温馨家园社区工作总结

泰前街道办事处创建“温馨健康家园”活动的

工作汇报

根据泰山区人民政府印发的关于《泰山区创建“温馨健康家园” 活动的实施方案》，我街道办事处高度重视，积极开展工作，现就 目前工作汇报如下：

一、办事处领导重视，成立创建小组，明确分工，责任到人办事处成立以办事处主要负责人为组长，相关部门参与的创建小组， 并于2013年4月8日召开创建启动大会，全面启动创建活动。并制定创 建“温馨健康家园”的活动方案，和创建的形象进度，明确各部门分工， 责任到人，积极开展创建工作。

二、加强宣传，开展各种形式的宣传

办事处通过各部门的宣传栏、电子屏、网站等各种形式进行创建的 宣传以及各种健康知识的宣传，加强创建活动的意识，提高群众的健康保 健意识。走进校园进行健康教育，做好心理健康教育及控烟、远离毒品等 重要知识宣传。

三、加强健康培训，开展健康知识讲座

制定了2013年度健康知识讲座和培训计划，每2月进行1次讲座， 并通过以下方式进行健康教育宣传：⑴积极邀请“健康教育专家团巡行”的专家来我街道进行健康知识的讲座，现已于5月在西城村和6月在安家林举办健康教育讲座。⑵还将邀请泰山区人民医院及泰安市中心医院的相关专家来为街道的重点人群 ：老年人、慢性病人、孕产妇、儿童等以及常见病、多发病的知识进行讲解；
⑶利用在入户建档及随访时进行有针对性、个体化的健康教育；
（4）组织健康楼道活动：在嘉德社区楼梯口张贴“健康生活”、“防病健身”等宣传常识版面，向社区居民发放控盐勺、控油壶讲解使用方法，食品卫生和营养知识，积极进行家庭健康知识

的传播，改变居民对生活的态度和生活方式。通过以上各种方式提高居民对各项健康知识技能的知晓率和健康行为的形成率，树立人们对慢性病及并发症的预防和控制观念，提倡合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡的健康生活方式。

四、加强健康管理，全面启动基本公共卫生服务工作

1、自1月份，办事处召开各村、社区主要负责人会议，启动全街 道的入户查体建档工作；
3月初开始面向居民的全面查体工作 ，目前为止 已新建档案12391份 ，更新档案3391份，老年人查体 2554人，

慢性病患者查体 2395人。

2、继续开展慢性病的规范化管理，目前为止已完成所管慢性病人人的第一季度随访，主要通过入户随访及预约门诊随访形式进行面对面的 管理，并将信息全部录入山东省卫生服务信息系统。

3、继续深入开展家庭医生式签约服务，利用在门诊就诊、入户建档及随访时，向居民讲解家庭医生式服务的政策，并及时签订服务协议，目前已签约4896 户。

4、开展中医康复保健服务，更加重视中医及中医适宜技术的开展，目前中心可开展针灸、推拿、贴敷、艾灸等形式的中医适宜技术，并针对各种人群开展中医体质辨识，通过辨识对居民做出相应的健康指导，目前已进行体质辨识及中医指导1426 人次。

五、组织健康活动，启动示范达标活动

1、组织健康楼道活动，在社区的楼梯台阶上标识不同的健康标语，鼓励居民进行健康锻炼，改变居民的生活态度和生活方式。目前社区卫生服务中心及各村、居委会正在标语制作状态。

2、积极组织健康教育促进示范社区创建活动，在全街道开展居民的健康教育与健康促进活动，目前已确定选取嘉德社区开展健康促进示范达

标活动。

六、营造健康环境，改变居民的生活环境

为给居民营造良好的公共环境，办事处要求各村、居委会及各部门，加强环境卫生的打扫及保持，对环境差的社区进行清理、绿化等改造；
并加强居民的生活习惯的改变，推行公共场所禁烟、拒绝随地吐痰、劝阻不卫生行为，并普及免疫接种知识，防止传染病传播。

