天府新区党工委管委会巡检报告_2016-02-23

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天府新区党工委管委会

G6V5 协同办公系统

巡检报告

操作人：姚先龙

2016-02-23

G6V5客户巡检报告

客户名称：天府新区党工委管委会

产品版本：G6V5

版本号：V5.6

程序位数：64位

产品并发数：200

加密狗号：F0DDB7811C00240C

是否二开：是

服务验证码：008563

服务期限：2016-09-06

巡检日期：2016-2-23

Build Id：B150811.84729.CTP51082

插件及其版本：M15.6.3、致信

诊断结论：如需获得专业诊断结论，请将报告提交致远客服人员。

体检范围：

本次体检检测了协同应用服务器、数据库服务器、连接可用性、协同应用、数据库、备份、产品应用7个纬度进行了巡检。

改进建议：

硬件配置优化（2项）：

- 协同应用服务器-CPU配置：检测结果：2.0GHz 12核；推荐值：2.3GHz 4核检测结果不符合当前并发数下的推荐值，为保证系统的稳定运行和高性能，建议您升级应用服务器cpu配置！- 数据库服务器-CPU配置：检测结果：2.0GHz 12核；推荐值：2.3GHz 4核检测结果不符合当前并发数下的推荐值，为保证系统的稳定运行和高性能，建议您升级数据库服务器cpu配置！

软件配置优化（6项）：

- 协同应用-数据库连接配置[ctpDataSource最大]：检测结果：2000个；推荐值：0-100个请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时调整推荐配置！- 协同应用-数据库连接配置[ctpDataSource最小]：检测结果：50个；推荐值：0-30个请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时调整推荐配置！- 协同应用-协同jvm相关配置[xmx]：检测结果：6GB；推荐值：0-4GB请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时联系致远客服！- 协同应用-协同jvm相关配置[xms]：检测结果：6GB；推荐值：0-2GB请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时联系致远客服！- 协同应用-协同jvm相关配置[maxNewSize]：检测结果：3GB；推荐值：0-1GB请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时联系致远客服！- 协同应用-协同jvm相关配置[newSize]：检测结果：3GB；推荐值：0-1GB请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时联系致远客服！

连接可用性（0项）：

性能风险（1项）：

- 数据库服务器-物理内存总占用率：检测结果：81.26%；推荐值：70%以下您的数据库服务器物理内存总占用率，已经超出推荐值，请及时检查各个服务进程的内存占用情况，或者联系致远客服为您服务！

