社区服务调研报告

人社信息化调研报告

信息化就是络化,计算机、电脑的普及 。下面请看小编带来的人社信息化调研报告！

人事信息化建设调研报告

近年来，我们按照上级人事部门的要求，全面打造公共人事信息服务平台，在辅助领导决策、加强对外交流、推进效能建设、实现共享等方面发挥了重要的基础性作用，较好地实现了人事政务公开化、公共服务社会化、工作手段信息化。人事管理信息化建设，从单项、孤立、局部的应用向系统应用过渡；
从统计、计算、报表向日常管理服务过渡；
从简单的联机向计算机络过渡。这些应用成果为全局人事管理信息化建设奠定了基础，使干部信息管理工作的质量以及效率得到了显著的提高。例如目前我们广泛应用的工资软件，把人事工作人员从繁杂的工作中解放出来，一次录入人员基本情况，工资数据便自动生成，极大的方便了工作。然而，人才竞争日益激烈，在新形势下，人事管理信息化水平还有待提高，如何加快人事信息化建设，服务人才人事工作，是摆在我们面前的又一重大课题。

一、创新理念

随着信息技术的发展，特别是互联技术的普遍应用，电子政务建设已成为提升一个国家和地区综合竞争力的重要因素。中共中央总书记同志要求，要通过推进信息化建设，提高行政透明度，提高管理效率，推进廉政勤政，确实为老百姓服务。人事部在《关于加强人事系统信息化建设的指导意见》的通知中指出,人事系统信息化建设要以坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，贯彻构建社会主义和谐社会的要求，服务人事人才工作大局，服务社会公众，以需求为导向，以应用促发展，从实际出发，有计划、有步骤、分阶段地加快推进人事系统办公自动化和电子政务建设，促进人事部门工作方式的转变，为开创人事人才工作新局面提供优质高效的信息服务和技术保障。

加快推进人事部门信息化建设，是贯彻落实党的十七大精神、深化行政管理体制改革的重要内容，也是实现政府管理现代化的必由之路。因此，在由传统人事管理向公共人事服务转轨的时代背景下，加强人事工作信息化建设正在成为各项工作的重中之重，只有坚持服务理念和管理手段的不断创新，才能真正建立起适应时代需要的公共人事服务新机制。

一是面对信息社会的发展要求，及时转变工作思路，为人才人事信息化提供理念支撑。信息社会最大的特征就是信息已经成为社会运转中最重要的元素，信息的采集、传递、发布、利用已经越来越受到社会各方面的重视。人事部门作为管理社会事务的一个重要部门，依靠传统的手工搜集、制作、汇总、分析，已经不能适应信息社会对人事管理与服务信息准确、全面、快捷的要求，加快信息化建设，充分运用信息手段，实施行政行为，达到施政目标，已是当务之急。为此，我们针对当前服务对象的广泛性、管理要素的多样性、信息源流的复杂性以及跨区服务的特殊性等特点，把加强人事信息化建设作为提升人才人事工作的一项基础工程来抓，创新工作手段，寻求服务载体，不断提高对大容量人事信息的综合利用和处置能力。

二是面对公共行政的发展需求，不断整合内部职能，为实施公共人事信息化服务提供实践平台。近年来，我们以建立公共人事服务体系为目标，加快自身职能转变，优化整合职能，理顺内部关系，规范工作流程，简化审批事项，放大服务环节，夯实基础工作，建立健全制度，较好地实现了“三个转变”：由科室分块独立运作向整体配合转变、由等待上门办理向络在线服务转变、由纸质档案式管理向信息数字化管理转变，为全面实施人事信息化服务创造了基础条件。

三是面对政务公开的建设需要，切实改进工作方式，为实施人才人事信息化服务提供基础保证。我们把推行人事政务公开，作为推进公共人事信息化服务的重点，大力推行人事信息公开，实现内部信息工作五化：办公自动化、流程规范化、政务公开化、服务透明化、对外宣传信息化。规范人事行政行为，提高办事效率。通过人事局站等形式将与服务对象利益密切相关的人才招聘、人事考试、专家选拔、职称评聘、职务晋升、考核奖励、工资查询等事务，除涉密事项外，都本着实事求是、民主监督的原则，实行政策、程序、结果“三公开”。