七、强化阵地建设，加强硬件建设，奠定物质基础

1、设立慢性病健康俱乐部，中心在5月份成立慢性病俱乐部、广生泉社区卫生服务站成立糖尿病俱乐部，聘请泰安市中心医院糖尿病医院院长杨杰为俱乐部的专家，为患者提供健康咨询互动交流，并定期组织开展俱乐部成员团体活动，采取有奖问答、个别患者的病例讨论、患者的患病感受发言等形式，成为患者自我管理的场所。

2、我处在嘉德社区建立了健康主体公园，健康主体公园共分为3个区,包括：政策区、中医养生区、生活保健区，设立了19幅健康宣传版面，让广大居民在休闲锻炼中获得健康保健知识和科学的健康生活理念，推动全民健身运动，不断增强身体素质，提高健康生活水平，为增加居民的互动性，在公园特别设立了了一个体重-身高换算转盘，居民可根据自己的体重与身高查找到自己的体重身高指数（BMI），提醒大家保持健康体重，让居民健康生活从控制体重开始。

3、设立健康管理工作区，由办事处支持于2012年6月建立了一站式自助式查体的健康小屋，配有身高体重仪、全自动的血压监测仪、血糖仪、中医体质辨识、心电图机及人体成分分析仪等设备，并能实现体检结果与居民电子健康档案的对接。经过近一年多的摸索、总结，目前健康小屋已经成为居民健康管理的枢纽，承担着居民的建档、健康查体、慢性病随访、健康教育等工作，截至目前通过健康小屋查体 756 人，慢性病随

访4976 人次，建立健康档案 421人。健康小屋在居民健康管理工作中发挥着越来越重要的作用。

泰前街道非常重视创建“温馨健康家园”的活动，下一步将依据制定的实施方案，按照形象进度的要求，加强监督检查，保质保量的完成创建活动。

“温馨家园”工作计划书

一、目的：利用95533现有资源对我行客户进行节日问候、信息提醒通知及产品推介等客户关怀工作，促进我行客户关系管理的紧密性，提高客户满意度，为后期的产品营销工作奠定基础。

二、针对的客户群体：全行客户（重点关注的是个人、单位中高端客户群体）

三、工作内容：主要包括节日问候、生日祝福、金融信息提醒、新产品推介营销和帐务信息通知等。

四、工作开展形式：主要通过短信平台及OCRM系统向特定群体客户发送短信及电话回访相结合的形式。

五、具体工作实施细则：

（一）、客户数据来源初步拟定三个渠道

A、向技术部报送申请，按照中心既定工作计划，获取相应的客户数据，再经对应岗位负责人员的进一步率选，确定客户名单；

B、通过OCRM系统自行下载客户数据；

C、中心建立客户数据汇总工作，通过现有Callcenter系统，在日常呼入工作中依据不同客户需求创建“商机客户”，后期再将此类客户进行下载归类，用于后期的客户关怀数据。

（二）、客户分类

初步拟定为：个人电子渠道签约用户、单位电子渠道签约用户、理财用户（通过我行各渠道购买过理财产品的客户）、VIP客户、

（三）、不同工作内容的具体实施细节

☆节日问候类 主要在国家法定节假日及其他特殊节日前（或当天）向客户发送短信问候，包括元旦、春节（大年三十）、元宵节、清明节、五一劳动节、六一儿童节、端午节、教师节、中秋节、十一国庆节、重阳节、12月25日圣诞节、一些特定的天气气节（如冬至）等。

