，尽管这两年市民购买力也较强，但由于此举刺激了房开商的开发欲望。因此空置率提高，应该说从今年下半年底或明年开始，贵阳房地产价格有下跌的可能。据我司销售反映现在就有少部分客户有持币观望心态，虽不占主流，但也不能掉以轻心，因此尽早入市及以较低价格、较高品质入市最为紧要，尤其是品质，任何地方，任何时候，市场对高品质楼盘始终有较高的承接力。

第一部分

一、新项目开盘需要达到的目标

1.消化新项目认筹登记阶段已经积累的诚意客户，将诚意客户转化成现实的购买力。

2.在预定的销售周期内迅速完成新项目第一批单位的销售任务，实现项目的快销、热销。

3.巩固和升华在重庆房地产市场的高尚高品质形象，借助于强势的权威品牌形象促进项目的销售。

4.通过对新项目项目品牌的升华，注重创立重庆银星智业（集团）有限公司的企业名牌形象，完成从项目品牌到公司名牌的过渡，为新项目的后续项目开发奠定品牌基础。

5.通过开盘活动为新项目销售现场吸引人流，聚集现场人气，营造热烈火爆的现场销售气氛，提高现场客户成交比例。

二、新项目开盘需要达到的效果 预定目标：对外传达新项目开盘典礼的信息、显示银星实力来扩大新项目的社会知名度和美誉度，体现项目的美好前景而促进楼盘销售，与此同时进行银星集团有限公司的社会公关，树立开发商积极良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户及供应商的关系。

1.通过开盘前持续的广告宣传推广及热烈的现场活动，吸引前期登记的诚意客户当天前往新项目销售现场，提高诚意登记客户的成交比例，力争达到50％以上的解筹率。

2.通过隆重热烈的开盘活动为新项目销售现场带来更多的客流，力争为销售现场带来近100名的新客户。

3.通过开盘活动，再次将重庆市购房目标客户群的注意力吸引到新项目上来，让新项目成为市场所关注的焦点，掀起新一轮的销售热潮。

4.通过开盘活动强化新项目的高品质社区定位，给客户更加深刻强烈的印象，扩展客户群之间的口碑宣传，增进销售。

5.通过开盘活动展示新项目的建筑产品特色，特别是户型、水景园、游泳池等配套设施的展示。增强客户信心，为新项目的销售创造有利的现场条件。

三、新项目开盘必须具备的现场条件 1、VIP卡认筹

Vip卡是前期的客户积累和人气的聚集，按照一般思路，就必须要达到vip卡的销售量为100张的70%以上，才便于开盘和集聚人气，造成空前的盛景。

2、样板房装修完成

其中：裸体样板房，将所有建设用料用材全部展示和剖面展示出来，并表明用材的价格、技术等等一一展现，就可以说明新项目的价格是合情合理，并打消消费者心中的疑问，树立物有所值。

样板房完成时间：2008年7月5日

3、配套设施营造完成

项目中心广场里的主题水景园、游泳池等示范区是项目区别于其他楼盘的最重要的特色，也是项目最主要的价值支撑点，新项目在开盘时，如果能让目标客户群期待已久的新项目揭开神秘的面纱，必将在此引发市场的空前轰动，一方面能够促进项目的尽快销售，另一方面将提升项目品牌和公司名牌，一举多得。

示范区完成时间：2008年7月15日

4、售楼处及现场环境的营造 售楼部是项目形象展示的窗口，是开发商实力的象征，现场环境的营造是体现新项目的窗口，因此在项目开盘前，必须完成售楼部外部的装修和现场环境的营造。