二、打造服务平台提升服务水平

人事系统信息化建设的重点是我们紧紧围绕实际工作和服务对象的需求，全力打造方便快捷的人事信息化服务平台。

一是加强内部络建设，积极构建信息服务平台。人事人才工作信息化，核心是要加快推进人事管理信息系统的开发与应用。要适应信息化发展要求，结合实际，搞好系统硬件建设，配置必要的设备，保证系统运行还要加快相关应用软件的开发和应用，及时推出集信息采集、存储、输入、发布为一体，并可处理相关人事业务的“人事管理系统软件 ”，认真做好各类人事人才信息的搜集、整理和分析，不断丰富系统的服务内容，为人事人才工作的各项决策提供科学依据。

为有效推进信息化建设，方便群众办事，优化我们的服务机制，我局投入专项资金，添置更新办公自动化设施，全局计算机配备率达100%,初步满足了信息化建设的要求。为提高工作人员的办公自动化水平，组织开展办公应用软件培训。目前，全局形成了以办公室为中心，各科室为节点，连接全体工作人员的人事业务信息络，在机关内部基本实现了信息交流、业务办理的无纸化办公。同时，为确保信息安全，我们制定了《计算机络管理制度》，采取有效措施防止出现计算机感染病毒破坏信息数据，杜绝泄密情况的发生。

二是加强各类信息库建设，积极构建信息服务共享平台。人事管理信息化同其他行业实行信息化管理一样，其主要内容是数据管理。针对纸质台帐资料在统计、汇总、分析等方面存在的弊端，我们先后建成了人事管理信息系统、工资系统，干部人事档案管理系统等多个数据库。同时，加强数据库的维护管理，确保各类数据的准确性、时效性和完整性，提高内部信息共享面，有效避免了在工作中因信息不畅带来的被动，从而提高了人事工作质量和服务效率。

三是加强人事部门站建设，积极构建信息服务交流平台。在互联上建立人事局站，及时发布公务员招考、人事考试、专业技术人员职称评审、人才招聘等信息，使人事人才工作更加公开透明，收到了良好的社会效果。

年5月16日远安人事正式开通，我们牢固树立“服务中心、服务基层、服务人才”为主题的三服务办理念。为达到加强引导、增强互动的目的，开设有公文阅览、办事指南，政务公开，培训考试、表格下载等栏目，并通过开设局长信箱、请您留言、答疑解惑3个栏目，在人事局和群众之间架设了3条沟通对话的绿色通道，依托络轻松实现了与广大干部职工的“零距离”接触。建站四年多来，累计访问量已达45万人次以上，信息发布已涉及考试培训、职称评审、求职招聘、岗位设置，理论调研等多个方面，成为我县点击率较高的站之一。

三、解决突出问题

随着我县电子政务建设的推进，纵向数据传输通道的互联互通，我局人事管理信息化建设将会有一个质的飞跃。对于我们面临的问题，我们必须有切实可行的对策，才能把人事管理信息化建设推向前进。

一是不断修正完善人事管理信息系统，使维护管理跟上系统建设的步伐。人事信息化建设应当根据本地人事人才工作的实际需要，围绕与人才和用人单位关系密切、社会关注的工作和事项实施。开发与应用并举，通过应用促进人事系统信息化的建设和发展。随着系统逐渐完善并投入运行，信息系统已成为人事管理不可缺少的重要工具，建立与之配套的运转机制和与之相适应的规章制度、工作流程，根据需要随时增加、修正信息资料，切实维护信息体系。同时，加强信息技术培训与交流，建设一支适应信息化建设的高素质人事干部队伍。加大络知识和应用软件培训力度，组织有针对性的培训。

二是统一规划，共同建设。人事信息化建设是一项系统工程，涉及面广，技术性强，必须按照上级部门的要求，统一规划，共同建设，有计划、有步骤、分层次地推进。人事管理信息系统发展到一定阶段，既可作为一个完整的系统使用,也可以将模块拆分单独使用,在必要时还能扩展集成为络化人事管理信息单元，以最大限度地减少重复录入，实现信息的共享。

三是共享，安全保密。加快推进人事部门信息化建设，确保数据安全可靠尤为重要。随着人事管理信息化建设的进展，计算机络上传输的信息量将越来越大，数据安全保密工作不容忽视，完善人事管理信息系统的同时，要同步配套完善安全保障和防范措施，从络安全、信息安全、管理措施三个方面强化数据信息安全。