关怀对象：可针对全行各类客户

关怀形式：短信问候

短信内容：

常规的：借此**节即将到来之际，河南省建行95533客户服务中心恭祝您节日愉快！全家幸福！

春节、元旦：爆竹声声辞旧岁，欢声笑语迎新春。河南省建行95533客户服务中心在此预祝您全家新春愉快！万事如意！

劳动节、教师节、端午节：**节即将到来之际，河南省建行95533客户服务中心向您表示节日的问候，祝您节日愉快！

中秋节：在中秋月圆之日，河南省建行95533客户服务中心在此恭祝您全家团圆！幸福安康！

国庆节：在举国同庆的特殊佳节里，河南省建行95533客户服务中心预祝您节日快乐！

特定的气节（如冬至）：皑皑白雪送去我对您的温馨祝福，河南省建行95533客户服务中心在此祝您全家幸福！幸福安康！

☆ 生日祝福

通过对客户数据的精选，针对不同时间段过生日的客户进行标示设定，在客户生日前一天，通过系统向对应客户发送生日祝福短信。

关怀对象：全行各类客户

关怀形式：短信祝福

短信内容：在您的生日即将到来之际，河南省建行95533客户服务中心提前预祝您生日快乐！万事如意！

☆ 金融信息提醒

针对中高端客户、理财用户、VIP客户发送一些金融信息提醒，如利率调整、近期外汇、黄金、基金等理财信息、国内外金融行情实时通报等。

关怀对象：个人、单位的中高端客户、理财用户、VIP客户

关怀形式：双向――通过短信平台或电话回访等多渠道建立与客户的双向户动形式，起到我们实时向客户发送近期客户最为关心、关注或希望获知的金融信息。

实施设想：

1、中心依据近期的金融时态变动，汇总一些客户普遍关注的金融信息，通过短信平台、OCRM系统向客户发送信息提醒。如利率调整；
外汇、黄金等理财

产品的实时动向和理财信息

2、拓展短信平台下行服务，达到中心与客户的双向交流。客户通过编辑特殊短信，向我行短信平台发送信息定制服务。

⑴客户想了解的金融信息――我中心获得客户短信后，随即通过短信平台直接向客户反馈所需的信息；

⑵在短信增值服务中增设理财产品信息的定制服务，通过一定形式客户可以通过短信平台进行既定增值服务的信息定制，固定时间自动接收此类增值服务短信反馈。

☆ 新产品推介

针对我行近期将推出的新产品（如理财产品、电子渠道新增功能）向特定客户进行产品推介。

关怀客户对象：电子渠道签约的个人、单位用户；
理财用户

关怀形式：短信和电话推介相结合

实施设想：

1、理财产品的推介和预约

当中心第一时间获知我行将于某日发行或代理某理财产品时，便率选出符合条件的客户名单，发送理财产品推介短信（针对部分高端客户可采用电话推介方式），在产品推介同时开展理财产品预约功能，再由我中心将已汇总的客户预约信息反馈相关部门，完成理财产品的预约订购服务。

2、电子渠道新增功能营销

当电话银行、网上银行、手机银行、短信理财服务、家居银行等推出新的业务功能，向相应的客户发送新功能营销推介短信（部分高端客户可考虑采用电话推介方式）。如客户对该新功能感兴趣，可回复短信“1”定制开通，中心汇总此类客户信息，通过后台批量开通，并再次发送短信通知客户此项服务已定制成功。

电话推介时，针对感兴趣客户，可通过Callcenter系统中，直接在线为客户开通此业务功能。

贴心的服务，暖心的活动 ——东升镇温馨家园2015年总结

秋收冬藏，一年的光阴即将结束。温馨家园秉承一贯的“视残疾学员及亲友为亲人”的作风。由于将科学化、个性化和专业化管理于一体的架构，与外界公益组织和单位联系得紧密，使得今年的服务和活动更凸显丰富多彩。现将一年情况总结如下：

一、志愿奉献，共同成长 1.联合进行联欢：

为愉悦残疾人的心情，庆祝羊年新春的到来，东升镇残联联合北京市老百姓国学会和爱心天使艺术团举办别开生面的新春联欢会，温馨家园的学员、亲友及志愿者们共计约30人参与其中。

会上，首先由全体康复学员表演了手语歌曲《我的北京我的家》，受到在场观众的欢迎。由学员张雪迎表演的脱口秀《不许不开心》引起现场一阵阵掌声。接下来，北京市老百姓国学会的老师们表演了京剧《三家店》；
口技模仿的埙、琵琶、古筝等乐器；
山东快书《武松打虎》；
相声《如此学习》等精彩纷呈的节目，学员和亲友们不时拍手叫好。最后，在歌曲《感恩的心》伴奏下，国学会的高老师带领大家学做“感恩操”，还赠送了一幅“相亲相爱一家人”的书法横幅给温馨家园。整个联欢会在热闹的气氛中结束。