售楼处及现场完成时间：2008年7月20日

四、新项目开盘活动的核心要点

1、现场环境展示是提高成交率和吸引新客户的重要亮点，是开盘准备工作的重点。力求每个细部都得做到位。

2、新颖、不落俗套是开盘活动的原则，一定要鲜明体现这一特点。 3、现场销售的主要任务是做好诚意客户的选房签合同工作；
新客户的把握是销售工作的另一重点。

第二部分

一、开盘时间：

暂定：2008年8月8日上午9：00 二、开盘地点：新项目售楼处 三、与会人员：

A类：重庆银星智业（集团）有限公司领导人

重庆银星智业（集团）有限公司董事长——李大明

B类：特邀嘉宾

政府部门官员：建设部领导、市政府领导、建设局领导（具体由银星负责安排及红包发放）

C类：媒体

邀请重庆电视台、都市频道、生活频道、重庆日报、渝报等的记者（具体由银星负责安排及红包发放，人数40人左右）。

四、主持人

邀请重庆笑星和本土的电视主持人作为节目主持人，2名，一男一女（要求在重庆具备一定的人气） 五、广告安排

★电视：2个台，重庆卫视及重庆生活，开盘前15天启动开盘广告，每天两次，共20天；

★报纸：重庆晨报、渝报，开盘前15天上二~三次；

★户外：现场1200㎡；

★宣传单页：针对开盘的10000张，开盘前两周里，两次夹与发完。

★巨幅：市中心两块，每块约300㎡；
渝澳大桥1块；

★车贴：针对全市主线路的中级车；

★现场楼体条幅：50条；

★其他略。

六、会场布置：会场布置以实际效果为准，但会按照不同区域的不同划分。

主席台区：主席台区也就是剪彩揭幕区，设在客户营销接待中心门口或放在右边处，主席台左侧为贵宾致辞专用致辞台（透明有机玻璃，上有精美插花），右侧为主持人用立式麦可风，台面铺有红色地毯，台前及左右侧有绿化和不锈钢礼仪柱等。

嘉宾区：可放在剪彩区域前方和两侧。

签到处：来宾签到处设置在会场入口处。签到处配有我们的礼仪小姐。签到处设置签到处背景。

礼品发放区：
即时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。

贵宾休息区：可放在新项目营销接待中心现场，设置沙发茶几、饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。

来宾休息区：可放在新项目营销接待中心现场。

七、主要创意 （一）新项目造势

1、重庆银星智业（集团）有限公司董事长李大明——《欢迎辞》 2、重庆市政府官员（待定）——致辞

3、揭幕启动仪式（建议案）：由嘉宾揭幕新项目的LOGO 仪式。

4、电视台录播

活动操作手法：开盘当天对新项目开盘盛况进行现场录播，对于当天的开盘盛况，并在重庆电视台、重庆报媒进行新闻报导。

（二）活动节目

1、人体彩绘服装秀。

操作手法：聘请重庆礼仪公司的模特，人数5人，性别要求为女性；
服装及彩绘内容为表现新项目风情的人体彩绘图案（可以体现新项目的景点），在模特的手臂或背部适当位置绘出项目的logo。

2、穿插节目表演。

现场举办丰富多彩的文艺节目尽量吸引更多的人气，并供现场等候选房客户进行欣赏，同时活跃现场气氛和聚集人气。

3、有奖问答。

对于新项目开盘期间正式认购的客户可参加新项目开发商举办的有奖问答活动。抽奖的安排：所有在解筹当天交纳足额定金认购的客户均可凭财务收据到现场的抽奖处参加抽奖一次。抽奖主持人在参加抽奖客户的收据上注明“已抽奖”。抽奖礼品及具体安排开发商要在开盘前2天确定好。

开盘当天开发商要在现场准备香烟、饮料、面包等食品，供客户中午食用，体现开发商的人本主义。

八、开盘活动关键节点详细流程 （一）派筹活动执行方案

1、从7月25日起在报章广告中告知8/8日将举行派筹活动，不说明具体数量，只提及数量有限，先到先得。并需携带身份证。

2、通知（电话/信函）前期积累意向客户在8/8于9：00在项目现场外候场。并需携带身份证。

3、事先在现场张贴有关派筹海报，并在观音桥派发相关的DM广告。

留出排队通道，加强停车和现场客户管理。

4、计划发放筹码300份。红筹（97折）100份；
黄筹（98折）100份；
蓝筹（99折）100份。发筹前对筹码数量严格保密，发完为止。同时可预先多制作些蓝筹以备现场之急需。

5、总销控通知客户进场，每批10组客户，后批客户依次进场。 6、每位拿到筹码的客户需登记身份证号码。告知客户开盘时需携带身份证，与登记的号码相符，筹码优惠才能兑现。