人事管理信息化建设是一项综合性强、具有创新意义的系统工程。促成干部信息由分散管理转变为集中管理，建立人力共享机制，发挥整体优势，提高人才竞争优势，是人事管理信息化建设的最终目标。在信息技术高速发展的今天，信息化建设给人才人事管理工作带来前所未有的机遇和挑战。新形势下，不断推进人事管理信息化建设，提高干部队伍素质，增强人事部门创新力、凝聚力、竞争力，更好服务人才人事工作具有积极的促进作用。

艺术与体育学院社体支部调研报告

基层党支部是落实党的路线、方针、政策的决定力量，是从政治上、思想上团结广大群众的核心，是党联系群众的纽带，是党对群众的重要“影响源”和信息“反馈点”。根据学院相关部署和安排，我们紧紧围绕自身发展建设方面存在问题来进行调研。为了把基层党支部真正建设成为实践党的先进性的组织者、推动者和实践者，成为党组织的战斗堡垒，我支部成员对本支部建设的现状进行了调研。下面就党支部建设的现状进行分析，总结经验、查找问题、研究对策，以期对进一步推进基层党支部的建设有所裨益。

一、调研情况

根据学院的要求部署，我支部通过支部座谈会、个别访谈、入户调查等三种途径对本支部情况进行了摸排调查。

（一）个别访谈

1.访谈时间：3月22-23日

2.访谈地点：操场、十教、12舍一楼 体育系寝室

3.访谈对象：各小班班长、团支书、党员

4.访谈内容：了解各小班入党情况（入党志愿书递交、党员和预备党员人数、对入党知识的了解程度，对入党所保持的态度等）在小班是否开展过动员大会以及入党思想教育。

(二) 入户调查：

1.调查时间：2012年月23-24日

2.调查地点：23舍12舍10舍

3.调查对象：群众 团员 入党积极分子 预备党员 党员

4.调查内容：从不同身份了解他们对我们支部的看法，提出一些意见和建议以便为后来的整改提供一定依据。

（三）支部座谈会

1.调查时间：3月24日

2.座谈地点：体育系会议室

3.参与人员：支部的所有党员及各小班的1-3个群众代表

4.座谈内容：主要是针对前面两项的调查，开一个讨论会对前面的问题进行汇总，抓出突出问题，大家一起积极研究对策

二、调研结果

（一）、支部情况：

支部名称：四川农业大学艺术与体育学院社会体育支部

支部书记：曾宁远

支委成员：陈锋（副书记）曹定兵（宣传委员）肖其林（组织委员） 支部人数：党员人数共计85人，其中正式党员女生13人、男生33人、正式党员人数共计46人，预备党员人数39人、其中女生18名、男生21名，

（二）、支部活动

本支部近年来开展的活动如下：

1.支部例会双周开一次

每次会议内容是根据学院安排和部署的，在结合我们本支部的具体情况进行开展相关活动，深入学习当得相关精神和文件结合我们大学生实际情况谈谈自己的观点，我们大学生党员自身应该怎么做。制定支部工作计划，进行民主评议，开展批评与自我批评，讨论发展计划，制定培养、教育、考察积极分子的各项措施。通过每一次的会议不断提高大家的思想觉悟，认清自己所处位置存在哪些问题。

2.本支部每月一次党日活动

结合本支部的特点，我们每个月都开展一些活动（户外素质拓展、党史竞赛）等，通过这些方式可以增强支部的凝聚力，也可以丰富大家的党史知识。

3.志愿者活动

我们支部的成员曾经服务于多项活动。新生军训服务、校运会志愿者服务、社区体育指导活动等等，通过这些活动一定程度锻炼了同志们的动手能力，也充分发挥了党员的服务人民的作用。

4.开展“驻班党员”“一帮一”活动

帮助有意愿入党同志入党志愿书的填写，解决相关疑难问题，一帮一活动通过经验交流、座谈等方式帮助他们更好的学习进一步提高，顺利完成学业。

5.准备开展“一元活动”

准备在郊区小学选取一名家庭比较贫困的学生作为我们支部的帮助对象，开展这个活动就是让更多的人关注关心贫困学生。我们采取每月每人一元钱，由支部牵头做这个事情。

（三）、学生支部

大一新生在入校不久，我们支部就给每个班分配了驻班党员帮助他们规范填写入党志愿书，了解入党的基本程序，使他们尽快从团员的思想向党员思想转变，

尽快适应大学的组织生活。入党申请书基本上是全数递交。党校结业情况比较乐观但是还是有少数同志未能顺利毕业。我们完善了入党积极分子培养联系考察人制度，驻班党员也落实到位。