联欢活动给残疾人家庭带来了欢乐，更有益于他们的心理健康，社会力量的参与让残疾人感受到来自政府和社会的温暖。

2.免费培训烘焙：
为提高残疾人的生活技能，增强残疾人的就业竞争力。2月份，东升镇举办残疾人烘培技能培训。来自辖区10余名有需求的残疾人参加了此次培训。

培训特邀请鼎香烘焙公司的老师本着实用实效的原则免费为残疾人进行授课，在为期一周的培训时间里，在老师的指导下，大家带着浓厚的兴趣，学会了制作曲奇、冻切饼干、蛋挞、蛋糕等简单易学的糕点。大家纷纷表示，学到了新手艺，增加了一门新技能。

培训不仅极大地实现了残疾人帮助家里干力所能及家务的愿望，减轻了家人的负担，同时也为残疾人实现自我价值，充分参与家庭、社会生活做好了铺垫。

2.上门教授手工：

为提高残疾人的手工精细运动能力和自信心，增强志愿者的助残水平。4月份，东升镇残联联合北京语言大学的大学生志愿者开展手工制作圣诞树活动。

此次手工活动是北京语言大学的大学生志愿者团队开展的送“教”上门的助残系列活动之一。在志愿者的认真辅导下，十几位残疾朋友看着自己用红酒瓶塞、不织布等废旧材料做成的圣诞树，开心地露出笑容。

活动取得了较好的康复效果，残疾人通过手工制作得到了心理上的满足感，志愿者也在奉献自己的同时，收获了残疾人朋友的一颗颗真诚的心。

北京信息科技大学和北京语言大学的10多名志愿者，都在志愿北京的网站上进行了注册，志愿者都有服务档案，做到了一人一档，人人有保障。

二、职康劳动及训练，成效显著

由于去年的职康劳动十分符合学员们的特点，所以，今年还是加工老北京绢人。只不过，这次的劳动更加细致，加入了辫小辫，粘领条等精细劳动。和每人签订了职康劳动协议，获得了一定的劳动收益。每个学员都有康复劳动档案，且有康复计划。有1名专职管理人员，1名中级社工，1名职业训练教师和1名日常服务人员，共4名工作人员。且每个季度召开一次家长联席会，公布每月经费使用、劳动项目效益、组织的活动和个人表现等，家长表示满意。成立了劳动安全领导小组，每隔一段时间都召开1次安全工作会议。

康复训练有活动计划，开展了各类残疾人的康复服务活动。有针对视力残疾人的盲人定向行走训练、听力残疾人的手语交流、精神残疾人的心理咨询、智力残疾人的家庭生活训练、肢体残疾人的辅具康复训练。

辅具服务职责明确，有专人负责，有服务记录、需求记录和检查记录。备有固定资产登记卡。

家庭康复培训工作每年都有不少于8期的培训，有计划和总结。

三、宣传文体，丰富多彩

1.公益组织联谊 为愉悦残疾人的心情，庆祝羊年新春的到来，东升镇残联联合北京市老百姓国学会和爱心天使艺术团举办别开生面的新春联欢会，温馨家园的学员、亲友及志愿者们共计约30人参与其中。

会上，首先由全体康复学员表演了手语歌曲《我的北京我的家》，受到在场观众的欢迎。由学员张雪迎表演的脱口秀《不许不开心》引起现场一阵阵掌声。接下来，北京市老百姓国学会的老师们表演了京剧《三家店》、口技模仿的埙、琵琶、古筝等乐器、山东快书《武松打虎》、相声《如此学习》等精彩纷呈的节目，学员和亲友们不时拍手叫好。最后，在歌曲《感恩的心》伴奏下，国学会的高老师带领大家学做“感恩操”，还赠送了一幅“相亲相爱一家人”的书法横幅给温馨家园。整个联欢会在热闹的气氛中结束。

