大数据背景下中小企业信息化管理措施
时间：2023-11-04 17:30:03 来源：小苹果范文网 本文已影响 人 
阎炽晶
（江苏核联科技有限公司，江苏无锡 214000）
大数据时代的全面来临，之所以受到社会各行各业的关注和重视，主要就在于大数据技术可以将云计算作为利器，改善社会环境，为中小型企业创造更多的发展机遇和市场价值。对于中小型企业来说，需要加强对大数据的关注和重视，充分利用其结构化特征，基于战略发展这一角度，强化数据信息分析，并展开基于信息化的战略管理，发挥出信息价值的最大作用，推动企业走上快速发展的轨道。
中小企业的信息化建设及信息管理，主要指的是实现企业生产经营、业务活动、现金管理、客户交互等多项内容的数字化建设，并通过构建企业内部信息管理系统，对这些数据资源加以分析，帮助企业相关决策人员制定决策，预测未来发展趋势，提升企业经济效益，努力推动企业实现健康稳定的可持续发展。在我国企业持续推进信息化建设的过程中，从最开始的计算机应用，发展为后续的网站网络化建设，再到现如今的信息系统构建，在大数据出现之后，使得中小企业的经营管理方式实现了纵深发展，对其带来的影响主要表现在两个方面：首先是企业的运营决策，其次是企业的内部信息系统构建[1]。基于管理决策，新时期中小型企业想要改善其核心竞争力的抓手就在于是否可以真正地理解消费者，了解消费者的潜在需求，并通过对消费者的信息分析做出未来的地方发展预判。在我国近些年来电商平台及互联网社交高速发展的社会背景下，消费者不会主动向服务者指出个人所需，而是在各类隐形的线上行为中表达个人需求，而这些隐形的表达信息是通过互联网的相互参照以及数据之间的关联，才可形成该用户的潜在消费需求。想要达成这一目标，精准获得用户的需要，需要通过大数据技术来实现。其次是基于竞争情报，竞争情报是推动中小型企业求得生存并在市场中提高其核心竞争力的重要途径之一，可帮助决策人员分析竞争对手的经营发展现状，以及整个市场发展环境，并通过分析结果以降低企业的经营发展风险。通过竞争情报可以帮助管理人员了解到商业关系的变化情况，抓住更多的市场机会，抵抗来自市场带来的风险，并预测和分析对手的战略发展规划，发掘更多潜在的竞争对手。并积极借鉴和学习与他人的成功经验，了解到可能会对企业及整个行业带来重大影响的技术发展动向，明确行业相关政策对企业竞争可能会带来的影响，进而制订出更为完善的营销及战略发展规划，已经逐步演化为企业在企业发展过程中的长期战略隐形资产，与企业外部环境的信息获取动向有着无法分割的重要联系，因此，需要通过大数据技术的有效运用实现这一目标，获得更多有力的竞争情报，并综合情报结果建立信息化系统，通过内外呼应，协同并进，改善中小型企业的核心竞争力[2]。
2.1 数据分析，建立信息联系
大数据时代全面来临之际，中小企业在信息化管理过程中，其最大的问题就在于如何对数据进行筛选，并对数据展开深入分析。伴随着我国近些年对中小型企业的支持政策，越来越多的中小型企业发展空间十分广阔，业务量全面增长，数据资料也越来越多，同时循环速度较快。市场经济主体越发多元以及动态化发展，大量的数据信息在市场环境中快速生长，面对海量的数据信息以及交易资料，企业的外部环境变得越来越复杂。再加上云计算服务中心，作为第三方服务业实现了繁荣发展，也促使信息整合服务走上了高质量的发展之路。这些来自不同行业、不同渠道的数据信息，除了数据总量较为庞大之外，分布不够均匀，因此无法形成有机联系，更加无法成为可为中小型企业进行利用的资源。面对这些数据信息，需要依照中小型企业的实际发展现状以及未来的战略发展规划，依照企业的发展方向展开有效筛选，并展开深入数据整合，成为中小型企业需要解决的重要问题。
2.2 明确数据整合重点，构建数据资源池
对数据进行筛选，其最大的目的就是保障数据的挖掘价值，因此需要保障数据整合的针对性，对收集数据进行全方位扩展。为进一步保障数据信息的提炼具备价值，可将与企业战略经营发展规划、产品、客户服务、产业链和市场中的可替代产品作为展开数据筛选的重要指标。除此之外，还需要将其侧重点放置在市场发展动向上的数据筛选及分析。举例来说，国家的政策倾斜方向、行业内的龙头产业发展方向以及跨国公司的实际需求等。依照企业的战略发展目标，针对数据信息展开进一步的整合及处理，最后构建数据资源池，将其作为数据资源提炼的重要参照依据。身处于大数据时代背景下，企业及是否具备优秀的行业竞争力，主要就在于企业在大数据整合能力是否完善，因此作为大数据时代的市场经济主体，数据信息分析工作需要高质量、高效率完成，同时具备一定的数据挖掘意识，加强对人才的培养，可对复杂的数据信息展开有效分类整合，并明确数据信息的发展规律，做出未来的发展预测[3]。
3.1 优化企业大数据基础平台建设
基于大数据时代，中小型企业在信息化管理的建设上，首先需要形成更为完善的数据管理思维，将建设信息管理平台作为核心，平台架构如图1所示。现阶段大多数中小型企业的信息建设基础无法适应大数据时代的发展标准及要求，因此企业需通过引进更多的信息化人才，强化技术设备建设，为后续的信息管理平台建设打下坚实的基础。在信息系统的建设上，需要保障企业具备完善的数据处理能力、数据存储能力和数据分析能力，可对各类数据资源以及来自不同渠道的信息展开深度整合，为企业的管理决策提供辅助，推动企业实现健康稳定的可持续发展。因此，为保障大数据技术平台的建设完善，需构建出针对性的信息化制度，综合中小型企业的实际发展现状，确保管理方案制订的科学合理。个别企业只关注复制其他企业的成功发展经验，无法获得可观的信息化建设成果，因此需通过建设信息化管理机制，展开进一步的信息化建设评估分析，并展开可行性论证，建设的相关责任，将制度为保障，以确保信息化管理模式具备更强的可执行性。