（四）、支部分类定级情况

本支部根据学生党支部分类定级评分参考标准支部自评评分81，定级为一般。存在的为题方面：组织活动创新方面不够，会议过于传统化。同志们的思想认识还不够高，对组织的了解还不够深入。针对这些我们在积极研究对策，争取早日解决。

（五）、支部党员取得的成绩和奖励

主要从以下三个方面阐述

1.奖学金获得情况：

我们支部有那么一群人一直不断的在追逐梦想，不懈奋斗，通过自身的不断努力终于登上了荣誉的舞台。她们给我其他党员同志树立了榜样，确立了赶超的目标。她们满载荣誉而归，朱玉同志获得国家励志奖学金，第二年被评为学校“学生标兵”获得国家奖学金。余萍同志连续二学年获得国家励志奖学金专业奖学金。陈锋、牛放、雷华军 等同志获得国家励志奖学金，周容等同志获得专业前5%奖学金。刘婷、付翔等同志也通过自己的努力满载荣誉而归。通过以上列子还是可以看出我们支部人才济济，希望以后有更多同学加入到他们的队伍里面，是我们支部变得更加优秀。

2.支部研究生保送情况：

我们支部多名党员同志通过自身的努力，在专业和学术上都有重大突破。彭涛、任贵同学考取北京体育大学，杨文婷，朱从兵考取成都体育大学。李宏伟因为专业和成绩突出被保送到四川大学。

通过上面的列子不难看出，本支部的党员是比较优秀，们希望通过支部的一些优秀党员、先进党员典型事例带动其它同志们跟据这些优秀党员的情况发挥他们各自的先进模范作用促进支部党员树立自己个人目标，前进动力，在党组织的领导下共同进步、成长。

3.专业技能凸显

党员同志要充分发挥模范带头作用，不论是学习、生活上都要起到表率作用，本支部同志学习成绩非常凸显，专业知识非常扎实。涌现出一大批优秀的同志。

2011年朱玉参加校运会一举打破两项纪律（200米 400*100）女子跳高冠军。2011年朱玉、余萍同志参加全国健美操比赛进入全国总决赛。2009年余萍、朱玉同志参加校级啦啦操比赛获得一等奖。陈兴权同志2011年获得四川省大学生田径运动会甲组标枪第四名 2011年中国农业院校运动会400前八。三十六届校运会优秀运动员。常宏同志参加校园吉尼斯活动荣获迷你铁人四项冠军。曹定兵同志获得花式上篮冠军。以上只展示了个别同志的荣誉成果，我们应该有更多的同志向荣誉看起为自己争光，为我们支部争光添彩。

（六）、支部存在的主要问题及建议

（1）存在问题

1、支部学生党员年级结构、男女比例不合理

上没有党员，发现党员分布趋于高年级，这样的结构不利于新鲜血液的输入。男女比例不是很协调。预备党员还占多数。

2、入党动机和思想方面还不够端正，对党的了解还不够充分，党史知识严重缺乏。

3、党支部会议过于传统 ，组织生活过于单一化。同学们讨论不够热烈，没有得到开会的效果。

4、入党积极分子和党员的资料填写不够完整。

（2）整改措施

1.出现这些问题主要在于大一才来大多数同学还是入党积极分子还处于考察期内，不能被组织发展成为党员。大二和大三的同学基本上处于预备党员和党员这个时期所以人数比较众多。还有就是支部发展党员的相关要求所制约，由于我们社体专业人数不断增加，院上分给我们支部的名额逐步减少所以限制了班级推选入党积极分子的人数，这样也不利于低年级的同志发展。我们应该调整名额分配，更多名额倾向低年级的同志，高年级适当减少。还有就是毕业生应单独计算这样可以减少名额的分配，只有通过这些措施才能改变这一局面。

2.我们要端正入党动机就要不断学习，马列主义、毛泽东思想，邓小平理论“个代表”，科学发展观等思想理论体系。认真学习了解中国近现代史和党史发展历程，学习英雄模范人物事迹，弘扬他们的精神。不断进行自我反省，净化思想。

3.我们可以改变开会地点，比如操场这样大家距离更近显得更加亲切，没的严肃感。开展户外拓展活动，让三个年级的同学相互了解，增强支部凝聚力。我们改变传统的开会模式这样思维可能会更加活跃，才能充分发挥大家的主观能动性，把自己的意见和建议才能说出来。更加利于支部的建设