空间预警（0项）：

安全优化（1项）：

- 备份-附件文件夹是否定期备份：检测结果：否；推荐值：是附件文件未定期备份，为了您的数据安全，建议定期备份！

其他参数（0项）：

小结：

CPU及内存配置满足目前系统运行要求；

数据库连接配置和JVM参数配置在目前正常运行情况下可以不做修改；

数据库服务器目前内存占用率较高，但较为稳定，不存在异常波动，为数据库应用正常内存占用情况；

建议定期将upload文件进行异地备份，并且没个月月底进行数据库备份文件清理，以保持数据库服务器备份空间充足。

V5客户巡检表

协同应用服务器

类别

参数内容

检测结果

推荐值

硬件配置

CPU配置

2.0GHz 12核

2.3GHz 4核

内存配置

15.82GB

8GB以上

硬盘配置

1393.86GB

160GB以上

硬盘分区/剩余容量

D: 283.69GB, C: 470.27GB, G: 335.15GB

请确保留有充足的剩余可用空间。

磁盘阵列——是否采用磁盘阵列

是

—

软件

操作系统

Windows Server 2012

Windows Server 2003/2008/2012

操作系统位数

64位操作系统

—

操作系统语言

中文

—

运行监控

CPU占用率

1.58%

70%以下

协同服务CPU占用率

70%以下

物理内存总占用率

59%

70%以下

可用物理内存大小

6.49GB

900MB以上

协同服务内存占用率

30.1%

70%以下

操作系统报错

————————————————

操作系统与协同相关的报错，是否影响产品正常运行

否

—

windows虚拟内存配置

默认设置

—

安全

是否定期下载操作系统补丁

否

—

windows操作系统是否启动自动更新

否

—

杀毒软件/软件防火墙的品牌及版本

无

—

是否将协同系统的进程和文件添加到白名单

是

防火墙是否对协同系统的相关端口有限制

否

是否有UPS

是

分离部署

分离部署、集成部署

分离部署

不做限制

集群部署

非集群部署、双机热备、集群部署

非集群部署

不做限制

小结：

- CPU配置：检测结果不符合当前并发数下的推荐值，为保证系统的稳定运行和高性能，建议您升级应用服务器cpu配置！

数据库服务器

类别

参数内容

检测结果

推荐值

硬件配置

CPU配置

2.0GHz 12核

2.3GHz 4核

内存配置

15.82GB

8GB以上

硬盘配置

1393.86GB

160GB以上

硬盘分区/剩余容量

D: 362.7GB, C: 24.53GB, E: 673.61GB

请确保留有充足的剩余可用空间。

磁盘阵列——是否采用磁盘阵列

是

—

软件

操作系统

Windows Server 2012

Windows Server 2003/2008/2012

操作系统位数

64位操作系统

—

操作系统语言

中文

—

运行监控

CPU占用率

70%以下

数据库CPU占用率

70%以下

物理内存总占用率

81.26%

70%以下

可用物理内存大小

2.96GB

900MB以上

数据库内存占用率

25.29%

70%以下

操作系统

报错

操作系统报错

————————————————

操作系统与协同相关的报错，是否影响产品正常运行

否

—

windows虚拟内存配置

默认设置

—

安全

（linux操作系统不查此项）

是否定期下载操作系统补丁

否

—

windows操作系统是否启动自动更新

否

—

杀毒软件/软件防火墙的品牌及版本

无

—

是否将协同系统的进程和文件添加到白名单

是

防火墙是否对协同系统的相关端口有限制

否

是否有UPS

是

小结：

- CPU配置：检测结果不符合当前并发数下的推荐值，为保证系统的稳定运行和高性能，建议您升级数据库服务器cpu配置！

- 物理内存总占用率：您的数据库服务器物理内存总占用率，已经超出推荐值，请及时检查各个服务进程的内存占用情况，或者联系致远客服为您服务！

基础服务启用及连接

类别

参数内容

检测结果

推荐值

用户服务桌面

应用web连接

连接正常

应用服务器服务引擎

连接正常

数据库

连接正常

数据库服务器服务引擎

连接正常

协同应用

类别

参数内容

检测结果

推荐值

稳定性

近期使用产品是否出现过缓慢现象

否

是否出现过宕机

否

前期bug和补丁情况

是否已更新最新版月度修复包

是

Tomcat

端口号

—

maxThreads

1024个

0-1024个

minSpareThreads

50个

0-50个

maxSpareThreads

50个

0-50个

Jvm

Xms

6GB

0-2GB

Xmx

6GB

0-4GB

NewSize

3GB

0-1GB

MaxNewSize

3GB

0-1GB

MaxPermSize

512MB

0-512MB

连接数

V5数据库连接参数（最大）

2000个

0-100个

V5数据库连接参数（最小）

50个

0-30个

小结：

- 数据库连接配置[ctpDataSource最大]：请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时调整推荐配置！- 数据库连接配置[ctpDataSource最小]：请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时调整推荐配置！- 协同jvm相关配置[xmx]：请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时联系致远客服！- 协同jvm相关配置[xms]：请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时联系致远客服！- 协同jvm相关配置[maxNewSize]：请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时联系致远客服！- 协同jvm相关配置[newSize]：请关注系统运行指标，如果超过临界值，请及时联系致远客服！

数据库

数据库类型

参数内容

检测结果

推荐值

sqlserver

sql server版本

Microsoft SQL Server 2012 (SP1) - 11.0.3000.0 (X64) Oct 19 2012 13:38:57 Copyright (c) Microsoft Corporation Standard Edition (64-bit) on Windows NT 6.2 <X64> (Build 9200: )