联欢活动给残疾人家庭带来了欢乐，更有益于他们的心理健康，社会力量的参与让残疾人感受到来自政府和社会的温暖。

2.组织看电影

为丰富残疾学生的寒假生活，满足他们日益增长的文化需求，近日，东升镇组织辖区内近20名残疾学生及残疾子女走近电影院，免费观看科幻电影。

在工作人员的陪同下，残疾学生集体组织来到位于圣熙8号的嘉华国际影城，观看科幻片冒险片《霍比特人》。此片描绘了一个惊心动魄的探险故事，展现了人性中的软弱与坚强、卑劣与崇高、堕落与救助，最终通过主人公坚强的毅力，打败内心的恐惧，战胜了对手，赢得了最终的胜利。片中正能量的故事，感人至深，不时引来学生们的阵阵笑声与反思。学生们载兴而来，满意而归，表示这样的影片教育意义深刻，并对镇残联表示感谢。

此次观影活动，不仅较好地充实了残疾学生的精神生活，增强了他们自强不息、奋发向上的信念，同时，也为促进残疾人融入主流文化生活起到积极促进作用。

3.七彩蝶园春游

为拓展残疾人的视野，愉悦他们的心情，展现其摄影水平。4月份，东升镇残联组织近90名残疾人来到顺义七彩蝴蝶园进行参观游览，同时，开展蝴蝶园摄影比赛。

听着讲解员的精彩讲解，大家纷纷拿出手中的照相器材，拍摄美轮美奂的蝴蝶。有的蝴蝶恰似黑美人，有的蝴蝶好像绿姑娘，各式各样的蝴蝶尽收眼底。作为亚洲最大的活体蝴蝶观赏园，它占地66万平方米，养殖名优蝴蝶几十种，年产蝴蝶约500万只，为科普教育和摄影爱好者提供了良好的素材。

4.趣味运动会

为提高残疾人的身体素质，展现拼搏向上的风采。东升镇残联举办第六届残疾人趣味运动会，来自15个社居（村）、股份社的百余名残疾人运动员和裁判员参与了此次竞赛。

运动会先由镇主管副镇长发表致辞，简单介绍了全镇残疾人工作取得的成绩，提出了对镇残疾人及残疾人工作者的期望。镇残联主席和副主席一并参与活动。裁判员代表和运动员代表分别进行宣誓，表达了对运动会的期待和组委会的感谢。比赛共设单手拍篮球、趣味保龄球、飞镖、30米托球跑、掰手腕、夹乒乓球和羽毛球掷准等7个项目。在现场，运动员的精彩表现不断掀起高潮。有的拍球又低又稳，看得人眼花缭乱；
有的推保龄球推到了所有的球瓶，赢得满堂喝彩；
还有的托球跑像兔子一样跑得飞快，比赛用时最少。而裁判员全都恪尽职守，认真负责，获得运动员的一致认可。

本届运动会取得了良好的宣传效果，残疾人在比赛中赛出了水平、赛出了风格，充分享受了运动带来的乐趣。不失为一次很好的康复活动展示。

5.雁栖湖秋游

为让更多的残疾人走出家门，共享祖国大好河山的美景。10月份，东升镇组织百余名残疾人游览怀柔雁栖湖风景区。

由于工作人员提前的周密安排，一切井然有序。在导游的带领下，残疾人兴高采烈地走入雁栖湖的大门。大家边走边拍照，想把所有景色都收入眼底。步行一段以后，全体人员登上游船，在讲解员的讲解下，知道了雁栖湖的历史与近况。用午餐的时候，一位精神残疾人对工作人员说：“今天真高兴，出来玩，还有医生照顾，到哪去找这么好的事情啊！我们赶上了好时代！”

秋游活动让残疾人的精神面貌焕然一新，为他们形成积极向上的心态打下坚实的基础。

温馨家园成立了文体兴趣小组，积极参加区残联组织的各项活动，其中，广场舞《小火苗》获得了三等奖。建立了东升镇文体人才库。图书馆有一名肢体残疾人专门负责图书的借阅登记和管理工作。每月都按时上报信息。2015年1月份至今，区残联网站刊登了18篇东升镇的文章，海淀报刊登2篇。

