资深旅游专家助力延川旅游为从业人员指点迷津延川县延川宾馆

时间：2018-10-29 12:48:13　来源：小苹果范文网本文已影响人

近日，延川县迎来一位资深旅游专家--张建华教授，他是陕西省导游考试评审委员会资深评委、陕西乔恩企业管理咨询公司专家组成员、山西泽州珏山旅游开发有限责任公司运营总监。张教授受延川县旅发委邀请，愿意义务为全县旅游从业人员授一次课，用自己三十多年的旅游实践经验，为延川旅游人传道授业解惑。

10月23日上午，延川县旅发委主任杨勇、县文旅集团董事长张清辉陪同张教授一行先后到文安驿古镇、路遥故居、乾坤湾景区等地进行了参观考察。文旅集团总经理李连军、乾坤湾旅游开发公司经理姬福乾介绍了乾坤湾

区发展状况，张教授赞叹道，延川的旅游资源独一无二，景区体量很大，可进入性很好，后期要注重细节管理、塑造特色文化，认准目标客户，打造独具特色的旅游目的地。

当天下午一点钟，张建华教授对延川旅游从业人员进行了深入浅出、通俗易懂的集体授课。旅发委全体工作人员、各乡镇旅游办主任、文旅集团管理层领导和基层旅游从业人员参加了学习。张教授从什么是旅游、什么是全域旅游入手，对旅游产品、旅游服务、景区管理等方面进行细致全面的分析，通过提问、举例、对比等多种形式灵活、生动地讲授，不时引起阵阵掌声。张教授提出：“服务是有温度的”、“针对性的服务是服务的最高境界”等观点，获得从业人员的一致认同和点赞。原计划两小时的培训进行了四个多小时，从业人员纷纷表示听张教授讲课真是一种享受，很多东西都是我们日常可以用到的，的确是受益匪浅啊！

本次授课立足我县实际，结合旅游发展需求，通过张教授的详尽讲授和学员们的认真聆听，达到了预期目的。同时，对全面提高我县旅游从业人员综合素质和服务技能，促进文化旅游产业的健康发展起到积极地推动作用。今后，我们将继续加大旅游培训力度，积极规范行业从业标准，塑造一支高素质的人才队伍，不断提升我县旅游服务质量水平和核心竞争力！

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