—

数据库名称

v3x

—

数据库文件存储路径

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.MSSQLSERVER\MSSQL\DATA\,D:\OA_DB\

—

Tempdb空间大小

1.13GB

大于等于200MB

Tempdb的存储路径

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.MSSQLSERVER\MSSQL\DATA\tempdb.mdf

—

READ_COMMITTED_SNAPSHOT参数

备份

类别

参数内容

检测结果

推荐值

数据库备份

是否启动了自动备份

是

建议每天对数据进行自动备份。建议定期将备份的数据文件进行异地备份存储，或者备份到非OA安装盘符进行存储

数据备份的频率

每天0点

末次数据备份的时间是

2016年2月23日

备份的路径是

E:\OA_DB_BAK

采用什么数据备份软件工具

sqlserver自带管理维护计划

文件备份

附件文件夹是否定期备份

否

为避免服务器出现紧急问题时无法及时备份附件数据，建议定期备份文件夹

小结：

- 附件文件夹是否定期备份：附件文件未定期备份，为了您的数据安全，建议定期备份！

产品应用

类别

参数内容

检测结果

推荐值

附件

（工具）

附件文件总大小

165.3GB

—

附件目录大小/所在分区总大小

33.85%

70%以下

1）附件文件是否做过拆分分区

2）哪几个分区

建议每年度做一次附件分区的拆分，并将附件存储路径设置在非OA安装盘符下。

否

D:\UFSeeyon\A8\Government\base\upload

附件分盘符存储，减少OA所在分区的I/O存储压力。

当前分区所在磁盘剩余空间大小

283.69GB

2GB以上

程序

程序文件大小

188.27GB

—

程序文件大小/所在分区总大小

38.56%

70%以下

程序所在分区剩余空间大小

283.69GB

2GB以上

安装路径

D:\UFSeeyon\A8\Government

非C盘

office

Office转换文件目录

D:\UFSeeyon\A8\Government\base\officetrans\

—

Office转换文件大小

2.43GB

—

office转换目录文件大小/所在分区总大小

0.5%

70%以下

office转换目录剩余磁盘空间大小

283.69GB

2GB以上

office转换临时目录

C:\Yozo_Office\

—

office转换临时目录大小

0MB

—

office转换临时目录大小/所在分区总大小

70%以下

office转换临时目录剩余磁盘空间大小

470.27GB

2GB以上

全文检索

全文检索索引文件目录

D:\UFSeeyon\A8\Government\base\index\

—

全文检索索引文件大小

840.88MB

—

全文索引目录文件/所在分区总大小

0.17%

70%以下

全文检索所在磁盘剩余空间大小

283.69GB

2GB以上

其他

1）产品是否做过二开？

2）二开内容是？

是

1、会议改造

2、公文发文断号处理

—

是否部署了其他软件系统？

无

—

应用情况搜集

目前你们最常用的模块有哪些？

会议管理，新闻公告，自由协同，部分常用表单

—

您产品使用过程中存在哪些问题？

客户端问题处理，部分人员系统使用熟练度不足。

—

总结

于2016年2月23日，致远软件服务工程师针对成都市天府新区党工委管委会协同办公系统进行了应用服务器和数据库服务器的完整巡检。

客户协同应用与数据库采用分离部署服务器方式，数据库采用SQLServer2012。硬件配置CPU和内存满足目前系统正常运行。

部分应用运行参数较推荐值偏大，但在目前系统正常运行情况下未进行调整，详见巡检内容。如运行出现问题，可安装推荐值进行修改，所做修改需要重启协同服务才能生效。

自2015年9月升级至今已有5月有余，期间Upload附件增长数量较大，为避免服务器磁盘异常造成数据丢失，建议客户定期进行上传附件的异地备份。

针对数据库备份文件，可以每月月底删除老的数据库备份文件，保留最新几个文件即可。

成都市天府新区党工委管委会协同系统总体运行状况良好，客户亦可自行定期提供巡检报告给客服进行协同运行状况评估，及时检测发现并处理协同应用问题。

北京致远协创软件有限公司

2016年2月23日

天府新区党工委管委会巡检报告_2016-02-23

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