总之，今年的活动呈现出高品质、高效率、满意率高等特点。为十三五开局之年夯实了基础。

东升镇温馨家园 2015年11月26日

2016年东升镇温馨家园计划

一、康复劳动

根据学员的身心和发展需求，对他们制定康复方案，实施个别化、个性化服务，从身心健康、生活技能、就业技巧等方面进行培训，加强劳动技能，最大限度实现康复。

二、外出游览

在天气允许的情况下，继续组织学员们走出家门，共享国家的物质文化成果。

三、兴趣小组活动

继续开展合唱、表演、棋牌等兴趣小组的活动，定期组织文体活动比赛，舒畅其身心。

四、康复知识普及

充分利用温馨家园的博客，向社会进行康复知识宣传，预防疾病的发生。以及辅助用品服务和各类活动。

五、心理医生随访

每月邀请东升镇卫生院精防医生做心理健康疏导咨询或讲座，开展精神残疾人康复俱乐部的活动。

六、残疾人亲友座谈会

定期举行残疾人亲友座谈会，交流残疾人的表现，让亲友了解温馨家园。

1～2月份：
1．入户走访残疾人家庭，深入了解残疾人的实际情况，掌握全面的信息，对有特殊情况及需求的残疾人应及时上报镇残联。

2．继续开展东升镇温馨家园残疾人艺术团的活动，融绘画、歌唱表演于一体，并定期请老师进行辅导，平时进行音乐和朗诵的练习。

3～4月份：

1．开展爱耳日宣传活动，联合社区配合活动发放爱耳普及知识等宣传资料，在博客中进行今年爱耳日主题的宣传。

2．继续开展温馨家园瑜伽操活动，进行身心康复练习。

3.精防医生开展康复小组活动。

5～6月份：

1．做好全国助残日和爱眼日的宣传咨询服务等工作，开展多种活动，丰富残疾人的精神文化生活，提高残疾人的生活质量，为他们平等参与社会活动创造条件。组织其游览名胜古迹，从自然和社会中获得满足感。

2.组织大学生志愿者辅导残疾儿童及残疾人子女。 3．组织学员们进行体检。

4.开展爱眼日知识培训。

7～8月份：

1． 组织残疾儿童及残疾人子女外出游览。

9～10月份：

1．组织或参加镇、区残疾人运动会。

2．利用上门、去电、随机采访等方式进行回访残疾人对康复工作满意度的调查。

3.利用精神卫生日，定期开展精神病防治康复工作，与镇卫生院联合为精神稳定期的残疾人举办各类康复服务项目活动及知识。 11～12月份：

1.依据全年工作计划做好年终总结，整理全年档案资料。 2.召开辖区内残疾人及残疾人亲友座谈会，倾听群众意见，及时反馈给残联，发挥好温馨家园的纽带作用。

3.举行元旦联欢会，为残疾人及亲友送上温馨的祝福。

2015年12月

征文大赛活动总结

为了不断拓展大学生思想政治工作，丰富大学生宿舍文化活动，提升宿舍文化品位，构建和谐宿舍、和谐校园，促进大学生健康成长和全面发展，结合我院实际，电力系学生会生活部联同治保部举行了以“温馨家园，和谐寝室”为主题的大学生宿舍征文活动，并取得了圆满成功。现将本次活动情况总结如下。

一：征文活动的前期准备工作充分：

生活部和治保部负责人进行了本次活动的策划和宣传工作。通过设计展板和对各班的积极动员，极大地调动了同学们的参与积极性，活动过程也按照活动策划一步一步有序的进行，这些都为活动的圆满成功奠定了坚实的基础。

二：征文活动流程：

活动按照

1、做好组织策划和宣传工作；
2征文收集；
3征文初评工作；
4活动结束后的总结和反馈四步有序的进行。在活动过程中，我们也遇到了一些问题。比如，有一些同学没有按照活动要求递交打印稿，交稿时间不一，对于这些问题我们都采取了积极的措施进行了解决，保证了活动进行的有序性。

三:征文活动优秀文章的评选：

截止到3月30日，我们收到了很多来自各个班级不同宿舍的优秀文章，并于4月初进行了评选工作。

四、获奖者公示：

由生活部部长：陈特，治保部部长：苗若琦负责最后的评定工作，经过认真仔细的严格评选后，评定以下作品为优秀作品分别设为一等奖、二等奖、三等奖各6名，14名，20名。最后由宣传部进行展板展出，使优秀作品得到分享。