（二）售楼处开放日执行方案

1、统一邀请意向客户进行内部参观和活动（如果实际人数较多，可分摊在余下几天陆续参观，而取前100位在8/8日）。

2、8/8当天由银星公司派员统一讲解楼盘情况，剩余时间由客户自由参观，业务人员只负责维持次序和讲解客户关心的问题。

3、建议当天可组织售楼处开放日活动，准备一些酒水（红酒、饮料等）和西式餐点，供到场人员自助享用。同时在售楼处外的小广场邀请文艺团体做演出（爵士乐队、大提琴、萨克斯表演等），吸引广大市民前来观看，扩大楼盘影响力。

4、中午由银星公司安排午餐会，增进与客户的交流。 5、客户在参观结束后，可获赠银星T恤等小礼品。

6、不公开楼盘具体价格，只公布价格区间在7700元以内，并告知客户8/8日开盘，先到先得。 （三） 内部认购执行方案

1、以银星集团的名义通知（电话或信函）会员8/8优先到现场售楼处参加内部认购活动。

2、通知当日来售楼处的客户于9：00在银星现场售楼处外候场。 3、安排排队位置，加强停车和现场客户管理。

4、当天不接待除银星集团会员外的别的客户。可在售楼处外张贴通知海报，并安排从售楼处到银星会的临时班车，由银星会代理客户接待一天。

5、总销控台通知客户进场选购，每批10组客户。整个接待时间严格控制，未在短时间作出决定的客户则不予等待，安置于休息区继续考虑，后批客户依次进场。

6、正式公开价格，推出近售楼处的两栋楼的100个单位。 7、销售员将已有明确意向的客户引至总销控台，客户提交身份证，工作人员填写大定收据，认购书（一式二份）。

8、工作人员将已经填写完认购书的客户引到定金收款处，客户缴款，一份交与客户，一份留存。

9、要求小定客户必须在8/8开盘当天到售楼处完成大定，并补足15000元大定（不退），逾期则视做自动放弃。如前期销售预期看好，则可放宽时间限制。

10、客户若没有机会选购我们的第一期房源，在推出第二批房源时，承诺银星会客户将有优先挑选权。 （四）开盘流程

1、通知当日来售楼处的客户于9：00在银星现场售楼处外候场。 2、安排排队位置，加强停车和现场客户管理。

3、总销控台通知客户进场选购，每批6-10组客户。由于客户已有多个备选的购房方案，因此整个接待时间严格控制，未在短时间作出决定的客户则不予等待，安置于休息区继续考虑，后批客户依次进场。

4、若出现两个或以上的客户同时选中同一单位的情况，则由小定收据上的筹号先后获得优先挑选权。

5、销售员将已有明确意向的客户引至总销控台，客户提交身份证，工作人员填写大定收据，认购书（一式二份）。 6、工作人员将已经填写完认购书的客户引到定金收款处，客户缴款，一份交与客户，一份留存。工作人员发放礼品券。

7、总销控台的负责人在客户填写认购书的同时，将已预定的单元及时通知其他销售人员，不再向客户推荐。

8、推出近售楼处的两栋楼的100个单位，订完后再推别的单位，以造成“供不应求”的局面。

9、客户凭认购书和礼券到礼品处领取纪念品（礼品待定）。 10、客户若没有机会选购我们的第一期房源，在推出第二批房源时，承诺该部分客户按顺序有优先挑选权。

封存集团内部和银星集团会员认购的单元。

第三部分

一、人员安排：

1）现场总控人员（1人，协助2人）

2）大厅现场销控、把握客户（1人）

3）大厅现场销售经理负责现场客户操作流程 4）大厅现场销售接待人员（6人）

5）开发商现场协调人员（1人）

6）签约审核人员（2人）、财务收银人员（3人）

7）售楼处现场保安人员10人（门前2人、售楼处内维持秩序2人、停车指挥1人、5栋楼门口1人1栋）。

8）售楼处现场礼仪小姐10人

9）现场摄影、录像人员2人

10）现场新闻协调人员1人负责新闻媒体记者的现场接待、采访及后续新闻稿件发布的协调跟进工作。

11）当天到达的新客户：销售人员引导客户参观模型效果图，详细介绍新项目，推介新项目全新观景风情园林式设计理念，把握积累客户；
对于诚意客户，希望全力逼定促成成交。