4.我们借鉴广策支部的做法准备把党员进行分组管理，初步计划是划分三个组按照班级来进行划分这样比较易于日常管理，也对部分同志起到了锻炼作用。也能起到一定对比的效果。最重要一项就是党员的资料管理，我们支委牵头副书记负责党员的资料管理，组织委员负责预备党员的管理，宣传委员对入党积极分子资料的管理。这样实行责任制以后再那个环节出了出问题要负责到人。这样更加细化支部管理工作。

以上建议和意见还存在不足之处希望批评指正。

服务社干部述职报告

服务社干部述职报告

服务社干部述职报告

尊敬的所领导、亲爱的战友们：

服务社工作是我的日常主要工作。服务社，算是为老干部服务的一个窗口，近年来我将服务社打理的井井有条，获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报如下：

近一年来，服务社卫生状况有了较大的改观，平常我能够注意保持清洁，物品摆放整齐。帐目清楚，文书登记，规范认真。平常节水节电，不私拉乱接，雨天关好门窗，以防粮食受潮，绷紧安全弦，确保财物安全。货源方面，正规了进货渠道，我能够认真把好质量安全关，杜绝过期、变质物品进入和售出，

严防病从口入。从老干部的利益出发，我尽可能的购进最优质的商品，以合理的价格供应。进货我也有自己的原则，根据老干部的不同需要，力求多样，考虑到购买力有限，为免滞销过期，进货量少并及时的补充货物，保证需求。对老干部提出的意见，我均能虚心听取，并作记录，力所能及的情况下，及时处理，不能处理立即上报。对个别老干部需要的不畅销的物品，我也能够及时写进备忘录，短期内帮老干部代为买进，并电话告知老干部。行动不便的老干部购物，我会告诉他们如有需要，电话购物，服务到家。在老干部购物的时候，遇上买烟，我会提醒吸烟有害健康，尽量少吸烟，遇上买酒，我会提醒饮酒不要过度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建议，老干部一般都能接受。对每户老干部需要的大米品牌，我基本能够做到心中有数，每次进新品，我总不会忘记要老干部多提意见，以便归纳，受欢迎的品种适当多进，反映情况不好

的及时更换，以每一名老干部满意为最高标准。一直以来，我能够视老干部为亲人，想老干部所想，急老干部所急，与老干部接触，力求表现出最大程度的亲和力，以一家人的心态与老干部交往，有时会与老干部进行采访式聊天，聊老干部健康状况，聊当年的战争岁月，话题以老干部为主体，力求让老干部畅所欲言，我相信，与老干部相处融洽了，工作就好做了。绝大多数老干部都是通情达理，平易近人的，遇上个别老干部脾气不定的时候，我也能够稳定情绪，微笑面对，需要沟通的，我能够做到语速平缓，耐心解释，有效预防和控制老干部动怒，避免不良事态发生，充分维护老干部及家属的身心健康。在与老干部结对子的工作中，我能够勤走访，多关心，平时帮王洪贵老干部家解决的实际问题比较少，仅限于代领工资或者购物时，服务上门。在与老干部接触交往中，我有时候扮孩童，把老干部比作自己的爷爷奶奶，有时候扮大人，把老干

部比作小孩，灵活掌握，对待不同的老干部，运用不同的方法。总之要顾全大局，时刻牢记为老干部服务的宗旨，积极配合全所下好服务工作一盘棋。其他方面，我能够服从命令，听从指挥，基本能够坚持勤务队一日生活制度，坚决抵制大城市酒绿灯红的影响，在单位时日不多的情况下，自觉管好自己，在职一分钟，干好六十秒。不给单位添麻烦，不给领导惹麻烦。在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩，在单位将我评为“优秀士兵”的同时，我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。

个人先进的光环并不能掩饰自身的缺陷，在许多场合，我也暴露出过多的不足，个人内务水平不高；
平时忽略文化学习；
满足现状，不思进取；
与同事意见不合，易于情绪化；
有时不能收敛个性，容易当面顶撞领导，破坏了工作氛围；
在与老干部结对子工作中需要更为主动，积极寻找问题，发现问题，解决问题。对于不足之处，不仅要认清，

重要的是克服、改正。我需要进一步查漏补缺，经常性开展自我批评，不断完善自己，以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。谢谢大家！

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