五、活动感悟及活动展望：

寝室文化是大学生活中必不可少的一部分，是绚烂的一笔，增添了生活中无穷的乐趣。寝室—它不仅是生活中另一处温馨的家，同样也是人生旅途中休憩的驿站。它所给予我们的是一份感情凝聚的升华。希望大家能在本次大学生宿舍征文活动中有所收获，加深舍友之间的感情，同时也让我们一起庆祝征文活动的圆满结束。

电力系学生会生活部，治保部

2013-04-03

“爱在身边，温馨家园”

——主题班会活动总结

在此次的秋季健康活动月间，我班开展了以“爱在身边，温馨家园”为主题的心理主题班会，活动旨在促进班级同学相互了解；
增强班级凝聚力；
帮助学生认识自己的现实自我与理想自我，对自我进行合理定位；
帮助学生回顾整理过去一个学期的学习生活，重拾心中遗忘已久的梦想；
帮助学生将理想逐步细化分解，形成切实可行的具体目标，并制定行动方案；
建设一个温馨的大家庭，推动班级和谐发展，促进个人成才。

10月21日期待已久的主题班会在同学们热烈的掌声中拉开了序幕，整个活动全程气氛融洽，获得了同学们的一致好评。现将活动的具体事宜总结如下：

一、准备充分

1、心理委员很早就把活动策划书写好，并且由全体班委和班主任讨论修改过。

2、班委提前准备好了相关道具，批好了教室，提前布置好了会场。

3、宣传委员和班委提前做好了宣传工作，让同学们知道这次活动的具体事宜和活动意义。

4、提前通知同学和班主任参加。

5、提前安排好工作人员的职责。

二、组织合理，分工明确

活动前安排好工作人员，尤其是主持人、摄影、布置会场等。在活动过程中气氛活跃，同时也井然有序，没有出现很混乱的场景。

三、 气氛活跃，效果明显

班会主题为“爱在身边，温馨家园”，这一主题迎合同学们的兴趣和需求，活动过程中，同学们积极性都很高，气氛也很活跃，班会结束后，同学们一致反映这次班会效果挺不错的。

四、美中不足

虽然提前通知好了班主任，班主任也说好了一起参与这次主题班会，可遗憾的是，活动前一个小时，班主任被邀请参加一个研讨会，所以没有时间参与这次班会。

五、活动收获

在这次主题班会中，同学们收获了很多，在“说说我是谁”环节中，大家培养了团体默契，更好地认清自己和他人；
在“点滴记忆”环节中，我们温习了记忆，增强了同学之间的了解；
在“目标搜索”环节中，同学们认识和接纳了自我，引导同学学会思考和规划未来，珍惜时间；
在“解开千千结”和合唱环节，我们了解到了集体的重要性，在“家书传递”环节中，我们学会了感恩。

此次主题班会进一步了解本班级同学的心理健康水平，培养良好的心理素质，让每个同学都能够有所收获，做个心理健康的优秀人才。增进了班级成员之间的感情，增强集体的凝聚力，促进建设一个温馨的大家庭，推动班级和谐发展，促进个人成才。使大家认识到班级的重要性，使整个班集体都朝着健康的方向发展！

中国矿业大学环测学院

测绘10-3班 2010.10.23

谢谢欣赏

温馨班级 温馨校园

——班主任工作总结 西新桥小学

不知不觉一学期的教育教学工作又接近尾声，回顾这一学期的工作真是充实而温暖。

一、建立正确的舆论，培养良好的班风

集体的力量是强大的，正确的舆论和良好的班风能影响、制约每个学生的心理，规范每个学生的行为。正确的舆论是一种巨大的教育力量，对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。在辨别是非的过程中，舆论具有行政命令和规章制度所不可代替的特殊作用。因此，班内要注意培养正确的集体舆论，尤其是毕业班的学生。平时，我经常让学生对班级生活中一些现象进行议论、评价，形成“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。如，每周的夕会课我让班干部把平时观察到的现象以写话的形式告诉我，然后利用夕会时间大家讨论，“零用钱的使用”“早恋”“自信地活”等。