12）已经选好房的诚意客户：由销售人员直接带到认购处办理签合同手续，并赠送销售资料一套（新项目购房须知、手拉手活动邀请函、生活读本、单页、封套插页等销售资料）

二、仪式流程：

07：00－09：00 所有工作人员进场。包括广告公司、开发商主要负责人及礼仪公司项目负责人、各类工作人员以及表演人员。

09：00－09：30 来宾陆续进场。在现场设有签到处并同时发放礼品。贵宾、嘉宾、客户可凭请柬内附礼品券来领取礼品。嘉宾进入会场休息；
贵宾引入VIP室管乐队奏迎宾曲。

09：40－10：00 贵宾由礼仪小姐引入会场。

10：00－10：05 仪式开始主持人开场白介绍贵宾。

10：08－10：13 银星集团董事长李大明致欢迎词。

10：13－10：18 重庆政府领导致词。

10：18－10：28 主持人邀请剪彩嘉宾为新项目开盘揭幕剪彩吉庆礼花、升空小气球、礼花、礼炮同时升放，仪式达到高潮。

10：30－10：35 选房开始、首位客户签约。

10：32－12：30 人体彩绘服装风情秀、有奖竞猜、歌曲舞蹈节目开始。

10：40－12：50 主持人宣布典礼结束，来宾赶往午宴现场。

三、配合道具：
新闻稿、演讲稿；

大型规划平面图；
背景图；
签到桌；

指示牌（会场指示、签到指示、貴宾休息厅指示、样板房指示等）；

停车区域；
停车区域指示牌，安排保安现场管理。

现场气氛营造：通过礼仪小姐的着装，乐队的支撑、造型气球的陪衬、彩带、礼花、签约等来突显。

前期筹备工作：开发商拟定与会人员。于8月5之前与会领导贵宾发出请柬（开发商负责）。

主持：男女主持搭档。

其他准备工作：广告公司、礼仪公司

请柬回执单、行车路线图、VIP停车证、司机餐券、礼品券的准备。提前印刷好请柬，请柬要在典礼前5天寄出，并确认来否回执。请柬内附有：行车路线图、VIP停车证、司机误餐券等） 提前5天向气象局获取当日的天气情况资料。

提前5天落实指挥和负责秩序工作。管辖区内的保安指挥和负责秩序工作。

做好活动现场的礼品、礼品袋，提前8天办理升空气球所需的消防审批等。

四、活动执行要点说明：

来宾身份识别：来宾到场后，礼仪小姐按不同来宾身份为来宾佩带胸花。如贵宾配带洋兰、滿天星、文竹制作的胸花，嘉宾则佩带玫瑰、滿天星、文竹制作的胸花，贵宾由礼仪小姐指引或公司领导陪同前往贵宾休息区，嘉宾由礼仪小姐引往会场。

应急措施准备：音响系统：高级音响，保证质量的同时，多备用混合音响调音台一套，以确保音响的万无一失。麦可风立式2只，无绳应话筒2只，确保现场应急需求。准备来客胸花、剪彩用品要多点，以确保礼仪活动成功，防止短缺的尴尬。

五、准备及费用预算：

※ 午宴、现场的水果、饮料、烟、礼品、胸花、奖品等计10000元；

※ 手提袋、生活读本、宣传单页、封套、三角旗、号牌计5000元；

※ 新闻通稿、讲话稿、有奖竞猜题目、节目单、串词等计200元；

※ 安全帽：100个（开发商提供） ※ 收据、合同书、认购书、置业计划单；

※ 报纸宣传2次：2个媒体共4次/30800元；

※ 电视媒体宣传：2个台20天/20000元；

※ 一次性杯子：3元/50个，500个计30元；

※ 户外换画面一次：12000元；

※ 灯杆旗100套：190元/个计19000元；

※ 刀旗：100面：5元/面计500元；

※ POP喷绘旗：60面：700元；

※ 气球条幅：5天，第一天250幅/天＋200元幅/天×4天，10幅计10500元；

※ 气球条幅：建筑商、家装公司、物业公司、建材商及开发商客户50条；

※ 舞台及背景：3000元；

※ 主持人：3000元/2人；

※ 礼仪公司：10个礼仪×100元/人=1000元；

※ 保安10名：开发商负责；

※ 拱门气球：5天计1500元；

※ 乐队、歌手、舞蹈、乐器、音响、麦克风：3000元；

※ 模特：5人/1500元；

※ 彩绘画家：5人/1500元；

※ 不可预计费用：

3000元；

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