图1 大数据基础平台
3.2 利用国家和地方政府的支持政策
我国近些年来十分关注大数据技术的发展和运用，出台了一系列的扶持政策，因此中小企业的信息化管理需要加强对政策的有效运用，确保大数据运用的规范性和标准化，并从中寻求更多的信息化管理策略。利用当地政府颁布的与大数据相关的支持政策获得更多的发展机遇，并强化在市场中的曝光度，满足中小型企业的管理需求，以获得更多改善发展水平的机会。
3.3 整合资源构建完善的企业供应链
基于大数据这一时代背景，中小型企业的管理工作，需要运用大数据对企业的各项资源展开深度整合，优化企业内部的综合管理水平，对供应链进行完善。首先，需要对信息管理系统进行建立健全，针对企业的经营销售工作以及物料购买工作进行动态化的实时监控，以发展更多的有用资产，将企业发展过程中的积压资产和无用资产直接剔除，确保企业的经营状态始终维持在健康水平之下，进一步减少不必要的经济损失。其次是需要针对信息管理系统展开整合，构建出内部的共同交流平台，以实现数据信息的共享，确保企业在管理工作上的综合效率，同时也可以强化员工之间的沟通交流水平。最后就是供应链的建立健全，需要突破传统企业管理过程中信息孤岛的问题，依照大数据市场实际发展环境，确保数据信息的管理及决策制定满足企业的发展需求，确保数据获取的及时性，获得更多综合性的信息内容。除此之外，还需要基于物料采购、生产经营以及物流和营销等多个方面，做好与供应商和销售商之间的衔接，对其相关信息展开管理分析，并综合大数据，优化企业的产品质量，降低成本投入。在对整个资源供应链展开信息化建设的过程中，需要综合企业的战略发展规划，关注信息安全，避免出现信息泄露问题，影响企业的经营发展水平。
3.4 做好有效的数据防护规范
将大数据技术运用在中小型企业的精细化管理过程中，无法避免的会形成信息资源的开放环境，若是未建立出数据防护规划，会导致企业的重要商业信息被泄露，蒙受不必要的经济损失。使用到的数据信息不管是外部环境收集信息，还是内部进行管理数据信息都是动态化实时更新的，因此，数据保护规划也需要与时俱进，有效规避数据信息的泄露问题，对企业的稳定可持续发展带来负面影响。制订的数据防护规范中，明确信息的收集和使用标准，并依照市场的实际变化动态对防护规划进行动态化的实时调整。在对数据防护规范进行运用的过程中，需要明确相关责任人的责任、权利，同时将数据信息的防范与各个部门岗位绩效直接挂钩，除了最重要的业务部门和营销部门之外，还需要和人力资源部门以及财务部门进行整合，要求其承担一定的信息安全责任，形成企业内部各个部门环环相扣、有效衔接的安全防护链条。建立一支更为强大的信息安全防护团队，同时引进现代化的信息技术人才，通过防火墙等安全防护技术定期对数据防护规范展开梳理，补充条文。同时加入法务部，以发挥出数据信息防护的全局性管理价值。除此之外，为进一步确保中小型企业获得的数据信息安全性，在常规化的数据信息收集过程中可以尽量缩小数据收集规模，以缓解数据防护工作的压力。对于必须要收集的数据信息需明确数据信息的来源渠道，并明确基本情况是否能为企业所用，并做好针对性的加密工作，通过论证明确数据信息是否存在风险。因此，需制订出管控机制，要求员工不得随意对数据信息进行访问，避免对信息安全性带来威胁。可通过设置岗位部门职责权限，对数据访问者进行筛选，并依照企业的发展现状和部门岗位调动情况进行及时变更，避免设置太多访问点，对企业带来安全风险。而对于一些来自外部的数据信息，需要设置严格的准入机制，避免对企业内部数据信息带来干扰[4]。
3.5 重视专业人才培养保证管理效果
信息系统的建设，实现信息化管理，需要专业人才发挥作用及价值，并对管理系统展开定期跟进和维护，确保管理工作精准落实。需培养信息化管理人才，可以将岗位培训为核心，要求其掌握信息化管理技能，同时引进专业的维护管理人员，确保系统运行的稳定性以及信息的高度安全可靠。在培训时，可以将培训内容与工作绩效直接挂钩，以加强对信息系统运行维护的关注和重视。人才培养既可以通过线下来进行，也可以通过信息化平台进行，可通过信息化平台展开线上培训和教育，形成企业的网络学习空间，在整个过程中，也可以强化人文文化的建设，在平台中积极宣传信息化建设管理的作用和价值，确保管理工作的精准落实，发挥出信息化管理的优势，确保管理模式得到有效完善。
大数据时代全面来临之际，中小型企业通过建设信息化管理模式可以进一步改善经营水平，拓宽利润空间，提升经济效益，并改善供应链，全面优化了内部和外部的管理水平，确保决策的质量更为科学合理，具备更强的前瞻性，以推动企业实现稳定的可持续发展。因此，在信息化管理的建设过程中，需要依照中小型企业的实际发展现状，围绕平台建设、政策、供应链、数据防护规范、人才培养这几大重点内容，确保信息化管理的时效性。
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