二、狠抓常规，养成良好的日常行为习惯

良好的班风与学风的形成，是与班主任善于培养学生的良好行为习惯分不开的。班级是学生参加学习活动的主要阵地。学习生活常规管理得好，可以培养良好的学风，促进学习质量的提高。从点点滴滴的小事上对学生加以规范，让学生时时刻刻以《小学生日常行为规范》来严格要求自己。

1、用自身去感化学生

“润物细无声”，老师就是学生学习的榜样，学生非常留意自己的班主任，处处以班主任为学习坐标，所以，我很注重用自己的思想、行为、作风和品质去感染和影响学生。在班级建设中，首先从我自身做起，要求学生做到的，我自己首先必须做到，给学生树立榜样。比如：平时我要求学生要遵守纪律，不迟到，不早退，不说话。那么，该我上课时，我提前候课。因为付出真情，所以收获真情。孩子的心灵在极其敏锐地触摸着老师内心的情感，就这样，我以自己的言行举止，在一步步地潜移默化地感染和引导着学生，使学生自觉养成良好的行为习惯。

2、从自我做起，从小事做起。

根据学生的竞争意识，除每周学校的文明班级评比以外，我还在班级中设立了每日规范检查员，要求学生将行为规范当作一面镜子，时刻检查自己和别人，每周总结，评选最高分。这种做法大大提高了学生的规范意识，激发学生积极向上的精神。

三、自我教育是学生成为班级主人的标志

教育活动中，教师是主导，学生是主体，是班集体的主人，需要学生直接参与班级的管理，班级内部各类学生干部及所有成员都要明确自己在建设班集体中的工作职责，这样全员参与，人人有事，才能充分发挥学生的积极因素，增强学生的参与意识。

1、学会自我管理，自我体验

有这样一句话：“抓在细微处，落在实效中”，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛。使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。我实行班级责任管理制度，把愿意为班级服务而工作能力强的学生任职主要班干部，同时把班内大小而琐碎的工作分配到个人，如图书角管理员、黑板管理员、讲台管理员等，让每个人都做官，都感觉到自己是班内小主人，让学生都有一定的责任感，更好的管束自己的同时又去为班级服务。

2、大力培养干部，树立榜样

班干部是班集体的核心，是班主任进行工作的得力助手。因此，我非常重视班干部的选拔和培养，做到充分发挥他们在班级中的作用，带动全班同学和集体不断前进。

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首先，一名好的班干必须在学生中有一定的威信，这样学生信服，班干部有热情，才会更好地工作。因而这个班干部在个方面必须是其他同学学习的好榜样，必须做到严于律己，处事公平、公正。其次是班主任适当的时候权力必须下放。如学生在管理早读、午休，评比班级各项优秀积极分子时全权让他们执行、处理，此时，他们俨然就是老师的替身。而放的同时，我又注意总结回收。不时纠正班干部工作的偏差。总结经验，使学生干部各尽所能，各尽其才，充分发挥个人的主体作用。

四、用爱心去关注后进生

每个教师都知道每个班或多或少都有一些后进生，他们是班级中的弱势群体，往往被忽视或歧视，心理非常脆弱、自卑。在多年的经验下，我越来越懂得，做为老师，我更应该多给他们灌注爱心，让他们知道：他们并不是弃儿，不是弱者，他们也是老师的孩子，也是老师要关心的人。因而在平时的学习、生活中，我对那些后进生采取多表扬，少批评、多观察、少歧视的态度，努力寻找各个学生不同的突破口。如班里的俊杰，他成绩非常差，所以有破罐子烂到底的想法。他对学习兴趣不大，但他却乐于为班级服务。找到他这一闪光点后，我经常鼓励他在学习上也要学会吃苦，现在他逐步树立信心，而且还乐于为班级集体做点好事。鑫鑫经常上课捣乱，我了解他是因为想表现自己而这样后，我总是私下与他交流，课堂上尽可能多的给他机会，让他有正面表现自己的机会，这样他捣乱的次数也就少了。

因此，在今年，我们班被区授予“温馨班级”的光荣称号。

我想，关爱每一位学生是我们的本分，是我们的责任。在老师的公平对待下，在老师爱心的滋润下，学生一定会在和谐的氛围中愉快学习，茁壮成长起来，希望“温馨班级”温馨校园。

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