百日会战 || 打造咸宁旅游服务新品质的“集结号”吹响了!|打造品质
时间：2019-09-12 12:29:26 来源：小苹果范文网 本文已影响 人 
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咸宁23处景区（点）上榜！
前100位的有：
第2名 四邑新村 66624票
第9名 红色小镇 61365票
第44名 冷塅月季庄园 39748票
第47名 柃蜜小镇 37738票
第52名 东山屋场 35008票
第57名 金色年华养生谷 34352票
第72名 大岭野樱天堂小镇 32946票
第73名 光年城堡 32927票
第75名 羊楼洞茶叶镇 32421票
第81名 茅井养生小镇 32155票
第87名 荷色新村 31935票
萝卜小镇 15262票
俄罗斯方块小镇 15240票
田野乡村公园 31039票
果匠小镇 25073票
石门村 25578票
九宫山景区 26362票
枇杷小镇 24938票
隐水洞 25492票
熊家湾 23188票
澄水洞 21920票
美酒小镇 21103票
松鼠部落 20295票
（票数截止9月11日8:30）
9月11日，全市旅游服务品质提升工程动员大会暨培训班在梓山湖酒店举办。市政府副市长刘复兴出席会议并作动员讲话，安排部署全市旅游服务品质提升工程“百日会战”八大提升行动，吹响了打造咸宁旅游服务新品质的“集结号”！
为擦亮旅游服务品牌，贯彻落实市委书记丁小强“重点围绕 美丽咸宁、美妙旅游、美好生活做文章，真正让市民和游客在咸宁放心、舒心和开心”的重要指示批示精神，市文化和旅游局认真研究准备，提请市政府印发了全市旅游服务品质提升工程实施方案，决定从9月中旬—12月下旬，开展旅游服务品质提升八大行动，迎接第十一届温泉文化旅游节和旅游旺季到来！
八大提升工程
一
旅游服务能力提升工程
组织召开旅游服务品质提升工程动员大会暨培训班，邀请北京巅峰智业刘锋博士专题授课，组织开展现场教学，提升各级旅游领导干部、骨干旅游企业品质服务意识和能力。
二
文明旅游工程
督促、指导全市文旅企业大力开展创文和文明旅游系列活动，开展创文、文明旅游宣传活动。
三
旅游企业对标提升工程
指导旅游企业开展服务品质自查自纠；组织联合检查组，以明查暗访的形式，按照A级景区、星级饭店、星级农家乐、民宿、A级旅行社管理服务标准，对标开展检查复核，对明显不达标或问题突出的，给予黄牌警告、责令整改直至摘星摘牌等处理。
四
新景区开园验收工程
组织开展新景区、新改造提升景区开园前验收复核工作，对软硬件未达标或存在安全隐患的，一律不得开园迎客。拟于9月底在白水畈田园综合体组织新开园景区集中宣传推介。
五
文旅市场规范整治工程
开展全市文旅市场服务品质交叉执法检查，联合相关部门开展联合执法检查，开展旅游安全隐患问题整改回头看。
六
旅游公共服务设施标准化工程
制定旅游公共服务实施标准化方案，对照旅游厕所、旅游标识标牌、旅游信息咨询中心等旅游公共服务设施建设标准，开展对标检查，对2019年新建和改扩建旅游厕所进行验收评定。
七
文旅信息化提升工程
加快推进咸宁文旅云平台建设，整合文化场馆、景区景点、文旅活动、非遗传承、艺术培训、旅行社、文旅产业等信息资源，线上线下结合，打造文旅便民服务平台、供需匹配平台、大数据监管决策支持平台，提升文旅信息服务效能。
八
文旅宣传推介工程
策划开展湖北 咸宁第十一届温泉文化旅游节2019（武汉）旅游产品推介活动。组织开展咸宁市首届“畅玩咸宁”抖音/快手短视频大赛。积极策划推出一批精品旅游线路。联系省市媒体开展全市旅游服务品质提升工程系列活动持续跟踪报道，增强市民和游客认同感，提升咸宁旅游美誉度。
刘复兴强调，要提高站位，切实增强对实施旅游服务品质提升工程重要性和紧迫性的认识。实施旅游服务品质提升工程是满足人民美好生活需要、加快实现旅游业高质量发展的需要,是开展“不忘初心 牢记使命”主题教育、贯彻落实文旅部旅游市场从严监管的需要，是破解当前我市旅游服务品质短板、迎接军运会和旅游节的需要。
刘复兴要求，要坚持品质优先，全面优化旅游供给体系。要持续加大新景区开发和老景区提档升级步伐，精心策划，加大宣传营销力度，打造一批旅游精品；要加快推进大旅游、大文化、大健康产业融合发展，大力发展文化体验、休闲度假、研学旅游、康养旅游、亲子旅游等新产品、新业态，扩大高品质产品供给。要抓好旅游厕所、标识标牌、信息咨询中心、自驾车房车营地、城市绿道等旅游基础设施和公共服务设施建设。要强化旅游安全质量监管体系，建立健全旅游安全质量综合监管、投诉处理机制，加大执法检查力度，加强社会监督和明查暗访，通过“红黑榜”、“黑名单”，形成旅游服务质量品质倒逼机制，实现旅游安全质量监管零容忍、全覆盖。
刘复兴强调，要对照全市旅游服务品质提升工程实施方案，扎实开展旅游服务品质提升工程“百日会战”八大行动，打造旅游服务品质的“咸宁标杆”。要严格对照标准，从严从实，查找整改问题，确保抓出实效。要强化部门联动，形成齐抓共管、合力兴旅的工作格局。要加强宣传引导，营造良好的舆论氛围。
培训班邀请国家文旅部智库专家、华侨城旅游投资管理集团有限公司董事长、北京巅峰智业旅游文化创意股份贡献公司创始人刘锋博士做了《新时代咸宁旅游品质创新发展》专题辅导授课。
文明是最美的风景
中秋小长假旅游安全提醒
2019年中秋佳节将至，咸宁市文化和旅游局提醒广大游客，趁着节日外出自驾旅行，应合理规划路线，错峰出行。
一、参团出行应选择正规旅行社。消费者应选择管理规范、信誉良好的旅行社参团，并与之签订包含行程安排、交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点、旅游保险等内容的旅游合同。
二、自驾游要合理规划旅游线路，错峰出行。消费者应根据自己身体状况、兴趣爱好、时间安排、天气预报等合理规划自驾游线路，出行前检查、保养好车辆，确保安全行驶。建议游客关注实时路况信息，合理错峰出行，以免耽误行程。还应提前预订门票、酒店。
三、注意绿色文明出游。知晓并自觉遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等规范，讲文明、守秩序，增强节约资源和保护环境意识，遵守社会公德，尊重当地宗教、民族、风俗习惯，塑造良好形象。
四、增强安全防范意识。旅行过程中注意妥善保管好个人财物和身份证或护照等重要证件，根据自己身体状况慎重选择具有一定危险性的娱乐项目。
五、中秋小长假期间游客记得索要并妥善保管好发票等凭证，作为日后维权的重要依据。发生消费纠纷，可先与商家协商解决，协商不成可拨打当地12315投诉，也可向当地旅游监管部门或消费者协会投诉。
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